Двадцать кубов счастья

– Алина, нужно поговорить…

– Что случилось? – спросила она, встречая меня вечером.

– Короче, есть тема! Очень интересная тема! Нужно обсудить!

– Давай, ты только разденься… Может, сначала ужин?

– Нет, позже! Слушай, я сегодня сидел и, как обычно, вытаскивал данные из квитанций клиентов, – ну, чтоб потом предложить работу по договору…

– И? – с интересом слушала Алина, уже устроившись напротив меня.

– Я ведь говорил тебе, что многие курьерки отправляют через нас, потому что им не выгодно возить самим? Короче, сижу я и листаю эти бумаги, потом, думаю, ради интереса, посмотрю: а какой они дают нам объем? У меня есть доступ ко всем данным по отправкам. Можно любого клиента отфильтровать и проанализировать, сколько раз возил, куда, сколько стоит одна отправка и прочая информация…

– Ну…

– Так вот. Все они делают только внутрирегиональные отправления. Таких курьерок около пяти – шести. Есть еще другие организации, и они тоже местные отправки делают. Я посмотрел на общий доход: в месяц выстреливает до четырехсот тысяч и больше!

– И что? – с улыбкой наблюдала за мной Алина.

– А что, если организовать курьерскую службу, которая будет заниматься доставкой только по региону? Не по городам России, а только по межгороду! Понимаешь? То есть позиционировать себя как компания, которая делает доставку в пределах региона! Практически все местные курьерские службы пользуются услугой доставки именно по межгороду. То есть, фактически, уже есть клиенты, которые готовы будут с нами работать. Мы будем предоставлять те же самые услуги, но с лучшим сервисом и гораздо быстрее! У нас, сама знаешь, сервис – говно, постоянные задержки, косяки с передачей в пунктах назначения…

– Хорошо, но ведь эти четыреста тысяч – это не чистая прибыль?

– Согласен. Нет, не чистая. Но смотри: ведь у меня есть данные по всем клиентам, которые отправляют по региону, и среди них не только курьерки. Можно подключить их тоже, провести переговоры, найти новых клиентов, – главное, есть с чего начинать. Первоначальный объем я обеспечу. Сделаем расчет операционных затрат. Сначала, конечно, мы не будем зарабатывать, – о какой прибыли может идти речь? Но это вопрос времени. Вообще, очень много клиентов, которые работают по региону. По сути, я буду заниматься тем же самым, чем занимаюсь и сейчас, но только мы будем продавать эту услугу сами. Я посмотрел в инете – таких компаний у нас на рынке нет! По крайней мере, в нашем регионе. А услуга востребована! Я продаю уже третий год, знаю нюансы, разбираюсь в этом деле. Понимаешь?! Либо мы сейчас включаемся в этот процесс, а мы, в любом случае, уже решили, что нужно что-то делать, либо я продолжаю тихо работать. Но работать там я уже не могу, ты знаешь. Это сраный день сурка! Мне уже крышу сносит!

– Хорошо. Допустим, мы решили, что будем открывать свою курьерскую службу. С чего будем начинать? Как ты это видишь?

