скачать книгу бесплатно
И еще: за границу не выпустят в том случае, если долг превышает 10 тысяч рублей.
Стоит заметить, что служба судебных приставов пошла «в народ» дальше других федеральных служб и ведомств – узнать про свои «злостные» долги можно и в социальных сетях, через специальные приложения, которые созданы для пользователей «Вконтакте» и «Одноклассников».
Более того, в социальной сети «Вконтакте» создана группа для обсуждения всех вопросов, связанных со службой судебных приставов:
http://vk.com/news_fssp
Если даже вы твердо уверены, что всегда со всеми расплачиваетесь вовремя и уж никак не можете оказаться в шкуре «злостных должников», не пропускайте мимо ушей эту информацию. Времена нынче экономически сложные, растет число должников, например, по кредитам. А также по коммунальным платежам, оплате услуг сотовой связи… Кроме того, увеличиваются и долги, связанные с разного рода бизнесом – а это тоже шанс попасть в базу судебных приставов. Так что периодически в эту базу заглядывать, чтобы спать спокойно, никому не вредно.
Получаем загранпаспорт
Онлайн можно заполнить само заявление на получение загранпаспорта. При заполнении обратите особое внимание на ту часть анкеты, где требуется указать вашу трудовую биографию за последние 10 лет, – с ней чаще всего возникают трудности. Там не должно возникать временных промежутков. Если хотя бы месяц не учились и не работали, надо указать, что с такого-то по такое-то не работала (не работал), а вместо адреса учреждения написать свой домашний адрес. Если даты в заявлении где-то не сойдутся, система его просто «завернет».
Дополнительно к заявлению потребуется ваше фото в электронном виде (внимательно прочитайте, какие к нему требования).
Система проверит заявление и отправит в нужное отделение ФМС. Затем вам назначат время, когда нужно прийти в паспортную службу сфотографироваться, – сообщение придет на указанную вами электронную почту (иногда звонят по телефону). Прийти надо именно тогда, когда вам назначено, иначе придется стоять в общей очереди и смысл электронной услуги теряется. Зато, если в вашем районе за загранпаспортами все еще очереди, есть шанс сэкономить кучу времени. Тех, кто «с портала», обслуживают отдельно, вне очереди – и весь процесс, вместе с проверкой документов и фотографированием, занимает минут 15–20.
Все инструкции – куда прийти, в какой кабинет, к какому сотруднику и какие документы надо взять с собой – также будут в сообщении, которое придет на электронную почту. Перед визитом в ФМС надо оплатить госпошлину за оформление загранпаспорта.
Потом в миграционную службу, правда, придется наведаться еще раз – получать загранпаспорт. Но, как правило, с этим проблем уже не бывает – очереди в основном именно на подачу документов. О готовности документа вас также известят по электронной почте.
Обычно при подаче заявления на загранпаспорт через портал госуслуг все происходит достаточно быстро. Через день-два приходит письмо (иногда звонят), время посещения назначается на ближайшую неделю.
Подробности здесь:
https://www.gosuslugi.ru/pgu/service/10001970310_5.html#!_description
А здесь пояснения от Федеральной миграционной службы:
http://www.fms.gov.ru/government_services/passport/
При необходимости бланк заявления можно скачать с сайта ФМС по ссылке выше и заполнить обычным образом.
Записываемся к врачу
Это можно сделать, не выходя из дома, через единый портал госуслуг:
http://www.gosuslugi.ru/pgu/service/-10000000603_10000020298.html#!_description
Доступные врачи (на начало 2015 года): терапевт, педиатр, акушер-гинеколог, стоматологи разного профиля.
Однако зачастую гораздо удобнее записываться на прием в поликлинику через местный портал государственных и муниципальных услуг (если он, конечно, существует).
В Москве для записи к врачам онлайн даже создан отдельный портал:
http://emias.info/
А вот так можно записаться к врачу в Татарстане. А заодно узнать расписание работы всех нужных специалистов, адреса и телефоны дежурных аптек и т. п.:
https://uslugi.tatarstan.ru/mis/main
Записываем ребенка в детский сад и школу
В детский сад свое чадо разрешается записывать с самого момента его рождения. Что и рекомендуется делать: очередь зачастую идет медленно, пока ребенок подрастет – она как раз и подойдет.
Так, например, выглядят электронные услуги для родителей дошкольников в Татарстане:
https://uslugi.tatarstan.ru/cei
А так можно пристроить ребеночка в детский сад в Санкт-Петербурге (на фото).
Аналогичным образом – через единый портал или местный – можно записаться и в первый класс школы.
И еще Топ-7 бесплатных электронных сервисов, которые сэкономят вам время и деньги
1. Проверка автомобиля
Очень пригодится при покупке подержанного авто. Да зачастую и нового. В связи с кризисом участились случаи мошенничеств, когда «облагороженная» рухлядь продается под видом новых машин («берите по акции по старой цене, новая партия будет в полтора раза дороже!»)
