banner banner banner

Маркетинг удержания клиентов – Маргарита Акулич

Оценить:
Рейтинг: 0
Описание книги:

В предлагаемой книге рассмотрены следующие вопросы, касающиеся маркетинга удержания клиентов.
Удержание клиентов: основные понятия.
Маркетинговые стратегии удержания клиентов.
Клиентский опыт (CX).
Многоканальное обслуживание клиентов (MCS).
Показатель оттока клиентов.
Приведено немало примеров.
Использованы англоязычные источники

Информация о книге:

  • Язык книги: русский
  • Издательство: Ридеро
Отрывок: скачать бесплатно TXT FB2 RTF ePUB PDF

Полная версия:

Читать онлайн:

Поделиться:

Комментарии к книге и рекомендации пользователей:

Вместе с этим произведением обычно скачивают книги:

О скачивании, разархивировании, чтении книг можно прочитать здесь.
Новинки!
Все новинки
В этот день...
25 декабря 1925 года родился (одна из вероятных дат рождения) Хуан Карлос Кастанеда (Juan Carlos Castaneda), американский писатель и мистик (умер в 1998г.).
Новый отзыв
скачать книгу 'Когда-нибудь и я взмахну крылом'
limo7:
книга отличная!...
Новая подборка книг
В тренде
Детство. Время открытий. Время удивляться всему в мире. Радоваться, грустить, искать себя...