Aspetti Psicologici Nei Tempi Della Pandemia

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Un atteggiamento che si riscontra anche in altre abitudini malsane o che comportano danni a lungo termine, in cui il consumatore “assume” il rischio incentrato sul profitto a breve termine, nonostante gli avvertimenti delle autorità. Così ad esempio da alcuni anni i governi di tutto il mondo stanno compiendo sforzi per fermare l’uso del tabacco. Inoltre, le autorità hanno dovuto “combattere” contro le abitudini mostrate attraverso i film e i media, che l’hanno resa un’abitudine socialmente accettata negli ultimi decenni, nonostante i suoi effetti dannosi sulla salute di chi lo consuma e le persone che li circondano, noti come fumatori passivi (@CNPT_E, 2017) (vedi illustrazione 12 (#x12_id_Toc36959740)).

illustrazione 12 Tweet Divieto di pubblicità sul tabacco[6 - “Il empaquetadoneutro” elimina la pubblicità del tabacco è aiuterà a ridurre il consumo di tabacco in Spagna.”]

Eppure, le misure adottate sono state piuttosto dissuasive, ponendo ogni tipo di ostacolo al suo consumo, senza vietarlo, ma limitandolo a determinate aree appositamente progettate per esso, aumentando il prezzo dei pacchetti o includendo immagini dei loro effetti negativi sulla salute.

Nonostante quanto sopra, alcuni governi hanno escogitato un ulteriore passo avanti, impiegando gli stessi meccanismi che per anni hanno contribuito a diffondere e incoraggiare l’uso del tabacco: la pubblicità televisiva. Ma le pubblicità antitabacco sono efficaci?

Questo è ciò che si è tentato di scoprire con una ricerca condotta dal Dipartimento dell’Istruzione dell’Università Nazionale di Seoul e dal Dipartimento del TESOL, l’Università di Studi Stranieri di Hankuk (Corea del Sud); insieme al College of Nursing and Health Innovation dell’Arizona State University; e il Dipartimento di Psicologia della Jesuit University of Wheeling (USA) (Wilson et al., 2017) .

Allo studio hanno partecipato 58 studenti universitari, che sono stati divisi in due gruppi, in cui il primo avrebbe guardato due pubblicità antifumo incentrate sulle emozioni; mentre l’altro avrebbe visualizzato due annunci antitabacco con informazioni logiche senza che venisse affrontato l’aspetto emotivo.

Tutti i partecipanti sono stati sottoposti a tre test prima e dopo la visualizzazione, uno relativo ai processi di cambiamento, un altro sui sintomi depressivi e il terzo sull’autostima.

I risultati mostrano che non ci sono differenze significative prima e dopo la visualizzazione degli annunci, né per l’annuncio emotivo né per quello logico, in nessuna delle variabili valutate, cioè, gli studenti sembrano prestare attenzione alle informazioni offerte sul danno dell’uso del tabacco.

Tra i limiti dello studio c’è la selezione della popolazione, è vero che questa pubblicità ha lo scopo di impedire ai giovani di iniziare questo consumo, ma l’età in cui si inizia a fumare in molti paesi è di circa 14 anni, quindi dovrebbe essere quella l’età di selezione dei partecipanti e non quella degli studenti universitari.

Nonostante quanto sopra, va tenuto presente che l’effetto della pubblicità si basa principalmente sulla ripetizione dell’emissione degli annunci, tanto che si arriva addirittura ad impararlo a memoria, per cui la visualizzazione singola di due pubblicità spiegherebbe l’effetto insufficiente di questo sui comportamenti nei confronti del tabacco, dell’autostima o dei sintomi depressivi.

Nel caso specifico del COVID-19, e con sorpresa di alcuni utenti, è stata adottata una misura senza precedenti in cui la pubblicità relativa al gioco è stata vietata.

L’idea è che, poiché i cittadini trascorrono molto tempo confinati a casa loro, i giochi per computer non “aggancino” questi utenti, poiché potrebbero portarli non solo alla dipendenza, ma anche alla rovina economica nel caso in cui si trattasse di gioco d’azzardo in cui la posta in gioco fosse monetaria.

