скачать книгу бесплатно
стилизация;
использование имиджевой символики;
мифологизация образа;
эпатаж;
сексуализация.
Техники формирования позитивного отношения:
повышение внешней привлекательности;
позитивный настрой;
создание безупречной репутации (целенаправленное создание положительного общественного мнения о себе благодаря конструктивному поведению и следованию социальным нормам);
позитивные послания окружающим людям (выражение знаков внимания и благодарности, проявление уважения, поздравления, комплименты, похвалы);
личное участие (проявление искреннего интереса к людям, оказание поддержки и реальной помощи);
дистанцирование от негативных символов (отмежевание от компрометирующих факторов, фигур, групп).
Техники возвышения имиджа:
присоединение к безусловным социальным ценностям;
усиление личной власти (создание собственной организации, получение руководящей должности в уже существующих структурах, принятие на себя лидерство в партии или политическом движении);
повышение физической силы и выносливости;
повышение уверенности и внутренней энергии;
личный вклад (достижения, заслуги и труды);
миссионерство – возложение на себя обязательств в решении актуальных социальных задач (благотворительность, экология, просветительская деятельность, спонсорство и т. д.);
присоединение к общепринятым авторитетам (контакты с авторитетными людьми и хорошо зарекомендовавшими себя организациями);
создание ореола / контекста (получение должности или научной степени, написание книги).
Анализируя многолетний опыт работы с группами Е. В. Змановская обозначила основные ловушки, подстерегающие человека при построении собственного имиджа.
Неинформированность – отсутствие необходимых знаний о том, что такое имидж и как им управлять.
Пассивность – отсутствие действий; убеждение, что от тебя ничего не зависит, и что имидж создается сам по себе.
Ложная скромность – нежелание заявлять о себе и своих достоинствах. Поиск одобрения – желание понравиться всем, болезненная чувствительность к негативным оценкам.
Самоуверенность – убежденность в том, что «про свой имидж я знаю все» и могу быть «сам себе режиссером».
Измена самому себе – формирование неестественного для себя, публичного образа, противоречащего собственным возможностям и особенностям.
Нетерпеливость – стремление получить все и сразу.
«Черный PR» –использование безнравственных приемов по принципу «для достижения цели все средства хороши».
«Ньюфобия» – страх изменения имиджа.
Жадность – стремление сэкономить на имидже, нежелание вкладывать в него деньги.
«Мегаломания» – неоправданно большие финансовые вложения в имидж как продукцию.
В противовес обозначенным негативно влияющим факторам формирования имиджа, Е. В. Змановская советует использовать следующие основные способы продвижения имиджа:
самореклама и позиционирование (самопредставление через убеждение и подчеркивание сильных сторон);
самопрезентация;
реклама;
управление слухами;
организация PR-событий (презентации, пресс-конференции, семинары, праздники, приемы, конкурсы, юбилеи, выставки, благотворительная акция, скандал).
В качестве ориентира автор предлагает следующую индивидуальную программу работы над личным имиджем.
Захотеть влиять на впечатления людей о себе.
Целенаправленно собирать информацию, необходимую для работы над собственным имиджем: из книг, журналов, интернет-сайтов, видео-фильмов (например, фильм Барри Левинсона «Хвост управляет собакой» или Теграна Коесаяна «Ландыш серебристый»).
Исследовать свой актуальный имидж – постараться понять, какое общее впечатление Вы производите на окружающих людей, лучше это сделать в тренинговой группе.
Выделить то, что Вас не устраивает, что необходимо изменить. Исходя из этого сформулировать имиджевые цели – чего хотелось бы достичь.
Выделить основные ресурсы – сильные стороны и достоинства, на которые следует опираться в решении поставленных задач.
Составить план работы над личным имиджем на несколько лет – что и когда необходимо сделать.
Определить свои «ниши» – те сферы деятельности, где личные достоинства могут оказаться особенно полезными.
Найти зоны максимального риска, куда не следует вторгаться без острой необходимости.
Не бояться ошибок и трудностей. Без поражений не бывает успеха. Научиться извлекать из каждого поражения пользу, отвечая на вопрос: «Чему меня это научило?»
