Как общаться с дизайнером интерьеров?

• крючки и полотенцесушитель должны быть рядом с ванной или душевой кабиной;

• стиральную и сушильную машины устанавливают в одну колонну;

• по бокам унитаза до ванной, раковин, стен ― по 45 см с каждой стороны;

• верхний край раковины для взрослого человека среднего роста должен находиться на высоте 85—87 см.

Гардеробная

• минимальная площадь помещения ― 3 кв. м при длине одной стены не менее 2 м;

• верхняя зона должна располагаться на уровне 2—2,5 м от пола, средняя ― на высоте 60—170 см от пола, нижняя – в пределах 70 см от пола;

• вешалки с верхней одеждой, брюками, платьями и юбками должны находиться не выше 1,2 м от уровня пола, но и не ниже 50 см;

• одна пара обуви ― это примерно 25 см, отсюда оптимальная ширина полки для обуви ― 75—100 см.

Оценивая проект по этим критериям, вы будете увереннее обсуждать с дизайнером детали проекта, избегая общей критики. Процесс разработки и согласования дизайн-проекта – не самый простой, и есть еще спорные моменты, возникающие при работе, которые лучше учесть заранее. О них я и расскажу далее.

Обзор основных конфликтов

На самом деле работа с дизайнером облегчает процесс разработки дизайна, вы экономите силы и время, вам предлагают решения, подбирают материалы, вводят в курс последних новинок и трендов на рынке, продумывают функционал. Это неправильно, если общение с дизайнером превращается в сплошной конфликт и стресс.

Но здесь, как и в любой другой коммуникации, имеют место споры, которые решаются в ходе взаимного конструктивного диалога. Главная причина, из-за которой происходят конфликты между исполнителем и заказчиком, – несоответствие ожиданий. Из своей практики я взяла самые распространенные сложности. На примере их я хочу показать вам, как можно улучшить и отрегулировать общение с дизайнером и избежать накопления неприязни друг к другу.

«Мне не нравится»

Вам прислали вариант, но это совсем не то, что вы ожидали увидеть. Эта фраза – очень общая, и, услышав ее, дизайнер часто впадает в ступор и не знает, что делать дальше. Не хватает конкретики, с которой можно работать.

За этими общими словами обычно кроется одна из следующих проблем. Первая – вам не нравится какой-то конкретный, но важный элемент, который портит всё остальное. Вторая – вам действительно ничего из предложенного не нравится.

Самый лучший способ решения в обеих ситуациях – личный разговор с дизайнером по телефону. Во время разговора опытный дизайнер задаст вопросы для уточнения ваших пожеланий. В ходе обсуждения получится вместе выявить конкретные моменты, которые вас не устраивают, и дизайнер проработает их в следующем варианте. Перед разговором постарайтесь четко сформулировать свои замечания, объясните, что именно не устраивает и почему. Открытый диалог и совместное обсуждение приведут к лучшему решению и новому варианту, который будет отвечать вашим предпочтениям.

«Сделайте еще N- вариантов»

Бывает, что вы хотите получить эскизы помещения в разных стилях. Такие случаи нужно обговаривать заранее и фиксировать в договоре, так как дополнительный стиль – это новая работа, а не итерация в рамках текущей. В каждом стиле свои приемы, поэтому интерьер в новом стиле будет создаваться с нуля.

Кстати, в рамках текущей работы учитывайте, что есть определенное количество правок по договору. За увеличение этого количества нужно будет дополнительно платить дизайнеру согласованную сумму. Важно понять, что специалист не обязан угождать вам до бесконечности. Долгая работа с вашими поправками может лишить его возможности взять заказы от других людей. В договоре указано, сколько именно раз дизайнер должен вносить коррективы в существующий проект.