ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА (Александра Соколова)
Описание аудиокниги:
Как привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего гостя пространство, в том числе и пространство общения? Где найти мотивацию для развития своего дела? Ответы на вопросы вы найдете в этой книге. Она приведет вас к более эффективным и гармоничным отношениям в рабочей сфере, а также поможет вашему профессиональному и личностному росту. Автор книги делится своими рассуждениями о том, как профессионал сферы красоты и услуг может сделать мир лучше, а клиента – счастливее благодаря правильно организованному сервису. В книге автор рассказывает о том, как дарить своим гостям незабываемый, исключительный сервис. Книга вдохновит вас выстроить вокруг себя особое пространство, которое будет способствовать гармоничному личностному развитию, ежедневному интересному общению, финансовому росту и уважению коллег. За 23 года в профессии Александра сформировала свою систему и философию клиентского сервиса, инструментами которой делится с читателями.
