Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах

Универсальной целью тренинга в менеджменте является достижение принятия менеджером образа своей организации и ее окружения, принятия продукта, технологии, услуги, производимого организацией, и самого себя, занимающегося управлением именно в этой области. И именно тренинг, при профессиональной подготовке и использовании является тем исключительным по эффективности инструментом принятия, который, кроме достижимости, дает еще нам возможности измерить принятие.

Специфика тренинга, основываясь на словах Н. Ю. Хрящевой, проявляется в нескольких возможностях:

•  трансформации не только психологических переменных конкретного человека, но и характеристик групп и организаций;

•  оптимизации поведения сотрудников организации в процессе взаимодействия с внешними и внутренними клиентами, внутри своей группы в организации, с руководителями и подчиненными;

•  снижения импульсивного поведения, развития эмоционального и социального интеллекта;

•  разрешения проблем лояльности и вовлеченности в организации;

•  исследования проблем межгруппового и межорганизационного взаимодействия в ситуациях конкуренции, сотрудничества, создания организаций и организационных кризисов.

Особенности тренинга (по Хрящевой Н. Ю.)[9] как формы обучения перечислены ниже:

1.  Среда тренинга.

2.  Возможность активного взаимодействия с высоко реалистичными моделями профессиональной деятельности.

3.  Фон значительного мотивационного напряжения, создаваемый:

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

Примечания

1

См. список рекомендуемой литературы.

2

Рубина Д. Синдикат. М.: Эксмо, 2004. 576 с.

3

см. например Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н. Ю. Хрящевой. СПб.: Речь, 2004.

4

Термин «студенты» употреблен по аналогии с английским student, в России больше употребительны термины «обучающиеся», «участники тренинга».

5

Тop-Manager. 12/2002. С. 8–14.

6

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб., 2004. 462 с.

7

Психогимнастика в тренинге / Под ред. Н. Ю. Хрящевой. СПб.: Речь, 2004.

8

Психология менеджмента / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 1997. 301 с.

9

Психология менеджмента / Под ред. Г. С. Никифорова. СПб., 1997. 301 с.