скачать книгу бесплатно
– Ладно, предоставлю тебе самому эту возможность – погрузиться в последние события и смакануть от души. – Парень сказал это с сарказмом. – Но я вообще-то о другом сейчас. Помнишь, ты говорил поразмышлять о масштабировании? И вот о чём я подумал. Что скажешь о доставке еды? Я проанализировал рынок и вижу, что реально всё больше людей не хотят готовить дома или нет времени ходить в кафе в рабочее время.
– Так. – Я тряхнул головой, чтобы переключиться на рабочий лад. – Да. Делаем! Отличная идея. Если, как ты говоришь, всех сейчас по домам закроют, люди будут заказывать. Надо срочно набирать больше курьеров в штат. Договориться с кафе и ресторанами о сотрудничестве. Им это тоже на руку будет. Так как работать всё равно надо. Делай, делай, Никитос!
Никита поменялся в лице. Теперь на нём не было и капли сарказма. Он помолчал и в полтона ниже сказал.
– Глеб, ну ты и мозг! Я бы до такого точно не додумался… Вот у тебя башка шарит!
– Проанализируй всё и к вечеру мне цифры выдашь, когда подготовишь всё.
– Уже мчу! – Никита плюхнулся на кресло, закатал рукава на джемпере и принялся строчить в блокноте.
Ну, а я решил заняться штатом. Сказал, прям как губернатор Аризоны. Но, так или иначе, предстояла большая работа. Мало того, что наш один-единственный курьер уже не справлялся с потоком заказов, и требовались новые. Так еще и эта тема с пандемией. Черт бы её побрал. Но в каждой ситуации будем искать новые возможности. Засучили рукава и вперёд. Я посмотрела на Никитоса, который всем своим видом генерил идеи.
Кроме курьеров нужны были менеджеры и сборщики. Надеюсь, через «ХэдХантер» мы быстро их найдём. Закончив с размещением вакансий, я приступил к письмам в администрацию гипермаркетов. Выбрал одни из крупных, Лента, Ашан и Окей.
– На обед идёшь? – Никита незаметно подошел ко мне. Я посмотрел на часы. Совсем не заметил, как пролетело время.
– Нет, – повернул голову в его сторону и услышал хруст в шейном позвонке. А потом резкая боль.
– Это у тебя?!
– Кажется, да… – я обхватил шею руками и простонал. – И кажется, тебе придётся идти в аптеку за обезболивающей мазью.
Никита быстро вышел из офиса. Я же остался сидеть в том же положении, с повернутой вправо головой. Это что? Жизнь меня так готовит к рубежу в тридцать лет? Если да, то я не хочу стареть! Или это просто я такой нежный и хрупкий? Не хватало еще спорт сейчас забросить и с тростью начать ходить.
На почте послышались уведомления. В перекошенном состоянии, открыл письма. Уже пошли первые заявки по вакансиям. Отлично!
– Глеб, я всё! – Никита забежал с мазью. Парень даже не пообедал сам. Заботливый какой.
Забыв о шее, я повернулся к нему, и, зараза, снова застонал от дикой боли.
Спустя полчаса неприятные ощущения более-менее утихли. Я смог написать ответные письма ребятам и договорился о собеседовании на завтра.
Хочется верить, что всё пройдёт. Но всё же решил не шутить с этим и после обеда отправился прямиком в клинику.
Терапевт сказал, что это самый обычный остеохондроз. Ну ничего себе, самый обычный! У меня чуть искры из глаз не полетели, когда был самый пик боли.
Мне выписали мазь, которую я и так уже купил, велели поколоть витаминчики и вдогонку дали брошюрку с упражнениями на спину. Врач заверил, что каждый второй страдает от таких недомоганий ближе к тридцати. Тем более с сидячей работой.
– Вы ведь, молодёжь, когда спортом занимаетесь, задействуете совсем другие мышцы. Качаете там свои банки в тренажёрных залах. Забиваете всё, что только можно. А потом бежите к врачам, то спина болит, то шею защемило, – причитал врач мне вслед.