– Слушай, тут нужно продумать конкретный алгоритм действий. До самого открытия и начала работы будет ещё миллион задач! Прежде всего, нужна структура компании. То есть, вообще, как все это будет выглядеть. Взять матёрого логиста, набрать водителей с личными авто, определить маршруты, посчитать затраты на бензин, зарплату, аренду, – короче, полностью прописать операционные расходы. Потом, нужно еще сформировать предложение для клиентов, детальный маркетинговый план сделать. А начну я именно с клиентов! Сначала проведу со всеми переговоры, мол, открывается экспресс-доставка по региону. Выслушаю пожелания, заодно, может, нюансы всплывут. Ещё у меня есть на примете одна девочка, логистом у моего клиента работает. Пообщаюсь с ней, возможно, получится ее завербовать. Нам не помешает хороший логист. Самое главное, Алина – это принять для себя четкое решение! Готовы ли мы реально двигаться в этом направлении, бесповоротно? Готовы ли мы вложиться и принять любой исход? Мы можем просрать бабки, ведь может ничего и не получится. Поэтому нужно учитывать все последствия и быть к ним готовыми. Я готов принять любой поворот событий. Короче, в любом случае, чтобы что-то сделать, нужно хотя бы с чего-то начать! Бизнес сложно создать, еще сложнее его удержать и развить. Не факт, что дело сразу пойдет в гору. В большинстве случаев каждый пятый-десятый бизнес рушится! И для того, чтобы все получилось, нужно все делать правильно и много работать. Хотя мы еще набьем шишек. Но я думаю, что мы справимся. Еще один важный момент: если мы с тобой действительно готовы этим заняться, то до Нового Года я ставлю себе задачу максимально все узнать про эту сферу изнутри. Поговорю с этой девочкой, она с пеленок в теме. Предлагаю даже вместе встретиться. Пообщаюсь еще с несколькими ребятами, проконсультируюсь, изучу дополнительно все подводные камни, потом все обсудим и составим пошаговый план. Короче, подготовимся. Все это сделаем до новогодних праздников, тут как раз месяц остался, потом я увольняюсь и полноценно включаюсь в процесс. Будет тяжело, потому что зарабатывать мы начнем не сразу. Ты будешь пока работать у себя, а я буду заниматься нашей курьеркой. Потом, когда все заработает и пойдут первые бабки, ты свалишь с работы, и мы уже вместе начнем движения. Теперь вопрос, родная: ты готова на это пойти? Если тебе нужно подумать, можем отложить решение.

– А что думать? Идея отличная, а сама услуга оригинальная. Ты ведь сам говоришь, что таких региональных экспресс-доставок нет. Главное, опять же, все правильно сделать, – с уверенностью сказала Алина. – Все рассчитать. С работы ты, в любом случае, уйдешь, – это вопрос времени. Хочешь свое дело – давай сделаем его! Ты давно об этом думал.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Страх – одна из главных причин, которая не только тормозит развитие человека, но еще и разлагает его изнутри, убивая все: потенциал, возможности и мечты. В конце концов, страх убивает ту жизнь, которую каждый из нас стремится воплотить в реальность. Почему так происходит? Почему, зная последствия, мы продолжаем сидеть, сложа руки и бездействовать? Ответ найти несложно. Я бы даже сказал, что причины уж слишком очевидны. Нас часто одолевает страх поражения. Мы боимся всего нового и неизведанного, переживаем, что можем быть неправильно понятыми или вовсе непринятыми. Мы боимся столкнуться лицом к лицу с трудностями, и нам страшно упасть в собственных глазах. Я уже не говорю про осуждения и насмешки со стороны нашего окружения. И это лишь маленькая часть большого зверя, который так и шепчет на ушко: расслабься, и так все хорошо, ведь иначе ты можешь потерять все! И герой смиряется под весом многотомных аргументов, выстраивая удобные установки, которые незаметно поражают сам смысл его жизни. С этим зверем в свое время столкнулся и я.

В итоге от мыслей о переменах меня трясло так, что тяжело было даже представить себе: а как я уйду с работы? Как, вообще, мне удастся реализовать свою идею? А что, если не получится? А что, если мы потеряем все деньги? А что, если это, а что, если то, – и еще сотни «а что, если»! Зона комфорта зачастую удерживает нас настолько, что мы, даже не пошевелив пальцем, начинаем избегать любых напряжений. Зачем? Ведь и так все хорошо! Еще одно орудие из арсенала самопогребения – привычка жить, как и прежде, ничего не меняя.

Наконец, я все же решаюсь на этот шаг, понимая, что единственное лекарство от страха – это действие. К сожалению, эта простая истина чаще всего остается за пределами видимости. Но если, все же, знать о петле, в которой застрял, и при этом ничего не делать, становится особенно тяжко на душе. Короче, перед тем, как свалить с работы, я делаю необходимые расчеты и выгружаю все данные по клиентам. Сказать, что я их увел, было бы не совсем правильно, поскольку все курьерские службы, делавшие отправления через нас, не имели возможности заключить договор. Для больших боссов они были конкурентами: пусть работают за наличный расчет, говорили они, но без контракта! В чем была разница? Да ни в чем! Наверное, просто удобно для восприятия. Что касается других клиентов, то они пользовались нашими услугами скорее потому, что обратиться попросту было не к кому. Невольные заложники монополии! Поэтому без зазрений совести я формирую список потенциальных заказчиков, и после новогодних праздников разрабатываю коммерческое предложение, чтобы начать работу с будущими счастливчиками.

