Продажи: полный практикум. инструменты, техники, стратегии (Алекс Фрейзер)

Описание книги:

Тщательно проработанный курс по продажам, предоставляющий необходимые знания и инструменты, необходимые в современном мире. Фокус на практических навыках: развитие навыков для эффективной работы с клиентами, ведения переговоров, удержание клиентов, заключения сделок, постпродажное обслуживание. Вы узнаете, как использовать CRM-системы, социальные сети, инструменты для повышения эффективности вашей работы, техники продаж, тайм-менеджмент и многое другое.