скачать книгу бесплатно
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Благодарим за то, что обратились в аптеку «Фармакология»! Операторы сейчас заняты, но мы обязательно ответим на Ваш звонок как можно скорее. Спасибо за терпение!»
***
Компания 1 «Здоровье и Лекарство»
1. «Добро пожаловать в компанию «Здоровье и Лекарство», рабочее время, наши линии доступны для Вас!»
2. «Спасибо, что обратились в компанию «Здоровье и Лекарство». Наш офис закрыт, но мы не забываем о Вас и готовы ответить на Ваши вопросы по почте или через форму на сайте.»
3. «Для записи на прием к врачу, нажмите 1. Для консультации по лекарственным препаратам, нажмите 2. Для вопросов относительно заказов, нажмите 3. Для поддержки нашего сайта, нажмите 4.»
4. «Вы можете оставить сообщение и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время. Пожалуйста, оставьте Ваше имя, контактный номер телефона, и описание Вашей проблемы.»
5. «Приносим извинения, все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии – Ваш звонок очень важен для нас!»
***
Компания 2 «Фармавиза»
1. «Добро пожаловать в компанию «Фармавиза». Наши специалисты будут рады помочь Вам в рабочее время!»
2. «Спасибо, что выбрали компанию «Фармавиза». Мы закрыты, но не в столь далеком будущем откроемся вновь. Пока можно получить информацию на нашем сайте.»
3. «Нажмите 1, чтобы узнать о нашей аптечной сети. Нажмите 2, чтобы получить информацию о нашей фармацевтической продукции. Нажмите 3, чтобы узнать больше о нашей службе доставки медикаментов.»
4. «Если Вы хотели бы оставить нам сообщение, пожалуйста, назовите свои контактные данные и вопрос, на который Вы желаете получить ответ.»
5. «В данный момент все наши операторы заняты. Пожалуйста, подождите немного, мы скоро с Вами свяжемся!»
***
Компания 3 «Клиника костной травмы»
1. «Добро пожаловать в клинику костной травмы. Мы готовы помочь Вам в рабочее время!»
2. «Клиника закрыта на время нерабочих часов. Однако Вы можете получить необходимую информацию на нашем сайте или оставить сообщение по почте.»
3. «Регистратура – нажмите 1. Отделение травматологии – нажмите 2. Отделение ортопедии – нажмите 3. Если Вы хотите узнать больше о ценах, нажмите 4.»
4. «Если Вы хотели бы оставить нам сообщение, пожалуйста, назовите свои контактные данные и вопрос, на который Вы желаете получить ответ.»
5. «Приносим извинения, все наши операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии – Ваш звонок очень важен для нас!»
***
Компания 4 «Доброе здоровье»
1. «Добро пожаловать в компанию «Доброе здоровье». У нас доступные цены и высокое качество услуг в рабочее время!»
2. «Спасибо, что обратились в компанию «Доброе здоровье». Наш офис закрыт, но Вы можете оставить нам сообщение на почту или через форму на сайте.»
3. «Нажмите 1, чтобы сделать запись к врачу. Нажмите 2, чтобы заказать лекарства по льготным ценам. Нажмите 3, чтобы узнать о наших программных акциях.»
4. «Вы можете оставить сообщение и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время. Пожалуйста, оставьте Ваше имя, контактный номер телефона, и описание Вашей проблемы.»
5. «В данный момент все наши операторы заняты. Приносим извинения за задержку. Пожалуйста, подождите немного, мы скоро с Вами свяжемся!»
***
Компания 5 «ФармАптека»
1. «Добро пожаловать в компанию «ФармАптека». Мы работаем для Вас в следующие часы!»
2. «Компания «ФармАптека» закрыта на ночное время. Вы можете получить информацию на нашем сайте или оставить Ваш запрос на почте.»
3. «Нажмите 1, чтобы узнать о нашей аптечной сети. Нажмите 2, чтобы получить поддержку по лекарственным препаратам. Нажмите 3, чтобы узнать о наших программах доставки.»
