Об этапах анализа и синтеза в исследованиях, мудрости и трансформации данных в рекомендации

«Вам нужно быть насмотренными не только в своей профессии, но и за ее пределами, потому что в какой-то момент курсы по театру или изучение истории вам как продакту, или как исследователю, или как дизайнеру дадут больше, чем очередные курсы по дизайну».«Мудрость — это способность видеть картинцу в целом и давать рекомендации. И любой человек, который приносит какой-то анализ и делает синтез, должен видеть общую картину продукта и параметры, на которые его данные влияют. Есть такое понятие — продуктовый перевод. Это когда исследователь говорит: „Пользователи у нас вот такие”. А продакт отвечает: „Ок, а что это значит для продукта?” Исследователь: „Ну, это уменьшает конверсию”. Продакт: „А, все понял. То есть все что ты сказал сейчас, весь тот огромный текст и куча слайдов, означает, что моя конверсия будет не пять процентов, как я думал, а один процент?” То есть исследователь должен переводить информацию в объекты, понятные продакту».Собеседник: Дмитрий Соловьев Research Lead, QIWIВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: t.me/mspodcast.О чем говорим:3:41 Что такое анализ и синтез информации7:20 В анализе есть синтез, а в синтезе есть анализ10:40 Этап постановки вопроса и гипотезы16:40 Конкретный и абстрактный анализ. Когда не нужен исследовательский вопрос21:49 Что такое объект24:24 Разные роли выделяют разные объекты. Роли продакта26:53 Анализ должен показывать внутреннее и внешнее устройство объекта29:04 Где остановиться в анализе31:37 Как перейти от анализа к синтезу34:18 Как понять, что вы не выдумываете лишнего, а опираетесь на анализ. Степень уверенности39:10 Зачем нужно исследование, если степень уверенности 100%42:00 Синтез и неуверенность. Насмотренность как основа качественного синтеза43:50 Разностороннее развитие вместо профессиональных курсов45:47 Как насмотренность помогает искать связи между объектами47:47 Данные и информация. Как данные превратить в информацию50:13 Информация и знание. Знание как модель и фреймворк55:38 Почему работают фреймворки56:35 Что такое мудрость в менеджменте продуктов и исследованиях59:20 Мудрость как способность давать рекомендации. Способность видеть картину целиком10:01:16 Кто должен видеть картину в целом и как ее формировать10:03:38 Что может мешать синтезу собранной информации1:06:37 Распределение власти и психологическое состояние как фактор синтеза1:09:01 Почему важно задумываться, давая ответМы упоминаем:Книгу Лэнса Эсплунда «Искусство видеть» bit.ly/3L1DTohКнигу Даниэля Канемана «Думай медленно... решай быстро» bit.ly/3M9HdhgКнигу Отто Шармера «Теория U» bit.ly/38YjRg9