скачать книгу бесплатно
– Заработная плата;
– Страхование;
– Комиссии по кредитным картам;
– Юридические и административные расходы.
Конкуренты Airbnb
– Vrbo. Vrbo – ветеран индустрии – компания был основана в 1995 году – специализируется на уникальном жилье, таком как пляжные дома, кондоминиумы, коттеджи, виллы, лодки и замки. Сервис привлекает около 16 миллионов уникальных посетителей в месяц;
– Booking.com. Booking.com – это крупное онлайновое туристическое агентство содержит список из более чем 6 миллионов частных домов и апартаментов, а также гостиничных номеров. Ежемесячно сайт посещают более 100 миллионов человек;
– HomeToGo. HomeToGo – агрегатор собирает списки с более чем 600 сайтов, что в сумме составляет более 18 миллионов предложений в более чем 200 странах. Базирующийся в Берлине стартап приобрел Tripping.com, чтобы обеспечить себе сильное присутствие в американской индустрии;
– Google. Сотрудничая с онлайновыми туристическими агентствами и менеджерами, Google расширяет свое присутствие на рынке жилья, включая в Google Maps также и объявления об аренде жилья. Списки в Google могут получить миллионы пользователей Google – бесплатно;
– Holidu. Holidu – немецкий агрегатор, как и HomeToGo, но базирующийся в Мюнхене. Сайт посещает более 11 миллионов человек в месяц и предлагает более 15 миллионов вариантов. Сервис популярен среди европейцев, особенно немецкоговорящих;
– Tripadvisor. Tripadvisor – крупнейший в мире сайт отзывов, это онлайн-агентство путешествий, к которому ежемесячно обращаются 490 миллионов путешественников. Основанный в 2000 году, он содержит более 800 миллионов отзывов о жилье, ресторанах, достопримечательностях и многом другом;
– Expedia. Expedia – онлайновое туристическое агентство посетители сайта могут забронировать жилье, авиабилеты, арендованные автомобили и развлечения. Сервис ориентирован на гостей, которые не хотят тратить много времени на поиск лучших предложений;
– Trip.com. Trip.com – онлайн-агентство номер один в Китае и родитель нескольких других брендов, таких как Skyscanner, например. Сервис предлагает 1,2 миллиона вариантов аренды жилья в 200 странах, а его пользователями являются более 400 миллионов человек по всему миру;
– TUI Villas. TUI Villas (TUI Group) – крупнейшей в мире компания занимающейся путешествиями и туризмом. В списке около 300 000 объектов недвижимости, которые также представлены на более чем 1000 других платформах;
– misterb&b. misterb&b – крупнейший бренд по размещению геев на планете, насчитывающий более 250 000 хозяев в более чем 135 странах. На платформе могут размещать объявления только дружественные геям хозяева;
– Plum Guide. Plum Guide – сайт аренды жилья класса люкс тщательно контролирует и принимает только около 3% заявок, чтобы гарантировать только дома самого высокого качества;
– Glamping Hub. Glamping Hub – это лидер в области онлайн-бронирования роскошных кемпингов и жилья на природе, предлагающий более 30 00 вариантов аренды, таких как домики на деревьях, хижины и крошечные дома. Разумеется, сервис ориентирован на нишевую аудиторию любителей природы и активного отдыха.
– Российские аналоги
– Суточно (sutochno.ru) – здесь можно снять квартиру или апартаменты посуточно;
– Твил (tvil.ru) – онлайн-сервис для бронирования отелей и квартир, на сайте можно найти больше 200 тысяч предложений по размещению в России, Грузии и Абхазии
– 101Hotels.com – сайт для бронирования жилья, работающий с 2013 года и позволяющий искать базы отдыха, номера в отелях, гостевых домах и хостелах.
SWOT-анализ Airbnb
Ниже приведен подробный SWOT-анализ Airbnb:
(1) Сильные стороны Airbnb
– Бренд. Это самое узнаваемое имя в индустрии аренды жилья для отдыха. «Найти Airbnb» означает найти альтернативное жилье для следующего отпуска;
– Лидерство. Компания является лидером среди путешественников, которые ищут лучшие предложения и не хотят быть привязанными к бронированию отеля в стандартном номере;
– Доступная цена. Бронирование Airbnb обычно обходится дешевле, чем гостиничного номера, потому что у хозяев обычно не так много расходов, как в отеле;
– Разнообразие жилья. Хозяева могут размещать объявления о свободных комнатах в любой точке мира, без географических ограничений;
– Новый пользовательский опыт. В Airbnb опыт – это часть путешествия. В то время как отели предлагают те же самые впечатления, Airbnb предоставляет уникальные пространства, которые являются чем-то большим, чем просто место для ночлега;
– Бред руководителей бизнеса. Три основателя входят в команду руководителей, обеспечивая Airbnb ее оригинальное видение и бизнес-модель;
– Публичная компания – доверие. В декабре 2020 года Airbnb стала публичной компанией, что дало ей доступ к капиталу на публичных рынках для инвестиций, а также обеспечило доверие и улучшило имидж в обществе;
– Сочетание издержек и маржинальности. Расходы несут хозяева, что позволяет платформе инвестировать прибыль в маркетинг и операционную деятельность.