4. «Если Вы желаете оставить сообщение, пожалуйста, назовите свои контактные данные и описание Вашей проблемы. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.»
5. «В данный момент все наши операторы заняты. Извините за задержку. Пожалуйста, оставайтесь на линии – Ваш звонок очень важен для нас.»
***
Компания 1: Клинический исследовательский центр «Новые возможности».
1. «Добро пожаловать в клинический исследовательский центр «Новые возможности». Наши специалисты всегда рады помочь Вам в получении информации о проводимых исследованиях и ответить на любые вопросы. «
2. «Спасибо за обращение в клинический исследовательский центр «Новые возможности». Если Вы звоните в нерабочее время, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время.»
3. «Для подробной информации о проводимых исследованиях, нажмите 1. Для записи на прием к специалистам – нажмите 2. Для сотрудничества с нашим центром – нажмите 3. Для получения информации о нашей компании – нажмите 4.»
4. «Чтобы оставить сообщение, нажмите 5 и озвучьте свои контактные данные, мы обязательно свяжемся с Вами.»
5. «Извините, что Вы ждали. В данный момент линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, Вам ответит один из наших сотрудников в кратчайшие сроки.»
***
Компания 2: Аптечная сеть «Здоровье».
1. «Спасибо, что выбрали аптечную сеть «Здоровье». Наши фармацевты всегда готовы помочь в подборе необходимых Вам лекарств и ответить на все Ваши вопросы.»
2. «Добро пожаловать в аптечную сеть «Здоровье». Если Вы звоните в нерабочее время, мы просим Вас оставить свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее рабочее время.»
3. «Для получения информации о наличии лекарственных препаратов в нашей сети аптек, нажмите 1. Для получения консультации фармацевта – нажмите 2. Для вопросов по дисконтным программам – нажмите 3.»
4. «Если вы хотите оставить сообщение специалисту в аптеке, для связи с Вами, нажмите 4 и озвучьте свои контакты.»
5. «Извините за задержку. Мы ценим ваше время и постараемся ответить на ваш звонок в кратчайшие сроки.»
***
Компания 3: Фармацевтическая компания «Новая жизнь».
1. «Добро пожаловать в фармацевтическую компанию «Новая жизнь». Мы занимаемся производством высококачественных лекарственных препаратов, чтобы они помогли людям вернуться к активной жизни.»
2. «Спасибо, что обратились в компанию «Новая жизнь». Если Вы звоните в нерабочее время, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и мы обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.»
3. «Для получения информации о наших продуктах и услугах, нажмите 1. Для информации о наших исследованиях нажмите 2. Для получения консультации опытного специалиста – нажмите 3.»
4. «Если вы хотите оставить сообщение для наших специалистов, нажмите 4 и озвучьте свои контакты.»
5. «Извините, что нам пришлось Вас задержать. Мы ценим Ваше время и обязательно ответим на Ваш звонок при первой возможности.»
***
Компания 4: Ветеринарная клиника «Симба».
1. «Добро пожаловать в ветеринарную клинику «Симба». Мы находимся на страже здоровья и комфорта Ваших питомцев.»
2. «Спасибо за звонок в ветеринарную клинику «Симба». Если Вы звоните в нерабочее время, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.»
3. «Для записи на прием к ветеринарному врачу, нажмите 1. Для получения консультации по выбору корма, нажмите 2. Для получения информации о ценах на услуги, нажмите 3.»
4. «Если вы хотите оставить сообщение ветеринарному специалисту клиники «Симба», нажмите 4 и озвучьте свои контакты.»
5. «Извините, что Вам пришлось подождать. В ближайшее время мы ответим на Ваш звонок и поможем решить все вопросы, которые у Вас есть.»
***
Компания 5: Медицинский центр «Здоровый образ жизни».
1. «Спасибо, что обратились в медицинский центр «Здоровый образ жизни». Наши специалисты помогут Вам оставаться здоровым и полным сил.»
