Книги автора Ирина Петровна Широченская
Ирина Петровна Широченская
книги по философииПредставлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоо…
Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоо…