Эффективное управление в семье, бизнесе, государстве

Следующий компонент окружающей среды – техника как весь искусственный мир, созданный человеком (включая транспорт, городские пространства, здания и сооружения, одежду и обувь и др.). Техника создается человеком по его образу и подобию: она усиливает отдельные функции человеческого тела, включая не только физические, но и интеллектуальные возможности (искусственный интеллект).

Воздействие техники может быть экстремальным, нормальным и комфортным. Экстремальное воздействие производится военной техникой, создаваемой непосредственно для массового уничтожения людей. К экстремальному воздействию можно отнести также неквалифицированное использование гражданской техники (повышенные скоростные режимы, ошибки в эксплуатации и др.). Нормальное воздействие оказывает гражданская техника с квалифицированным использованием, не выходящим за пределы установленных характеристик (включил телевизор, настроил программы, выключил телевизор). Комфортное воздействие оказывают медицинская техника, заменяющая отдельные органы и восстанавливающая физические возможности человеческого тела, сервисная техника, создающая дополнительный жизненный комфорт, интеллектуальная техника, усиливающая ментальные возможности, и др. Эффективное управление требуется в первую очередь для взаимодействия с военной техникой. Можно только представить, каким уровнем интеллекта и психологической устойчивости должны обладать операторы ядерного оружия, а также сотрудники министерств обороны и президенты для того, чтобы не уничтожить все человечество в результате негативного управленческого решения. Огромная ответственность лежит на операторах энергосистем, атомных электростанций, пилотах гражданской авиации, водителях крупногабаритного транспорта, хирургах и представителях многих других профессий, эксплуатирующих потенциально опасные технические системы и устройства. Техника просто обязывает человека быть эффективным управленцем. Негативные управленческие решения при взаимодействии с техникой опасны не только для техники, но и для эксплуатанта. Для большинства пожилых людей любая техника потенциально опасна; поэтому дома престарелых на Западе получили такое широкое распространение.

Последний компонент окружающей среды – информация. В самом простом понимании информация – это поток сигналов и сообщений, создаваемых людьми для координации действий. В самом широком смысле информация – это уровень организованности (структурированности) любой системы, включая планету Земля как единое целое. Человеческий организм изменяется благодаря заложенной в каждой клетке генетической информации; государственное устройство подчиняется конституции и органическим законам; фирма управляется приказами директора и т. д. Все управление построено на информационных сигналах и сообщениях (группах сигналов), поэтому взаимодействие с информационным полем как совокупностью доступных сообщений является основой эффективного управления.

С информацией неразрывно связана энергия. Физики говорят о неразрывном информационно-энергетическом поле, которое создает и направляет все материальные процессы.

Человека, технику и природу можно представить в виде информационно-энергетических сгустков, взаимодействующих между собой в соответствии с глобальными законами существования. Четыре таких закона мы рассмотрим в следующей главе.

Подведем итог. Окружающая среда серьезно влияет на качество управленческих решений. Общее правило состоит в следующем: чем сложнее и опаснее окружающая среда, тем более эффективными должны быть управленческие решения и действия. В комфортной окружающей среде человек расслабляется и допускает все больше управленческих ошибок, ведущих в конечном счете к разрушению системы (современный Европейский Союз).

Глава 4. Законы существования

Разработкой этой темы я занимаюсь с 1990-х гг., и она кратко представлена во всех моих учебниках и монографиях. Законы даны в моих формулировках, но они известны в разных науках под другими названиями.

С моей точки зрения, можно уверенно говорить о четырех основных законах существования живых объектов.

Первый закон – второе начало термодинамики – показывает неизбежность рассеивания тепловой энергии от наиболее теплого тела к наименее теплому. Это означает, что любое живое существо, температура тела которого выше температуры окружающей среды, будет терять тепло, а следовательно, в своем ежедневном поведении будет постоянно мотивироваться энергетическим голодом. Человеку с постоянной температурой тела +36,6 °С, живущему при комфортной температуре воздуха +24 °С, необходимо в день потреблять 2—3 тыс. килокалорий энергии (в зависимости от массы тела) лишь для поддержания нормальной температуры тела.

Второй закон – закон максимальной пространственной экспансии – гласит, что если источники энергии распределены в пространстве неравномерно (а об этом свидетельствует наш повседневный жизненный опыт), то наибольшие шансы на выживание будут иметь объекты, контролирующие наибольшее пространство. Контроль может быть постоянным (у человека реализуется через право собственности на землю и недвижимые объекты) или временным (через маршруты перемещения, вдоль которых ведется поиск источников энергии).

Третий закон – закон усложнения – означает, что в конкурентной борьбе за пространство и источники ресурсов побеждает более сложный объект. Сложность может быть количественной (количество элементов в объекте или попросту физическая сила), качественной (координация движений в схватке) и поведенческой (неожиданное поведение, которое особенно характерно для женщин). Количественная сложность формируется на этапе роста человека, качественная – на этапе развития, а поведенческая – на этапе макрокоординации (по большей части у женщин). Следовательно, пик усложнения человека приходится на возраст 45—50 лет. В этом же возрасте человек имеет максимальную пространственную мобильность и наибольший доступ к энергетическим источникам.

Четвертый закон – закон достижения пределов – гласит, что любой конечный объект имеет пределы потребления энергии, пределы пространственного влияния и пределы усложнения. При достижении пределов объект сталкивается со снижением своей конкурентоспособности и с последующим снижением потребления необходимых ресурсов, что в конечном счете приводит к микрокоординации, деградации, уменьшению и смерти.

