Юрий Рубин.

Конкуренция в предпринимательстве



скачать книгу бесплатно

Крупнейшие поглощения компаний с 2000 г.4343
  2 По информации Wikipedia.org


[Закрыть]

3.8. Конкурентная стратегия простого обособления

В процессе ведения бизнеса многие участники рынка стремятся к обособлению своего бизнеса от имеющихся и потенциальных конкурентов. Такое обособление производится в соответствии с тремя различными стратегиями конкуренции: стратегией простого обособления, стратегией дезинтеграции, стратегией обособления специализированного бизнеса (рис. 3.21).

Конкурентная стратегия простого обособления состоит в обеспечении своего сохранения в бизнесе, поддержания конкурентоспособности и опережения соперников за счет противодействия попыткам соперников затруднить им устойчивую работу на рынке, поставить в подчиненное положение и в конце концов добиться от них прекращения деятельности. Ее применяют субъекты предпринимательства, не претендующие на доминирование на рынке, занимающие сравнительно устойчивые конкурентные позиции и не намеренные расставаться с ними. Они усматривают комплексное решение проблемы противодействия соперникам в обособлении своего бизнеса как независимой части конкурентной среды для устойчивого сохранения в ней и недопущения ослабления.

Эти субъекты предпринимательства, как правило, работают в молодых или раздробленных областях бизнеса на локальных рынках товаров (услуг, работ). Конкурентная стратегия простого обособления более всего эффективна в тех областях бизнеса и на тех рынках, в которых под влиянием разных причин отсутствует отраслевая, внутрисекторальная или внутрисегментная консолидация и соответствующие области бизнеса оказываются внутренне раздробленными между значительным числом участников рынка.

В раздробленных, неконсолидированных отраслях экономики характер конкурентных действий может варьироваться в пределах от умеренно сильного до ожесточенного. Участникам рынка приходится постоянно маневрировать в мире бесконечных угроз и опасностей, исходящих от разных соперников. Они считают целесообразным дистанцироваться от конкурентов, демонстрируя им готовность в любой момент ответить ударом на удар, создать им непреодолимые помехи и не допустить ослабления своих позиций.


Рис. 3.21. Стратегии конкурентных действий, направленные на обособление от конкурентов


Стратегия простого обособления находит много сторонников, например, среди субъектов малого неспециализированного предпринимательства в сферах, традиционно обслуживаемых малым бизнесом в отраслях, производящих товары (услуги, работы) для массового потребления.

Как известно, некоторые области производственного бизнеса, а также бизнеса в сфере услуг населены сотнями и даже тысячами малых, мельчайших и средних фирм, причем ни одна из них не играет существенной роли в общем объеме продаж ни на одном локальном рынке.

Некрупный бизнес разворачивается в раздробленных областях деятельности, отличительная черта которых – отсутствие на соответствующих секторах рынка фирм с доминирующими конкурентными позициями и принципиальная невозможность приобретения таких позиций кем-либо из участников рынка.

В качестве примера можно привести гостиничное хозяйство, туристический бизнес, хлебопекарное производство, ремонт автомобилей, ресторанный бизнес, охранный бизнес, оказание информационных, банно-прачечных, переводческих услуг и т. д.

Малые предприниматели более всего дорожат независимостью и свободой в бизнесе.

Свою главную задачу они видят в сохранении этой независимости, которую они ценят выше величины доходов, получаемых от работы предпринимателями.

Малый предприниматель в сфере производственного бизнеса, выпускающий комплектующие изделия, которые впоследствии включаются в качестве деталей в продукцию крупного промышленного концерна, несет ответственность только за свою «долю» в конечном продукте, но не за весь продукт целиком. Предприниматель-коммерсант, объектом сбытовой деятельности которого выступают небольшие партии разнообразных товаров, меньше всего переживает по поводу успехов фирм, продукцию которых он пытается пристроить клиентам. Он уверен в себе и знает, что продать он может все, что угодно, даже телефонный справочник для новорожденных. В процессе продажи он увлечен своим мастерством больше, чем достоинствами товаров. Его собственные конкурентные преимущества в сфере прямой коммерции кажутся ему несопоставимыми с преимуществами фирм, товары которых он принял на реализацию. Так раскрывается первый стратегический интерес участников рынка к простому обособлению.

