Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других удивительных женщин

До сих пор не знаем, кто эти люди и что они хотели. Я и представлять не хочу, что могло бы быть, пусти мой муж этих людей в комнату, где спали дети…

Потом мы прошли Чеченскую войну. В таких ситуациях открывается истинная сущность людей.

Мой муж не боялся никогда и ничего, он ехал в город, когда там стояли войска. Он защищал и освобождал наш дом, потому что у нас жили четыреста военных.

Много раз дом, который мы построили своими руками, попадал под бомбардировку. Бомбили просто каждый метр, и он поехал туда один, зная, что могут ранить. Его вела одна цель.

Как-то он полетел на деловую встречу в Ессентуки, и мне даже в голову не пришло, что он мог оказаться совершенно в другом месте. Вдруг присылает мне фотографии: ухоженная могила моего отца, цветы купил, все полил. Такая неожиданность. Не сдержалась, говорю: «Муж, какой же ты!.. Ты же на встречу с людьми полетел, у тебя вообще времени не было. Как ты так умудрился? Там же опасно».

Оказывается, он договорился с чеченцами: «Мне нужно поехать к тестю на кладбище, есть час времени, и эти шестьдесят минут мы должны использовать. Я не могу улететь, не съездив к Ириному папе».

Разве бизнес даст такие эмоции?

Я смогла!

А теперь немного о карьерном пути. Вам наверняка хочется узнать ответ на главный вопрос: как я добилась успеха? Ответ очень прост: родители и Господь. Мне была уготована очень интересная судьба. Мой успех – череда обстоятельств от Бога.

После института я работала на родине мужа. Два года была главным инженером республиканского трикотажного предприятия, следующие пять – главным инженером текстильно-галантерейного объединения с десятками фабрик и цехов по всей Чечено-Ингушетии, а потом совершила смелый поступок. Это было спонтанное решение.

Приехала на предприятие решать вопросы как поставщик. В то время я работала на швейном производстве, которое изготавливало трикотажную одежду для оптовой реализации. Я видела все пробелы в процессе взаимодействия: неправильно строили отношения с поставщиками, мало коммуницировали… Много было недостатков.

Как раз во время того визита заместитель директора предприятия говорит мне:

– Ирина Борисовна, у нас директор ушла на пенсию, теперь нам будут назначать нового. Мне предлагали быть директором, но по своей натуре я заместитель, хороший заместитель, но вообще не директор. Ответственность брать на себя не могу и не готов.

– Вадим Тимурович, как вы думаете, а кто назначает?

– Назначают обком партии и министерство торговли Российской Федерации, но сначала нужно пройти собеседование в горкоме партии.

– А как вы думаете, если бы мы с вами поработали?

– О, это было бы счастье!

Как будто что-то свыше меня за руку повело. Я вышла из кабинета, доехала до горкома партии, зашла в нужный отдел и сказала:

– Здравствуйте, я из «Росторгодежды», насколько мне известно, директор ушла на пенсию, а вы согласовываете кандидатуру нового. Я знаю, как надо работать в промышленности. Если стану там директором, намного больше сделаем и многого добьемся. Готова взяться хоть сейчас!

На меня посмотрели, как на странного человека. Но я же пришла как патриот, а не с предложением взятки. Начались собеседования в горкоме партии, в обкоме партии, в Москве в министерстве торговли. В итоге мне сказали: «Да, мы тебя утверждаем».

Сам Бог меня к этому подвел.

Бесстрашный лайфхак

Не нужно бояться проявлять инициативу. Не бойтесь предлагать свои услуги, не бойтесь говорить о себе более статусным людям! Вы же знаете и верите в то, что делаете!

Откажут – ничего страшного. А если не откажут?! Стучите в разные двери столько, сколько нужно.

Я за свою жизнь никогда не делала карьеру. Вообще никогда. Не строила стратегии и планы. Я просто делала какие-то шаги, которые получались.

Идите к себе и своей мечте без страха!

Переезд в Москву

А потом Бог подвел меня к тому, чтобы переехать в Москву, но уже для создания своего бизнеса.

