banner banner banner
Разговорный гипноз и Эриксоновский гипноз в коммуникации
Разговорный гипноз и Эриксоновский гипноз в коммуникации
Оценить:
Рейтинг: 5

Полная версия:

Разговорный гипноз и Эриксоновский гипноз в коммуникации

скачать книгу бесплатно


«-Перед вами появился медведь. Какие будут ваши действия? -Произвольные или непроизвольные?»

Перейдем к идее, которую мы предлагаем человеку или внушаем.

Что же такое внушение?

Как сказал Андре Вайценхоффер: «ВНУШЕНИЕ – это обращение, вызывающее непроизвольную и часто неосознанную реакцию».

То есть реакция непроизвольная, но иногда, мы можем её осознать, то есть заметить. А можем и не осознать, не обратить на неё внимание.

Внушения могут быть прямые и косвенные. В разговорном гипнозе мы чаще используем косвенные. Подробнее о видах прямых и косвенных внушений мы поговорим ниже. А пока разберёмся, что же такое это косвенное внушение и внушаемость.

КОСВЕННОЕ ВНУШЕНИЕ – это процесс вызывания непроизвольной реакции человека, способами, которые находятся вне его сознательного контроля. То есть теми способами, которые человек не может сознательно поставить под сомнение.

ВНУШАЕМОСТЬ состоит из двух элементов: способности принимать импульс извне и способности мысли влиять на физиологическое состояние (идеопластичности).

Отсюда и вытекает одно из определений разговорного гипноза, как коммуникации, улучшающей принятие и непроизвольное реагирование человека.

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ КОСВЕННЫЕ МЕТОДЫ И ВНУШЕНИЯ В ДВУХ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЯХ:

СПОСОБСТВУЕМ ПРИНЯТИЮ ВНУШАЕМОЙ ИДЕИ.

СПОСОБСТВУЕМ НЕПРОИЗВОЛЬНОМУ РЕАГИРОВАНИЮ НА ВНУШАЕМУЮ ИДЕЮ.

СТРУКТУРА РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА.

«Секрет калмыцкой солянки: берём кастрюлю с солью, добавляем щепотку борща, но главное не переборщить с борщом, а то борщ получится.»

СТРУКТУРА РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА – это скелет, а техники – это мышцы разговорного гипноза. Или техники – это ингредиенты для приготовления борща, а структура – это последовательность использования ингредиентов в процессе приготовления.

СТРУКТУРА РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА состоит из пяти шагов:

ПРИСОЕДИНЕНИЕ.

ФИКСАЦИЯ ВНИМАНИЯ.

ДЕПОТЕНЦИАЛИЗАЦИЯ СОЗНАНИЯ.

ВНУШЕНИЕ, ВНУТРЕННИЙ ПОИСК, РЕАКЦИЯ.

ОТВЛЕЧЕНИЕ.

То есть:

1. Мы присоединяемся к человеку, создавая раппорт или доверительные отношения.

2. Фиксируем его внимание на объектах текущей реальности или идеях, связанных с текущей реальностью и интересных для человека.

3. Депотенциализируем сознание или удивляем человека, снижая уровень его сознательного контроля.

4. Предлагаем внушение или идею косвенно, то есть таким образом, что реакция на внушение появляется изнутри автоматически, что и характеризует её, как гипнотическую реакцию.

5. Отвлекаем внимание на новую тему или объект, снижая осмысление предыдущих действий и коммуникации.

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СТРУКТУРЫ РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА:

Рядом с «Красной Площадью» и Большим театром в Москве есть популярный ресторан, который называется «Страна, которой нет» и он настолько популярный, что вечерами туда не легко попасть без предварительной записи. И я вместе с женой и дочкой, после спектакля в Большом театре решили в нём поужинать. Зайдя в ресторан мы увидели очередь к девушке, встречающей гостей, которая разворачивала большинство посетителей обратно, потому что свободных, не зарезервированных столов не было. А кушать хотелось. Мы подошли к встречающей нас сотруднице ресторана и я начал коммуникацию:

ПРИСОЕДИНЕНИЕ: – Добрый вечер. Давно нас ждёте? (Был действительно вечер, подразумевается что он добрый и по-доброму для нас закончится и что она нас ждёт, то есть, возможно, мы записывались).

Реакция девушки: Она открывает журнал резервирования.

ФИКСАЦИЯ ВНИМАНИЯ: – Моя фамилия Миронов. (Подразумевается, что мы записывались ранее и моя фамилия есть в журнале резерва столиков).

Реакция девушки: Она фиксирует свое внимание на журнале в поиске моей фамилии среди резерва.

ДЕПОТЕНЦИАЛИЗАЦИЯ СОЗНАНИЯ: – Я очень давно записывался. Может быть год назад. (Депотенциализирует и удивляет девушку, потому что во-первых журнал не рассчитан на такой период записей, и во-вторых это может быть правдой. Кроме того девушка не может выйти из коммуникации или сказать что я её обманываю, исходя из рамки вежливости и её ролевой позиции.)

Реакция девушки: Она удивляется и как-бы подвисает, попадая в состояние замешательства, не зная что дальше делать.