Легенда была такой: я участвую со своими партнерами в проекте по открытию курьерской службы, которая будет заниматься доставкой документов и небольших грузов по всему региону. Позиция компании нацелена исключительно на внутрирегиональную доставку. Ценовая политика не будет значительно отличаться. Более того, когда я занимался расчетами, появилась идея предлагать примерно такие же тарифы, как у гиганта, у которого я ранее работал.

Возможно, возникнет вопрос: а зачем предприятиям менять текущего поставщика услуг на молодую, только что открывшуюся фирму? Все станет на свои места, если выслушать хотя бы пару отзывов от этих бедняг, которые неоднократно теряли важные документы и тендерные контракты, упуская миллионные сделки из-за нарушения сроков доставки. Все жаловались и страдали от того, что не имели никакой возможности повлиять на эти проблемы. К тому же, бюрократическому аппарату, в котором я был одним из винтиков, можно было смело выдать нобелевскую премию за самые длительные решения по любым вопросам.

Я был уверен, что смогу всех перетащить, к тому же, мне были знакомы нужные люди. Итак, я начинаю встречаться с менеджерами и директорами и договариваться о совместной работе. Все, с кем проводились переговоры, были заинтересованы в этом проекте, хотя попадались и скептики. Они не могли понять, а как вообще возможно работать по региону и при этом зарабатывать? Дальше было плотное общение с логистами. Я пытался найти вменяемого специалиста, который смог бы сделать адекватный расчет по затратам на бензин, техобслуживание и прочие операционные расходы. Моих ориентиров было недостаточно. Мы с Алиной проводили интервью в кафе, ссылаясь на то, что открываться будем в ближайшее время, и что офиса у нас пока нет. Помню, как мне удалось выйти на одного смышленого паренька. Мы не раз сидели за чаем и штурмовали карту региона, вновь и вновь придумывая разные схемы компенсации ГСМ, определяя маршруты, их частоту, и считали зарплату для водителей.

Объем работы был большой. Я выкладывал объявления о вакансиях на электронные площадки и проводил телефонные собеседования с водителями. Помимо этого, мы с Алиной занимались составлением основного договора, где прописывали условия для контрагентов, готовили полноценный маркетинговый план, присматривались к помещению, которое нужно было в скором времени арендовать, и собирали пакет документов для регистрации юридического лица.

Прошло около двух месяцев, а предприятие оставалось лишь в голове и на черновиках. Я понимал, что все затягивается. В реальности мы столкнулись с массой вопросов, и для решения требовалось время. Если вначале наши глаза горели, и мы готовы были перевернуть горы, то сейчас весь процесс вызывал нотку неуверенности и негатива. Когда нет результата и побед – энтузиазм, страсть и стремления гаснут. Это основная беда. Она начинает съедать незаметно, словно вирус, медленно поражающий тело. На смену энергии и воодушевлению приходит сомнение в правильности избранной цели, сомнение в собственных возможностях и силах. Не могу сказать, что тогда эта ситуация и психологическое давление овладели мною настолько сильно, но я чувствовал упадок интереса Алины. Качественная идея хороша, но когда она остается на бумаге и в мыслях – настолько ли она интересна и качественна?

Основная причина застоя была в том, что нам никак не удавалось точно определить расходы на бензин. Да, упиралось все именно в это. Мы понимали, что если один курьер поедет за триста километров в задницу мира с тремя конвертами – заказ не окупится. Мы сработаем в минус, и уже через месяц сольем все средства на топливо, не заработав и рубля. Для устойчивых объемов нужно было время: не все клиенты готовы были разом отдать все свои заявки. А чтобы поставить работу на поток, в период укрепления отношений и демонстрации своей состоятельности в закрытии их потребностей, нашего капитала было просто недостаточно.

В такие моменты я вспоминал скепсис некоторых клиентов. Кто-то говорил, что это невозможно, и что для организации подобного бизнеса нужны немалые деньги, а кто-то добавлял, что если бы эта идея была реальной и рентабельной, то такая курьерская служба уже давно бы существовала. Вновь и вновь обсуждения приводили нас с Алиной к анализу и расчетам, и в очередной раз, сломав голову и калькулятор, мы чувствовали, что идея попахивает мифом. В итоге, нам стало понятно, что при наших возможностях открыть внутрирегиональную курьерскую службу просто нереально. Денег нужно было в разы больше. Удар и паника. Ускользнувшая мечта и боль. Вот что я тогда испытал.

