Эффективное резюме за 2 часа. PRO

скачать книгу бесплатно


Юрист в единственном лице: полное юридическое обслуживание 8 юридических лиц общей численностью 1 тыс. сотрудников.

Должностные обязанности

Они указываются по приоритету от стратегических к административным.

Многие, так же как и с ключевыми навыками, испытывают сложности при написании должностных обязанностей, поэтому копируют информацию из своей должностной инструкции и (или) профессионального стандарта и вставляют ее в резюме. И так по всем работам. В итоге получается резюме объемом 10–15 страниц, при этом кандидату всего 30 лет.

А правило «20 секунд» говорит о том, что именно за это время HR-менеджер или руководитель принимает решение, приглашать вас на собеседование или нет. Напомним, резюме обычно читают по ключевым точкам: 5–7 секунд уходит на ознакомление с Ф. И. О., фото, возрастом, желаемой должностью и зарплатой, 10 секунд – на изучение предыдущего места работа, выполняемого функционала и достижений и 3–5 секунд – на просмотр ключевых навыков, информации о кандидате, портфолио, образования.

Таким образом, у HR-менеджера просто нет времени перечитать эти 10–15 страниц в надежде найти то, что его интересует.

Фразы из должностной инструкции и (или) профессионального стандарта в целом можно использовать, но делать это нужно грамотно. Следует важные словосочетания «перевести» с официально-документального стиля на обиходно-деловой, но сохранив при этом специальную терминологию.

Например, в профессиональном стандарте бухгалтера указаны следующие трудовые функции[2 - Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 21 февраля 2019 г. № 103н «Об утверждении профессионального стандарта «Бухгалтер».]:

Ведение бухгалтерского учета: принятие к учету первичных учетных документов о фактах хозяйственной жизни экономического субъекта; денежное измерение объектов бухгалтерского учета и текущая группировка фактов хозяйственной жизни; итоговое обобщение фактов хозяйственной жизни;

Составление и представление бухгалтерской (финансовой) отчетности экономического субъекта»: составление бухгалтерской (финансовой) отчетности; внутренний контроль ведения бухгалтерского учета и составления бухгалтерской (финансовой) отчетности; ведение налогового учета, составление налоговых расчетов и деклараций, налоговое планирование; проведение финансового анализа, бюджетирование и управление денежными потоками;

Составление и представление бухгалтерской (финансовой) отчетности экономического субъекта, имеющего обособленные подразделения: организация процесса ведения бухгалтерского учета в экономических субъектах, имеющих обособленные подразделения (включая выделенные на отдельные балансы); организация процесса составления и представления бухгалтерской (финансовой) отчетности экономическими субъектами, имеющими обособленные подразделения (включая выделенные на отдельные балансы);

Составление и представление консолидированной отчетности: управление процессом методического обеспечения составления консолидированной финансовой отчетности группы организаций (консолидированной отчетности группы субъектов отчетности); управление процессом составления и представления консолидированной финансовой отчетности;

Оказание экономическим субъектам услуг по ведению бухгалтерского учета, включая составление бухгалтерской (финансовой) отчетности: Планирование и организация деятельности, связанной с оказанием услуг по постановке, восстановлению и ведению бухгалтерского и налогового учета, составлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, консолидированной финансовой отчетности, налоговых расчетов и деклараций; текущее управление и контроль оказания услуг по постановке, восстановлению и ведению бухгалтерского и налогового учета, составлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, консолидированной финансовой отчетности, налоговых расчетов и деклараций; организация оказания услуг в области бухгалтерского и налогового консультирования и консультационных услуг в смежных областях, в том числе в области внутреннего контроля и финансового анализа.

Адаптировав их, можем получить следующие обязанности:

Должностные обязанности:

– ведение бухгалтерского учета по головной организации и 10 обособленным подразделениям;

– составление и представление бухгалтерской (финансовой) отчетности в налоговую инспекцию;

– внутренний контроль;

– ведение налогового учета, составление налоговых расчетов и деклараций;

– налоговое планирование;

– финансовый анализ;

– бюджетирование и управление денежными потоками;

– составление и представление консолидированной отчетности.