Часто для таких участников рынка значимыми оказываются и другие индикаторы свободы. Владелец небольшого ресторана может без объяснения каких-либо причин приостановить деятельность и уехать со всей семьей на свадьбу к любимой племяннице. Такое ощущение свободы предпринимательской деятельности импонирует многим людям, которые предпочитают мелкий, но самостоятельный предпринимаемый бизнес наемному труду и участию в крупном предпринимательстве. Именно с подобными признаками свободы и независимости рассматриваемый участник рынка нередко связывает стратегические цели своих конкурентных действий.

Небольшие размеры фирм и ничтожность долей рынка, которые имеет каждая из них, не могут служить основанием для отрицания наличия у таких предпринимателей собственных стратегий конкурентных действий. Другое дело, что сравнительно небольшие размеры малых фирм ставят их в невыгодное положение при переговорах с поставщиками и покупателями, имеющими сильные позиции.

Поэтому период жизнедеятельности субъектов малого предпринимательства может оказаться непродолжительным. Участники рынка, не обладающие значительными финансовыми и инвестиционными возможностями для планомерного развития бизнеса, не могут позволить себе реальные долгосрочные планы. О будущем они могут только мечтать. Обозримое будущее для них – это скоротечные обороты капитала, нахождение и быстрое насыщение небольших и не слишком емких ниш.

Конкурентная стратегия простого обособления – рациональный выбор многих небольших предприятий концепции выживания и успеха в мире, где угрозы могут исходить от любого представителя конкурентной среды. Противодействие внешним угрозам может оказаться эффективным благодаря быстрым, точным и интенсивным действиям по применению своего скромного потенциала.

Видя возможность обеспечения гарантий безопасности собственного бизнеса именно в стратегии простого обособления, участники рынка делают ставку на методы превентивного противодействия соперникам, создание им разных помех, копирование и перехват инициатив, проникновение в новые незанятые ниши.

Субъекты малого неспециализированного предпринимательства прибегают к обособлению бизнеса не только для его защиты путем противодействия работающим вблизи опасным конкурентам, но и для инициативного воздействия на другие малые предприятия, а также на представителей крупного бизнеса, обладающих более внушительными конкурентными позициями на рынках идентичной или однородной продукции.

Конкуренция неспециализированных малых предприятий между собой на рынках массовой продукции обладает следующими особенностями:

• сосредоточение бизнеса на локальных рынках и их частях – местных рынках, ориентация участников рынка на взаимодействие с местными потребителями, невозможность превращения собственного бизнеса в сколько-нибудь ощутимое присутствие на национальном рынке;

• необходимость одновременного противодействия большему, порой неизмеримо большему, числу прямых и косвенных конкурентов на локальных рынках в силу многочисленности, изменчивости и разнородности потребностей местных клиентов;

• относительно низкая технологичность деятельности большинства фирм, за исключением производственных фирм в некоторых областях бизнеса и небольших фирм, создающих программное обеспечение; ориентация большинства конкурентов, за уже упомянутым исключением, на создание простых товаров, выполнение работ и оказание услуг, не требующих высокой технологической базы;

• постоянная готовность к копированию инициатив и перехвату действий соперников в сочетании с готовностью отразить подобную активность конкурентов;

• превентивное информационное давление на рынок для пропаганды себя и своего бизнеса всеми доступными способами, включая «доверительное общение с клиентами и друзьями», распространение слухов и сплетен;

• постоянная готовность участников рынка к диверсификации бизнеса с учетом его указанных технологических ограничений и узости потенциала клиентской базы каждого вероятного вида их деятельности;

• сравнительная неустойчивость деловых отношений участников рынка с клиентами, поставщиками и партнерами по бизнесу, нецелесообразность и невозможность стратегического планирования таких отношений на длительный срок;

• быстрота проникновения в новые области бизнеса и стремление продвинуться в их освоении и завоевании каких-то более или менее значимых конкурентных позиций, пока на данные области не обратили внимание более сильные конкуренты.

