скачать книгу бесплатно
Предлагаемая Кови стратегия – короткий путь к неврозу. И, в перспективе, в спецзаведение. Потому что контролировать вы можете не всё, и, как о проактивности ни говори, в этом отношении ничего не изменится.
Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель
Люблю такие формулировки. А что, можно начинать иначе?
Можно начинать что-то не представляя конечную цель? А как я тогда узнаю, что начал? Как я пойму, что именно я начал? Описание этого навыка сопровождается самым длинным и невразумительным рассуждением о лидерстве, которое я читал вообще.
Лидерство, по мнению Кови (я цитирую) – «прежде всего энергичная деятельность правого полушария мозга». А интуиция, очевидно, деятельность правого полушария ниже.
Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
Кто бы мог подумать!
В этой главе появляется матрица, в которой дела делятся на срочные/несрочные и важные/неважные. Как будто кто-то не понимает, что сначала нужно делать срочное и важное. Проблема-то в том, чтобы понять, *что именно* максимально срочно и важно.
Люблю, когда про эту матрицу говорят как про значимый управленческий инструмент. И потом мы видим этот тезис всех колхозных экспертов по персоналу – «эффективный человек мыслит не проблемами, а возможностями».
Навык 4. Думайте в духе «Выиграл/выиграл»
Рецепт-то хороший – все мы помним важность игр с ненулевой суммой. Но как именно мне думать в таком духе – неясно, точно также непонятно, как этому навыку научиться.
Кови не учит и не показывает, как и где можно научиться. Он доказывает важность. Причём важность доказывает личным опытом, метафорами и сказками. В самом деле, так и должна выглядеть книга по менеджменту.
Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым
Я до сих пор искренне стремлюсь понять эту книгу. Получается не очень. Надо, говорят, общаться. Эмпатически. Потому что только эмпатическое общение позволяет нам понимать другого человека.
Окей, раз эмпатическое общение – это навык (психологи, кстати, знают, что так и есть), можно нас ему как-то поучить? Рассказать, как его развить? На что обращать внимание?
Но вместо этого вам будут несколько параграфов рассказывать об эмпатическом общении. О его важности. Значимости. Приведут много случаев из жизни (половина которых к эмпатии не относится никак), после чего заключат, что эмпатичным быть лучше, чем неэмпатичным (не очень понятно, кстати, насколько универсально это правило и как оно относится к эффективности). Мы же о личной высокой эффективности разговаривали, помните?
Навык 6. Достигайте синергии
Синергия (я утрирую, но самую малость) – это когда все работают вместе и всем хорошо. А чтобы её достичь, надо поделиться личным опытом:
«Как утверждал Карл Роджерс: “Самое индивидуальное является одновременно самым общим”. Чем более искренним вы становитесь, чем откровеннее вы в ваших высказываниях, – особенно, говоря о своем собственном опыте или своих собственных сомнениях, – тем больше люди откликаются на сказанное вами и тем больше крепнет их чувство безопасности, способствующее их собственному самовыражению Их открытость, в свою очередь, заражает других участников, и возникает общая творческая эмпатия, обеспечивающая более глубокое осмысление, получение новых знаний и поддерживающая ощущение радостного возбуждения, не позволяющее этому процессу прекращаться»
Вероятно, вы только что поняли, почему стендаперы так любят рассказывать о личном и даже очень личном. Очевидно, для организационной синергии нужно делать примерно то же самое. Планёрки будут, конечно, огонь – с непрекращающимся радостным возбуждением.
Конечно же, Кови приводит пример про школу зверей и несбалансированную программу (утка хорошо умела летать и плавать, а её учили бегать). Это (ну конечно же!) является примером отсутствия синергии.
Вам не расскажут о том, как построить синергию на уровне организации. Но она там нужна. Помните об этом.
Навык 7. Затачивайте пилу
Я обожаю такие названия. Знаете, это когда в названии есть глубокомысленная метафора, и кроме этой метафоры ничего в названии нет. Например «Принцип 12 – не тратьте силу, возьмите молоток побольше!» Это «Законы Мёрфи». Но там-то Артур Блох шутил! (если что, автора «Законов Мерфи» зовут не Мерфи).