ВНУШЕНИЕ: – Вы можете приятное для девочки сделать? Нам нужен маленький столик. Спасибо Вам большое. Куда нам пройти? (Дается простое и приемлемое в данном контексте внушение. Сказанное «спасибо» подразумевает, что просьба будет выполнена и есть за что благодарить. «Куда нам пройти?» – это косвенное внушение в форме вопроса, подразумевает, что есть столик, к которому можно пройти и переключает человека на следующий шаг выполнения внушения.)

Реакция девушки: Она автоматически начинает двигаться вглубь зала к столикам, реализуя внушение, так как для нее в на тот момент это намного комфортней, чем оставаться в состоянии замешательсва.

ОТВЛЕЧЕНИЕ: – У вас всегда вкусная кухня и приятная атмосфера. (Отвлекаем, переключая внимание на что-то другое.)

Реакция девушки: Она спокойно улыбается.

БАЗОВЫЕ ТЕХНИКИ РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА.

«Подросток уже понял технику поцелуя, но пылесос было не остановить.»

БАЗОВЫЕ ТЕХНИКИ РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА – это техники, которые позволяют вызывать и поддерживать состояние транса, то есть состояние повышенной готовности человека к принятию информации и непроизвольному (автоматическому) реагированию.

Это фундаментальная база специалиста разговорного жанра. Поэтому мы уделяем этим техникам особое внимание. Желательно поставить их на автомат.

К БАЗОВЫМ ТЕХНИКАМ РАЗГОВОРНОГО ГИПНОЗА ОТНОСЯТСЯ:

ПРИСОЕДИНЕНИЕ.

РАТИФИКАЦИЯ.

УТИЛИЗАЦИЯ.

ДИССОЦИАЦИЯ.

РЕЛЯТИВИЗАЦИЯ.

ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЯЗЫКА.

ФИКСАЦИЯ ВНИМАНИЯ.

ДЕПОТЕНЦИАЛИЗАЦИЯ СОЗНАНИЯ.

ОТВЛЕЧЕНИЕ ВНИМАНИЯ.

Рассмотрим их подробней, каждую отдельно.

ПРИСОЕДИНЕНИЕ.

«Старый ковбой заходит в бар, заказывает кружку пива. К нему подходит молодая девушка и спрашивает: -А вы настоящий ковбой? -Девушка, я всю жизнь стрелял из кольта, разводил коров, косил сено, выращивал телят, строил загоны для скота, конечно, я ковбой. -А я лесбиянка: я всё время думаю о женщинах: просыпаюсь и думаю о женщинах, ем и думаю о женщинах, принимаю душ и думаю о женщинах, даже сейчас думаю о женщинах. А вы точно ковбой? -Знаешь, я всю жизнь думал, что я ковбой, а сейчас думаю, что я лесбиянка.»

ТЕХНИКИ ПРИСОЕДИНЕНИЯ позволяют установить раппорт или доверительные взаимоотношение. Доверие нужно установить быстро.

Текущая реальность, контекст ситуации и учитывание интересов и мотивации человека во многом определяет дальнейшее принятие или не принятие внушений. При присоединении вы используете модель коммуникации и внушения наиболее близкие к текущей ситуации и контексту, установкам, поведению и мотивации человека.

Присоединение к человеку может быть СИММЕТРИЧНОЕ (равный, зеркально отражающий друг друга) и РОЛЕВОЕ (начальник и подчиненный; мужчина и женщина; преподаватель и ученик).

Присоединяясь симметрично, вы становитесь максимально похожим на человека в поведении и высказываниях. Вы двигаетесь похоже, говорите с такой же скоростью и громкостью, как человек, используете в речи предпочитаемые им слова и обороты.

При ролевом присоединении, вы ведете себя согласно ожиданиям человека от текущей ролевой модели. Если вы хирург, то конечно, модель поведения перед пациентом должна быть уверенная. Не уверенный в себе хирург может вызвать у человека не нужные сомнения и опасения.

ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ МОЖНО:

К ВНЕШНЕЙ РЕАЛЬНОСТИ.

К ПОВЕДЕНИЮ.

К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ.

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВНЕШНЕЙ РЕАЛЬНОСТИ.

«Психологи и философы собрались в поход. Перед выходом решили принять по сто грамм, потом ещё по сто, потом ещё. Закончилось тем, что они прямо в квартире на паркете разбили палатку и улеглись в спальных мешках. Утром философ просыпается, подходит к окну и говорит: -И что? Вот это и есть такая объективная реальность?»

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВНЕШНЕЙ РЕАЛЬНОСТИ происходит через описание и взаимодействие с объектами и событиями (явлениями) объективной реальности максимально похоже на описание и взаимодействие с ней человека, к которому вы присоединяетесь.

В обычном состоянии сознания человек ориентируется на окружающую реальность: на предметы вокруг, события. Чем больше ваше описание реальности и поведение совпадают с представлениями человека, тем выше доверие и меньше уровень сознательного контроля с его стороны.