(2) Слабые стороны Airbnb
– Бюрократизированные правила проживания. Поскольку правил, регулирующих проживание в домах, не так много, Airbnb смог быстро развиваться, но теперь возникают некоторые проблемы, и некоторые из них могут быть довольно строгими;
– Контроль качества. Контроль качества должен быть, не обязательно как в отелях;
– Конкуренты – имитаторы. Простота бизнеса облегчает новым участникам открытие аналогичной платформы;
– Маркетинговая стратегия. Маркетинговая стратегия не является целостной, поскольку должна привлекать как хозяев, так и путешественников из разных мест по всему миру;
– SEO-оптимизация. Airbnb появится в верхних строчках результатов поисковых систем только в том случае, если Airbnb будут искать напрямую.
(3) Возможности Airbnb
– Пользовательский опыт. Airbnb стремится продвигать свою платформу не только как место объявлений для ночлега, но и как место для уникального обращения с собственниками имущества, услуг экскурсоводов;
– Новые услуги – долгосрочная аренда. Airbnb может предложить долгосрочную аренду, чтобы удовлетворить этот спрос, помимо традиционного отдыха;
– Глобальная экспансия. Компания все еще может выйти на некоторые рынки, особенно развивающиеся;
– Целенаправленные маркетинговые кампании. Airbnb может проводить маркетинговые кампании, ориентированные на определенные ниши путешественников, создавая представление об их исключительности.
(4) Угрозы Airbnb
– Правовая база. Местные власти постоянно меняют законы и правила, касающиеся аренды, что может стать потенциальной угрозой для бизнеса;
– Конкуренция. Как видно из приведенного выше списка, в нем присутствуют как прямые конкуренты, так и отели и агрегаторы;
– Судебные иски. Airbnb уже сталкивался – с судебными исками со стороны собственников жилья и путешественников из-за своей политики, стандартов оплаты (или отсутствия), разнообразия помещений и мест и т. д.
Заключение
Бизнес-модель Airbnb в основном сосредоточена на посредничестве между владельцем недвижимости, желающим сдать ее в аренду на короткий срок, и путешественником. Сервис также построена на доверии, поскольку и владельцы, и арендаторы должны оставлять отзывы о своем пребывании, чтобы другие люди могли понять, рекомендуют ли они это место для проживания или нет.
3. Alibaba: бизнес-модель и SWOT-анализ
Идея создания бизнес-модели Alibaba заключалась в том, чтобы пересмотреть представление об электронной коммерции. Разработчики создали платформу, на которой малые и средние китайские компании могут продавать свои товары и услуги по всему миру по упрощенной схеме. За годы своего существования компания превратилась в шестой по величине бренд в мире, включающий в себя платежные сервисы, электронную коммерцию, розничную торговлю и супермаркеты.
Основные направления деятельности Alibaba Group
Alibaba.com
Группа специализируется на бизнесе B2B (Business-to-business), соединяя покупателей и поставщиков по всему миру более быстрым и простым способом. Как правило, это направление бизнеса предназначено для крупных корпораций, занимающихся масштабной количественной торговлей.
Taobao.com
Taobao.com – самый яркий камень в короне Alibaba Group, крупнейший сайт, ориентированный на торговлю по принципу «Потребитель для Потребителя» (C2C) и предоставляющий мелким предпринимателям возможность предложить свою продукцию широкому кругу потребителей, охватывающему все уголки мира.
Tmall.com
Tmall.com – сайт задуман как портфолио высококлассных брендов, таких как Gucci, Louis Vuitton, Armani и др. Это означает, что большинство его пользователей – представители обеспеченного среднего и высшего классов Китая, которые не стремятся тратить большие деньги на лучшие товары, которые может произвести капитализм.
Краткая история Alibaba
Компания Alibaba была основана в конце 90-х годов, когда интернет-пузырь был в самом своем пике. Ее основатель Джек Ма собрал в своей небольшой квартире в городе Ханчжоу, расположенном на востоке Китая, группу из 17 экспертов в области технологий, чтобы составить первые впечатления о бизнес-модели Alibaba.
Идея, заложившая основу для создания этой бизнес-модели, родилась во время поездки г-на Ма в Сан-Франциско (Калифорния), где он впервые столкнулся с капиталистической экономической системой, что позволило ему осознать потенциал свободной рыночной экономики.
