Возражения

4. «Номер телефона я не дам, если судьба, тогда мы увидимся еще раз».

Тут следует показать, что человек сам творит свою судьбу: – Знаешь, Москва (или ваш город) такой город, что надеяться на удачу не стоит, я привык (ла) творить свою судьбу своими руками, поэтому давай созвонимся, пообщаемся, а там решим, что да как.

5. «Не уверен (а), что это хорошая идея».

Они колеблются, поэтому стОит проявить доминантность в ведении диалога: Я понимаю, мы ведь друг друга почти не знаем, поэтому давай поступим так: сейчас обменяемся телефонами, созвонимся, пообщаемся 2—3 минуты и решим, что да как.

Из данного разговора можно понять, нужен вам такой человек в бизнес или нет.

Хотелось бы добавить еще, что лучше все-таки не заниматься сбором телефонов, а если позволяет время, сразу идти в офис общаться и проводить презентацию.

Нет или нет, спасибо

Когда вам отвечают НЕТ, не стоит дальше писать или звонить человеку – отправит в бан.

Запомните нет – это еще не значит – никогда.

Поэтому поблагодарите собеседника за обратную связь и напишите какое-нибудь хорошее пожелание.

‎Хорошо. Любое ваше решение верное – но жизнь такая штука не предсказуемая. Я вас в друзья добавлю или подпишусь на вас и вы на меня, вдруг когда пригожусь или может вы передумаете, то будете знать к кому обратиться.

Затем, через некоторое время (месяц, 2 недели и др. спросите, не поменялось ли его решение).

Если вам сказали НЕТ родственники, друзья, коллеги и т. д. – проделайте с ними ту же самую процедуру.

Нет времени

‎Скажи, пожалуйста, у тебя сейчас вообще нет времени этим заниматься или это отмазка чтобы меня не обидеть? По-честному скажи. Просто проект/компания тебя не зацепил (а) и ты не хочешь на него времени тратить?

Человек может сказать, что у него нет времени по трем причинам:

1. Реально не хочет тебя видеть и говорит «ну, у меня нет времени» и на этом все. закрыли тему.

2. Если, например, человек действительно загружен, он будет готов вернуться к вам через неделю-две, поставьте себе напоминалку и потом вернитесь к диалогу с ним. И обязательно! выстройте договоренности, что вы напишите такого-то числа. Иначе ваш диалог подвиснет.

3. Когда человек думает, что у него нет времени, а у него оно есть.

Например, студенты могут говорить про свою сильную занятость.

Пример ответа на возражение: «Я 3 раза была студенткой, и я знаю, что такое ГОСы, писать курсовую за 3 дня и 3 ночи. Ну ты же не 24 часа в сутки учишься правильно? Ты ж отдыхаешь, расслабляешься. Иначе у тебя бы мозг уже давно там перекипел, если бы ты без отрывно вообще учился 24 часа в сутки. Вот я если посмотрю твой инстаграм, там же будут фото, где ты гуляешь, с друзьями отдыхаешь, ходишь в кино. Все мы люди, правильно?

Так вот я тебя призываю сейчас вкладывать свое время туда, где эти инвестиции тебе принесут очень хороший выхлоп. И твои друзья пойдут работать на 20 тысяч, как молодые специалисты или официантами за 30. А у тебя уже будет международный готовый работающий бизнес, и ты будешь на порядок выше их зарабатывать»

Поэтому твоя задача, сначала выяснить, к какой из этих трёх причин относится фраза человека, что у него нет времени.

А то, может быть так, что человек тебе говорит про недостаток времени, а сам весь сериал «Просто Мария» пересмотрел. ☺

И тут ты выясняешь истинную причину и потом уже с ней работаешь. И говоришь человеку, если у него реально загруженность, что ему надо всего пол часа утром и часик вечером на проект/компанию на первых этапах. Потом, когда его команда будет уже большая, ему надо будет больше времени уделять. Но там и денег больше зарабатываешь, соответственно с работы может уйти, если она ему не нравится или мало денег приносит.

Нет денег

‎Я тебя сейчас прекрасно понимаю, потому что у меня тоже бывали такие периоды.

