скачать книгу бесплатно
***
Компания: «Производственное рекламное агентство»
1. Приветствуем Вас в производственном рекламном агентстве! Наш рабочий день с 9 до 18. Как мы можем Вам помочь?
2. Спасибо за звонок в производственное рекламное агентство. К сожалению, сейчас мы не можем ответить на звонок. Вы можете оставить свой номер, и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
3. Добро пожаловать в производственное рекламное агентство. Для получения информации об услугах, которые мы предоставляем, нажмите «1». Для оформления заказа – «2».
4. Если у Вас есть какие-либо вопросы или предложения, которые Вы хотели бы оставить, нажмите «0», и Вы будете переадресованы на запись голосового сообщения для нашего менеджера.
5. Мы очень рады, что Вы обратились в производственное рекламное агентство. Пока Вы ждете на линии, мы можем рассказать Вам о наших брендах, которые мы рекламируем. Здесь Вы найдете рекламные услуги любой сложности – от простых креативных идей до масштабных проектов.
***
Компания: «PR-агентство»
1. Добро пожаловать в PR-агентство. Наш рабочий день с 9 до 18. Как мы можем Вам помочь?
2. Спасибо за звонок в PR-агентство. К сожалению, мы не можем ответить на звонок прямо сейчас. Оставьте свой номер, и мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время.
3. Добро пожаловать в PR-агентство. Если Вы хотите узнать больше про наши услуги или проекты, нажмите «1». Если же у Вас есть вопросы по сотрудничеству с нами, нажмите «2».
4. Если у Вас есть какие-то вопросы или предложения, которые Вы хотели бы оставить, нажмите «0», и Вы будете перенаправлены на запись голосового сообщения для нашего менеджера.
5. Извините за ожидание. Пока Вы находитесь на линии, мы хотим рассказать Вам о том, что такое PR, и как наша команда экспертов проводит полный цикл рекламных акций и мероприятий. Мы готовы предложить Вам индивидуальный подход к Вашему проекту, чтобы привлечь больше внимания к Вашему бизнесу и улучшить его имидж.
***
Компания: «Медиа-холдинг»
1. Мы рады приветствовать Вас в медиа-холдинге! Наш рабочий день с 9 до 18. Как мы можем Вам помочь?
2. Спасибо за звонок в медиа-холдинге. К сожалению, Ваш звонок не может быть принят прямо сейчас. Вы можете оставить свои контактные данные, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
3. Добро пожаловать в медиа-холдинг. Если Вы хотите узнать больше о наших услугах и проектах, нажмите «1». Если у Вас есть вопросы по сотрудничеству, нажмите «2».
4. Если у Вас есть какие-то вопросы или предложения, которые Вы хотели бы оставить, нажмите «0», и Вы будете отправлены на запись голосового сообщения для нашего менеджера.
5. Спасибо, что ожидаете нашего ответа. Медиа-холдинг является одним из лидеров на рынке медиа и рекламы. Мы работаем в разных сферах деятельности, от печатных изданий до интернет-рекламы. Мы предлагаем услуги высокого качества и индивидуальный подход к каждому нашему клиенту.
***
Компания: «Студия видеопродюсирования»
1. Добро пожаловать в нашу студию видеопродюсирования! Наш рабочий день с 9 до 18. Как мы можем Вам помочь?
2. Спасибо за звонок в студию видеопродюсирования. К сожалению, никто из нашей команды не может ответить на звонок в данный момент. Пожалуйста, оставьте свой номер, и мы свяжемся с Вами как можно скорее.
3. Добро пожаловать в студию видеопродюсирования. Если Вы хотите узнать о наших услугах, нажмите «1». Если у вас есть вопросы, нажмите «2».
4. Если у Вас есть какие-то вопросы или предложения, которые Вы хотели бы оставить, нажмите «0», и Вы будете перенаправлены на запись голосового сообщения для нашего менеджера.
***
Компания 1: Advertising Avenue
1. «Добро пожаловать в Advertising Avenue! Наш отдел продаж работает для вас с 9 утра до 6 вечера с понедельника по пятницу.»
2. «Спасибо, что выбрали Advertising Avenue! В настоящее время наш офис закрыт. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами, как только будет возможность.»
3. «Добро пожаловать в Advertising Avenue! Если вы ищете информацию о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если нужны подробности о нашей команде, нажмите 2. Для получения помощи с платежами нажмите 3. Для связи с отделом продаж – 4.»
4. «Спасибо за звонок в Advertising Avenue. Нет никого в офисе на данный момент, но пожалуйста, оставьте свое сообщение, и наш представитель свяжется с вами в ближайшее время.»
5. «В настоящее время наша линия занята. Пожалуйста, не отменяйте звонок и оставайтесь на линии. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
***
Компания 2: Media Maven
1. «Добро пожаловать в Media Maven! Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 10 до 7 часов вечера. Как мы можем вам помочь?»
2. «Спасибо, что позвонили в Media Maven. Наш офис закрыт в настоящее время. Пожалуйста, оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Вы позвонили в Media Maven. Для получения информации о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если вам нужна помощь со счетами, нажмите 2. Для связи с нашим отделом продаж, нажмите 3. Для общих вопросов – нажмите 4.»
4. «Спасибо за звонок в Media Maven. Никого нет в офисе сейчас, но пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «На данный момент все наши линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы поможем вам в ближайшее время.»
***
Компания 3: PR Pros
1. «Добро пожаловать в PR Pros! Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 9 утра до 6 вечера. Как мы можем вам помочь?»
2. «Спасибо, что позвонили в PR Pros. В настоящее время наш офис закрыт. Оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами, как только сможем.»
3. «Приветствуем вас в PR Pros! Если вы хотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если вы уже наш клиент и хотите связаться с вашим представителем, нажмите 2. Если нужна помощь со счетами, нажмите 3.»
4. «Спасибо за звонок в PR Pros. В данный момент мы не можем вам ответить, но пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «В настоящее время все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок, как только сможем.»
***
Компания 4: Motion Media
1. «Добро пожаловать в Motion Media! Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 10 до 7 часов вечера. Чем мы можем быть полезны?»
2. «Спасибо, что позвонили в Motion Media. Наш офис закрыт в настоящее время. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Приветствуем вас в Motion Media! Если вы хотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если вы уже наш клиент и хотите связаться со своим представителем, нажмите 2. Для получения помощи со счетами – нажмите 3. Если нужна техническая поддержка – 4.»
4. «Спасибо за звонок в Motion Media. В данный момент мы не можем ответить на ваш звонок. Пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
5. «В данный момент все наши линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок, как только освободятся операторы.»
***
Компания 5: Creative Communication Co.
1. «Добро пожаловать в Creative Communication Co.! Наш офис работает на высокие обороты с 9 утра до 5 вечера, с понедельника по пятницу. Чем мы можем вам помочь сегодня?»
2. «Спасибо, что позвонили в Creative Communication Co. На данный момент наш офис закрыт. Оставьте сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Приветствуем вас в Creative Communication Co.! Если вы хотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, нажмите 1. Если вы уже наш клиент и хотите связаться со своим менеджером, нажмите 2. Для помощи в оплате услуг – нажмите 3. Если у вас есть вопросы или предложения по улучшению нашей работы – нажмите 4.»
4. «Спасибо за звонок в Creative Communication Co. Мы не можем ответить на ваш звонок прямо сейчас, но пожалуйста, оставьте свое сообщение, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.»
5. «В настоящее время все линии заняты. Пожалуйста, не отменяйте звонок и оставайтесь на линии, и мы ответим на ваш звонок в течение нескольких минут.»
***
1. Компания «МедиаВизион»
– На рабочее время: «Добрый день, вы позвонили в компанию МедиаВизион, лидера в области медиа и рекламы. Наши специалисты всегда готовы помочь вам в продвижении вашего бизнеса.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию МедиаВизион. Мы постараемся связаться с вами как можно скорее в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для связи с отделом маркетинга нажмите 1, с PR-отделом – нажмите 2, с отделом дизайна – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Вы можете оставить ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание. Мы ценим ваше время и постараемся ответить на ваши вопросы как можно скорее.»
***
2. Компания «PrintMaster»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию PrintMaster – безупречного лидера в области полиграфии и издательства. Наши профессионалы готовы помочь вам реализовать любые проекты, связанные с печатью.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию PrintMaster. Наш офис закрыт на данный момент. Вы можете отправить нам письмо на нашу электронную почту ___ или связаться с нами в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для получения информации о наших услугах – нажмите 1, вопросы о заказах и сроках выполнения – нажмите 2, для связи с отделом дизайна – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала. Мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за ожидание. Мы ценим ваше время и готовы предоставить вам бесценный опыт в мире полиграфии и издательства PrintMaster.»
***
3. Компания «Мастерская рекламы»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию Мастерская рекламы – лидера среди BTL-агентств. Наши специалисты готовы воплотить ваши самые смелые идеи и сделать вашу рекламную кампанию незабываемой.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в компанию Мастерская рекламы. Наш офис сейчас закрыт. Вы можете оставить сообщение после сигнала или написать нам на почту ___»
– С выбором пункта меню: «Для обсуждения конкретных проектов – нажмите 1, для консультации по рекламным услугам – нажмите 2, для технической поддержки – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Пожалуйста, оставьте ваше сообщение после сигнала и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за ожидание. Мы ценим ваше время и постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее.»
***
4. Компания «PR express»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию PR express – лучшего провайдера услуг в области общественных коммуникаций и PR. Мы готовы помочь вам достичь высоких результатов в этой сфере.»
– На нерабочее время: «Благодарим вас за звонок в компанию PR express. Наш офис закрыт на данный момент. Пожалуйста, отправьте нам письмо на нашу электронную почту ___ или свяжитесь с нами в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для получения информации о наших услугах – нажмите 1, для консультации по вопросам общественных коммуникаций – нажмите 2, для связи с PR-отделом – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Вы можете оставить ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Благодарим вас за ожидание. Мы всегда доступны для наших клиентов и постараемся ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки.»
***
5. Компания «CreativeLab»
– На рабочее время: «Добро пожаловать в компанию CreativeLab, где создаются самые удивительные и креативные продукты в сфере дизайна и информационных технологий. Наши специалисты готовы воплотить ваши самые смелые идеи в жизнь.»
– На нерабочее время: «Спасибо, что позвонили в CreativeLab. На данный момент наш офис закрыт. Пожалуйста, напишите нам на нашу электронную почту ___ или свяжитесь с нами в рабочее время.»
– С выбором пункта меню: «Для получения информации о наших услугах – нажмите 1, для консультации по дизайну и информационным технологиям – нажмите 2, для связи с отделом продаж – нажмите 3, для общих вопросов – нажмите 4.»
– С возможностью оставить сообщение: «Вы можете оставить ваше сообщение после сигнала. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.»
– Для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ваше терпение. Мы готовы принять ваш звонок и помочь вам в вопросах дизайна и информационных технологий.»
***
Компания №1 – Медиа Холдинг
1. «Добро пожаловать в Медиа Холдинг. Мы готовы помочь вам на протяжении рабочего дня. Для подбора нужного отдела нажмите 1. Для связи с оператором – 0.»
