Как люди принимают решения: Карта мышления для общения, работы и переговоров (Марк Тьюрин)
Полная версия:
Описание книги:
Почему совещание затянулось, а ясности не прибавилось? Как понять, что стоит за чужой позицией, и выбрать решение, не принимая догадки за факты? «Как люди принимают решения» — практическая карта для ситуаций, где важны не только ответы, но и ход мысли. Вы научитесь прояснять, что именно выбирают и кто принимает решение, отделять наблюдения от предположений, замечать влияние формулировок и проверять скрытые допущения. Книга поможет разобраться, когда стоит ждать новых данных, а когда пауза обходится слишком дорого; как учитывать эмоции, опыт и неопределённость, сравнивать варианты по общим критериям и превращать несогласие в проверку идей. Руководителям, специалистам и переговорщикам книга даст инструменты для подготовки встреч, пилотных запусков и переговоров — от выявления интересов и границ до обсуждения условий и распределения рисков. А личная карта решения поможет выбрать следующий шаг, объяснить его основания и заранее определить, когда пересмотреть курс.
