скачать книгу бесплатно
Чтобы это исправить, они стали регулярно публиковать ценный контент для своей целевой аудитории – студентов и преподавателей. Это были краткие шпаргалки, полезные советы, примеры решения задач.
В результате подписчики с удовольствием стали делиться этим контентом со своими одногруппниками и коллегами. А заодно рекомендовать и сами книги издательства.
Таким образом, предлагая регулярно ценную информацию, можно эффективно раскрутить сарафанное радио.
Совет 2. Создавайте практические инструкции и гайды
Еще один тип контента, который хорошо распространяется сарафанным радио – это практические пошаговые инструкции и гайды.
Например, «7 шагов выбора идеального ноутбука», «Как за 10 минут сделать макияж для вечеринки», «Чек-лист подготовки ребенка к школе».
Такие конкретные и полезные материалы люди с удовольствием рекомендуют друзьям и подписчикам, потому что они решают актуальную проблему и экономят чужое время.
Подумайте, какие пошаговые инструкции по использованию вашего продукта или услуги будут по-настоящему ценны вашей аудитории. Оформите их в виде печатных PDF-гайдов или ярких инфографик, чтобы заинтересовать людей.
Кейс: Как магазин мебели создал вирусный гайд
Один мебельный магазин решил раскрутить сарафанное радио с помощью полезного контента. Они создали подробный гайд «Как обустроить квартиру от А до Я за 1 месяц».
Там был пошаговый чек-лист всех задач при переезде – от уборки и ремонта до подбора мебели и декора. Гайд вирусно расходился среди целевой аудитории этого магазина – молодых людей, которые снимают свое первое жилье.
В результате трафик на сайт вырос на 30%, а продажи – на 15%. При этом практически не тратя бюджета на рекламу.
Таким образом, создание по-настоящему полезного контента может стать отличным драйвером сарафанного радио для вашего бизнеса.
Совет 3. Привлекайте экспертов для создания контента
Чтобы сделать свой контент более привлекательным, пригласите для его создания настоящих экспертов в своей области.
Например, это могут быть:
– Известные блогеры и лидеры мнений в вашей нише
– Авторитетные специалисты и консультанты
– Именитые партнеры и коллеги по бизнесу
– Знаменитые клиенты и постоянные покупатели
Попросите таких экспертов дать комментарий, мастер-класс или интервью для вашего контента. Это значительно повысит его ценность в глазах аудитории.
Например, салон красоты может взять интервью у известного стилиста со звездами. А IT-компания – у топ-менеджеров крупных корпоративных клиентов.
Кейс: Как мы усилили контент интервью с экспертами
Я как-то помогала одной консалтинговой фирме продвигать их услуги для бизнеса с помощью сарафанного радио. Сам по себе контент на их сайте был довольно скучным и не цеплял читателя.
Чтобы это исправить, мы организовали серию интервью с топ-менеджерами их клиентов – крупных и успешных компаний. Руководители делились в интервью своим ценным опытом управления бизнесом.
Эти материалы вызвали большой интерес у целевой аудитории. Люди активно делились интервью в соцсетях и рекомендовали услуги этой консалтинговой фирмы своим коллегам.
Так что привлечение экспертов может стать мощным рычагом для раскрутки сарафанного радио. Обязательно воспользуйтесь этой стратегией!
Совет 4. Делитесь социальным доказательством
Еще один эффективный подход – показывать социальное доказательство популярности вашего продукта. Другими словами, демонстрировать, что многие люди это уже купили, оценили, одобрили.
Это можно сделать с помощью:
– Отзывов реальных клиентов с фото
– Счетчиков продаж, количества загрузок, подписчиков
– Ссылок на популярные публикации в СМИ
– Фото и видео с отзывами знаменитостей и лидеров мнений
Люди склонны следовать большинству и копировать выбор других. Поэтому демонстрация популярности вашего продукта будет стимулировать сарафанное радио.
Кейс: Как приложение кафе распространяло социальное доказательство
Одно известное кафе запустило собственное мобильное приложение для заказа еды с доставкой. Чтобы раскрутить приложение, они активно использовали социальное доказательство.
На главной странице приложения крупным шрифтом выводилось число загрузок приложения – уже более 100 000. Были размещены десятки позитивных отзывов с фотографиями реальных клиентов. Также приводились ссылки на упоминания об этом приложении в популярных СМИ.
В итоге многие посетители ресторана стали скачивать приложение, так как оно выглядело как «must have». Таким образом, социальное доказательство сыграло большую роль в продвижении.
Совет 5. Используйте Storytelling
Очень эффективный инструмент для сарафанного радио – это истории, storytelling. Люди обожают истории, они запоминаются, вызывают эмоции и заставляют делиться.
Придумайте интересные истории, связанные с вашим продуктом или брендом:
– Истории успеха ваших клиентов
– История создания вашего продукта или компании
– Забавные истории из жизни вашей команды
– Интересные факты об отрасли или продукте
Такой контент, в отличие от сухих описаний и спецификаций, будет интересен аудитории и заставит людей поделиться этими увлекательными историями со своими знакомыми.
Кейс: Как бренд одежды использовал истории клиентов
Один бренд спортивной одежды решил раскрутить сарафанное радио с помощью историй своих клиентов. Они сняли серию интервью с покупателями, которые рассказывали о том, как эта одежда помогла им достичь спортивных целей.