Но фишка в том, что если ты сейчас не воспользуешься этой возможностью, то ничего, к сожалению, не изменится в твоей финансовой ситуации само по себе.

Денег больше не станет, они, вряд ли, откуда-то свалятся просто так.

Чтобы их стало больше, тебе в любом случае нужно будет что-то для этого сделать. Смотри, сейчас нужно потратить определенную сумму, и может быть, она не была заложена в твой бюджет.

Но главная мысль, которую я тебе хочу донести – мы в проекте/компании не для того, чтобы тратить деньги, мы здесь как раз чтобы их зарабатывать. Плюс получить бонусы, когда сделаешь эту покупку и мы с тобой пойдем дальше. Будем строить твою команду, отобьем потраченные деньги и заработаем тебе еще, чтобы ты вообще никогда не сталкивался с ситуацией отсутствия денег. Тем более, согласись, ты так и так потратишь за месяц 4000 руб. и даже больше! На перекусы, кофе, транспорт, походы в кафе или кино, еду, средства для дома. Так можно сделать это с максимальной выгодой для себя, с инвестицией в своё будущее.

Сейчас нам важно принять это решение и двигаться дальше, чтобы не тормозить.

Пирамида, лохотрон, развод, секта

‎Мы объединяем молодых, инициативных ребят, которые хотят стать блогерами, SMM-щиками, спецами по питанию и онлайн-предпринимателями. Где здесь сектанство?

Сектанство связано с религией, с неким «гуру», который всех подавляет и заставляет на себя квартиры переписывать. Но у нас ребята просто прокачиваются онлайн и все! Никаких песнопений, восхвалений и т. п.

Есть очень крутой фильм на эту тему «Колония Дигнидад», он достаточно тяжелый для восприятия, но он как раз про секту из Южной Америки. Советую посмотреть, что такое настоящая секта.

Это лохотрон. Я прихожу в магазин, покупаю то, что мне надо: чай, витамины, шампунь, кондиционер для волос. Где здесь лохотрон или развод? То же самое делают ребята по моей рекомендации, они получают кэшбэк, и я получаю с их покупок % в виде денег за то, что я им рассказал (а) про этот магазин. Сейчас так делают все: Uber, Яндекс такси, даже операторы сотовые Билайн и МТС: у них есть промокоды, расскажи другу, дай ему промокод, он получит скидку и ты получишь скидку. Все ими активно пользуются! Сарафанное радио разве можно назвать разводом?

Это пирамида. Пирамида – это запрещённая УК РФ и в других странах организация с целью отъема денег у людей. Пирамида держится 1—2 года, потом распадается, когда «верхушка» заработала. Наша компания – это классическая компания сетевого формата, которая существует уже… лет. Каждую неделю открываются новые магазины/пункты выдачи в новых городах и даже странах. Я не вижу здесь пирамиды. То, что мы строим команду, это не пирамида, где верхушка ВСЕГДА будет зарабатывать больше. Ты можешь зарабатывать больше, чем люди которые пришли 1-2-3 года назад, если ты поймёшь фишку всего предложения и будешь делать все по системе и в очень хорошем темпе, тебя ждет неминуемое денежное цунами.

Это же химия, ваши… супы, порошки

‎На самом деле, это очень круто, что ты следишь за своим питанием. Сейчас так мало людей, которые питаются правильно и им не все равно, что они едят. Но самое интересно то, что продукт наш именно для таких людей и, если ты посмотришь на состав, то там витамины, минералы, белки, жиры, углеводы, причем в очень сбалансированном соотношении.

Продукт, конечно, нельзя назвать натуральным, т.к. он не растёт на дереве или на грядке, но сделан он из натуральных ингредиентов. Это как детское питание, иногда мы называем наш (коктейль, супы или что там у вас) детским питанием для взрослых, потому что там абсолютно такой же состав, но концентрация витаминов побольше, потому что рассчитан на взрослого человека.

То, что он в форме порошка, в этом нет ничего удивительного. При низких температурах высушили натуральные продукты, такие как: молоко, фрукты, овощи (если это, например, супы) и т. д. и сделали в такой удобной для хранения и транспортировки форме, потому что в воде все бактерии всегда развиваются, а в порошковой форме нет.