С помощью специальной формы на сайте ГИБДД можно проверить, не находится ли автомобиль в розыске или под арестом в связи с решением суда, таможенных органов и т. п. То есть самостоятельно «пробить» авто по базе ГИБДД, не обращаясь для этого к каким-то посредникам.
http://www.gibdd.ru/check/auto/
Для проверки понадобится идентификационный номер транспортного средства (VIN), а в случае его отсутствия – номер кузова или шасси. Но без этих данных вам и в самом ГИБДД автомобиль не «пробьют».
Если продавец авто по каким-то причинам не желает, чтобы вы залезали под капот и смотрели VIN, сами делайте выводы – безопаснее поискать другого продавца.
ГИБДД вообще достаточно продвинутая в плане электронных услуг организация. В онлайн режиме можно проверить, действительны ли водительские права (по их номеру), официально ли работает та или иная автошкола и т. п. Памятку от ГИБДД о том, какие их услуги доступны круглосуточно через интернет, можно посмотреть здесь:
http://www.gibdd.ru/mens/avtovladeltsam/download/p2.pdf
А здесь памятка под названием «Госавтоин-спекция в вашем компьютере» – о том, как воспользоваться услугами ГИБДД через единый портал госуслуг:
http://www.gibdd.ru/mens/avtovladeltsam/download/pl.pdf
2. Сведения о кадастровой стоимости недвижимости
Налог на имущество – квартиры, дачи, гаражи – в скором времени будет рассчитываться по кадастровой стоимости недвижимости. В ряде регионов – с 2015 года. А земельный налог уже рассчитывается, исходя именно из нее. Как эту таинственную кадастровую стоимость узнать, не дожидаясь платежки из налоговой, – чтобы заранее хотя бы примерно прикинуть, велик ли будет налог?
Вариант один – воспользоваться сервисом на портале Росреестра под названием «Справочная информация об объектах недвижимости в режиме онлайн»:
https://rosreestr.ru/wps/portal/online_request
Введите полный адрес – и получите сведения о своей квартире, включая ее кадастровую стоимость. Правда, иногда система по столь конкретному запросу ничего не находит. Но есть еще вариант два – «Публичная кадастровая карта» на том же портале Росреестра:
http://maps.rosreestr.ru/PortalOnline/
Пользоваться ею можно как обычной картой. Находите свой населенный пункт или свое садовое товарищество и щелкаете мышкой по нужному дому или участку. Вылетит окошко с той информацией из кадастра, которая доступна для общего пользования (ФИО владельца на публичной карте, естественно, отражаться не будет – это персональная информация, и она охраняется законом). Вы увидите, в частности, площадь объекта и его кадастровую стоимость.
С многоэтажками можно поступить так. Делите кадастровую стоимость всего дома на его площадь – получается кадастровая стоимость метра. Далее умножаете на общую площадь вашей квартиры. Поскольку кадастровая оценка у нас проводится массовым методом, то есть отдельно каждую квартиру никто не оценивает, такие подсчеты вполне адекватны и позволяют совершенно бесплатно сориентироваться в ситуации, не заказывая официальных справок о своей недвижимости, которые денег стоят.
3. Калькулятор коммунальных платежей
На сайте Федеральной службы по тарифам можно рассчитать, сколько вы должны платить за коммуналку, исходя из официально установленных местных тарифов и нормативов или показаний вашего счетчика. Информация носит справочный характер, однако весьма полезна. Если разница между циферками в реальной платежке и тем, что насчитывает калькулятор, ощутимая, есть вероятность, что ваша управляющая компания или ТСЖ с расчетами мухляют.
http://www.fstrf.ru/calc-jkh
Обратите внимание, что калькулятор от ФСТ подсчитывает плату только за коммунальные услуги (вода, канализация, отопление, электричество, газ). При этом не учитывается плата за жилищные услуги (содержание и ремонт многоквартирного дома, вывоз мусора, домофон, капитальный ремонт и т. п.), которые, однако, также включаются в общую платежку.
4. Кто обслуживает мой дом?
Согласно ныне действующему законодательству, компании, которые работают в сфере ЖКХ и обслуживают наши дома, обязаны сообщать о себе много разной информации – так сказать, для общественного контроля.
Всю эту информацию можно увидеть на портале Фонда содействия реформированию ЖКХ:
https://www.reformagkh.ru/
Зачастую информация от управляющих компаний, мягко говоря, невнятная. Но, как минимум, можно выяснить, на кого вообще надо жаловаться в случае халтуры: кто обслуживает ваш дом, с кем заключены договора на теплоснабжение, водоснабжение и т. п.
Впрочем, и желание или нежелание вашей управляющей компании делиться отчетами о проведенных в доме работах и потраченных на них деньгах – тоже информация, из которой можно сделать соответствующие выводы. На сайте, кстати, можно посмотреть, какие вообще управляющие компании работают в вашем городе или районе (жители не всегда подозревают, что у них есть альтернатива) и их рейтинг.
Также можно выяснить, когда в вашем доме планируется тот самый капитальный ремонт, за который с нас с 2015 года начинают собирать отдельную плату, дополнительно к остальным жилищно-коммунальным услугам.