Усиливать внутренние эталоны. Определиться в собственных ценностях, приоритетах и идеалах.
Создать для себя развивающую внешнюю среду.
Окружить себя успешными людьми, у которых есть чему поучиться. Посещать те места, которые выбирают значимые для Вас люди: фитнесс-клуб, ресторан, бассейн, концерт и так далее. Следить за модой. Быть в курсе основных событий общественной жизни.
Выбрать круг людей, которые могли бы оказать Вам реальную помощь в достижении успеха. Использовать помощь профессионалов [64].
Формирование имиджа – это активная и целенаправленная деятельность, ориентированная на самопознание, самовыражение и самосовершенствование личности в различных направлениях своей жизнедеятельности. Согласно концепции имиджа Е. Б. Перелыгиной формирование имиджа включает в себя два основных аспекта:
1) создание субъектом идеального образа себя, возникающего как результат деятельности, направленной на преодоление противоречий как между Я-концепцией субъекта и его образом у других, так и внутри самой Я-концепции;
2) процесс имиджевого взаимодействия, в результате которого происходит коррекция имиджа в направлении реализации Я-концепции субъекта имиджа в его корреляционных взаимосвязях с Я-концепциями других субъектов системы имиджевого взаимодействия.
Сформированный оптимальный имидж, по мнению Е. Б. Перелыгиной, приводит к совершенствованию профессиональной и личностной Я-концепции в ее связях с Я-концепциями других участников имиджевого взаимодействия, тем самым, способствуя гармоничному профессионально-личностному развитию субъекта имиджа и установлению продуктивного сотрудничества между участниками имиджевого взаимодействия.
В контексте проблемы формирования имиджа автор акцентирует роль комплексного качества субъекта имиджа – имиджевая компетентность, которое представляет собой способность и готовность к созданию продуктивного имиджа и его целенаправленной коррекции в ходе интерсубъектного имиджевого взаимодействия, направленного на оптимизацию имиджа. В свою очередь имиджевая компетентность, по мнению Е. Б. Перелыгиной, соотносится с уровнем профессионализма деятельности по созданию имиджа.
И. Криксунова в основу формирования имиджа предлагает положить следующие принципы:
1.Принцип повторения.
2. Принцип непрерывного усиления воздействия.
3. Принцип двойного вызова (сообщение воспринимает не только разум, важнейшую роль играют подсознательные психические процессы, то есть, чтобы побудить человека к действию, надо сделать ему «двойной вызов» и обратиться к сознанию и подсознанию, к глубоко укоренившимся привычкам и т. д.).
И. Криксуновой предложено пять этапов для построения имиджа:
первый этап – изучение себя, своей «базовой основы», объективная оценка своих внешних данных.
второй этап – определение наиболее выигрышных цветов и оттенков.
третий этап – отражение психологического портрета (характер, темперамент) во внешнем облике. Использование эффективной поведенческой техники: научиться создавать хорошее впечатление о себе, отработать тактики действия в конфликтных ситуациях.
четвертый этап соответствие той социальной роли, которая избрана. Надо быть костюмером в «пьесе» своей жизни.
пятый этап – прическа и макияж, строительство внешности.
По мнению П. С. Гуревича, создание имиджа – это подчеркивание некой человеческой данности в сочетании со способностью к преображению, лицедейству, сознательному выбору образа. Подчеркивание некой человеческой данности – это стремление человека к индивидуальности. Сознательный выбор образа зависит от роли и статуса, которые человек играет и выполняет в обществе. В. Г. Орешкин также подчеркивает для имиджа как феномена символической реальности, значение усилий, направленных на выявление и презентацию определенных качеств субъекта или объекта целевой аудитории в условиях деловой или массовой коммуникации.
Формирование и изменение имиджа как образа личности, воспринимаемого окружающими, возможно в результате изменений следующих компонентов:
– объективные внешние данные (мимика, тембр голоса, жестикуляция);
–поведенческие особенности (манера и стиль речи, стиль одежды, походка и т.д.);
– социальные и профессиональные характеристики (образование, социальный статус, профессия);
– самовосприятие – восприятие личности себя в контексте своего окружения;
– восприятие референтными группами;
– публичный образ, созданный с помощью различных средств массовой коммуникации [74].
