Программа лояльности: когда внедрять и зачем
Подкаст: Просто маркетинг
Язык: Русский
Возрастное ограничение: 12
Последнее обновление:
Добавлен:
- 01.mp325:10
- 02.mp320:50
- 03.mp314:00
Для продолжения необходимо купить аудиокнигу
Купить и скачатьО подкасте:
В этот раз поговорим о текущих потребительских предпочтениях и различных программах лояльности. Будем разбираться насколько они нужны и как помогают бизнесу. И для раскрытия темы пригласили в эфир начальника департамента маркетинговых коммуникаций программы лояльности "СберСпасибо".
Тайминг:03:03 Внедрение программы лояльности (ПЛ): с чего начинать05:45 Количество сотрудников для обслуживания ПЛ09:53 Сегментация пользователей14:35 Виды ПЛ16:52 Как выбрать тип ПЛ24:10 ПЛ и жизненный цикл клиента28:38 Когда пора внедрять ПЛ31:40 Об ошибках в ПЛ34:44 ПЛ и доверие к бренду36:20 Тезисы37:15 Ответы на блиц-вопросы
Захотите задать вопрос или что-то уточнить, обращайтесь напрямую:@smmsila.neuromarketing — Чемезова Екатерина@nancy.marketing — Беляева Анастасия
Отзывы:
Если честно, как-то вопрос падения ангелов меня особо не беспокоил, но читал другие ее книги, они мне очень нравились. Заодно прочитал и эту. Как сказать. Есть вещи, которые на первый взгляд не сильно важные, но они определяют сильно жизнь, ну или как минимум настроение.
Если честно, как-то вопрос падения ангелов меня особо не беспокоил, но читал другие ее книги, они мне очень нравились. Заодно прочитал и эту. Как сказать. Есть вещи, которые на первый взгляд не сильно важные, но они определяют сильно жизнь, ну или как минимум настроение.
