Избегаем походов в магазин: онлайн-шопинг

Возможность совершать покупки в Интернете появилась еще в 1994 году. Тогда предприниматель Джефф Безос основал первый онлайн-магазин Amazon.com. Сегодня, согласно исследованиям, уже более четверти населения планеты шопятся в сети. Пандемия выработала в нас привычку заказывать все необходимое на дом, избегая походов в магазины. О том, как развивается рынок e-commerce в России и что могут предложить пользователю новые технологии, поговорили с заместителем генерального директора по связям с индустрией OZON Марией Заикиной и gr-директором AliExpress Сергеем Лебедевым. 01:53 Как пандемия изменила рынок e-commerce и что будет с ним, когда она спадет? 06:38 Технологии VR и AR в шопинге по сети: как помогают потребителю и насколько популярны? 11:41 Что могут предложить онлайн-магазины для упрощения процесса покупки? 16:28 «Меньше кликов, выше конверсия»: почему важно настроить интерфейс приложения под пользователя? 19:32 Конкуренция за привычку: чем больше покупают в онлайне, тем лучше для всей отрасли 21:26 Как продвижение бренда в социальных сетях влияет на объемы продаж? 29:22 Синтез IT и логистики: из чего состоит e-commerce? 31:24 Насколько отзывы важны для клиентов? 33:04 Что из товаров актуально всегда? 35:29 Чего стоит опасаться при покупке в Интернете? Обратная связь: podcasts@rbc.ru Инстаграм: instagram.com/chto_izmenilos/ Телеграм: t.me/chto_izmenilos