Шпаргалка для менеджера: техники по работе с клиентской базой (Нина Витковская)

Описание книги:

Пособие предназначено для начинающих менеджеров по продажам. В нем рассматриваются принципы работы с клиентской базой. В издании представлены пути самоорганизации работы менеджера, оптимизации рабочего времени, стандартизация процесса обслуживания клиентов.