Также у нас более… позиций продукции, от зубной пасты до линейки для дома и волос, ты в любом случае найдешь для себя тот продукт, который станет для тебя фаворитом.

Что именно было бы для тебя аргументом того, что продукт действительно натуральный, не вредный и качественный? Могу предоставить тебе все то, что ты попросишь. Сертификаты качества, данные клинических исследований и независимых экспертиз. Или, может, это реальные отзывы людей, которые попробовали и получили видимый, ощутимый результат.

Это несерьезная работа

‎Почему вы так решили? Я предлогаю вам БИЗНЕС, и в первую очередь ЛЕГАЛЬНЫЙ бизнес, который включает официальный доход и налоговые выплаты. Вы зарабатываете на пенсию. Также этот бизнес вы передадите детям по наследству. Сейчас всё переходит в интернет, нужно только успеть. А преуспеть может каждый, главное воспользоваться возможностью. А работать с нами или нет – решать только вам.

Далее можете прикрепить скрины ваших выплат от компании, чтобы подкрепить все вышесказанное. Нет пока своих выплат, можно отправить скрины своих товарищей по команде, но обязательно уточните что это доход вашего партнера.

НИКОГДА НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ своего потенциального клиента/партнера.

Я плохо владею компьютером, или У меня нет компьютера

Скрытый вопрос: «А смогу ли я добиться успеха в этом бизнесе, если я не умею пользоваться компьютером»

‎Для того, чтоб начать работать онлайн, достаточно знать азы в использовании компьютера. Это осваивается очень быстро – главное желание.

Если Вы заметили, что уже давали ответ на возражение и кандидат снова и снова по второму и третьему кругу повторяет свой вопрос однотипный, то прекратите отвечать на возражения. Это является отговоркой. Человек просто не хочет ничего. Не тратьте силы, работайте с теми, кто хочет быть успешным.

Если у человека нет компьютера, то предложите работать с телефона, мы живем в век технологий в режиме «Смарт», все давно уже ведут свой бизнес из телефона, но конечно если у человека есть компьютер, то это большой плюс. Нет сейчас – купит потом! А пока можно с телефона работать.

Также вы должны понимать, кого вы приглашаете в свой бизнес (!) извините, но если у человека в наше современное время нет компьютера – это маленький звоночек, что у вас не самая хорошая ЦА (целевая аудитория), строго, но это так. Определитесь и все будет гуууд!

Надо продавать и бегать с каталогом

‎Безусловно работа в сетевой компании подразумевает под собой взаимодействие с продуктом данной компании, т.к прибыль компании – партнера зависит исключительно от движения товара.

Движение продукта компании создаем мы – партнеры.

Движение продукта можно осуществлять двумя способами:

– прямая продажа по каталогу или покупка продукции для личного потребления. В любой сетевой компании для партнеров выставлен порог минимального ЛИЧНОГО товарооборота как одно из условий получения дохода. В нашей компании личный товарооборот (ЛТО, ЛО) умеренный среди компаний конкурентов! ЛТО по ценам каталога (от этой цены дополнительно минусуется скидка дистрибьютора … %). При таком пороге минимального личного оборота наши партнеры вполне могут совершать покупки для личного потребления, сменив привычный магазин на интернет-магазин нашей компании.

– если же партнер не желает «покупать для себя», то ЛТО, ЛО он может выполнить с помощью прямых продаж по каталогу.

Продавать или покупать себе – выбор партнера.

ИП надо? Не хочу

1. У вас наверное был традиционный бизнес и какой то негативный опыт с ИП? Или почему так критично настроены?

У нас ИП служит просто получением дохода, никаких расходов нет. Вы не платите никакие зарплаты, аренды и тд, что делается в традиционном бизнесе. Вы просто получаете деньги на счет ип в банке и просто переводите их на карту и снимаете. Все.

Никаких расходов вы не несете, платите только 6% в год с дохода по упрощенной системе налогообложения. Это самая выгодная схема получения дохода в РФ, потому что на своей работе вы платите 13%. Компания международная и официальная, поэтому все перечисления только белые и прозрачные.

2. Вопрос:

Для того, чтобы деньги получать, нужно ИП открывать?

