Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие (С. В. Сысоева)

Описание книги:

Книга предназначена для директоров магазинов, руководителей отделов персонала и тренинг-менеджеров. В ней подробно описана схема проведения тренинга продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине, а также даны рекомендации по построению системы обучения и оценки работы персонала.