Интересно, что законы существования применимы не только к живым объектам и человеку, но и к существованию бизнеса и существованию государства. Бизнес также проходит этапы рождения, роста, развития, макрокоординации, в пределах которых действуют законы усложнения и максимальной пространственной экспансии. При достижении пределов усложнения и экспансии бизнес достигает максимального положения на рынке (период стабилизации); затем происходят деградация (нарушение связей внутри фирмы), физическое сокращение и банкротство. На этих этапах действует второе начало термодинамики, когда затраты на содержание бизнеса превышают доходы.

Применительно к государству этап рождения связан с принятием конституции и установлением нового политического режима. Затем государство растет территориально, усиливается и усложняется. Достигая пространственных пределов, государство стабилизируется, испытывает все большее давление извне, теряет внешнее влияние, затем свои территории; наконец, прекращает существование и возрождается в новом политическом режиме или исчезает бесследно. Современная Россия находится на этапе роста (прирост территорий). США находились на этапе микрокоординации при Байдене (потеря внешнего влияния). Не случайно Трамп еще до инаугурации 20 января 2025 г. сделал заявление о претензиях на Канаду, Гренландию, Панамский канал. Если это произойдет, он войдет в историю США как великий президент и сможет перенести внимание американцев с потери влияния в Евразии на рост влияния в Северной и Центральной Америке.

Итак, живой организм (человек, бизнес, государство) подчиняется четырем законам существования, действующим ежесекундно. Необходимость поддержания энергетического баланса мотивирует к поиску и борьбе за источники энергии, к контролю за пространством и постоянному усложнению. Таким образом, можно говорить о трех фундаментальных задачах эффективного управления – поддержании энергетического баланса, увеличении контролируемого пространства, усложнении, – которые должны быть достижимы не по отдельности, а сообща. Если задачи решаются в полном объеме, организм существует и последовательно проходит восходящие этапы жизненного цикла (рост, развитие, макрокоординация, стабилизация). Если задачи решаются частично, происходят потеря влияния, деградация и уменьшение. Нерешаемые задачи приводят к смерти объекта.

Выводы по разделу I

Управление – это использование внутренних ресурсов и внешних объектов для достижения цели. Цели связаны с комфортным существованием человека в течение его полного (нормального) жизненного цикла (70—90 лет). Цели могут быть кратко-, средне- и долгосрочными, локальными и глобальными, идеалистическими (даже идиотическими) и реалистическими. Если цели выбраны правильно и действия по их достижению адекватны внутренним ресурсам и внешним объектам, то управление является эффективным. В результате эффективного управления человек может повысить свой природный и социальный комфорт, уровень экономического благосостояния, общественно-политический статус (качество жизни) и увеличить продолжительность жизни.

Для характеристики результата эффективного управления мы не используем критерий «счастье», поскольку это исключительно краткосрочное эмоциональное состояние. Когда говорят, что Финляндия самая счастливая страна мира, то это полная чепуха, поскольку паромы, привозящие толпы пьяных финнов из Эстонии и Швеции, говорят об обратном.

Если управление лишь воспроизводит уже достигнутое состояние качества жизни, без его дополнительного улучшения, то можно говорить о нейтральном управлении. Такое управление особенно популярно в возрасте от 40 до 60 лет, когда человек уже решил основные материальные проблемы и может немного расслабиться. Если управление ведет к снижению качества и продолжительности жизни, то мы называем его негативным. Негативный стиль управления характерен для подросткового и престарелого возраста, а также для людей в неадекватном психическом состоянии. Экстремальные жизненные ситуации иногда требуют самопожертвования во имя Родины, семьи, своего народа; мы не считаем такие решения негативными. Это, конечно, героические решения, но часто они вызваны предшествующими ошибочными решениями самого человека или политиков, которые загоняют героя в тупик самопожертвования.

Качество и продолжительность жизни можно использовать как критерии эффективности конечного результата управления. Для оценки текущего состояния управленческого проекта можно использовать его соответствие законам существования (особенно в условиях острой конкурентной борьбы), этапам жизненного цикла и характерным особенностям окружающей среды.

Конкретные примеры и правила эффективного управления в семье, бизнесе и государстве мы рассмотрим в следующих трех разделах.

Раздел II.

Эффективное управление в семье

Семья – это базовая ячейка общества, союз двух партнеров, обеспечивающий продолжение рода (любовно-демографическая связь), устройство комфортного быта (технико-экономическая связь), воспитание, увлечения, развлечения и отдых (социальная связь). Эффективная семья увеличивает социальный комфорт, экономическое благосостояние и продолжительность жизни всех членов семьи. На примере семьи видны основные плюсы и основные минусы отношений между людьми на разных этапах жизненного цикла.

Семья может быть построена на пяти основных замыслах: дружбе, кооперации, конкуренции, паразитизме и хищничестве. Наиболее продолжительная и эффективная семья строится на замысле кооперации. Но используются и другие замыслы, о которых обязательно нужно знать.

Начнем с характеристики основных замыслов семьи.

Глава 5. Эффективное управление в отношениях

Отношения между людьми строятся на пяти основных замыслах: дружбе, кооперации, конкуренции, паразитизме и хищничестве.

Дружба предполагает совпадение интересов. Она возникает случайно, из наблюдения и общения. Человека приятно удивляет то, что другой человек любит такую же музыку, читает такие же книги, играет в такие же игры, имеет такой же распорядок дня и такие же жизненные проблемы. Сходство интересов приводит к тому, что возникает ощущение взаимопонимания с полуслова. Такое взаимопонимание редко существует внутри семьи, поскольку дети и родители относятся к разным поколениям, а между детьми в семье складываются скорее конкурентные, чем дружеские отношения (борьба за любовь родителей, за пространство, за семейные ресурсы и т.д.). Кроме того, в дружеских отношениях люди предельно свободны.