Конкурентная стратегия простого обособления применяется малыми фирмами и в тех областях бизнеса, где они вынужденно соседствуют с крупными субъектами предпринимательства, в том числе такими, которые были бы не прочь при случае присоединить их к себе или просто добиться их устранения с рынка. К ним относятся консультационный и аудиторский бизнес, издательский бизнес, розничная торговля, бизнес в строительной сфере, агробизнес.


Рис. 3.22. Стратегические интересы к простому обособлению


Поэтому простое обособление не только предоставляет участникам рынка возможность обеспечивать собственную безопасность, но и заставляет конкурентную среду постоянно задумываться о вызовах, которые несут им развитие малого предпринимательства и действия конкретных фирм. Так раскрывается второй стратегический интерес участников рынка к простому обособлению (рис. 3.22).

Малый бизнес было бы принципиально неверно расценивать как изначально слабое звено в этом соперничестве. Хотя, на первый взгляд, что может противопоставить крошечная и финансово маломощная фирма, действующая, например, в сфере торговли готовой одеждой, гигантским концернам, имеющим годовые миллиардные обороты финансовых ресурсов?

Еще двадцать лет назад широкую популярность имели соображения насчет того, что крупные концерны скупят по дешевке или бесплатно приберут к рукам небольшие компании, обслуживающие клиентов со скромными потребностями. Однако эти предположения не подтвердились. Крупный бизнес не смог вытеснить малое неспециализированное предпринимательство, более того, не только не справился с ним, но даже допустил его подлинный расцвет во всех странах с устойчивой рыночной экономикой. Это не должно кого-либо удивлять. Ведь малые предприятия не дали крупным участникам рынка задушить себя благодаря применению стратегии простого обособления.

В сферах, традиционно обслуживаемых малыми предпринимателями, за последнее время не сложилось объективных предпосылок секторальной или отраслевой консолидации. Маневренно используемый небольшой конкурентный потенциал участников рынка не стал менее конкурентоспособным по сравнению с возможностями крупного бизнеса.

Традиционным клиентам данных фирм по-прежнему требуются относительно небольшие партии товаров, соответствующие их запросам. Совокупный спрос на продукцию небольших фирм со стороны клиентов настолько велик и разнообразен, что необходимо огромное количество таких фирм, чтобы удовлетворить потребительские ожидания.

Однако поскольку спрос на какой-либо конкретный вид товара со стороны каждого из покупателей невелик, объем продаж не может поддерживать производство, продвижение товара на рынок или его сбыт на уровне, необходимом для субъектов крупного предпринимательства. Кроме того, сохраняются региональные ограничения и особенности бизнеса. Поэтому небольшие локальные и местные фирмы не теряют конкурентные преимущества, они по-прежнему лучше ориентируются во вкусах местных потребителей и особенностях своего локального рынка, и в этом состоят их конкурентные преимущества в сравнении с крупным бизнесом (рис. 3.23).

Являясь обособленными и относительно независимыми от окружения, такие фирмы сочетают гибкое применение скромного конкурентного потенциала с постоянной демонстрацией окружению слабых мест конкурентов.

Именно это, например, обеспечивает не только выживание, но и процветание небольшой независимой швейцарской фирме по производству механических часов TITONI, основанной еще в 1919 г. и действующей в окружении всемирно известных компаний, таких как Blancpain, Breguet, Ulysse Nardin, Tissot.

