Слышу. Чувствую. Направляю. Система коммуникации для бьюти-специалиста и клиники (Валентина Меркульева)

Описание книги:

Ваше практическое руководство по коммуникации в индустрии красоты. Узнайте, как превращать возражения в продажи, создавать лояльных клиентов и увеличивать доход с помощью проверенных методик общения. Научитесь слышать, чувствовать и направлять клиента.