Первый семейный бизнес был связан с оказанием помощи импортерам по таможенному оформлению. Мы приехали в Златоглавую в 1994 году. Случайно прочитали опубликованный в газете указ о создании экономической зоны благоприятствования, и я четко увидела новые перспективы. Пора было заканчивать заниматься трикотажными изделиями. Да, у нас была большая компания. Но понимаете, что такое Чечено-Ингушетия? Там население – миллион человек. Да и налажена уже была работа: к полудню не знаешь, чем еще заняться – люди сами справляются.

А в той судьбоносной публикации о бизнесе я выделила главное: государство создает нам замечательные условия.

Мы переехали в Москву ради брокерского бизнеса. Когда создали зону экономического благоприятствования в Ингушетии, государство создало льготу для всех предприятий, зарегистрированных здесь. Это значило, что если я получила машину продукции импортного производства, заплатила за него таможенную пошлину 10 тысяч долларов, то по закону в течение месяца государство возвращает половину этой суммы.

Мы создали брокерскую посредническую компанию, которая предлагала импортерам оформить операции через нас. Они платили 10 тысяч долларов, а нам позже возвращали 5 тысяч, которые мы делили с импортером. В итоге – 2,5 тысячи чистой прибыли. Таким образом, растаможивая тысячи машин, мы получали 25 % со всех импортных сборов. А наши партнеры экономили эти 25 %. Это был замечательный бизнес.

За этим поворотом в моей судьбе последовал следующий, превративший государственного менеджера в начинающего, но уверенного собственника.

Но принципиально подход к делу этот факт не менял.

У наемного работника, на государственном ли он предприятии или на частном, если не складывается работа или ухудшается экономическая ситуация, есть возможность повернуться и уйти. А когда компания принадлежит тебе, что бы ни происходило, ты уйти не можешь. Всегда оставалась преданна своему делу.

Шоколадный бизнес

Год спустя знакомая из Минторга порекомендовала поработать с логистом, который завозил фуры шоколада из Германии. Начали с него, а затем вышли на контакт напрямую с производителем – немецкой фирмой Stollwerk AG, потом завязали связи с Австрией и Польшей. Бизнес был интересным, рентабельным (20–30 %), с высоким денежным оборотом.

Особенности сезонных продаж, кабальные условия производителя и желание вывести дело на новый уровень привели к логичному решению – наладить собственное производство. Но это не должно было быть что-то потоковое, типичное. Нужно избавить людей от ширпотреба, который шел из-за границы целыми реками, и предложить что-то необычное, уникальное, удивить и порадовать.

К собственному производству шоколада нас подтолкнули и сыновья. Они говорили, что импортный шоколад невкусный. И то, что этот шоколад ест весь Запад, их не волновало. Они хотели наслаждаться настоящим вкусом.

Небольшое исследование многих дорогих, респектабельных сортов шоколада и шоколадных конфет показало, что в них содержится большое количество заменителей. И тогда мы поставили перед собой цель: создать не только вкусный, но и самый высококачественный продукт на шоколадном рынке.

Как-то, путешествуя по Европе, зашла в бутик с дорогими конфетами ручной работы. Это единичный товар. Даже не товар – нестандартный сладкий сувенир. В общем, наша тема.

Для начала выкупили в Красногорске здание обанкротившейся швейной фабрики. Все шло, как по маслу, но грянул кризис 1998 года. Пришлось перенести выплаты за здание. Обычно к осени кондитерский рынок начинает оживать, а тут людям пришлось так несладко, что было не до сладкого.

Москва не сразу строилась, и мы тоже решили начать с малого. Проще в изготовлении и реализации были конфеты в традиционном понимании. Тогда же были и первые ласточки оригинальных сувениров – десятикилограммовые медали из шоколада «Конфаэль», которые сделали еще в феврале 2001 года для презентации фабрики.

Но не все было в шоколаде. Многие уникальные блины выходили комом. Когда наши технологи пытались изготовить для благотворительного аукциона более сложный сувенир «Ключ к успеху», ничего не выходило. Конструкция разваливалась на глазах, едва ее доставали из формы.