Рис. 3.23. Стратегия простого обособления субъектов малого неспециализированного предпринимательства против субъектов крупного бизнеса


В областях бизнеса, где наблюдается соседство крупных и небольших фирм, а также в процессе взаимодействия фирм-смежников не происходит радикальных изменений. Мелкие фирмы имеют возможность «просто обособляться» от крупных фирм и успешно выдерживать конкуренцию с ними в условиях:

• когда они обнаруживают и немедленно заполняют собой не только небольшие, а порой крошечные рыночные ниши, не освоенные (или пока не освоенные) более сильными соперниками;

Например, так происходит в консалтинговом и аудиторском бизнесе, мировые лидеры которого (так называемая «большая четверка» – PriceWaterhouseCoopers, EY, Deloitte&Touche, KPMG) ничего не могут поделать с обилием консультантов по частным финансовым, управленческим, бухгалтерским, налоговым и иным вопросам.

• они стремятся к постоянной дифференциации предложения и снижению издержек с учетом того, что конкуренция мелких фирм с крупными на основе низких издержек и товарной дифференциации жизнеспособна, если товар не является в высшей степени стандартизированным;

• область бизнеса еще настолько новая, что ни одна из фирм не имеет достаточно опыта и ресурсов для завоевания крупной доли на рынке;

• мелкие фирмы копируют продукцию, серийно изготовляемую крупными фирмами, перехватывая чужие технологические и организационные решения;

мелкие фирмы оказываются полезными крупному бизнесу, раздираемому внутренними противоречиями, в качестве третьей независимой стороны, в частности, при оборудовании площадок для вспомогательного производства, на открытие которых гиганты часто идут в целях экономии затрат;

Такое положение наблюдается в автопромышленности. Крупные автомобилестроительные компании охотно прибегают к услугам небольших специализированных фирм, производящих колесные диски, амортизаторы. Типичным примером будет взаимодействие Mitsubishi Motors и компании Brembo, производящей тормозные механизмы.

• они успешно используют поддержку малого предпринимательства как важного фактора развития экономики и как инструмента обеспечения занятости населения.

3.9. Конкурентная стратегия обособления специализированного бизнеса

Субъекты специализированного бизнеса охотно прибегают к конкурентной стратегии обособления специализированного бизнеса, которая отличается от стратегии простого обособления. Они выдвигают целевую установку на поиск или на создание отдельной рыночной ниши, а впоследствии на удержание ее в зоне своего исключительного контроля.

Стратегия обособления специализированного бизнеса опирается на стремление участников рынка к резкому выделению из массы конкурентов. Такие участники рынка обязательно стремятся специализироваться на отдельных небольших нишах, нередко доводя дело до узкой специализации.

На применение участниками рынка конкурентной стратегии, основанной на их специализации в отдельных нишах, указывал Майкл Портер (он использовал термин «стратегия фокусирования»). В системе определений другого авторитетного специалиста по конкуренции и маркетингу Ж.-Ж. Ламбена эта стратегия также связывается с нишевой специализацией компаний.

Специализация участников рынка в определенной рыночной нише или в сегменте рынка может быть признана успешной, если участники рынка обеспечивают столь весомые конкурентные преимущества, которые делают конкуренцию в этой нише малопривлекательным занятием для их соперников (рис. 3.24). В действительности рыночных ниш, которые удается монополизировать участникам рынка, не бывает, за исключением известных нам случаев естественной монополии. Поэтому специфика данной стратегии конкурентных действий состоит в том, что соперничество участников рынка в такой нише адресуется «себе подобным».

Первый способ применения стратегии обособления специализированного бизнеса состоит в узкой специализации фирм на видах товаров (услуг, работ) или даже на одной марке товарной продукции, которая бы выгодно выделялась на фоне значительного разнообразия стандартной или сильно стандартизованной продукции, выпускаемой крупными сериями, или для так называемого типового потребителя.