Sebbene possa non sembrare una priorità per la popolazione adottare questa misura, considerando che ci sono altre preoccupazioni in tempi di crisi sanitaria, il governo l’ha assunta al fine di prevenire un aumento dei casi di dipendenza dal gioco, ma soprattutto per prevenire le conseguenze economiche negative che ciò può comportare, non solo in termini di stato d’animo, potendo portare ad una maggior depressione, ma anche perché tale rovina può portare al suicidio.

Per questo è importante evitare le dipendenze comportamentali, soprattutto nelle prime fasi, poiché poi risulta difficile sganciarsene, vale a dire che, passato il confine, il nuovo giocatore continuerà a giocare. Da qui l’importanza di adottare questa misura per la prevenzione degli aspetti negativi sulla salute fisica e mentale di questi giocatori potenziali (@consumogob, 2020) (vedi illustrazione 13 (#x13_id_Toc36959741)).

illustrazione 13 Tweet divieto di pubblicità del gioco[7 - Il Ministro del Consumo Spagnolo annuncia che è stato registrato un consumo crescente del gioco d’azzardo online e per questo è stata proibita la pubblicità del gioco in qualunque canale, tranne che dall’1 alle 5 del mattino.]

Nonostante si possa pensare che questi tipi di misure possano essere “esagerate” o fuori luogo, la realtà è che il nostro comportamento economico è governato da una moltitudine di variabili interne ed esterne, quindi quando si pensa all’acquisto, di solito lo si fa rispetto al prezzo delle cose. Ma in che misura siamo disposti a spendere per acquistare qualcosa?

La psicologia del consumatore è responsabile di questa e di altre domande simili, un ramo di studio che analizza il comportamento della persona davanti ad un compito di decisione economica più o meno complesso.

Il prototipo di queste indagini è il gioco d’azzardo, ovvero una situazione in cui il denaro può essere vinto o perso in base alle probabilità che il ricercatore manipola.

In questo modo si è scoperto che ci sono persone più conservatrici nei loro giudizi di valore mentre altri assumono più rischi; È stato anche visto come queste variabili personali vengono modificate quando si è soggetti al consumo temporaneo o continuato di determinate sostanze che creano dipendenza.

Con le basi di questo tipo di ricerca, vengono analizzate altre variabili che possono essere coinvolte nell’assumere un costo economico maggiore o minore, come potrebbe essere l’obesità. Ma esistono differenze in ciò che siamo disposti a pagare a seconda che si sia in sovrappeso o no?

Questo è ciò che si è tentato di scoprire con un’indagine condotta dall’Unità di economia agroalimentare, Centro per la ricerca e la tecnologia agroalimentare di Aragona, Istituto agroalimentare di Aragona, Università di Saragozza (Spagna) insieme all’area di Economia, Agricoltura e Food, Michigan State University (USA) UU.) (de-Magistris, López-Galán, & Caputo, 2016) .

Lo studio ha coinvolto 309 adulti, separati in quattro gruppi a seconda che fossero sovrappeso o meno, considerando tali coloro che avevano un indice di massa corporea maggiore ai 30 chili tra l’altezza al quadrato e a seconda che accettassero o meno la propria immagine nello specchio per il quale veniva usato il questionario standardizzato Body Image State Scale (Cash, Fleming, Alindogan, Steadman, & Whitehead, 2002). In base a questi standard sono stati formati quattro gruppi: non in sovrappeso con l’accettazione della propria immagine; non in sovrappeso senza l’accettazione della propria immagine; sovrappeso con accettazione della propria immagine e sovrappeso senza l’accettazione della propria immagine.

Lo studio consisteva nel fatto che i partecipanti passassero davanti ad alcune patate normali o light, indicando fino a che punto erano disposti a pagare per acquistarli tra quattro prezzi prestabiliti.

