скачать книгу бесплатно
. В частном случае в качестве критерия оптимальности можно использовать сумму квадратов отклонений расчетных и измеряемых параметров:
Управляющая информация получается путем переработки всех видов информации, поступающей к оператору. При этом часть информации может сохраняться с тем, чтобы быть использованной в дальнейшем. Функции оператора может выполнять или человек или либо, механическое, либо электронное устройство. За последнее время роль оператора часто выполняют универсальные или специализированные электронные вычислительные машины.
В объекте управления происходит процесс переработки управляющей информации, выражающийся в изменении характе ра движения объекта управления. Эти изменения передаются оператору в виде рабочей информации по каналу обратной связи.
Обратная связь играет важнейшую роль в осуществлении эффективного управления, так как дает возможность оператору не прерывно в процессе управления судить о том, насколько уже достигнута цель управления, и в соответствии с этим вырабатывать управляющие сигналы наиболее рациональным образом.
Наиболее актуально использование принципов кибернетики в разработке автоматизированной системы управления (АСУ) химико-технологическими процессами. В разделе 10 приведен пример разработки АСУ технологического процесса варки стали в кислородном конверторе.
2.4. Конкурентоспособность высокой (инновационной) технологии
Оценка конкурентоспособности является исходным элементом для производственно-хозяйственной деятельности предприятий в условиях рыночной экономики. При этом систематической оценке должна подвергаться не только конкурентоспособность производимой предприятием продукции, но и конкурентоспособность самого предприятия.
Важность такой оценки обусловлена целым рядом обстоятельств, среди которых:
? необходимость разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции;
? выбор предприятием партнера для организации совместного выпуска продукции;
? привлечение средств инвестора для организации конкурентоспособного производства;
? составление маркетинговых программ для выхода предприятия на новые рынки сбыта;
? своевременное принятие решения об оптимальных изменениях товарного ассортимента, разработке и производстве новых и модернизированных изделий, расширении и создании производственных мощностей и др.
Оценка конкурентоспособности продукции может проводиться в соответствии с разработанным алгоритмом.
На первом этапе должны быть определены цели анализа и оценки конкурентоспособности продукции. Оценка конкуренто способности продукции может проводиться на различных стадиях жизненного цикла продукта (разработка, изготовление, продажа и эксплуатация), соответственно цели оценки конкурентоспособности могут быть определены исходя из стадии жизненного цикла продукта.
Важнейший этап оценки конкурентоспособности продукции – проведение маркетинговых исследований по изучению рынка, включающих изучение рыночного потенциала (емкости рынка), анализ рыночной сегментации, исследование фирменной структуры рынка и позиций конкурентов, изучение информации о покупателях.
На основании маркетинговых исследований формулируются требования к изделию. Основными критериями при этом выступают:
? технический уровень и уровень качества продукции;
? стандарты, документы законодательных органов страны-импортера и специфические требования потребителя;
? соответствие уровня качества продукции требованиям нормативно-технической документации;
? затраты потребителя на приобретение продукции, оплату таможенных сборов, налоги, транспортирование, монтаж, наладку, оплату запчастей, обслуживание и ремонт изделия, оплату материалов, топлива, энергии и т. п.
Применительно к выпускаемой продукции конкурентоспособность представляет собой потенциальную возможность продукции быть успешно реализованной на рынке. Продукция может обладать лишь потенциальной конкурентоспособностью, о реальной конкурентоспособности следует говорить применительно к товару. Таким образом, конкурентоспособность продукции может проявиться только при ее реализации в условиях конкретного рынка, выступая при этом в виде конкурентоспособности товара. Следовательно, конкурентоспособность товара – это более широкое понятие, чем конкурентоспособность продукции, включающее наряду с факторами, образующими конкурентоспособность продукции, также ряд факторов, связанных с реализаци ей этой продукции на рынке.
Связь между предметной формой конкуренции и конкурентоспособностью продукции, конкурентоспособностью товара имеет явный характер. Выходя на конкурентный рынок со своей продукцией, производитель (продавец) предполагает наличие на рынке товаров-аналогов и соответственно учитывает это в процессе обеспечения конкурентоспособности своей продукции.
