ЖКХ. Бизнес или образ жизни? (Жерар Казимович Хренов)
Полная версия:
Описание книги:
Бизнес или образ жизни? Верны оба утверждения. Компания должна зарабатывать на этом деньги, иначе бизнес не выживет, а кассовый разрыв будет планомерно загонять в долги. Но причем тут образ жизни? В нашей сфере бытует мнение что если новый сотрудник пришел и смог удержаться и не выгореть за первый месяц, то скорей всего он останется в сфере ЖКХ до конца жизни. И практика действительно показывает, что это так. Сфера максимально неблагодарная, о чем я уже не раз говорил. По пальцам одной руки можно пересчитать все «спасибо» от клиентов за восемнадцать лет. Но я по-прежнему здесь на посту. Почему? Своеобразный ореол «невидимого героя в плаще». Клиенты знают не о всех проблемах и авариях, которые происходят в их доме, и даже не догадываются что всю ночь в подвале трудилась аварийная бригада. С учетом повсеместной цифровизации мы выходим из тени – показываем, что происходит за кулисами. Все персонажи являются вымышленными, и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно!!!