2. «Добро пожаловать в медицинский центр «Здоровый образ жизни». Если Вы звоните в нерабочее время, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и мы обязательно свяжемся c Вами в ближайшее рабочее время.»
3. «Для записи на прием к врачу, нажмите 1. Для записи на процедуру, нажмите 2. Для оплаты услуг, нажмите 3. Для получения информации о нашей реабилитационной программе, нажмите 4.»
4. «Если Вы хотите оставить сообщение нашим специалистам, нажмите 5 и озвучьте свои контакты. Мы обязательно свяжемся c Вами.»
***
Компания 1: «Здоровье первым»
1. Добро пожаловать в компанию «Здоровье первым». Мы очень рады, что вы позвонили в наше медицинское учреждение. Наша команда всегда готова оказать вам профессиональную помощь с 8 утра до 8 вечера.
2. Спасибо, что обратились в «Здоровье первым». В настоящее время наша клиника закрыта, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Если вы хотите записаться на прием, пожалуйста, нажмите 1. Если хотите узнать информацию об услугах, нажмите 2. Если у вас есть вопросы относительно стоимости услуг, нажмите 3.
4. Вы можете оставить свое сообщение после звукового сигнала, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.
5. Мы приносим извинения за долгое ожидание. В настоящее время все наши операторы заняты, мы постараемся ответить на ваш звонок как можно скорее.
***
Компания 2: «Фармацевтические новости»
1. Добро пожаловать в компанию «Фармацевтические новости». Наш главный приоритет – быть вашим надежным источником актуальной информации в области фармацевтики и биотехнологий. Мы работаем с 9 утра до 6 вечера.
2. Вы позвонили в нерабочее время. Но вы всегда можете посетить наш сайт, чтобы ознакомиться с новейшими разработками в области медицины.
3. Если вы хотите узнать последние новости о лекарствах, нажмите 1. Если хотите получить информацию о новых исследованиях, нажмите 2. Если у вас есть вопросы относительно рекламных услуг нашей компании, нажмите 3.
4. Напишите ваше сообщение после звукового сигнала, и наша команда ответит вам в ближайшее время.
5. Вы ожидаете на линии. Будьте терпеливы, и наш оператор скоро ответит на ваш звонок.
***
Компания 3: «Ваш лучший выбор»
1. Приветствуем вас в клинике «Ваш лучший выбор». Мы предлагаем широкий спектр услуг в сфере травматологии и ортопедии для заботы о вашем здоровье. Мы работаем каждый день с 9 утра до 9 вечера.
2. Благодарим вас за звонок. В настоящее время наша клиника закрыта, но вы можете оставить сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
3. Если вы хотите записаться на прием, нажмите 1. Если хотите получить информация о наших специальных предложениях и скидках, нажмите 2. Если у вас есть вопросы относительно стоимости услуг, нажмите 3.
4. Оставьте свое сообщение после звукового сигнала, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
5. Мы приносим извинения за долгое ожидание. Пожалуйста, не бросайте трубку, и с нашим оператором свяжутся в самое ближайшее время.
***
Компания 4: «Медицинский сервис плюс»
1. Здравствуйте! Добро пожаловать в компанию «Медицинский сервис плюс». Наш центр социальной помощи и защиты готов оказать профессиональную помощь в любое время суток. Мы работаем 24/7.
2. В данный момент наш центр закрыт. Пожалуйста, позвоните в другое время, или оставьте свое сообщение, и мы ответим вам как можно скорее.
3. Если у вас есть волнующие вопросы, которые необходимо решить незамедлительно, нажмите 1. Если вам нужна консультация врача или психолога, нажмите 2. Если вы хотите проконсультироваться по поводу социальных вопросов, нажмите 3.
4. Оставьте голосовое сообщение после звукового сигнала, и наша команда свяжется с вами в ближайшее время.
5. В данный момент все линии заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии, и наш оператор ответит вам в ближайшее время.
***
Компания 5: «Лаборатория здоровья»