Можете догадаться, кто помог? Без вариантов – мой Аднан. Он уже был известен как ученый, специалист по технологиям улучшения качества металла. Вот он и разработал технологию отливки скульптур из шоколада, которую мы позже запатентовали как изобретение и собственность «Конфаэль». С вылепленной скульптором пластилиновой модели делается гипсовая форма, на которую слой за слоем до толщины примерно в сантиметр наносится специальный пластичный материал. После этого в форму заливают расплавленный горький шоколад, который застывает в течение суток. Мастеру остается нанести последние штрихи.

Полтора года собирали рецепты и ингредиенты по всему миру, перепробовали, наверное, тонны шоколада и получили рекомендации от Международной ассоциации производителей какао. Разработали свою рецептуру. Сегодня на нашем счету много патентов, мы сохраняем наши технологии и новации.

Наше производство создано не на основе бизнес-плана, а на интуиции и потребностях души.

Сладкие мечты

Мне хотелось бы, чтобы на всех самых красивых и важных празднествах, в том числе на королевских и президентских свадьбах и торжествах во всем мире, подавались наши шоколадные угощения и подарки. Мы стремимся к этому.

Мы – не фабрика конфет в традиционном понимании этого слова, мы – производство необычных сувениров.

Наши мастера создают картины из самого необычного материала – шоколада. «Перу» нашего специалиста принадлежит картина, посвященная годовщине перестройки и разрушения Берлинской стены. На золотую свадьбу Галины Вишневской и Мстислава Ростроповича у нас заказывали шоколадный портрет звездной пары. После выхода в прессе сюжета об этом у нас был просто фурор. Многие поразились идее и ее реализации. Нас накрыл шквал заказов и звонков.

Один из индивидуальных заказов – шоколадный крокодил в натуральную величину, длиной около четырех метров, весом в одну тонну.

В ближайшие время хотим построить минимум три фабрики: в Персидском заливе, в Европе и Казахстане.

Бизнес дает нам удовлетворение от того, что мы делаем для других людей. Это великое дело, когда занимаешься тем, что тебе нравится, и даешь возможность людям самореализоваться.

Перед стартом бизнеса подумайте…

Сейчас я с огромной болью смотрю, как много лет я вела себя неправильно по отношению к своему мужу. Я слишком много времени уделяла сначала работе в госструктуре, а потом бизнесу. «Конфаэль» меня поглощал практически полностью. И мне приходилось ходить на все многочисленные деловые встречи, изучать предложения, искать заказы, вести все дела. Мы даже открыли кафе при офисе, потому что нам постоянно нужно с кем-то встречаться, обсуждать нюансы сотрудничества.

Каждую среду в нашем кафе с 19.00 я вела прием сотрудников. Количество людей доходило до тридцати человек в день. Многие из них приходили просто потому, что им было дома скучно, хотелось пообщаться, а здесь их бесплатно кормили, поили, ухаживали и обхаживали. Для них это был отличный отдых, но для моей семьи, как я поняла потом, это стало испытанием и приносило страдания.

Я была вся в работе, в проблемах сотрудников, партнеров. Кого угодно, только не семьи. День пролетал, как одно мгновение. Когда за последним человеком закрывалась дверь, словно пелена спадала с глаз. Прыгала в машину и, крепче держась за руль, судорожно выжимала педаль газа, приговаривая единственную фразу: «Боже мой, как мне успеть зайти домой до 24.00, чтобы родные не сказали, что я прихожу на второй день». Просто считала секунды до парковки у дома… И только спустя годы я поняла, как я была не права.

Я просто примеряла «домашнее состояние» мужа на себя. Например, если он задерживается, легко нахожу себе занятие. Воспринимаю это так: я принадлежу сама себе, могу подогнать дела. Я просто жду его и выполняю обыкновенные домашние дела. Для него же это был просто стресс. Он много раз говорил: «Мне не хочется ехать домой, потому что тебя там нет». Я этого не понимала.

Потом, как озарение, пришло осознание того, что из-за этого много лет он ощущал себя ненужным. Честно сказать, это была ситуация, которая вполне могла привести к распаду семьи.