Ответ:

Да, нужно. Но когда мы открываем свой магазин в традиционном бизнесе, мы тоже открываем ИП, причём ещё ничего не заработав!

И сразу идут платежи: аренда, закупка товара, торгового оборудования, реклама, з/п работникам, налоги и т. д.

Здесь же компания даёт нам возможность подняться, выйти на доход и уже потом спокойно открыть ИП и получить накопленные деньги!

Думаю, не открою секрет, если скажу, что каждый из нас продает свое время. Кто-то дешево, кто-то дороже, есть индивидуумы, которые ценят своё время и разменивают его весьма дорого.

3. Наша компания предоставляет своим партнерам: сотрудничать в качестве ИП. Данное право прописано в гражданско-правовом договоре возмездного оказания услуг.

По законодательству РФ с любого вида дохода должны уплачиваться налоги. В случае сотрудничества с компанией как ИП – индивидуальный предприниматель осуществляет выплату налогов самостоятельно, 6% от дохода, по упрощенной системе налогообложения, т.е. отчисления в НФС; 27000 руб фиксированная выплата за год в ПФР, +4000 руб фиксированная выплата в ФОМС.

Если доходы за год не превысили 300 000 руб; в случае если годовой доход превысил 300 000 руб +1% от суммы превышения к ранее перечисленным выплатам в ПФР.

Партнер получает полный доход на свое ИП, а там идет вычет налоговых и пенсионных отчислений.

Да кому он нужен этот бизнес? «почти никому» и «никому»

‎История с Мадонной. Её 12-й альбом за первую неделю в США купили 359 000 человек. А живет в Америке порядка 300 000 000.

Только 0,1% американцев покупают песни Мадонны. 99,9% плевать на нее хотели. При этом за тот год Мадонна заработала 34,5 миллиона долларов.

Вывод 1. Почти никому не интересна Мадонна.

Вывод 2. Этого «почти никому» достаточно, чтобы Мадонна заработала 34,5 миллиона.

Как и в нашем бизнесе. Все не нужны. Нужны единицы.

Наш бизнес неизбежно связан с общением, и практически с первой встречи мы сталкиваемся с «ужасной» его составляющей – с возражениями. Мы человеку – предложение!

А он берет на себя смелость судить!

Критиковать! А то и гадости говорить…

Ах, он сомневается в моих словах! Это ужасно…

Ну как же пережить отказ? Не проще ли сразу отказаться от всего!

Некоторые новички не перешагивают рубеж даже десяти первых возражений.

Не хочу давать/разглашать свои паспортные данные

Вариант 1

Страшного в этом ничего нет.

Твои паспортные данные (только серия и номер) необходимы компании для твоей идентификации как реального, физического лица. Твой паспорт может потребоваться тебе также при получении заказов.

И, конечно же, реальные паспортные данные просто необходимы, если ты решишь заняться бизнесом с нашей компанией. В противном случае, ты просто не сможешь получить заработанные тобой деньги.

Во-первых. Для регистрации в компании необходимы данные лишь серии и номера паспорта, без указания места выдачи, ксерокопий и т. п. Таким образом они не могут быть использованы ни в каких других целях.

Во-вторых. Для получения заказа, вам выдается персональный номер, который привязан к паспортным данным. Также заказ выдается с предъявлением паспорта.

Вариант 2

Паспортные данные необходимы для вашей идентификации. Что Вы – это Вы, а не дядя Вася сосед. Более того, они необходимы будут для выплаты дохода и получения продукции.

Вариант 3

Паспортные данные нужны для идентификации вашей личности в момент заключения договора с компанией, если данные будут не верные или вымышленные, то будут проблемы с выплатами денег и придется разбираться и доказывать, что вы это вы.

Что вы действительно работали и значит деньги должны начисляться Вам, а не кому-то другому.

Работа официальная, а значит и регистрация официальная!

Вариант 4

Напишите свои данные фиктивные, а когда соберетесь ЗП получать, то будете доказывать, что именно Вы ее заработали.

Вариант 5

В этическом кодексе компании прописан пункт – Один человек имеет право регистрироваться только в одну структуру – одновременно не имеет права быть в других командах компании, для этого просят паспорт, чтоб блокировать попытки повторных регистраций.