В этом параграфе речь про саморазвитие. И там тоже много прекрасного:
«В нашей семье мы ограничили просмотр телевизионных программ примерно семью часами в неделю»
Почему семью? Потому что семья? (да, шутка так себе, а в оригинальном тексте её и вовсе быть не могло, но тем не менее). Но всё же, почему?
Программы при этом выбирались на семейном совете. Тяжело людям жилось в мезозое без интернета. Им приходилось семейный совет собирать про то, что именно не смотреть. Полагаю, с развитием социальных сетей они бы вообще совет никогда не закончили – сидели бы и вычёркивали сайты и профили.
Ну и тут бы Кови вспомнить свои экзерсисы про лидерство и «делание нужных вещей», но нет. Он правда считает семейный совет, касающийся просмотра ТВ, необходимым. Представляю, какие рекомендации он даёт организациям. Вероятно, советует проводить совещания о необходимости искоренения совещаний.
А что в итоге?
Следуя рекомендациям Кови, вы не станете эффективным.
Не, вы будете эмпатично кивать, благо, это несложно. У вас будет прекрасная библиотека из рекомендованных книг (из серий «Великие Книги» и «Гарвардская Классика», конечно же).
Кови делает самую страшную для любого живого мозга вещь – он пытается сделать опыт гомогенным и предсказуемым. Знаете, вот эти вот люди на совещаниях, которые с тоскливой бюрократической интонацией спрашивают «правильно ли я вас понимаю…?» И на них всё время хочется наорать, просто чтобы посмотреть, как отреагируют.
Тоска. Тоска, тоска.
Кови невыразимо тосклив.
Он наукообразен, но, как и у Талеба, у него нет ни одной ссылки. А примеры с Франклом и Левиным (его Кови назвал социологом, хотя Левин – психолог, и разница есть) намекают нам на крайне невысокое качество книги. Но Талеб по крайней мере не корчит из себя схоласта. Пишу, говорит, что нравится. Кови же с откровениями уровня «лучше быть богатым и здоровым, чем бедным и больным» скорее напоминает проповедника.
Хотите быть эффективными? Не читайте Кови. Читайте стихи, Талеба, классику, хорошие книги, плохие книги, да хоть надписи на заборе. В конце концов сходите погулять или в ресторан, разнообразьте опыт.
Хотите книгу про эффективность? Яна Франк в бесконечной мудрости своей уже написала для нас кучу книжек. В них нет квазинауки, 6 принципов и 7 навыков, и прочего вот этого вот. Там – простые житейские советы. Которые могут сработать, и которые очень легко подогнать под себя.
Кови не адаптируется к вам. Своими бесконечными принципами и схемами (а я здесь не упоминаю даже десятой части бесконечных кругов и квадратов) он пытается подогнать вас под придуманный им квазирелигиозный образец эффективности.
Популярность Кови с его «7 навыками» – совершенно бредовый феномен. Который доказывает только две вещи:
Желание почтенной публики получить таблетку «эффективности», даже если это на самом деле клизма.
Некритичность аудитории «менеджеров» и «управленцев» к потребляемому материалу. Дистанция от Кови до Тони Роббинса сильно меньше, чем может показаться.
У меня есть вопросики к корпорациям, которые заказывали какие-то корпоративные тренинги у Кови. Этих корпораций сильно больше, чем можно было бы принять за норму.
Резюме простое. Не покупать, не читать. Если в шкафу стоит – не гордиться. По вкусу – иронизировать над теми, кто считает «7 навыков высокоэффективных людей» значимым читательским опытом.
Аннет Симмонс, «Сторителлинг. Как использовать силу историй»
– Мы просим тебя, конструктор, помочь нам рассеять монаршью тоску – при помощи машин, которые ты искусно построишь.
– Это можно, – ответил Трурль. – Но зачем вам целых три?
– Мы бы хотели, – сказал Синхрофазий, слегка покачиваясь то вправо, то влево, – чтобы одна рассказывала истории замысловатые, но утешные, другая – хитроумные и лукавые, а третья – бездонные и берущие за душу.
С. Лем, Сказка о трёх машинах-рассказчицах короля Гениалона.
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
