скачать книгу бесплатно
Сначала эта задача может быть сформулирована как нерешаемая.
Следовательно можно говорить о степени конструктивности запроса со стороны клиента.
Конструктивные запросы:
1. Запрос об информации – запрос о пределах нормы, о возможностях психического изменения и его прогнозе.
2. Запрос о помощи в самопознании – запрос об определении способностей, касательно структурирования Я- концепции, о поддержке в самопринятии и самопонимании.
3. Запрос о помощи в саморазвитии- как развить конгнитивные способности, коммуникативные навыки и навыки саморегуляции.
4. Запрос о трансформации (К. Г. Юнг) – начать все с чистого листа, отказавшись от жесткого детерминизма своей личной истории, осознать новый смысл жизни, отделить в себе свое подлинное от чуждого и наносного;
5. Запрос касается о снятии симптома – жалобы на эмоциональные нарушения, психосоматические симптомы, коммуникативные трудности, когнитивные нарушения, энергетические проблемы.
Неконструктивные клиентские запросы:
1. Запрос с предельным обобщением – может звучать как хочу быть всегда спокойным, научиться никогда не волноваться, никогда не совершать ошибок и так далее;
2. Манипулятивный запрос – касается управления отношениями другого человека, его желаниями, поведением и эмоциями.
Нужно помочь клиенту сформировать конструктивный запрос, разобраться, что именно клиент хочет получить в результате консультации или терапии.
Помощь специалиста на этом этапе трансформации запроса в конструктивную форму – интерпретация, помощь в осознании личных проблем и трудностей обратившегося за психологической поддержкой.
ККЗ легко форматируется в задачу, которую можно сформулировать как цель для клиента.
Технология применения МАК относится к проективным методам психодиагностики, которая позволяет обойти рацио клиента, его психологические защиты и внутреннее сопротивление.
Этот уникальный инструмент помогает специалисту быстро наладить контакт с клиентом, помочь клиенту увидеть, сформулировать и вербализовать проблему.
Технология применения метафорических ассоциативных карт дает возможность в минимальные сроки помочь
клиенту, предположим, осознать и преобразовать травматическое событие, переформатировать его и наполнить новым смыслом, а также структурировать проблему во вполне конкретную задачу.
Методика состоит из трех этапов и используются колоды: ОН, СОРЕ, Tan Doo, Persona и Personita, Mythos, Saga.
1 этап (этапе неудовлетворенности) – клиенту предлагается выбрать из портретной колоды МАК карту, которая отзывается на состояние себя сегодняшнего, испытывающего проблемы, трудности.
Ему важно просто ощутить неопределённое беспокойство, вычленить его в потоке ощущений.
Затем из универсальной колоды клиенту предлагается отобрать карты, символизирующие нежелательные, тревожащие ситуации, связанные с обращением к специалисту, и разместить их справа от портретной карты.
Здесь уместны вопросы психолога:
– Что Вы чувствуете?
– Почему так происходит?
В итоге этого этапа – признание клиентом неудовлетворенности, неопределенного (возможно) беспокойства и определение с помощью психолога области этого беспокойства.
2 этап (вычленения проблемы) — специалист проговаривает с клиентом каждую актуализированную им ситуацию, задаем наводящие на размышление вопросы, при помощи которых помогает структурировать информацию и вычленить собственно проблему клиента.
Здесь возможны вопросы:
– Почему так происходит?
– Что Вам мешает?
– Что будет, когда Вы преодолеете эти препятствия?
– Какие качества и ресурсы могли бы Вам помочь в преодолении? и так далее.
На практике в ходе обсуждения происходит замена клиентом некоторых карт, часто убираются карты, ставшие по мере проработке неактуальными – клиент начинает понимать суть проблемы и следствий, с ней связанных.
Приходит новое виденье проблемы клиентом, понимает то, что именно его не устраивает в жизни.
В итоге этого этапа – ощущение клиентом облегчения от вычленения истинной проблемы.
3 этап – клиент выбирает карту, себя довольного, уже решившего проблему, справившегося с трудностью, кладет ее справа от проблемных карт.
Затем из универсальных колод клиенту предлагаем выбрать образы положительных решений, которые тревожат его ситуации и выложить их под проблемными картами.
Фактически клиенту дается возможность перекрыть нежелательные ситуации желаемыми картинками будущего.
Специалист проговаривает с клиентом желаемый выход из каждой ситуации, путем постановки вопросов помогает структурировать опыт, сформулировать задачи работы и закрепить желаемые образы результата.
В итоге этого этапа – клиент увидел свою настоящую проблему и задумался о том, что он хочет на самом деле, что станет решением этой самой проблемы.
В самом конце сессии из ресурсной колоды клиент вытаскивает карту-ресурс, которая отвечает на вопрос:
Какие мои навыки и способности помогут мне в выполнении данной задачи? и разъясняет ее.
Проведя по этим трем этапам мы помогаем клиенту трансформировать проблему в конкретную задачу и получить инструменты для ее решения.
Благодаря методике формирования ККЗ при помощи МАК клиент визуализирует свои тревоги и смутные ожидания, а ответы на вопросы специалиста стимулируют к пониманию своих реальных проблем.
В итоге клиент получает возможность переструктурирования своей психологической проблемы в ККЗ, что, в свою очередь позволяет сформулировать для него конкретную задачу, решение которой будет зависеть непосредственно только от него.
Активизация карты
Когда мы работаем с метафорой на картах, сначала нам нужно карты встроить в метафоры, для этого они и активируются.
Что такое активация?
Мы по каждой карте рассказываем две эмоции.
Существует три способа:
1 способ — Вы выкладываете карту за кого-то и просто рассказываете что эта карта чувствует.
Предположим вот эта карта.
Мужчина только что поел, у него дырка в зубе и туда что-то попало и он пытается его прочистить.
Состояние сосредоточено на внутреннем переживании и попыткой найти языком этот застрявший кусочек.
Можно это описать по другому:
Рассказать от первого лица и рассказ получится уже другим.
Предполагаем, что это проблематичный человек у которого несколько мстящий внутренний ребенок и давящий родитель и замученный взрослый.
И этот взрослый от первого лица начал рассказывать, как устал я с этим ребенком и родителем. С ними просто невозможно. они выматывают все силы, выпивают из меня все соки.
Я уже не могу с ними договориться и любая попытка приводит к конфликту, который разрешать приходится мне, а затем они собираются вместе и ругают меня за то, что я вмешался.
Я больше не могу находиться в этой ситуации, не хочу в ней находиться.
Я самоустраняюсь, меня корежит от того, когда я их вижу.
Это лицо отвечает за то, что его корежит.
Расскажи, как ты ощущаешь себя в этой позиции.
Расскажи, что и как внутри взрослый ощущаешь в этой позиции.
Клиент становится эту позицию и начинает рассказывать что происходит.
3 вариант-мы можем попросить клиента, чтобы внутренний взрослый сам рассказал.
Но в этой ситуации клиент диссоциирован от роли (отстранен). Он смотрит на нее извне. Он только предполагает, что эта роль может чувствовать.
У нас получается три уровня:
1 Что испытывает эта карта (ее эмоции) – это максимальная диссоциация.
Она используется, когда работаем с болезненной травматической ситуацией.
Клиент не хочет входить в эту ситуацию.
Мы можем достать карту Ситуации и спросить:
Расскажи пожалуйста, что чувствуют люди в этой ситуации?
Это любовь от которой невозможно сбежать.
Что испытывают деревья в этой ситуации?
Теперь войди в роль мужчины в этой ситуации. Что он чувствует?
Теперь войди в роль женщины. Что она чувствует?
Третий способ может разрешить большое количество сложных моментов в жизни человека.
Потому что рассказ от имени персонажа – это плотная активация. Человек уже может решить некоторые вопросы своей жизни.
Техника задавания вопросов
Для начала нужно установить контакт с клиентом и установить цель прихода, сформулировать запрос.
– Как вы представляете наше сотрудничество?
– Как, на ваш взгляд, я могу вам помочь?
– Что, в связи с заявленной проблемой, вы хотели бы в результате наших встреч?
Для достижения установленных задач существует несколько распространенных форм проведения упражнения:
– Работа в открытую или в закрытую;
– Комбинация слов и изображений (пасьянсы) / создание истории/ вырисовывание/
Так же можно выделить уровни погружения в инструмент:
– Диссоциированный (что происходит с образами на карте);
– Метафорический (что клиент видит в карте и соотносит со своей реальностью);
– Реальный (что происходит с клиентом в реальной жизни).
КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ:
– Что изображено на картинке? (клиен описывает то, что видит на картинке – предметы, людей, животных, элементы природы и природных явлений). Очень важно спросить: Что-то еще?, для себя можно отметить, что клиент не заметил и это тоже материал для работы.
– Что, по вашему мнению, сейчас происходит на картинке?
– Что чувствует этот персонаж? А этот? (даже если изображено дерево).
– Что происходило до того и что будет происходить после? Еще вариант: Откуда направляется объект и куда?
– Что привлекло ваше внимание на картинке больше всего и почему? Как вы думаете, почему?
– Что самого плохого и что самого хорошего?
– Что на картинке есть, а вы не заметили?.
– Есть ли на этой картинке Вы?, или может быть кто-то из вашей реальной жизни?