Вариант 6

Паспорт нужен компании для идентификации вас как реального физического лица. Кроме того вам он понадобиться при получении заказов.

Ну и конечно же дохода от компании, именно на основании реальных данных компания будет в дальнейшем заключать с вами договор возмездного указания услуг и перечислять вам деньги.

Вариант 7

Для прямых покупок нужно предоставить свои паспортные данные, которые хранятся в компании все время вашего сотрудничества с ней.

Вариант 8

Паспортные данные, которые находятся в компании все время вашего сотрудничества, являются защитой компании. Точно также, если вы получаете кредит в любом банке, у вас тоже попросят копию паспорта. При этом наша компания берет на себя ответственность НЕ использовать ваши паспортные данные никак иначе, кроме как для обеспечения взаимовыгодного сотрудничества.

Вариант 9

Компания работает на рынке России более… лет. Компания бережно хранит все документы, предоставленные ей Покупателями. А также, при получении заказа, Вы получаете его по паспорту, Ваши данные необходимы и здесь, чтобы кто-то другой не получил Ваш заказ вместо Вас.

Вариант 10

Заполняя электронную анкету Вы обеспечиваете себе полную безопасность и конфиденциальность, так как Ваши данные сразу отправляются напрямую на обработку в компанию.

Вариант 11

Это нужно для того, чтобы идентифицировать тебя как реального человека. Ведь при устройстве на работу нужен паспорт, а то как деньги получать? И при покупке авиа- и жд- билетов тоже нужен паспорт. Часто нужна копия паспорта! И это нормально! Деньги же будешь получать и договор с компанией заключать, а как докажешь, что ты – это ты без паспорта?

Вариант 12

Умные телевизоры записывают твои разговоры.

Камеры следят и сдают своих же владельцев.

Чайники и кофеварки раздают пароль wi-fi.

Вибраторы сливают видео в сеть.

А ты боишься дать свои паспортные данные?

Для махинаций недостаточно номера и серии) Если не убедил (а), можешь позвонить на горячую линию для уточнения, а так же узнать про договор возмездного оказания услуг, который с тобой будет заключать компания. Дать номер горячей линии?

«Презентация в лифте» или «Как продать себя за 30 секунд!»

‎Необходимо придерживаться четырех правил:

1. Говорить коротко, не больше 30 секунд.

2. Говорить лаконично.

3. Говорить ярко, образно.

4. Затрагивать в своем сообщении проблемные зоны потенциальных клиентов или партнеров.

Такая презентация должна отвечать на вопрос: чем я могу быть полезен, чем будет интересно и выгодно знакомство со мной? Именно это – крючок для внимания. При этом презентация не должна выглядеть рекламой и прямой продажей.

Как представляться?

Я посещаю множество бизнес-встреч и бизнес-тусовок и наблюдаю, что зачастую люди общаются вообще «инкогнито», не спрашивая и не называя своего имени. Хотя это очень важно – правильно представиться. Это самый простой и надежный способ сделать так, чтобы вас выделили и запомнили из «серой массы» участников, которые не владеют искусством делового общения и деловых знакомств.

Как обычно представляется человек? «Меня зовут Михаил, руководитель агентства по недвижимости». Или так: «Я – Петр, менеджер по продажам». Вряд ли кто-то запомнит или заинтересуется таким Михаилом или Петром.

Я всегда представляюсь не только по имени «Любовь», но и по фамилии «Хорошкина» и первой протягиваю руку, спрашивая имя и фамилию собеседника. То есть я использую ресурс своей фамилии, чтобы меня запомнили, и веду себя нестандартно, подавая руку даже мужчинам и интересуясь, как их зовут. И затем, в процессе разговора я обращаюсь к человеку по имени. Ведь нет ничего прекраснее для человека, чем звук собственного имени. Это самый легкий способ придать важность другому человеку и вызвать симпатию к себе.

Представляясь, произносите свои драгоценные имя и фамилию четко, уверенно и достаточно громко, чтобы собеседник их запомнил. После этого сделайте небольшую паузу. Эта пауза как нельзя лучше продемонстрирует вашу уверенность.

Как рассказывать о себе?

Итак, после того, как вы правильно представились, сделайте 30-ти секундную «презентацию в лифте». Как говорят в народе, краткость – сестра таланта. Старайтесь высказываться кратко и по делу.

