ТРИЗ для жизни. Выход есть! Как находить сильные решения, даже если вам кажется, что их нет

Анна Павловна Акимова

ТРИЗ для жизни. Выход есть! Как находить сильные решения, даже если вам кажется, что их нет

© Акимова А. П., 2025

© ООО «Издательство АСТ», 2026

Предисловие

Когда, лет пятнадцать назад, я впервые посмотрела фильм Стивена Спилберга «Терминал»1, то подумала: «Нет. Я так не могу». Напомню, по сюжету главный герой, которого блестяще сыграл Том Хэнкс, прилетает из Кракожии – вымышленной страны в Восточной Европе, – чтобы в память об отце посетить концерт джазового исполнителя и взять автограф. Но во время перелета в его стране случается переворот, вследствие чего паспорт Виктора становится недействительным. Его не принимают в США, и отправиться домой Виктор тоже не может. Он надолго застревает в транзитной зоне аэропорта. Без паспорта. Без денег. Со скудным знанием английского.

Зрителям ситуация видится тупиковой и кажется, будто выхода нет. Однако уже через несколько минут мы с удивлением обнаруживаем, что Виктор весьма изобретателен, и начинаем увлеченно за ним наблюдать.

Вот он хочет лечь спать, но не может, потому что спального места нет. Бесцельно бродя по терминалу, обнаруживает пустующее пространство рядом с выходом 67, собирает старые кресла из зоны ожидания и сооружает себе кровать.

Хочет поесть, но не может, потому как денег нет. Замечает, что люди ленятся и не возвращают багажные тележки, а значит монеты, которые они отдавали за аренду, остаются в тележках. Сообразив, что всего лишь вернув тележки на место, он получит деньги, Виктор зарабатывает на первый обед.

Хочет понимать, о чем говорят американцы, но не может, потому как не знает английского. На заработанные от возврата тележек деньги Виктор покупает два путеводителя по Америке: один на английском, другой на «кракожском». И выучивает язык.

Дальше – больше. Виктор знакомится с сотрудниками аэропорта, и они начинают дружить. Заводит роман со стюардессой, приглашает ее на ужин в самодельный ресторан и даже сооружает мини-фонтан из подручных материалов, чтобы впечатлить возлюбленную. Обнаруживает стройматериалы, за ночь ремонтирует стену аэропорта, вследствие чего его принимают в стройбригаду, и он начинает хорошо зарабатывать. В результате мы обнаруживаем, что через девять месяцев пребывания в аэропорту Виктор неплохо обустроил свой быт, да еще и обзавелся компанией друзей.

Посмотрев фильм впервые, я подумала: «Как у него это вышло? Почему я так не могу?» – но, отмахнувшись от мимолетной мысли, списала все на фантазию режиссера. Однако много лет спустя, уже познакомившись с ТРИЗ, я вдруг поняла: Виктор всего лишь блестяще умел разрешать противоречия.

Почему одни люди способны находить выход из сложных жизненных ситуаций, а другие нет? Почему у одних получается находить нестандартные решения, а у других нет? Почему одни смело смотрят в глаза трудностям, а другие всеми силами стараются их избежать? Я твердо убеждена, все дело в привычке. Я бы даже сказала, во вредной привычке думать: «Я не могу». Однако я намерена доказать: вы можете. Умение решать проблемы – это просто навык. И его можно натренировать. Этим мы и займемся на страницах нашей книги-тренинга.

Что вас ждет

В основе навыка решения проблем лежит умение придумывать. О том, почему кто-то способен создавать что-то новое, а кто-то нет, люди размышляли еще во времена античности. В разные эпохи на этот счет возникали самые разнообразные гипотезы. Во второй половине ХХ века американский психолог Джой Пол Гилфорд, занимавшийся исследованиями в области мышления, предположил, что в основе творчества (деятельности, направленной на создание чего-то нового, неповторимого, оригинального) лежит дивергентное мышление, то есть способность искать и находить много разных вариантов решения одной и той же задачи. А Михай Чиксентмихайи – еще один американский психолог, известный работами о том, что помогает нам чувствовать себя счастливыми, креативными и благополучными, – писал о творческом мышлении так:

«Люди, которые привносят в домен нечто новое и заслуживающее принятия, словно бы способны использовать два противоположных вида мышления: конвергентный и дивергентный. Конвергентное мышление можно оценить с помощью IQ-тестов – это умение решать правильно сформулированные рациональные проблемы, имеющие один верный ответ. Дивергентное мышление не ориентировано на точные решения. Оно построено на беглости мысли, то есть способности генерировать большое количество идей; гибкости, или способности переключаться с одной точки зрения на другую; и оригинальности при поиске необычных ассоциаций для идей. Подобные характеристики мышления оцениваются с помощью большинства тестов на творческое мышление, и на их же развитие нацелены разнообразные творческие мастерские […] Пожалуй, можно сказать, что в системе, связанной с креативностью, обладатель беглого, гибкого и оригинального мышления скорее окажется способен предложить новую идею […] (Но) дивергентное мышление практически бесполезно в отсутствие навыка отличать годную идею от негодной – а вот для этого уже требуется конвергентное мышление».4

Английское слово divergent означает «расходящийся», а convergent – «сходящийся». Дивергентное мышление требуется при решении открытых, творческих задач, а конвергентное – для закрытых, алгоритмических. Открытые задачи – это задачи, в которых нет одного, стандартного, способа решения и одного единственно верного ответа, а вместо этого есть большое (в пределе – бесконечное) количество правильных решений и множество вариантов их поиска.2,3 Именно с такими задачами мы чаще всего сталкиваемся в жизни. Именно их мы и считаем проблемами. Поэтому именно их мы и будем учиться решать.