Есть и региональные порталы аналогичного содержания. Как водится, зачастую они более удобные в пользовании, чем федеральный портал.
Вот столичный пример:
http://dom.mos.ru/ – «Дома Москвы – портал управления многоквартирными домами»
5. Проверка фирмы
Сервис на сайте Федеральной налоговой службы позволяет в онлайн режиме получить сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских/фермерских хозяйств. Достаточно ввести название фирмы или ФИО индивидуального предпринимателя/главы крестьянского хозяйства и его регион:
http://egrul.nalog.ru/
Услуга, крайне необходимая для бизнеса. Но и для обычных граждан зачастую тоже полезная. Например, вы можете проверить, официально ли работают те люди, которые под видом ИП «Иванов Иван Иванович» взялись что-то починять у вас в квартире. Если официально – шансы уйти от ответственности в случае чего у них меньше, поскольку данные этого самого Иванова Ивана Ивановича, включая домашний адрес, есть в государственном реестре. Аналогичным образом можно выяснить, реально ли существует в Тамбовской области крестьянское хозяйство, от имени которого у вас на рынке продают «экологически чистую картошку».
6. Какой у меня ИНН?
Официальный документ, подтверждающий ваш индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН), нынче требуется редко и обычно у всех где-то так спрятан, что не сразу и вспомнишь, где именно. А вот сам ИНН – то есть собственно циферки – требуются достаточно часто и иногда неожиданно. В том числе и для получения некоторых государственных услуг. Откладывать дело до возвращения домой и мучительных поисков нужного документа нет никакой необходимости. Если забыли свой ИНН – узнать его можно за две-три минуты на сайте Федеральной налоговой службы с помощью онлайн-сервиса, который так и называется – «Узнай свой ИНН»:
https://service.nalog.ru/inn-my.do
Под рукой надо иметь российский паспорт – его данные будет необходимо ввести, чтобы система сообщила ваш ИНН.
7. Проверка паспорта
Электронный сервис на сайте Федеральной миграционной службы позволяет быстро проверить, действителен ли тот или иной российский паспорт:
http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000
(или зайдите с главной страницы в раздел «Информационные сервисы»)
В форму надо ввести серию и номер паспорта – и вы узнаете, не значится ли он в базе недействительных паспортов.
Услуга носит справочный характер и не может стать основанием, скажем, для привлечения кого-то к уголовной ответственности. Однако в ряде жизненных ситуаций такого рода справки вполне достаточно, чтобы случайно не оказаться жертвой мошенников.
Пожаловаться онлайн
На всех государственных сайтах нынче есть что-то вроде формы обратной связи или «Книги отзывов и предложений». Можно задать свой вопрос или сообщить о каких-то проблемах, возникших как с самими государственными услугами, так и с конкретными чиновниками и прочими деятелями.
Степень удобства такого способа общения с государством бывает весьма разной. Иногда приходится прочитать столь длинную инструкцию с таким количеством непонятных терминов и ссылок на законы, что связываться с ведомством в электронном виде уже не хочется. Особенно, если ответить обещают в течение 30 дней по обычной почте.
Хотя более адекватные варианты тоже встречаются.
Российское «электронное правительство», однако, предусматривает и «централизованную» систему приема жалоб на госуслуги и конкретных чиновников. Она доступна всем, кто зарегистрирован на едином портале госуслуг:
http://do.gosuslugi.ru/
Жаловаться призывают, в частности, в таких случаях:
• отказали в приеме документов или в какой-то услуге,
• нарушили сроки предоставления услуги,
• требуют дополнительные бумаги, регламентом оказания услуги не предусмотренные, или дополнительные деньги.
Жалобу обещано рассмотреть в течение 15 дней.
Еще одна возможность пожаловаться на конкретных чиновников и те или иные органы власти – проект «Ваш контроль»:
https://vashkontrol.ru/
Система – примерно, как, скажем, на западных сайтах бронирования отелей, где каждый пользователь может оставить отзыв о посещенной гостинице, и на их основе формируется рейтинг заведения.
Так и в «Вашем контроле». Находите название госуслуги и место, где вам ее оказывали, – и проставляете чиновникам заслуженный ими, по вашему мнению балл, а также (при желании) отвечаете на вопросы анкеты. Плюс можно оставить комментарий в вольной форме. На основе этих оценок формируется рейтинг тех или иных государственных и муниципальных служб.
Те, кто только интересуется получением той или иной услуги от государства, может посмотреть этот рейтинг и почитать отзывы.
Проект, к слову, правительственный. Он создан во исполнение постановления правительства от 12 декабря 2012 года № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей». Утверждается, что «народные» оценки сводятся в ежеквартальный отчет и передаются в федеральные органы власти – для принятия мер.
Региональные порталы государственных и муниципальных услуг зачастую тоже предлагают свои версии «народного контроля», где пожаловаться можно на что и кого угодно, начиная от неработающего светофора до «нехорошего» чиновника.
Вот как, например, это выглядит на портале госуслуг Татарстана:
https://uslugi.tatarstan.ru/open-gov
Часть 3