Уже, как мы видим, стало лучше, но еще неидеально. Полученный скелет обязанностей желательно нарастить небольшими подробностями, уточнениями и т. п. Если не можете написать из личного опыта, обратитесь к работным порталам, где из вакансий или резюме других кандидатов позаимствуете фразы.

Вообще оценка чужих аналогичных резюме никогда не бывает лишней. Периодически проводите такой аудит – так вы сможете узнать, какие навыки вам необходимо подтянуть или какие знания получить. Для этого не требуется регистрация в качестве работодателя на работном портале – на том же hh.ru, например, нужно выбрать раздел «Работодателям», а в строке поиска – «Резюме».

В справке профессиональных стандартов (http://base.garant.ru/57746200/), подготовленных компанией «Гарант», вы сможете найти стандарт по своей или смежным профессиям, а по этой ссылке (https://base.garant.ru/6135453/) – перечень должностных инструкций.

Как правило, достаточно указать 6-10 должностных обязанностей по каждой должности.

Возможно разделение на блоки при описании конкретного места работы, например, «Маркетинг», «Продажи», «PR», «Логистика» и т. п., где в каждом блоке перечисляются обязанности. Например, в резюме директора по развитию бизнеса это будет выглядеть следующим образом:

Развитие бизнеса:

– анализ и улучшение всех существующих рабочих и коммерческих систем компании;

– подготовка документов для управления персоналом (правила внутреннего трудового распорядка, должностные обязанности, бизнес-планы и т. д.);

– поиск новых иностранных партнеров и налаживание контактов для развития бизнеса;

– участие в международных выставках за границей с целью переговоров с новыми партнерами;

– ведение и анализ статистических данных о продажах и подготовка соответствующих отчетов;

– подготовка объявлений на новые вакансии, последующий отбор резюме с целью выявления потенциальных кандидатов, организация и проведение интервью выбранных кандидатов, прием на работу новых сотрудников, обеспечение поддержки в течении испытательного срока, проведение оценки каждого сотрудника по результатам работы, организация тренингов для персонала.

Логистика:

– координация и контроль размещения заказов;

– ведение переговоров с производителями и поставщиками;

– поддержание связей с экспедиторами для организации транспортировки товаров;

– обеспечение своевременной доставки товаров на склады;

– обеспечение доставки товаров в соответствии с экспортными документами;

– осуществление информационной поддержки о состоянии товаров.

Реклама:

– разработка на один год и ежемесячное исполнение рекламного плана (включая бюджет);

– участие в подготовке и осуществлении маркетинговых кампаний;

– участие в разработке введения на рынок нового товара;

– подготовка текстов для рекламных документов.

А также приведение укрупненной обязанности с более детальными разъяснениями:

Директор департамента маркетинга и продаж / Директор по бизнесу:

1. Разработка и реализация стратегии банка по привлечению и обслуживанию клиентов с целью выполнения плановых показателей:

– кредитный портфель по юридическим лицам (объем выдачи кредитов);

– кредитный портфель по физическим лицам (объем выдачи кредитных карт);

– пассивы: срочные и «до востребования»;

– комиссионные доходы.

2. Разработка, а также модификация бизнес-процессов в банке по направлениям:

– кредитование (от процесса привлечения клиента до выдачи кредита / погашения кредита);

– прием вкладов населения / депозитов юридических лиц;

– комиссионные продукты (гарантии, зарплатный проект, эквайринг, инкассация).

3. Разработка и реализация маркетинговой политики банка:

– маркетинговый план по продвижению продуктов и услуг банка;

– рекламные кампании по продвижению бренда, а также продуктов и услуг банка.