***

Почему так вышло? Почему, не разобравшись до конца и не сделав адекватный прогноз, мы пошли на эти риски объяснит, наверное, только одно слово – захваченность! Его значение точно подходит для описания той ситуации, в которой мы оказались. Скорее, оказался я, со своими слепыми и недальновидными амбициями. Наверняка, многие сталкивались с тем, что какая-то идея сносила голову, золотые горы затуманивали трезвую оценку положения дел, а детали и подводные камни оставались вне зоны видимости. Мысль об открытии своего бизнеса буквально поглотила меня. Мечта вот-вот готова была стать явью, а жажда воплотить ее в жизнь мешала ясности ума. Примерно вот так можно описать состояние захваченности. Короче, мысль захватывает настолько сильно, что разбор полетов возникает потом, когда процесс уже запущен.

С самого начала я, как дикий пастор, гипнотизировал Алину, рассказывая ей о лучшем будущем. Хотя, по большому счету, она не столько повелась на мой грандиозный сценарий развития событий, сколько понимала, что я хочу большего, понимала, что я чахну и хочу перемен, поэтому и поддержала меня. Всегда следует давать возможность человеку достигать своих целей, даже если они кажутся абсурдными. Речь тут не идет о лояльности к идее построить Вавилонскую башню, но, как минимум, о той самой поддержке, которая является точкой опоры, мотивирует и помогает двигаться вперед. Мы понимали риск фиаско, но не понимали, что он был заведомо обеспечен. И все же, вся эта ситуация в будущем послужит мне отличной школой.

Нечто подобное как-то коснулось и двоюродную сестру Алины, которая в свое время обратила внимание на мою анкету в сети. Она познакомилась с молодым человеком (кстати, тоже на сайте одиноких сердец), после чего отношения стали развиваться в геометрической прогрессии. Парень был с реальным опытом предпринимательства, но это не помогло им избежать ямы захваченности. Как-то он гонял в Казань, где наткнулся на предприятие, которое занималось производством валенок, тапок и прочих махровых башмачков, а приехав домой, с горящими глазами начал вещать нам о качестве продукции. Спустя какое-то время они закупили этот товар оптом. Делец зарегистрировал ИП, тем самым сделав подарок своей будущей жене, мол, вот тебе бизнес, занимайся и зарабатывай. Они арендовали помещение в торговом центре, украсили свой бутик, и сестра Алины начала продавать, консультируя заглянувших покупателей. Все вроде как продумано: такой уникальный продукт, конкурировать с которым было некому в нашем регионе. Но в итоге, и здесь не были учтены некоторые обстоятельства: продукция была сделана из качественного сырья, что делало ее дороже в сравнении с подобным предложением. Как оказалось, публика не готова была переплачивать. Торговый центр находился в районе, где проходимость была достаточной, но не настолько, чтобы собирались очереди. В итоге, продаж практически не было, и сестра, сидя в бутике, словно в клетке, подсчитывала не прибыль, а дни до следующей арендной платы, на которую едва хватало денег. Идея о том, что такой товар не купит только дурак, потерпела крах, и со временем подаренный бизнес превратился в пытку, после чего их отношения дали трещину. Возникли взаимные претензии по типу «мне не нужно было это дело, кто тебя вообще просил все это организовывать», а в ответ «я стараюсь ради тебя, а ты недовольна», и прочие конфликты, которые впоследствии привели к размолвке. Ребята разбежались, даже не успев произнести у алтаря слов любви. Печально, но бывает и такой исход.

Вот что происходит, когда не подписан контракт с детальным анализом и прогнозами. В нашем случае все обошлось без подобной драмы. Алина не стала скручивать мне руки, поскольку понимала, что бизнес не строится по мановению волшебной палочки. Поэтому я снова начал серфить в интернете в поисках другого продукта. Идея что-то создать самому начала поглощать меня еще сильнее. Научиться самостоятельно зарабатывать деньги и быть независимым – стали моим идеалом и культом! Я вспоминал, как мама занималась торговлей, как часто меня окружали предприниматели, у которых можно было в свое время спросить совета или чему-то научиться, как я сам когда-то организовывал движения, где зарабатывал собственными руками и головой, хоть это и было незаконно. Вкус денег, которые капают на счет, добываясь собственными усилиями, навсегда остается в памяти. И еще свобода, дарующая наполненность и содержательность жизни. Важны даже не сами деньги. Важно то, что можно получить благодаря им. И я хотел это получить.