Взаимосвязь функциональной формы конкуренции и конкурентоспособности продукции имеет в определенной степени скрытый характер. При функциональной форме конкуренции в конкурентную борьбу включаются товары различных отраслей, удовлетворяющие различные потребности. В данном случае речь идет о взаимозаменяемых товарах, которые могут быть функционально однородными, т. е. предназначенными для выполнения определенных работ или получения определенного потребительского эффекта, или функционально разнородными, предназначенными для выполнения различных работ или получения различных потребительских эффектов, но способными заменять друг друга в отдельных областях применения. Кроме того, при снижении платежеспособного спроса покупателей и высоких ценах конкуренция может возникнуть среди функционально разнородных товаров, не являющихся взаимозаменяемыми, что связано с желанием потребителя максимизировать полезность при ограниченном доходе. Последняя разновидность функциональной формы конкуренции наблюдается на российском рынке товаров и услуг.
Таким образом, выходя на рынок, продавец должен предполагать, что его продукция столкнется с конкуренцией не только со стороны товаров-аналогов, но и со стороны как функционально однородных, так и функционально разнородных групп товаров.
Исходя из того, что конкурентоспособность продукции, товара определяется ее способностью выдерживать конкуренцию, со ставляющие элементы конкурентоспособности непосредственно вытекают из методов конкуренции: ценовых и неценовых.
Ценовая конкуренция предполагает продажу товаров по более низким цепам, чем у конкурентов. Ценовая конкуренция имеет многоцелевое назначение: низкая цена может служить инструментом проникновения на новые рынки; низкая цена используется фирмой как барьер против выхода на рынок конкурентов; в ряде случаев фирмы проводят снижение цен как ответ на действия конкурентов. В конечном счете ценовая конкуренция направлена на повышение конкурентоспособности товара на рынке, т. е. цена выступает составляющим элементом конкурентоспособности товара. Причем следует отметить, что покупателя интересуют полные затраты на приобретение и эксплуатацию (или потребление) данного изделия.
Неценовая конкуренция базируется на отличительных особенностях товаров по сравнению с товарами конкурентов. Эти отличительные особенности могут быть непосредственно связаны с качеством продукции, и поэтому производителя должны интересовать, в первую очередь те свойства продукции и уровень параметров, их определяющий, которые представляют интерес для покупателя и обеспечивают удовлетворение его потребностей.
В маркетинговых исследованиях применяется термин «прицельное качество», обозначающий тот уровень качественных параметров, который в наибольшей степени соответствует потребностям и возможностям потребителей соответствующего сегмента рынка. Тесно связан с «прицельным качеством» так называемый процесс индивидуализации товара, который направлен на максимальное его приспособление к требованиям конкретного потребителя.
Иллюстрацией «прицельного качества» может служить модель Нориаки Кано (Япония), отражающая восприятие качества потребителем и показывающая взаимосвязь качества продукции и его параметров.
Н. Кано в своей теории привлекательного качества [12] выделяет три составляющие профиля качества:
? базовое (основное) качество, соответствующее «определяющим» характеристикам продукции;
? требуемое (ожидаемое) качество, соответствующее «обязательным» характеристикам продукции;
? привлекательное (опережающее) качество, соответствующее «сюрпризным» характеристикам продукции, вызывающим восхищение.
Потребитель формирует в своем сознании некоторое «ожидаемое качество», которое, по его мнению, должно быть достигнуто в процессе покупки и использования товара.
2.5. Факторы конкурентоспособности современных технологий
Итак, функциональная зависимость конкурентоспособности инновационной технологии определяется системой основных факторов производственного процесса, таких как:
• КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ – уровень удовлетворения потребителя;
• ГИБКОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА – предметная форма конкуренции;
•ЦЕНОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ – экономическая эффективность производственного процесса.
Системное представление зависимости основных факторов конкурентоспособности инновационной технологии определяет высокий уровень их информационной взаимосвязи, когда изменение параметров одного из факторов функционально отражается на количественных показателях других факторов. Системная зависимость факторов инновационной технологии представлена на рис. 2.3.
Рис. 2.3.Системная взаимозависимость факторов конкурентоспособности современной технологии
1. КАЧЕСТВО продукции инновационного производства. Проводя сравнение товаров, предназначенных для удовлетворения одной и той же потребности, покупатель учитывает их потребительские свойства, выясняет степень соответствия собственным потребностям. Качество продукции должно удовлетворять спросу данного рынка потребления.
2. ГИБКОСТЬ производства – это предметная форма конкуренции, которая предполагает способность технологического процесса к переходу на выпуск новой номенклатуры продукции. Это обеспечивает предприятию преимущества в конкурентной борьбе между товарами-аналогами, предназначенными для удовлетворения одной и той же потребности, но различающимися по цене и уровню качества. В основе этой формы лежит явление дифференциации продукции. В частности, фирмы-изготовители стремятся каждый из выпускаемых предметов потребления поставить на рынок к разных вариантах исполнения, основываясь на вкусах, запросах и финансовых возможностях потребителей. Следует отметить, что дифференциация охватывает не только продукцию потребительского назначения, но и средства производства, что достигается углублением специализации, повышением доли мелкосерийного производства. В отраслях машиностроительного производства техническое и технологическое обеспечение гибкости технологического процесса реализуется организацией мелкосерийного производства на базе современного оборудования, такого как станки с числовым программным управлением (ЧПУ). Станки оснащены револьверной головкой (РГ), укомплектованной большим числом сменных инструментов, делительной головкой и т. д.