Есть несколько вариантов ее создания.

– Сообщить яркие личные данные. «Я – эксперт по продаже элитной недвижимости, знаю более 40 традиционных способов продажи недвижимости и один инновационный, позволяющий продать самую дорогую недвижимость гарантированно в течение месяца». «Я помогаю людям защитить себя от негативного воздействия мегаполиса. Нас окружает достаточно агрессивная окружающая среда, и я помогаю выбрать правильные средства для защиты иммунитета и организма в целом. Моими клиентами являются такие известные люди, как…».

– Использовать интригующее сравнение. «Я – эксперт по продаже элитной недвижимости. Меня как-то сравнили с агентом 007, потому что способен помочь в решении самых нестандартных и сложных ситуаций с недвижимостью». «Я – финансовый брокер. Меня часто сравнивают с домашним доктором, только в области финансов. Лечу самые запущенные случаи с деньгами».

– Продемонстрировать выгоды знакомства. «Я – эксперт по продаже элитной недвижимости. За три недели продаю то, что другие продают годами. Знаю секретный способ». «Я помогаю людям найти себя в жизни и достичь финансовой независимости. Обычно я работаю с теми, кому уже некуда расти в профессиональном плане или кто ищет новые возможности». «Ко мне обращаются бизнесмены, чтобы справиться с усталостью и повысить работоспособность».

После «презентации в лифте» переходите к вопросам о собеседнике: «Чем вы занимаетесь? Расскажите об этом больше». Не переходите к разговору о себе и своей деятельности, пока не получите достаточно информации о собеседнике.

Как готовить самопрезентацию?

Чтобы разработать свои варианты elevator pitch, ответьте на следующие вопросы:

– Кто я?

– Что я предлагаю?

– Какая проблема решена?

– По каким вопросам ко мне обращаются?

– Какое впечатление должен составить обо мне собеседник?

Для разных бизнес-встреч и разных целевых аудиторий у вас должны быть заранее заготовлено не менее трех вариантов.

Как заработаешь много, так и присоединюсь или Сколько ты зарабатываешь?

‎Я сам (а) тоже только начал (а), каждый раз у меня сумма дохода увеличивается, первый доход был за 2 недели 2100р, сейчас получил (а) 3500р. Все так начинаем, но доход растёт и это классно что не стоим на месте, большие перспективы. Мой спонсор зарабатывает уже от 50 тыс.руб. Над ним вышестоящий уже имеет доход от 500 тыс.руб.

Вы видите перспективу в цифрах. Хотите развиваться вместе с нами?

‎Размер оплаты зависит от товарооборота, потому что товарооборот на начальном этапе маленький, но спустя некоторое время вам это станет намного выгоднее, так как вас никто не ограничивает в доходе, как например, на окладе в офисе.

‎

Весь доход полностью официальный на расчётный счет в банке и после подписания договора с компанией о предоставлении взаимовыгодных услуг, что даёт 100% гарантию выплат. Вы проходите обучение, начинаете работу, когда получается и идет доход, то открываете ИП, деньги перечисляются на Ваш счет в банке. Вот примерная статистика доходов наших партнеров: 1—3 месяц небольшие доходы до 100—250$, 3—6 месяц от 250—500$, 6—9 месяц от 500$, 9—12 месяц от 1000$ и это не предел, по мере роста команды и роста товарооборота, растет и доход.

‎

Я присоединился не так давно, но у меня уже есть своя команда партнеров, товарооборот растет и я вижу как с ним растет мой доход. Я знаю, что нужно делать, чтобы мой результат улучшался, моя цель выйти на высокий уровень с доходом 40 тыс рублей за 5—6 месяцев. Например, в традиционном бизнесе вначале нужно вложить деньги и первый год Вы будете только окупать свой бизнес. Здесь же я ничего не вкладываю, развивая свой интернет-магазин. Мы обучаемся у Вышестоящих спонсоров, которые имеют высокий уровень, с доходами от 1000$ до 10.000$. Что интересно, они делают ту же самую работу, что и мы. Вы обязательно познакомитесь с нашими спонсорами и партнерами на вебинарах!