После того, как мы два месяца пытались довести до ума нашу затею, и все это мероприятие в итоге завершилось неудачей, оставалось одно – идти дальше. Я составлял все новые и новые списки сфер деятельности, которые затем анализировал и составлял планы по их реализации, встречался с людьми, искал потенциальных партнеров. Задумок было много: аутсорсинг бухгалтерских услуг, тренинг по увеличению продаж моего знакомого бизнес-тренера и многое другое. Помню, как я даже пытался продать его программу страховой компании. Но он оказался для них слабоват, о чем мне объявили после проведенной ознакомительной демо-версии тренинга. Потом я хотел сформировать программу по профориентации для школьников от двенадцати до семнадцати лет. Была еще идея создать маркетинговый план по привлечению клиентов для одной туристической фирмы. Параллельно я изучил схему бизнеса по дропшиппингу18 и нашел поставщиков брендовых соковыжималок. Мы с Алиной даже пытались слепить посадочную страницу, используя бесплатные сайты-конструкторы.

В те времена, когда я предлагал некоторым ребятам вместе организовать дело и в перспективе открыть бизнес, я был удивлен их реакцией. Кто-то говорил: «Зачем? Меня и так все устраивает!», кто-то уверял, что зарабатываемых денег достаточно, кто-то не готов был рисковать, потому что не было уверенности в успехе. Целая галактика причин, почему нет! Тогда я открыл для себя десятую планету и понял, что большая часть людей довольствуется тем, что имеет, ведь и так все устраивает. В итоге, после таких разговоров, в глазах их читалось сомнение, страх и нежелание напрягаться. Гребаные сачки! Еще я помню, как часто надо мной смеялся друг.

– Ну, давай – давай! Крутой ты наш, наивный предприниматель! Открывай свой бизнес!

– Может, еще и не крутой, но, как минимум, пытающийся сделать хоть что-то, Герман! А не сидеть на жопе ровно. Не все сразу… очень много нюансов… ты не понимаешь…

– Что тут понимать?! Я тебе сразу скажу – я даже пытаться не буду! – Уверенно горланил друг. – В России нет честного бизнеса – вот что я понимаю! Нужны связи, нужен первоначальный капитал. Один ты – ничего не сделаешь!

– Опять! Вот поэтому ты и стоишь на месте. Твой тупой скепсис – твой убийца! С чего ты взял, что невозможно? Откуда такая информация?! Ты хотя бы потусуйся в инете, почитай, как люди реально отжевываются, зарабатывают бабки. Или почитай хорошую литературу. Есть ведь технологии. Сейчас много возможностей!

– К черту этих кретинов! Все балаболы! Лишь бы нажить денег на таких придурках, как ты! Ха-ха-ха! Сколько ты уже открываешь свой бизнес? Твоя жена работает и приносит домой деньги, а ты в облаках летаешь! Коммерсант хренов…

– Герман! Да, я сейчас, можно сказать, нахлебник…

– Иждивенец ты! – орал он в трубку.

– Но это временно! Работать и одновременно заниматься своим делом не получится. Нужно время…

Это была моя основная ошибка: уйти с работы, не обеспечив себе источник дохода. Тогда я был уверен, что все получится. Ведь у нас был четкий план со сроками его реализации.

***

Прошло еще несколько месяцев, и жаждущий стартапер, в моем лице, постепенно начал гаснуть и терять уверенность в себе, понимая, что ничего не выходит. Ни одну идею так и не получилось воплотить в жизнь. Вместо того, чтобы рассмотреть сложившуюся картину с другой стороны, определить болевые точки, разобраться с тем, что именно меня тормозит и по какой причине не удается сдвинуться с места, я ушел в депрессию, мучая себя старой доброй рефлексией. Мысли били беспощадно: мне пошел уже третий десяток, я ничего не добился в жизни, безработный, живу на зарплату молодой жены, не реализовался, не состоялся, по большому счету, ни в одной профессиональной области. Неужели я такой тупой, что не способен сделать хоть что-то и повлиять на наше благополучие?! Неудачник, который снова все засрал, едва вступив на дорогу светлого будущего. О да, я очень красиво себя убивал!

Потом я начал думать, что это кризис среднего возраста, успокаивал себя, что это пройдет, что я просто не определился с тем, чего хочу. И все это под соусом уныния, самоуничижения и прочих пыток из разряда самоедства и самокритики. Настроение мое незаметно передавалось Алине. Она видела, как муж тухнет под тяжестью этого месива, и поначалу пыталась со мной говорить.

– Спартак, может тебе стоит остановиться? Ты с головой ушел в свою идею. Ну не всем нужно быть предпринимателями, понимаешь?! Давай так: ты сейчас успокоишься, возьмешь себя в руки, найдешь работу, а потом, когда ситуация изменится, можешь снова заняться поиском своего дела. Ты же сам все видишь и понимаешь, Спартак. Сейчас нужно остановиться. Ты уже несколько месяцев без работы. А нам нужны деньги. Мне тяжело одной!

– Унылое говнооо! – поддерживал меня, крича в трубку, Герман. – Где тот Спартак, за которого выходила Алина?! Тот сильный и уверенный в себе монстр, который изменил всю свою жизнь, выбравшись из дерьма! Чувак, я реально понимаю, что ты хочешь финансово обеспечить себя, сделать что-то, что изменит вашу жизнь, – и это достойное намерение. Но, чувак! Ты жену потерять можешь! Ты это понимаешь? Я говорил с Алиной уже не раз. Она мучается с тобой. Придумал себе бог знает что, а по факту – ничего не происходит. Устройся на работу, и не важно на какую. Сейчас вам тупо нужны бабки. Потом будешь гнаться за мечтой. Иди в макдак, или слесарем,– кстати, они по сорок косых зарубают. Накопишь денег, потом свалишь. Но не сиди, сложа руки. Ты же сам видишь, что происходит. Терпение у Алины скоро лопнет.

Я слушал все это, и ком сжимал мне горло. Со временем отношения действительно стали натянутыми, и мы с Алиной начали чаще конфликтовать. Только через некоторое время я пойму, что дело было вовсе не в моей неспособности что-то сделать, а в том, что мое убеждение достигло уровня аксиомы и навязчивой болезни, и что, в сущности, я не до конца понимал, что мне нужно. Люди бывают разных категорий: бывают матерые одиночки, которые делают все сами, бывают те, кому это не дано, и бывают тормозы, которые могут что-то сделать, но только совместно с партнером. Последним необходима точка опоры, пендаль, ответственность, взаимная поддержка и мотивация. Возможно, мне не хватало нужных качеств, которыми обладает истинный делец, а может, как говорила моя жена, еще не пришло мое время, или же я просто не был готов ко всему этому. Причин было немало. Короче, форсу до небес, а на деле – три копейки. После провала с курьерской службой, я уже старался не подключать Алину и пытался найти союзников. Но таких не было, а время шло. Поэтому, наконец, сложив сопли на полку, я решил снова устроиться на работу.

Около месяца я бегал по офисам, но безуспешно. Что-то не клеилось. Где-то внутри меня остался осадок, который мешал сконцентрироваться. Несколько собеседований и пара организаций, где я не задержался и больше недели, вконец выбили меня из колеи. Однажды, после очередного интервью, я шел домой и все думал над тем, как же изменить сложившуюся ситуацию. В тот летний день мой ангел-хранитель вновь решил вмешаться и вытащить своего подопечного из задницы. Мы с Германом неоднократно обсуждали встречу вчетвером. Идея была в том, чтобы провести часть отпуска в Казани, а потом двинуть куда-нибудь в сумасшедшие скальные дебри, куда не ступала нога человека, соприкоснуться с природой и достойно провести время.

– Ну, все, решено, значит?

– Да. Звони тогда этому чуваку с медведями. Будем забивать дату. Одного дня нам достаточно, чтобы все облазить, – подтверждаю я, манипулируя фронтальной камерой ноутбука. – Встречаемся в Казани. Квартиру я сам найду, адрес скину.