Я уверена, что многие женщины, когда полностью увлечены работой, просто не замечают, что происходит в их семье. Сначала мужчины скучают, потом начинают пользоваться этой свободой, находят более заботливую женщину, которая думает о муже, о его интересах, ставит их в приоритет перед работой. И все – семья распадается.

Надо признать: некоторое время я ставила бизнес выше, чем отношения в семье. И я благодарю Господа за то, что он дал возможность сохранить самое важное – мой брак.

Весомый лайфхак

Либо есть семья, за которую ты просто готов все отдать, либо нет ничего в жизни.

Если представить две чаши весов, то сколько кирпичиков ни клади на чашу бизнеса, даже если они самые сладкие и великолепные, никогда не смогут перевесить ценность семьи.

Я не верю женщинам, которые говорят, что бизнес важнее, что если есть отличная работа, то не нужна семья. Наверное, это просто позиция самозащиты собственного я. Когда у нас что-то не получается, мы не хотим признаваться, что это действительно не получается. Закрываясь от критики или жалости, мы говорим: «Я не хочу, просто сама я так не хочу». Но на самом деле, думаю, многие из этих женщин плачут в подушку по ночам от одиночества и беззащитности.

Семья дает стабильность и уверенность получше любого бизнеса.

Правильно думают те девочки, которые хотят удачно выйти замуж. Но удачно не в плане – найти дойную корову в виде мужчины. Нужно найти человека, который будет идти по жизни рядом. С этим человеком ты и бизнес найдешь, и устроишься, и все обретешь.

Два берега у одной реки жизни…

…и совместного бизнеса.

В первую очередь мой муж – человек науки: доктор технических наук, академик отраслевой академии, автор более 150 публикаций, в том числе пяти монографий. Он проводит исследования, пишет статьи, книги, читает лекции об улучшении качества металлов, работает с аспирантами и докторантами.

Его сфера в бизнесе – только то, что я сама не могу сделать. Взаимоотношения с важными экономическими, таможенными и государственными органами – его конек. Он более спокоен и дипломатичен.

Я нахожу идеи, могу организовать производство, а вот он способствует идеальному существованию и сохранению всего этого. Отношения полноправные. Мы знаем свои сильные и слабые стороны.

Я – человек творческий, рвущийся вперед. Задача мужа – периодически натягивать поводья и говорить «Стоп». В принципиальных семейных вопросах я уступаю решение ему.

Лайфхак о главном

Ты должна быть готова сделать выбор, что тебе важнее – бизнес или твои отношения. Если ты понимаешь, что из-за бизнеса могут пострадать отношения, лучше, я считаю, пусть пострадает бизнес.

Приведу пример.

Когда мы строили дом в Грозном и подошли к укладке крыши, нужно было решать, какой она будет. Можно сделать чердак, на который никто не ходит, но я начала уговаривать мужа сделать это пространство жилым этажом. Он мне говорил:

– Ты же работаешь руководителем такого значимого предприятия, вся на виду, это может нанести тебе какой-то ущерб. Давай не будем делать этого.

Я тогда подумала и сказала:

– Муж, пожалуйста, сделай этот третий этаж жилым. Я так хочу, чтобы он у нас был, а если что – уйду с работы.

Я была готова абсолютно спокойно пожертвовать своей феноменальной должностью ради того, чтобы дом был таким, каким я его хочу видеть.

Риски в бизнесе всегда есть и будут. Но семья не должна страдать ни духовно, ни материально.

Надежный причал

Не устану повторять: успешный бизнес – очень хорошо, но семья есть семья. Это то, что нельзя измерить никакими инвестициями, капиталами. Это бесценно.

Я очень благодарна мужу за великолепное воспитание наших детей. В плане уважения, терпимости, самодостаточности.

Они никогда не закурят в нашем присутствии и не позволят себе выпивать при отце. Конечно, где-то в компании они принимают бокал вина, но при отце – никогда. Они никогда не появятся при отце с голым торсом. И отец этого не делает. Таковы культура, устои и традиции. Они заставляют быть очень уважительными друг к другу.

Поначалу мне было совсем непросто привыкнуть к чеченским обычаям. Когда я приехала в Грозный, меня так ломало именно по этой причине. У них есть такая традиция: как только в комнату заходит человек, нужно приветствовать его стоя. Кто бы ни зашел, ты встаешь.