– Ага, то лапы ломит, то хвост отваливается. До свидания! Спасибо! – Я вышел из кабинета.
В такси сидел и разглядывал брошюру, которую дал мне терапевт. Там фигурка человека показывала упражнения, которые нужно было делать каждый день. Ну, как зарядка в детском садике, честное слово. Как это может мне помочь со спиной и шеей?! Водитель остановил машину, я огляделся, мы подъехали к дому. Закинул листочек в рюкзак и, как старый дед, схватившись за поясницу, вышел из машины.
Задания
1. Подумай о том, как можешь масштабировать свой бизнес. Если бизнеса еще нет, как еще можешь увеличить свой доход. Если сегодня зарабатываешь 30 тысяч рублей. Сделай для себя растяжку. Попробуй в следующем месяце увеличить доход на 10-20 процентов.
2. Скачай приложение «Тинькофф Инвестиции», если ещё не знаком с этим направлением. Поизучай его, посмотри, сколько стоят акции, сколько они стоили месяц, год назад. Подумай, с какой суммы мог бы начать. Как видишь, даже имея 250 рублей, можно стать совладельцем «Сбербанка».
3. Любой кризис – это площадка для старта. Именно в кризисные ситуации можно увидеть, кто чего стоит. Подумай, как ты можешь набрать скорость, и иди к результатам!
Глава 3. Наставники повсюду
Старт в «Ментор Гоу»
С командой Дмитрия мы сработались достаточно быстро.
Рано утром в воскресенье, пока я еще спал, Дима позвонил мне и озадачил вопросом:
– Глеб, попробуй угадать, сколько заявок мы собрали за первый месяц?
– Да не знаю даже. – Я постарался негромко зевнуть. – Ну, может, пятьдесят, – ответил хриплым после сна голосом.
– 150! – гордо сказал Дима.
– Серьезно?! – Сон сразу же как рукой сняло. Встал аккуратно с кровати, чтобы не разбудить Алёну, и побежал на кухню.
– Абсолютно! Конечно, мы пока в небольшом минусе, но вполне вероятно, что следующий месяц будет лучше.
– А вообще, какая окупаемость нормальная для таких проектов? – За окном уже встало солнце, которого не было видно в комнате из-за плотных штор.
– Ммм. Ты знаешь, – по тону, Дмитрий был расположен к разговору, – я однажды был на семинаре и услышал там об одной интересной вещи. Я тебя не отвлекаю, кстати?
– Да говори уже. Сна всё равно уже нет.
– Хорошо. Ну так вот. Там выступала женщина, которая запускала онлайн-кинотеатр «Окко». Так, дай вспомнить, как её зовут… Яна, Яна. Яна Бардинцева. Да! Ну, знаешь да, эту подписку? По ней за 199 рублей в месяц можно смотреть любые фильмы.
– Угу, – я вытащил из коробки на столе печенье и стал жевать. Паучок услышав хруст, метнулся ко мне, присел на задние лапы и замахал хвостиком, как электровеником. Собака, которая обожает печенье и сладости! Вот как ему отказать? Пока Алёна не видит, дам ему парочку.
– Так вот, я ей задал два вопроса: «Сколько по времени является нормальным удержание и отток пользователей?» и «Какая окупаемость считается нормальной?» Она ответила, что всегда первоначально клиент пользуется, а потом идёт перелом. Далее снова пик, снова падение, и через какое-то время уже стабилизируется. То есть понимаешь, о чём я тебе пытаюсь сказать?
– Неа, – с набитым ртом ответил.
– То, что сейчас у нас пошли заявки, совсем не означает, что в следующем месяце будет так же или их будет больше. Вполне нормально, если какой-то процент отвалится. И этого стоит ожидать.
– Ага. Понял. – Паучок подбежал за второй порцией. Вот это наглость.
– Хорошо. На второй мой вопрос Яна ответила так: «Некоторые сервисы начинают окупаться уже через шесть месяцев. Но если вы не приходите к окупаемости через 14-18 месяцев, значит, что-то не то делаете». Так что, у нас есть, как минимум, ещё полгода, чтобы понять, в ту ли сторону мы движемся.
– Интересно… Ну а твои прогнозы?
– Погоди, я еще не договорил. Яна рассказывала про свою платформу. Ребята вложились в рекламу и 18 месяцев были в минусе! Представляешь? Только на 19-й начали зарабатывать.
– Это ж какую выдержку надо иметь! – Присвистнул я, уже примерно понимая, к чему ведёт Дима.
– Вот и я о чём. Здесь ведь, видишь, главный фактор – насколько ты сам уверен в своём продукте. На самом деле многие предприниматели сдаются именно на первоначальном этапе, если реклама не окупается сразу же. И это касается не только инфопродукта или онлайн. По факту, это огромное заблуждение, нужно смотреть шире и дальше. Если по бизнес-модели окупаемость должна быть на второй, третий, четвертый месяц, а то и позже, это нормально. Однако в нашем с тобой случае, думаю, это будет уже через пару-тройку месяцев.
Навык говорить
Мне необходимо было записать блок видео-заданий. Я управился аж за неделю. Несколько дней понадобилось для структуры и один, чтобы всё отснять. Ну не красавчик? Хотя, конечно, мой детский восторг от самого же себя Дима быстро свёл на нет. Предупредил, что скоро нужны будут ещё уроки, и чтобы я шибко не расслаблялся.
Кстати, также ребята оценили, что в рекламном ролике я был, ну, очень убедителен. Раз холодная аудитория, не знающая меня, переходила по ссылке и покупала подписку. Однозначно не зря в своё время, по совету Макса, выходил из зоны комфорта и выступал, где только мог.
– Ты всегда и везде продаёшь себя: начальнику, девушке на первом свидании, партнёру по бизнесу, да кому угодно! И чем чётче и грамотнее будешь говорить, тем проще слушатель примет твою точку зрения, – говорил Макс на нашей очередной встрече. – Почему Гандапас так раскрутился? Понятное дело, он лидер и известный бизнес-тренер. Но начинал он именно с преподавания ораторства. Чем, собственно, и привлёк свою аудиторию.
Всё больше применяя в своей жизни эти навыки, я замечал, как они помогают. Да даже если вспомнить, как легко мне удалось снизить аренду офиса. Хотя изначально казалось, что хозяин, мужик из 90-х, никогда не пойдёт навстречу.
– Слушай, Глеб, а у тебя откуда такой навык ораторского искусства? – Рома, наш видеооператор, подошёл ко мне после съёмок.
– Эм… Я бы, конечно, не назвал у себя это искусством, – я поржал, – ну а вообще мне в этом однажды сильно помог курс для ораторов. Его можно в интернете легко найти, вроде бы называется «Как говорить публично». В нём есть короткие уроки с заданиями, и на каждом выступлении ты применяешь всего лишь одну фишку. Например, нужно ходить, а не стоять на месте, когда вещаешь. Второй навык, насколько помню, – это жестикуляция. Третий – тембр голоса. И так там наслаивается одна фишка за другой.
– Круто! А ты много выступаешь? – Рома уже сворачивал аппаратуру.
– Да нет. Мне просто однажды мой друг, по совместительству наставник, устроил челлендж, чтобы я за месяц освоил по одному навыку. И он мне как-то такое задание дал. Уверен, чтобы поглумиться, в первую очередь. – Я улыбнулся с ностальгией. – Пройтись по нескольким людным местам и что-нибудь вещать. Ещё и записывать надо было себя на камеру, чтобы потом факты предоставить. Ну, я и ходил, пугал народ. Нужно было за день минимум пять выступлений таких сделать. И вот под конец дня в одном из торговых центров, в «Атриуме», на фуд-корте на 3 этаже, встал возле «Бургер Кинга» и читал стих: «Скажи-ка, дядя, ведь недаром, Москва, спалённая пожаром…», – мы вместе заржали.