Другой пример: обеспечение гибкости производства на химических, металлургических предприятиях достигается за счет внедрения автоматизированных систем управления (АСУТП) в процессе выпуска продукции широкой номенклатуры на установках периодического действия. Например, варка заданной марки стали в кислородном конверторе требует внедрения высокоинформатизированной автоматизированной системы управления, основой которой служит математическая модель технологического процесса, полученная в результате фундаментальных и прикладных исследований данной инновационной технологии (см. рис. 11.4).
3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ производственного процесса – это целевая экономическая задача оптимизации результата в условиях социальной полезности и экологической безопасности.
Экономически полезный результат может выражаться в увеличении выпуска продукции, пользующейся спросом, повышении ее качества и конкурентоспособности, экономии всех видов ресурсов в расчете на единицу продукции (сырья, энергии, инструментов, расходных материалов), росте производительности труда. Социально полезный результат – это улучшение условий труда, ликвидация тяжелого физического труда, устранение причин профессиональных заболеваний и травматизма, повышение образовательного и культурного уровня работников. Экологически полезный результат производства проявляется в снижении объема отходов и минимизации воздействия на окружающую среду.
Контрольные вопросы
1. Дайте определения терминам «система» и «технология».
2. Что является основной задачей технологии как науки?
3. Перечислите и охарактеризуйте основные системные принципы.
4. Какие технологии называют «высокими» и «наукоемкими»? Перечислите основные признаки наукоемких технологий.
5. Что такое кибернетика и в чем сущность кибернетического подхода в инновационной технологии?
6. Что такое отрицательная обратная связь?
7. В чем заключается задача управления технологическим процессом?
8. Назовите и охарактеризуйте факторы конкурентоспособности современных технологий.
9. Каким образом можно обеспечить гибкость производства?
Приведите примеры.
10. Что такое экономическая эффективность производственного процесса и в чем она выражается?
Раздел 3. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕССЫ В ОТРАСЛЯХ ЭКОНОМИКИ
3.1. Термины, определения
Выпуск продукции предусматривает разработку производственного процесса в соответствии с выбранной технологией.
Технология, как было определено ранее, это наука, систематизирующая совокупность приемов и способов переработки сырья или обработки материалов, полуфабрикатов соответствующими орудиями производства в целях получения готовой продукции заданного качества. Современная технология предусматривает реализацию следующих факторов конкурентоспособности производства:
• Обеспечение заданного качества выпускаемой продукции;
• Выполнение условий гибкости производства, обеспечивающей выпуск продукции заданной номенклатуры;
• Оптимизацию технико-экономических показателей производства (критерия эффективности), в частности:
– минимизацию издержек производства – расхода сырья, энергии, трудовых и производственных затрат. Это осуществляется за счет механизации и автоматизации производства (АСУТП), роботизации операций, использования вторичных ресурсов.
– обеспечение максимального выхода продукции, внедрение безотходного производства, использование совершенного оборудования, инструментов, материалов и т. д.
Определяющим в создании конкурентоспособного производства является выбор СПОСОБА ПРОИЗВОДСТВА.
СПОСОБ ПРОИЗВОДСТВА – это совокупность всех операций, которые проходит сырье до получения из него продукта. Способ производства представляется как последовательное описание операций, протекающих в соответствующих машинах и аппаратах. Такое описание называют технологической схемой.
Технологическая схема описывается или в тексте, или последовательным схематическим изображением связанных между собой машин и аппаратов, или же последовательным условным обозначением связанных между собой операций. Операция происходит в одном или нескольких аппаратах (машинах), она представляет собой сочетание различных технологических процессов. В каждом аппарате может протекать один или совокупность процессов. В химических аппаратах-реакторах, как правило, одновременно протекают гидравлические, тепловые, диффузионные и химические процессы.
3.2. Производственный процесс и принципы его рациональной организации
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС – совокупность всех действий людей и орудий труда, необходимых на данном предприятии для изготовления продукции.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС – является частью производственного процесса, содержащей целенаправленные действия по изменению и определению состояния предмета труда.
Законченная часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте, называется ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ОПЕРАЦИЕЙ.