ПРИМЕР ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ВНЕШНЕЙ РЕАЛЬНОСТИ:

Захожу в небольшую кофейню. Заказываю чашечку кофе. Девушка готовит и общается как-то холодно. Говорю ей: «А вы знаете, что было одно исследование о пользе кофе и чая длиною в жизнь. (Она смотрит на меня и внимательно слушает). Так вот во Франции двух близнецов посадили в тюрьму пожизненно. И одного поили всю жизнь чаем, а второго – кофе. Первая хорошая новость в том, что оба прожили долгую жизнь. А вторая хорошая новость в том, что тот кто пил кофе прожил на несколько лет дольше». Девушка делает паузу и говорит: «А меня зовут Анна!»

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ПОВЕДЕНИЮ.

«От радости кто-то подпрыгивает, кто-то приседает.»

ПРИСОЕДИНЯЯСЬ К ПОВЕДЕНИЮ мы присоединяемся к движениям, позе, дыханию, речи и голосу.

Мы наблюдаем за поведением человека и копируем его. Не полностью, не превращаясь в обезьянку. Но основные характеристики и манеры копируем.

«Кабинет логопеда. Мужик заглядывает внутрь: -Мона? Логопед: -Да вам не мона, а нуна!»

Если человек сидит в расслабленной позе, то и мы сядем расслабленно, если человек быстро говорит, то и мой ритм речи будет быстрым, если у человека глубокое дыхание, то и моё дыхание станет глубоким

ПРИМЕР ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ПОВЕДЕНИЮ:

Сижу вечером в кафе. Клиентов нет, я один и пару официанток. Неожиданно заходит бомж и направляется к подсобке. Официантки пытаются его остановить и вежливо говорят, что туда нельзя. Он бросает на них быстрый взгляд и говорит: «Пошли на …!» И продолжает двигаться к подсобке. Понимаю, что других мужчин рядом нет и девушкам можно помочь. Когда бомж проходит мимо моего столика я ему на чистом русском языке говорю: «Уё… отсюда или дам пи…» Бомж пристально смотрит на меня и разворачивается к выходу.

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ.

«Два алкоголика выходят из дома: -О, собака полетела! -Это не наша собачка. Это наркоманская.»

ПРИСОЕДИНЯЯСЬ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ мы присоединяемся к правилам человека, его ценностям и убеждениям, целям и мотивации, его собственному прошлому и будущему опыту.

Правила, ценности, убеждения, цели человека мы можем услышать от него и минимум на время нашей коммуникации разделить их и относиться к ним с уважением.

Хорошо подчеркнуть, что ваши цели и ценности имеют что-то общее. А общее есть всегда.

А как присоединиться к прошлому или будущему опыту человека? Для этого мы используем неопределённые слова.

«У него были настолько неопределённые планы на вечер, что он купил презервативы и шпатель.»

Неопределенные слова – это так называемые «родовые наименования». Они обобщают или относят слово к определенной группе с более общим описанием. Например: стол, стул, шкаф – это мебель; рубашка, куртка, носки – одежда; мальчик, женщина, мужчина, бабушка – люди.

ПРИМЕР ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ВНУТРЕННЕЙ РЕАЛЬНОСТИ:

Присоединяясь к прошлому опыту мы как бы сопровождаем человека в определенное воспоминание и описываю его неопределенными словами мы как-бы создаем рамку, а картину внутри заполняет сам человек. Например я могу описать свою школу: «Я помню свою школу, где я учился, своих одноклассников. Ту, школьную мебель и учебники. Наших учителей и перемены между уроками. И много-много всего хорошего.» Я описал школу без конкретики очень общими чертами. И любой человек читая или слушая это описание может наполнить его своими собственными подробностями: какое было здание школы, лица одноклассников, имена учителей, особенности мебели.

Мы можем также описывать будущий опыт человека. Например я могу сказать: «Человек может планировать свой будущий отдых. Потому что люди отдыхают по-разному. У каждого есть свои собственные предпочтения, как именно ты любишь отдыхать. Где, с кем». Тоже создаётся общая рамка и человек наполняет ее своими красками.

РАТИФИКАЦИЯ.

«Специально обученные кукушки подбадривают пенсионеров возле санатория.»

«Парень у которого первый секс был в машине был не очень уверен в себе, но всё прошло хорошо, потому что его очень подбадривала собачка на бардачке.»

РАТИФИКАЦИЯ – это подкрепление, подтверждение нужной реакции в течении нескольких секунд после желаемой реакции.

Помните знаменитую собаку Павлова и формирование у нее условного рефлекса. Это об этом. Мы можем подкреплять движение человека в нужном нам направлении.

«Человек с очень красивыми ладонями никогда не аплодирует – он одобрительно машет.»

Например, если мы хотим, чтобы человек чувствовал себя хорошо, мы можем подкреплять признаки радости, комфорта. Человек улыбнулся и мы слегка киваем, как-бы одобряя реакцию. Человек расслабился и мы улыбнулись в ответ, подтверждая правильное поведение.

ПРИМЕР ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РАТИФИКАЦИИ:

Девушка в метро кивала и улыбалась, когда молодой человек смотрел в её сторону. И хмурилась, когда он смотрел в сторону другой девушки.

УТИЛИЗАЦИЯ.