– Во даёшь! Я бы на такое не решился.
– Так здесь и было основное – это преодоление себя с точки зрения того, чтобы уметь захватывать внимание людей и управлять этим вниманием.
– А я даже сториз снять не могу в «Инстаграм». Снимаю себе ролики, выкладываю их в ленту. Люди в восторге, комментируют, репостят. Спрашивают, буду ли я курс свой делать? А я что? Я же понимаю, куда мне до преподавания? Экать, да мэкать буду. Опозорюсь, – тяжело вздохнул Рома.
– Смотри, у новичков чаще всего адреналин зашкаливает, когда они начинают выступать. Потому что страх выступления на публику, даже если она онлайн, считается чуть ли не равным страху смерти. Вот в этом курсе я тоже такую фишку нашёл, как можно с этим справляться. В идеале сделать физическую нагрузку (присел раз десять, отжался, да даже хотя бы прошёлся туда-сюда быстрым шагом), это помогает. Если такой возможности совсем нет, надо подвигать челюсти вперёд-назад, – я стал показывать Роме упражнение, выдвигая нижнюю челюсть вперед и назад. – Таким образом ты тоже начинаешь меньше нервничать. Я пробовал и физические нагрузки, и с челюстью упражнения, меня это как-то отвлекало и помогало справиться со стрессом. Главное, начать, пойти в страх. А там ресурс ого-го какой!
– Согласен… Ну если у тебя такие уроки будут в «Ментор Гоу», то я уже твой ученик, – Рома пожал мне руку.
– Замётано!
Настал момент, когда студенты «Ментор Гоу» начали оставлять свои первые отзывы и делиться результатами. Это было верхом блаженства и гордости!
«Меня зовут Светлана. Глеб! Я так вам благодарна за «Ментор Гоу»!!! Я внедрила 10-минутные активности, энергии просто куча! Но самая моя большая гордость: Я ПРОДОЛЖИЛА НАКОНЕЦ ПИСАТЬ КНИГУ!!! ЭТО И БЫЛ МОЙ ГЛАВНЫЙ СТИМУЛ! Я никак не могла к ней приступить!»
«Привет, Глеб! Меня зовут Павел. У меня получилось внедрить планирование и разбить на группы доход. Я уже получил первые результаты. И сейчас мы ждём сделку на 750 тысяч чистой прибыли. Невероятно просто! Мне удалось вырасти по доходу. Закрыть долги. В общем и целом всё улучшилось. А завтра я еду с женой на фотосессию, которую откладывал полгода!»
Когда Дима скинул мне парочку отзывов, я даже умудрился пустить скупую мужскую слезу. Сентиментальность, мать её.
Ган-да-пас
Я ходил по офису взад и вперед и не мог вспомнить, что за важное дело у меня сегодня помимо трёх собеседований. Вот бывает же такое. И в календаре не могу найти…
Никита с утра пораньше оживленно разговаривал по телефону. По его голосу я понял, что звонок рабочий. Он приблизился ко мне, губами беззвучно поздоровался и пожал руку.
– Да, конечно! Мы обязательно подготовим все договоры и вышлем вам в течение часа, спасибо! Всего доброго!
Я внимательно смотрел на него. Он же, делая вид, что не замечает, продолжал раздеваться и присвистывать мелодию. Кажется, «Ягода-малинка».
– Это ты с кем говорил? – Не выдержал я.
– А? Ты про что? А, про мой звонок. Ха! – Таинственно ухмыльнулся как фокусник, который берёт у тебя часы и купюру. – Дело в том, что вчера я чуть задержался в офисе. Потом решил перед уходом проверить почту рабочую и увидел очень интересное письмо.