Очень важным и практически значимым моментом при построении имиджа является учет обратной связи со стороны общества. В связи с чем, многие специалисты указывают на значимость участия в психологических тренингах, которые предоставляют благодатную почву для получения обратной связи.
В качестве примера иллюстрирующего значения важности при построении имиджа обратной связи, знаний того, как тебя воспринимает группа, являются эксперименты, проведенные студентами кафедры социальной психологии МГУ под руководством А. У. Хараша. В этих экспериментах исследовалась реальная студенческая группа, каждого члена которой просили дать характеристику самому себе от имени каждого другого члена группы. Часть студентов вообще с трудом могла дать более или менее дифференцированное представление о «ты-концепции», существующей, по их мнению, у другого, а в некоторых случаях выявилось поразительное несоответствие «ты-концепции», которую испытуемый приписывал другому, действительно существовавшей у этого другого его «ты-концепции».
В той же группе проводился эксперимент по следующей методике: каждого члена группы просили 20 раз ответить на вопрос «кто я?», а затем полученные «портреты», не называя автора, предъявляли другим членам группы. Случаи «опознания» оказались более редкими, чем предполагалось, а один участник эксперимента (из группы в 7 человек) вообще не узнал ни одного из своих соучеников. Это может свидетельствовать о большой частоте несоответствий «я-концепции» человека, т. е. его собственного представления о себе, «ты-концепциям», которые имеются у тех, кто с ним взаимодействует [17]. Именно поэтому, во избежание ошибок при восприятии имиджа большую роль играет обратная связь с лицами, взаимодействующими, воспринимающими и оценивающими имидж.
К числу наиболее приоритетных качеств, способствующих эффективному формированию имиджа можно с уверенностью отнести, такие качества как:
природное обаяние (умение нравится людям);
коммуникабельность (способность легко сходиться с людьми);
владение эффективными техниками межличностного общения;
эмпатичность (способность к сопереживанию);
рефлексивность (способность понимать других);
способность видеть себя глазами других людей;
красноречие (способность воздействовать словом);
высокий уровень образования и воспитания;
психологическое здоровье.
К факторам, оказывающим влияние на формирование имиджа можно отнести психологический возраст, мироощущение, миропонимание, жизненный и профессиональный опыт личности, степень мотивации личности на изменения себя и своей жизни, стремление к личностному росту и социальному успеху.
В имиджелогии существуют общие рекомендации по изменению имиджа:
– собирать и анализировать информацию, необходимую для работы над собственным имиджем: из книг, журналов, интернет – сайтов, художественных фильмов;
– исследовать свой актуальный имидж – постараться понять, какое общее впечатление вы производите на окружающих людей, для этого лучше всего посетить несколько тренингов по тематике «Эффективная самопрезентация личности», «Ораторское искусство», «Личный брендинг», «Первое впечатление при деловом и личном знакомстве», имидж-семинары;
– определить то, что Вас не устраивает, что необходимо изменить. Исходя из этого, сформулировать имиджевые цели – чего хотелось бы достичь;
–выделить основные ресурсы – сильные стороны и достоинства, на которые следует опираться в решении поставленных задач;
– определить свои выигрышные «ниши» – те сферы деятельности, где личные достоинства могут оказаться особенно полезными;
– осознать, что отрицательный опыт – это тоже опыт;
– определиться в собственных ценностях, приоритетах и идеалах;
– создать для себя развивающую внешнюю среду.
По мнению А. А. Альтшуллер и В. М. Шепеля обязательными шагами в формировании делового имиджа являются: определение отличительных характеристик и целостной индивидуальности личности – будущего носителя создаваемого имиджа. На этом этапе происходит самоидентификация личности. Этот блок представляет собой концептуальное обоснование имиджа и предполагает формулировку «Я-концепции» – основы построения неповторимого персонального имиджа. Проектируемый имидж должен отражать лучшие внешние и внутренние качества личности. Прежде чем приступить к созданию и освоению технологии самопрезентации необходимо осуществить ряд действий:
1) разработку Я-концепции как субъективной основы самонастроя на создание личного имиджа, учитывая:
