banner banner banner

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks – Говард Бехар

Оценить:
Рейтинг: 0
Описание книги:

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Информация о книге:

  • Язык книги: русский
  • Издательство: Альпина Бизнес Букс
  • Город издания: Москва
  • Год издания: 2009
  • ISBN: 978-5-9614-2759-2
Отрывок: скачать бесплатно TXT FB2 RTF ePUB PDF

Скачать книгу Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks в fb2, epub, txt (14 форматов) в нашем Интернет-магазине.

Полная версия:

Читать онлайн:

Поделиться:

Комментарии к книге и рекомендации пользователей:

Вместе с этим произведением обычно скачивают книги:

О скачивании, разархивировании, чтении книг можно прочитать здесь.
Новинки!
Все новинки
В этот день...
25 декабря 1925 года родился (одна из вероятных дат рождения) Хуан Карлос Кастанеда (Juan Carlos Castaneda), американский писатель и мистик (умер в 1998г.).
Новый отзыв
скачать книгу 'Когда-нибудь и я взмахну крылом'
limo7:
книга отличная!...
Новая подборка книг
В тренде
Детство. Время открытий. Время удивляться всему в мире. Радоваться, грустить, искать себя...