Входят дети – муж встанет, даже если по одному будут заходить, всех поприветствует. И они же, сколько бы раз отец ни вышел-вошел, будут вставать каждый раз.

Потом начала понимать: «Боже мой, чтобы соблюдать эту традицию, от тебя требуются некие усилия, терпение, но все это – проявление уважения».

Сначала было очень сложно к этому привыкнуть. Но эта ломка сразу же ушла, просто испарилась, когда увидела, как свекровь, которой было лет семьдесят, сколько бы раз я ни зашла в комнату, вставала передо мной. И я дала себе пощечину за слабость: «Слушай, ты соплячка, и ты будешь говорить, что тебе трудно! Перед тобой женщина с такими жизненными испытаниями, хрупкая, маленькая, старенькая встает».

Теперь с уверенностью могу сказать: традиция – это что-то великое. Это здорово!

И все же поражает их великодушие. У чеченского народа не принято, чтобы мать жила в доме замужней дочери. У сыновей и других родственников – да, у дочери – нет. Но моя мама живет с нами по сей день. У нее болезнь Альцгеймера. И каждое утро моего мужа начинается с того, что он заходит к ней в комнату: «Теща, как дела? Все хорошо?».

Мы большое значение придаем человеческим отношениям. Я просто преклоняюсь перед ним за то, что он поддерживает отношения со многими людьми. И не потому, что они ему нужны, а потому что он искренне заботится о тех людях, с которыми знаком: о родственниках, друзьях, об общих знакомых. Когда выезжает из дома, начинает звонить сначала сестре, потом брату, потом друзьям с одним вопросом: «Как у вас дела?». Ничего больше. Простой вопрос «Как у вас дела?» – ему действительно нужно понимать, что у них все хорошо.

К сожалению, есть очень много семей, которые распались, когда можно было все спасти, услышать свою вторую половинку, понять, что для него критично и важно, и просто изменить свое поведение.

Подумайте об этом, составляя планы на каждый день и заполняя органайзер встречами и переговорами! Там обязательно должно быть место для семьи!

Лайфхак по считыванию мыслей

Многие мужчины страдают молча. Их же с детства учат не плакать. И когда они не удовлетворены отношениями, им больно, они страдают, обижаются, не говоря ни слова.

Они не выясняют отношений, не дают знаков. В один прекрасный момент они просто берут чемоданы и говорят: «Я пошел». Все. Без споров, без скандалов, без предварительных просьб и рассуждений: «Я прошу тебя взглянуть на меня, верни себя прежнюю, изменись».

У меня на глазах такая, казалось, крепкая пара распалась. Был у нее юбилей – пятьдесят лет – отмечали в одном из лучших ресторанов Москвы, муж заказывал песни, был и «Белый лебедь на пруду», и гости, и все как полагается. Закончился праздник, прошел один день, ее муж встал и сказал: «Я пошел на работу, но я больше не вернусь. Я отпраздновал твой день рождения. Ты хорошо выглядела. Прощай».

И все. Без всяких особых признаков. Это же не значит, что признаков не было?

Это значит, что мы не умеем считывать близких нам людей. Значит, мы невнимательны к ним.

Дарья Петра. Украшение бизнеса

История о том, как пережить нестерпимую боль и сделать огранку бриллиантового бизнеса

У нее необычное дело, особенный путь, особая философия. Дарья Петра – основательница ювелирного дома Darvol. Она создала уникальный бизнес в то время, когда ее жизнь была разбита вдребезги. Она была на вершине счастья, но вдруг разом рухнули все надежды. Мир разлетелся на мелкие частички, чтобы потом сложиться в совершенный узор витража-калейдоскопа. Но для этого пришлось пройти по осколкам, обжечься на партнерах, построить жизнь заново.