СТРУКТУРА ПРОИЗВОДСТВА (рис. 3.1) включает ряд производственных процессов, таких как:
• основные, предназначенные для изменения формы или состояния материала, состава и структуры продукции, являющейся в соответствии со специализацией предприятия товарной, например в машиностроительном производстве – это процессы изготовления сборочных деталей и сборки из них узлов, агрегатов; на инструментальных заводах – это изготовление инструмента; на химических предприятиях – это производство химической продукции, например, полимерной (каучуков, полиэтилена и др.).
• вспомогательные, в результате которых получается продукция, как правило, используемая на самом предприятии, для обеспечения нормального функционирования основных процессов, например, изготовление средств технологического оснащения, средств механизации и автоматизации собственного производства, запасных частей для ремонта действующего оборудования, производство на предприятии всех видов энергии (электроэнергия, пар, газ и др.);
• обслуживающие, обеспечивающие основные и вспомогательные процессы услугами, необходимыми для их нормального функционирования, например транспортные и складские, технлогические службы, службы маркетинга, менеджмента, экономический и финансовый отделы.
Рис. 3.1.Структура производства: на входе – сырьевые, материальные, энергетические ресурсы, на выходе – продукция производства; 1 – комплексная производственная система; 2 – основные технологические процессы; 3 – вспомогательные технологические процессы; 4 – обслуживающие подразделения производства
Основные, вспомогательные и обслуживающие производственные процессы имеют специфические особенности и связанные с этим разные тенденции развития и совершенствования. Так, многие вспомогательные производственные процессы могут быть переданы специализированным предприятиям, что в большинстве случаев обеспечивает экономически более эффективное производство инструмента, технологической оснастки, запасных частей. С повышением уровня автоматизации основных и вспомогательных процессов обслуживающие процессы постепенно становятся неотъемлемой частью основного производства, играют организующую роль в автоматизированных и особенно в гибких автоматизированных производствах.
Как пример организации машиностроительного производства можно рассмотреть ОАО «КамАЗ», в структуру которого входят:
• 10–12 основных производств (литейный завод, завод шасси, завод двигателей, сборочный завод и т. д.);
• 5–6 вспомогательных производств (ремонтно-механический завод, энерго-тепловое хозяйство, АСУС Х – автоматизированное складское хозяйство и т. д.);
• 4–6 обслуживающих производств (отделы маркетинга, менеджмента, главного технолога, главного конструктора, финансовая служба и т. д.).
В отраслях химической промышленности структура производственного процесса, например, нефтехимического комбината ОАО «Нижнекамскнефтехим» включает:
• 10–15 основных производств по переработке нефти и получению продукции (цех подготовки сырья, завод по производству мономеров, полимеров – каучука, полипропилена и др.);
• 4–5 вспомогательных производств, таких как цех подготовки воды, очистные сооружения, паро- энергоснабжение и т. д.
• 3–4 обслуживающих подразделений: отдел главного технолога, главного инженера, служба производственной безопасности, экономический, финансовый отделы.
В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ХАРАКТЕРА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ различают такие производственные процессы:
• заготовительные, в результате которых могут быть получены литые, сварные, кованые заготовки;
• обрабатывающие – это обработка резанием, термическая обработка деталей;
• сборочные, обеспечивающие сборку узлов и машин.
Разделение функций между человеком и машиной (механизмом) позволяет ПО СТЕПЕНИ АВТОМАТИЗАЦИИ выделить такие процессы:
• ручные (немеханизированные), выполняемые без помощи механизмов, например слесарные работы, ручная разметка заготовки и др.;
• механизированные, роботизированные, выполняются рабочим (оператором) с помощью средств, снижающих величину физических нагрузок, например работа на универсальном токарно-винторезном станке;
• автоматизированные, частично выполняются без участия человека, за которым могут остаться только функции загрузки, корректировки, наблюдения, например при работе на полуавтоматическом станке;
• автоматические, полностью высвобождающие рабочего от выполнения операций, оставляя за ним функции наблюдения за ходом производства, загрузки заготовок и выгрузки готовых деталей.
ПО ХАРАКТЕРУ ОБЪЕКТА ПРОИЗВОДСТВА различают:
• простые процессы, состоящие из последовательно выполняемых операций, примерами которых могут быть изготовление одной детали, партии одинаковых деталей, группы разных по конструкции деталей, но имеющих технологическое сходство и обрабатываемых на одном рабочем месте, участке, линии, а также процессы сборки изделия или его элемента. Структура такого процесса (порядок выполнения операций) определена технологией изготовления детали или сборки;