Именно поэтому сайт Alibaba был ориентирован на B2B-сегмент с целью подключения китайских предприятий к глобальному рынку.
Убеждения Ма оправдались, когда в 2002 году, спустя всего три года после запуска, бизнес-модель Alibaba стала полностью прибыльной. К 2005 году Yahoo приобрела около 40% акций Alibaba за 1 млрд. долларов США, что дало компании возможность сотрудничать с поисковой системой, чтобы предлагать свои услуги в других странах.
Зенит компании пришелся на 2014 год, когда в результате IPO ее оценочная стоимость достигла 25 млрд. долларов США, что на тот момент было выше, чем у Apple и Amazon. 2021 год также стал особенным для Alibaba, поскольку пандемия COVID-19 вызвала бум на интернет-рынке во всем мире, в результате чего чистая прибыль компании составила 21 млрд. долл.
Кто владеет Alibaba
Владельцем Alibaba Group является Джек Ма, не прекращающий свою деятельность и по сей день. Alibaba Group Holding Limited владеет несколькими дочерними компаниями, такими как Taobao, Tmall, UCWeb, Aliyun, а также футбольным клубом Guangzhou Evergrande Football Club.
Миссия Alibaba
«Миссия Alibaba Group заключается в том, чтобы упростить ведение бизнеса в любом месте».
Как Alibaba зарабатывает деньги
Alibaba Group – это крупный холдинг, контролирующий множество дочерних компаний и получающий прибыль из разных сфер бизнеса, главной сферой является электронная коммерция, на которую приходится почти 90% доходов группы.
Группа также рассчитывает на другие способы получения прибыли, такие как реклама, членские взносы, облачные вычисления, а также на продажи услуг доставки. Доходы Alibaba, несмотря на их разнообразие, в основном связаны с ее торговыми площадками, которые соединяют пользователей со всех уголков мира с китайскими предприятиями, продающими различные товары.
Alibaba взимает комиссию за каждую сделку, совершенную на ее сайтах Alibaba.com и Tmall.com. Что касается функционирования Taobao.com, то сайт работает аналогично eBay однако вместо того, чтобы получать деньги за сделку, сайт взимает плату с продавцов за рекламу.
Tmall.com приносит Алибаба доход за счет ежегодной платы, выплачиваемой пользователями, которая может меняться в зависимости от определенных предварительных договоренностей между пользователями и Группой, связанных с объемом сделок.
Членские взносы также является солидным источником дохода для Alibaba и предоставляет пользователю / торговцу возможность подписаться на программу Gold, что дает ему преимущество перед другими предприятиями в вопросах рекламируемых товаров.
Поскольку компания имеет солидный опыт работы в сфере технологий, она предлагает тарифные планы на услуги хранения данных, сетевые сервисы и безопасность. В этом списке можно упомянуть Alipay – инструмент для облегчения процесса оплаты, взимающий плату за каждую транзакцию и за использование платформы.
Другим разветвлением бизнес-группы является Aliexpress.com глобальная торговая площадка с сильным присутствием на таких крупных рынках, как Россия, Бразилия и США, с возможностью доставки товаров «по требованию» (on-demand service).
Канва бизнес-модели Alibaba
Давайте рассмотрим приведенную ниже канву бизнес-модели Alibaba.
[1] Потребительские сегменты Alibaba
К клиентским сегментам Alibaba относятся:
– Торговцы. Китайские коммерсанты и компании, желающие рекламировать свою продукцию для китайского общества и мирового рынка;
– Покупатели. Люди, которые ищут возможности совершать покупки, не выходя из дома, производители, которые хотят найти поставщиков, чтобы закупить сырье для своего производства;
– Магазины. Через сеть супермаркетов «Хема» Алибаба реализует продукты питания, бакалейные товары, инструменты, напитки и все то, что должен предлагать традиционный супермаркет.
[2] Ценностные предложения и преимущества Alibaba
Ценностные предложения Alibaba состоят из:
– Торговцы. Простой способ рекламировать свою компанию на мировом рынке с целью увеличения спроса и нормы прибыли;
– Покупатели. Заказывать большое количество товаров, не выходя из дома и не посещая Китай;
– Магазины. Продают товары первой необходимости для дома, в частности, продукты питания, чистящие средства и другие простые товары. Также возможна доставка.
[3] Каналы сбыта Alibaba
Каналы сбыта Alibaba состоят из:
– Сайт;
– Приложения для платформ Android и iOS.
[4] Взаимоотношения с клиентами Alibaba
Отношения с клиентами Alibaba в себя включают:
– Социальные сети;
– Каналы пользователей;
– Раздел «Вопросы и ответы» (Q&A);
– E-mail;
– Телефония.
[5] Потоки поступления доходов Alibaba