Сегодня у нее – эксклюзивный бизнес. Среди ее клиентов Сати Казанова, Валерия и многие другие известные люди России… Но ее путь не был покрыт алмазами…

Начало начал

Ее карьера началась с того, что в 17 лет не могла найти работу. Не хватало одного года по паспорту – везде принимали только с 18. Как-то зашла в ресторан рядом с институтом, чтобы устроиться официанткой. Руководитель-итальянец пристальным взглядом оценил внешние данные высокой стройной девушки, а затем за руку повел в отдел кадров. От этого взгляда потенциального начальника, откровенного бабника, по телу пробежал холодок, руки у Дарьи затряслись. Прекрасно понимала: если и возьмут, то не за высокий IQ, а за фигуру. Сказала, что оставила документы дома и вернется завтра. Естественно, не вернулась. Это был первый опыт работы по найму.

Первый бизнес-опыт получила в 25 лет. К тому времени работала в компании, которую очень любила и не хотела с ней расставаться. Но как наемный сотрудник уже достигла максимума, хотела расти дальше.

– Я не могу стоять на одном месте, не видя перспектив, – признается Дарья. – Руководитель чувствовал это, и мне предложили попробовать стать совладельцем, открыть свой магазинчик медицинской техники и дальше уже в рамках собственника начать развиваться. Родители меня поддержали, мама даже взяла кредит на свое имя и следила за тем, чтобы я его вовремя выплачивала.

Это была красивая история с обжигающим концом, как и сказочное чувство, которое накрыло с головой.

Большое чувство

Ей было 16. Большими, широко раскрытыми голубыми глазами смотрела на мир. Из родных Чебоксар приехала в Казань поступать на экономический в гос-университет. Добилась своего – поступила. В этом городе в церкви случайно встретила человека, который заполнил собой все ее мысли и чувства. Это была настоящая любовь. Он служил дьяконом и был на восемь лет старше первокурсницы.

Какая-то нереальная связь скрепила двух противоположных по характеру людей – студентке и священнослужителя. Он – глубокий интроверт, очень серьезный и духовный. Она – веселая, открытая, общительная. Эти противоположности накрепко соединились в одно целое, и жизни друг без друга они уже не представляли. Не было его или ее, были только ОНИ.

Все, как в сказке. Уже через полгода Алексей сделал Дарье предложение. Благословляя на создание семьи, ее мама попросила только одного – подождать совершеннолетия. И он терпеливо ждал два года, пока ей исполнится 19. Поженились зимой, как только Дарья сдала сессию.

Жили счастливо несмотря на то, что приходилось переносить всякое. Скитания по съемным коммуналкам, нехватка денег… Во время трудностей только крепче держались за руки. И вот, казалось бы, счастье – Дарья забеременела. Но малышу не суждено было родиться. Очередное испытание – смогут ли снова стать родителями, под страхом риска для жизни, – только сближало и укрепляло отношения. Поддержка мужа давала веру. И их любовь подарила жизнь двум новым людям в этом мире.

Роковой рак

– Мы жили в горе и радости, пока смерть не разлучила нас, – режет правдой и болью Дарья. – От него у меня остались лишь воспоминания и двое прекрасных детей, о которых я обещала заботиться.

Дочь Кристина появилась на свет, когда мужу Дарьи поставили диагноз – онкология. Ему назначили первый курс химиотерапии и разрешили провести выходные дома. Целых два дня.

– И в эти выходные я забеременела. Господь дал нам эти два дня, чтобы подарить дочь, нашу Кристину! – вспоминает Дарья. – Потом начиналась онкотерапия, и возможности иметь детей не было. Врачи не раз говорили мне, что это был очень рискованный и смелый шаг – забеременеть от больного человека. Бог дал силы, и малышка родилась здоровенькой. Это последний подарок от моего любимого мужчины.

И он ушел. Навсегда. Это не просто сильно выбило ее из колеи, а убило морально, но Дарья нашла силы жить…

– Если бы сейчас меня спросили, зная все это, вышла ли бы я тогда за него замуж, ответила бы однозначно: точно – да! Любите! Это самое прекрасное, что есть на земле! Остальное неважно, – делится откровением Дарья.

Она держалась. Внутри кипела боль потери, но она держалась.

В одном из постов привлекательная, состоятельная бизнесвумен написала рвущие душу на части слова: «Вы же почти ничего не знаете о моей личной жизни… И, кроме сына, тут почти нет мужчин».