Например, история девушки, которая похудела на 10 кг и пробежала свой первый марафон в кроссовках этого бренда. Или парня, который выиграл любительские соревнования по баскетболу в обуви от этой марки.
Такие истории вызывали сильный эмоциональный отклик у аудитории бренда. Люди массово делились ими с друзьями, что привело к вирусному эффекту сарафанного радио.
Итак, мы рассмотрели 5 эффективных стратегий создания контента, который стимулирует сарафанное радио:
– Полезная информация, решающая проблемы аудитории.
– Пошаговые инструкции и жизненно необходимые гайды.
– Привлечение экспертов – интервью и комментарии.
– Социальное доказательство популярности и спроса.
– Увлекательный сторителлинг и кейсы.
Давайте теперь перейдем к не менее важному вопросу – какими каналами и форматами лучше всего распространять такой вирусный контент для максимального охвата сарафанным радио.
Вот 5 самых действенных каналов для вашего контента:
Стратегия 1. Социальные сети
Создавайте посты, сториз, ролики для таких платформ как ВКонтакте. Это позволит легко распространять контент среди вашей аудитории.
Стратегия 2. Мессенджеры и чаты
Рассылайте свой контент через WhatsApp, Telegram, Viber. Создайте чаты с лидерами мнений и активными клиентами. Это позволит «заразить» наиболее лояльных фанатов.
Стратегия 3. Email
Не забывайте использовать email-рассылки для трансляции ценного контента своей аудитории. Это позволит максимально охватить всех подписчиков.
Стратегия 4. СМИ и партнерские площадки
Договаривайтесь о публикациях на популярных новостных сайтах, тематических порталах, у партнеров. Это обеспечит охват внешней аудитории.
Стратегия 5. Offline каналы
Не забывайте и об офлайн: раздавайте полезные печатные материалы, вешайте плакаты с QR-кодами, устраивайте промо-акции на улице и на мероприятиях. Это расширит охват сарафанного радио на реальную аудиторию вашего города.
Таким образом, используя сочетание online и offline каналов, вы сможете обеспечить максимальный охват аудитории вашим вирусным контентом для стимулирования сарафанного радио.
Главные мысли главы
– Создавайте ценный контент – гайды, обучение, экспертные советы.
– Рассказывайте интересные истории и кейсы связанные с вашим продуктом.
– Демонстрируйте социальное доказательство спроса – отзывы, данные о продажах.
– Распространяйте контент через соцсети, email, мессенджеры, СМИ.
– Сочетайте online и offline каналы для максимального охвата аудитории.
Успехов в создании по-настоящему вирусного контента, который заставит людей массово рекомендовать вас! В следующей главе речь пойдет о работе с лидерами мнений для сарафанного радио.
Глава 4. Создание привлекательного предложения
Привет, друзья! В предыдущих главах мы выяснили, как определить подходящую целевую аудиторию и создать привлекательный контент для сарафанного радио.
Сегодня давайте поговорим о еще одном важном элементе – как сделать по-настоящему выгодное предложение, которое захочется рекомендовать другим.
Ведь именно уникальное торговое предложение часто является тем самым «спусковым крючком», который запускает мощную волну сарафанного радио.
Какие стратегии создания предложения работают лучше всего для распространения рекомендаций?
Совет 1. Предлагайте реальную выгоду
Ключевая особенность предложения для сарафанного радио – оно должно содержать конкретную материальную выгоду, привлекательную для аудитории. Это могут быть скидки, бонусы, подарки, призы.
Например, скидка 50% для друзей по промокоду, бесплатная доставка, акция «приведи друга – получи подарок».
Чем привлекательнее выгода, тем с большей вероятностью люди будут делиться вашим предложением.
Кейс: Как мы запустили приложение со скидками
Я как-то помогала одному ресторану продвинуть их новое мобильное приложение. Чтобы раскрутить его с нуля, мы разработали специальное предложение со скидкой.
Все, кто скачает приложение в первый месяц, получали купон на 50% скидку на весь чек. Это выгодное предложение моментально разлетелось между друзьями и знакомыми и привлекло тысячи новых пользователей.
При этом практически без затрат на рекламу – только благодаря сарафанному радио!
Так что обязательно включайте в ваше предложение конкретную материальную выгоду для распространения рекомендаций.
Совет 2. Сделайте предложение эксклюзивным
Еще одна эффективная стратегия – сделать предложение эксклюзивным, доступным только для избранных. Людям льстит быть «в клубе избранных».
Например, специальная цена только для членов сообщества бренда. Или ограниченная серия продукта, доступная только по промокоду от друзей.
Такое предложение, доступное не для всех, вызовет ажиотаж и желание им поделиться, чтобы и друзья могли стать «внутренним кругом».
Кейс: Как бренд сумок сделал эксклюзивное предложение
Один бренд дизайнерских сумок решил стимулировать сарафанное радио среди своих подписчиков. Они выпустили лимитированную серию из 100 сумок, доступную только по промокодам от текущих клиентов бренда.
Эта эксклюзивная возможность моментально разлетелась среди подписчиков бренда. Люди делились промокодами со своими друзьями и знакомыми, чтобы те тоже могли приобщиться к закрытому клубу и завоевать право купить уникальную сумку.
За 2 недели вся лимитированная коллекция разошлась на ура. Этот кейс доказывает силу эксклюзивных предложений для сарафанного радио.
Совет 3. Добавьте элемент азарта и игры