4. Разработка и реализация продуктовой и тарифной политик банка:

– мониторинг рынка банковских продуктов и услуг;

– ввод в действие новых продуктов и услуг, модификация существующих;

– разработка тарифной политики и ее модификация.

После того, как написали обязанности, необходимо проверить их соответствие названию потенциальной должности. Иногда одна и та же должность в разных компаниях имеет иной функционал. Например, в некоторых СМИ позиция редактора равнозначна пишущему журналисту с навыками редактирования, а не сотруднику, который только редактирует чужие тексты. SMM-менеджер может размещать чужие посты, но в большинстве случаев должен писать сам. Менеджер по работе с клиентами может заниматься пассивным обзвоном текущей базы клиентов и оформлением первичных бухгалтерских документов, а может сам активно искать, выполняя роль менеджера по продажам.

А что же писать в разделе «Профессиональный опыт» студенту и недавно закончившему вуз или ссуз молодому специалисту, которые не имеют опыта работы? Каждый из нас рождается без опыта работы, поэтому эта ситуация нова не только для вас.

Во время обучения в образовательной организации вы не только можете, но и должны проходить практику или стажировку. Несмотря на то, что они краткосрочные (от пары недель до нескольких месяцев), их и указываете в резюме по всем тем правилам, которые мы рассматриваем в книге. К сожалению, некоторые кандидаты считают, что во время обучения необходимо тратить все свое время и усилия только на учебу и в крайнем случае «решают» вопрос с практикой у знакомых. Так делать не стоит! Даже небольшая практическая работа позволит закрепить и расширить полученные теоретические знания. Также у многих компаний разработаны специальные программы для молодых специалистов без опыта работы, для участия в которых необходимо заполнить анкету, сделав акценты на полученное образование и личные качества.

При описании своих обязанностей не рекомендуется использовать глаголы.

Неправильно:

Готовила блюда разной направленности.

Продавал рекламу на портале.

Управлял компанией.

Составляла планы работы на год.

Правильно:

Приготовление блюд разной направленности.

Активный поиск клиентов и продажа рекламы на портале.

Операционное управление юридическим лицом.

Долго- и краткосрочное планирование.

Результаты работы

По статистике 9 из 10 соискателей, описывая свой профессиональный опыт в резюме, не указывают полученные результаты или, как еще их называют, – достижения. Они обходятся общими фразами, типа «ориентированность на результат», «достижение целей» и т. п., совершенно забывая о том, что именно эта информация выделяет их среди других кандидатов с похожим функционалом. А потом они сетуют на то, что их отклики остаются непросмотренными, а вакансии перемещены в архив. Некоторые кандидаты среди достижений указывают то, что делали – то есть обязанности, а не то, что получили в итоге этих действий.

Что же такое «достижение»?

Я бы это понятие объяснила так – это то, что вы делали сверхотлично за более короткий срок, чем должны были делать или делали ваши коллеги, а также, когда не должны были это делать, но делали. Иначе говоря – это те преимущества, которые отличают вас от ваших «конкурентов». Причем в одной компании они будут достижениями, а в другой – просто пожмут плечами – мол, для нас это норма, какие это достижения! Вот эту особенность вы тоже должны учитывать.

Ниже приведены 11 простых правил, с помощью которых вы научитесь презентовать свои достижения в выигрышном для вас свете, даже теми работниками, чьи результаты, как кажется, сложно оцифровать.

Правило № 1. Достижения указываются для последних 2–3 мест работы, если вы заполняете хронологическое резюме.

В функциональном резюме указывайте достижения для наиболее значимых проектов (тоже для 2–3), которые должны перечисляться в порядке убывания от наиболее приоритетного к менее.

Правило № 2. Для каждого из этих мест работы необходимо указывать от 3 до 6 достижений.

А что делать, если на своей первой работе вы проработали лет 10 и результатов работы много, а на последних – по паре лет и достижений почти нет? Стоит ли указывать так, как есть: много давно и мало сейчас? Считаю, что нет.