Рис. 3.24. Способы применения стратегии обособления специализированного бизнеса


Например, узкая специализация заставляет некоторые предприятия, производящие мебель, специализироваться на выпуске только одного вида продукции (спальные гарнитуры на металлической основе, мебель с арочными каркасами, металлические кухонные гарнитуры, плетеная мебель, садовая мебель и т. д.).

Непревзойденный специалист такого рода – немецкая компания Eltron, специализирующаяся на производстве принтеров штрих-кода и систем идентификации на основе технологий штрих-кодирования, средняя по принятым в Германии критериям количественного измерения бизнеса автомобилестроительная компания Porsche. Эта небольшая компания, если сравнить ее с такими гигантами автомобильного бизнеса, как Mersedes, Opel или Volkswagen (мы называем для сравнения только немецкие автомобилестроительные компании), производит только три марки автомобилей, каждая из которых может без преувеличения считаться самой дорогой внутри соответствующего класса автомашин. Porsche не может считаться конкурентом вышеупомянутых гигантов, но при этом Porshe Cayenne обладает исключительными конкурентными отличиями на мировом рынке внедорожников.

Второй способ применения стратегии обособления специализированного бизнеса состоит в узкой специализации фирм на типе потребителей.

Мелкая предпринимательская фирма может выстоять в условиях ожесточенной конкуренции в неконсолидированной области бизнеса, если сумеет обзавестись VIP-клиентами или постоянными клиентами, которые будут считать, что получают VIP-обслуживание. Всем потребителям нравится, когда товаропроизводители и предприятия сферы услуг оказывают им королевские почести. Им лестно считать себя VIPперсонами, которых любят только за то, что они есть.

Любить таких клиентов, конечно, не обязательно, но оказывать им знаки особого внимания необходимо, регулярно раскрывая им собственные конкурентные преимущества, состоящие, например, в уникальных свойствах товаров (услуг, работ), наличии особых цен, скидок к ценам, персональных подарков. Клиенты, полагая, что все эти преимущества доступны только им или их кругу, могут действительно поверить в собственную исключительность. При этом услуги и товары на самом деле должны быть уникальными, однако и цены тоже могут оказаться уникальными – уникально высокими. Тогда ощущение эксклюзивности прочно закрепится у участников сделки.

Примером таких конкурентных действий можно считать поведение на рынке мастеров высокой моды. Такие мастера не обладают признаками абсолютной неповторимости на мировом рынке. В списке великих кутюрье постоянно присутствует около двадцати фамилий. Они практически не конкурируют между собой, так как уникально имя мастера (а не конкретная модель одежды или запах духов), которое выступает самостоятельным стратегическим конкурентным преимуществом фирмы. Тем более такие бренды не конкурируют с многочисленными швейными фабриками, имена владельцев которых не вызывают никаких значимых ассоциаций в сознании покупателей эксклюзивной одежды.

Третий способ применения стратегии обособления специализированного бизнеса состоит в узкой ориентации деятельности участников рынка на специализированные региональные потребности.

Если небольшой или средней предпринимательской фирме не удается завоевать значительную долю рынка, она может достичь больших результатов, сосредоточив усилия на одном регионе или рынке, где ей не будет равных.

Так работают, например, такие известные «национальные универмаги», как Migros в Швейцарии и El Corte Ingles в Испании.

В России подобную стратегию демонстрирует ряд ритейлеров регионального масштаба, которые развиваются в рамках одного или нескольких соседних субъектов Российской Федерации (в каждом регионе есть свои региональные сети, такие как «Айгуль» в Якутии, «Улыбка Радуги» в Санкт-Петербурге, «Тверской Купец» – в Твери).

Стратегия обособления специализированного бизнеса отличается от стратегии простого обособления тем, что противодействие соперникам и воздействие на них в процессе ее применения определяется нишевой специализацией участников рынка. Противодействие оказывается конкурентам всей соответствующей отрасли, а воздействие на конкурентов ограничивается разрабатываемой рыночной нишей (рис. 3.25).


Рис. 3.25. Реализация стратегии обособления специализированного бизнеса



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23