Театральная пауза.
– Ну… не томи! – я нервно задёргал ногой.
– Нам ответили «Метро», они готовы рассматривать сотрудничество с нами. Попросили оставить номер для связи. Ну, я и написал свой. И сейчас мы должны немедленно выслать им свои условия.
– Серьезно?! Ты не шутишь?! – Я вскочил и стал бегать по офису из угла в угол. – А какие условия мы можем предложить? А какие цифры написать? А какие объемы?
– Я всё распишу, успокойся, – спокойно ответил Никита, уже просматривая заявки на доставку. – И, да, помнится мне, неделю назад ты попросил напомнить тебе: во вторник «Гандапас».
– Что Гандапас? – я замер посередине комнаты.
– А я почём знаю? – парень пожал плечами.
– Ган-да-пас! – хлопнул я себя по лбу.
Еще полгода назад мне ответил Радислав, что готов со мной встретиться. Но планы изменились, и почти четыре месяца он был в Америке. В этот период я активно следил за его деятельностью, даже временами он отвечал на мои комментарии под его статьями.
Буквально пару недель назад мне написала его ассистент, что Гандапас приглашает меня на мероприятие, которое так и не состоялось в своё время. И что? Я ведь совсем забыл, что оно сегодня! Вот тугодум! И наверняка, если не попаду на него, то неизвестно, когда оно ещё состоится из-за всех этих дел с карантином. Я должен там быть!
В «Азимут-отеле» нужно было быть уже через три часа. Да как же мне теперь всё успеть?! С одной стороны, собеседование через сорок минут, с другой – «Метро», с третьей – Гандапас! Был бы Макс сейчас рядом, точно бы дал дельный совет. Так, надо для начала успокоиться. Это всегда помогает, выйти из себя и посмотреть как бы сбоку. Нет невыполнимых задач. И эти тоже мне по плечу! В конце концов у меня же есть помощник. Да ещё какой!
В назначенное время на собеседование пришел всего один человек. Остальные двое слились. Что, с одной стороны, и хорошо, потому что приехать в нужное время по нужному адресу для курьера можно считать тестовым заданием. Спасибо хоть на этом. Да как так-то?! Ведь я всех ждал, потратил уйму времени, чтобы подготовиться, и толком другими вопросами не мог заняться. А ведь нам ещё нужно будет каждого обучить, рассказать все процессы и ввести в курс дела.
– Вот чёрт! – я закрыл дверь, проводив кандидата. Парень, вроде бы, толковый. Будем надеяться, что сработаемся.
– Ты чего? – спросил Никита.
– Да не успеваю ничего. Ещё и гору резюме раскидать надо. А на мероприятии нужно быть уже через полчаса. – Я посмотрел на часы на руке. – Похоже, снова придётся ночью оставаться.
– Я посижу. От «ХэдХантер» только оставь пароль.
– Правда? – я моментально почувствовал облегчение в груди.
– Ага, у меня же нет жены. Зато есть две рыбки, но им и без меня есть, о чём поговорить, – рассмеялся он.
– Никитос, спасибо! Ты моё спасение! Смотри, письмо в «Метро» я отправил. Тебе нужно дождаться от них ответа. Плюс ещё прозвонить всех ребят, кого я выбрал. Посмотреть новых и пригласить на собеседование. Но постарайся сделать так, чтобы они пришли все в один день и в один час. Так мы сэкономим время.
Об этом я как-то на одном семинаре услышал, когда выступал спикер, собственник бизнеса. Такая простая вещь, по сути: вместо того, чтобы тратить весь день или того больше, можно посмотреть на всех претендентов за раз.
– Ну, нифига себе! – вскрикнул Никитос. Я уже сложил ноутбук и документы в рюкзак.
– Чего это ты?
– Да там резюме у тебя, фигова туча! Их… штук сто, не меньше.
– Ха. Рассказать анекдот? – я допил холодный кофе.