I risultati mostrano che gli obesi con una cattiva immagine di sé stessi sono coloro che sono disposti a pagare il prezzo massimo per un sacchetto di patate light, indicando che quando siamo disposti a pagare per qualcosa non dipende esclusivamente dal prezzo, come si potrebbe intendere dalla legge della domanda e dell’offerta. Al contrario, altre variabili come quelle fisiologiche (obesità) e psicologiche (immagine personale) devono essere prese in considerazione. Pertanto, e sulla base di questi risultati, il denaro che un giocatore può investire in periodi di quarantena non sarà governato da logica o ragione, in base al proprio reddito e alle proprie spese, ma può portare a comportamenti di spesa esorbitanti, senza tenere conto delle conseguenze future, che potrebbero portare alla rovina economica, motivo per cui questa misura è stata così ben accolta tra le associazioni contro la ludopatia e, sebbene la misura adottata mediante un divieto, potrebbe non sembrare il modo migliore per “educare” la popolazione, l’esperienza con altri tipi di interventi in campo sanitario ha dimostrato che i cambiamenti a volte sono molto lenti nonostante i grandi sforzi in esso investiti, che è il motivo per cui oggi ad esempio c’è ancora molto da fare per sradicare il problema dell’obesità nel mondo (@ONU_es, 2019) (vedi illustrazione 14 (#x13_id_Toc36959742)).

illustrazione 14 Tweet conseguenze dell’obesità[8 - Un tweet delle Nazioni Unite mostra come l’obesità sia uno delle cause scatenanti del diabete. Spiega inoltre che l’America ha il doppio di adulti in sovrappeso della media mondiale, invitando ad informarsi sui fattori di rischio.]

Questo è un problema di salute pubblica che colpisce sempre più paesi, siano essi del “primo mondo” o di quelli in via di sviluppo.

Un dato questo che ha invalidato le teorie esplicative sulla sovrabbondanza e la facilità di accesso al cibo come motivazioni per l’obesità, che appare sempre più in giovane età.

Attualmente si stanno prendendo in considerazione teorie sociali per spiegare in che modo le popolazioni con risorse alimentari limitate, come i paesi in via di sviluppo, subiscano gli stessi tassi di obesità tra adulti e bambini.

Sebbene i suoi effetti non siano così evidenti come altri problemi di salute pubblica, come il fumo o l’alcolismo, essa ha molte conseguenze, in particolare sulla qualità della vita del paziente, che è gradualmente limitato nella sua attività fisica, a mano a mano che il grasso si accumula nel corpo.

Al fine di combattere questo problema, sono stati fatti sforzi per “educare” fin dall’infanzia, in modo che i bambini imparino a seguire una dieta sana, complementariamente alla formazione specifica sulla corretta alimentazione che molti centri offrono durante il liceo e a livello universitario, mettendo in evidenza i disturbi associati che possono verificarsi, tra gli altri l’anoressia o l’obesità. Ma andrebbero modificati i programmi sanitari associati all’obesità?

Questo è ciò che l’Università di Calgary insieme ai servizi sanitari dell’Università di Alberta (Canada) hanno cercato di scoprire (Russell-Mayhew et al., 2016).

Lo studio ha analizzato 67 programmi di sensibilizzazione sui problemi alimentari impartiti nelle scuole secondarie e nelle università distribuite in tutto il paese, esaminando il contenuto di ciascuno di questi corsi per verificare il modo in cui è stato trattato il problema specifico dell’obesità.

I risultati mostrano una totale mancanza di coordinamento tra i vari corsi riguardo l’argomento e il modo di affrontarlo, e solo il 30% di essi ha considerato l’obesità come un problema di salute pubblica.

L’85% dei corsi era orientato verso argomenti infermieristici nell’ambito delle loro prestazioni lavorative, mentre solo il 15% dei programmi includeva informazioni sulla promozione della salute attraverso l’alimentazione ed esercizi adeguati; solo pochi programmi evidenziavano i problemi sociali e di discriminazione subiti da questi tipi di pazienti affetti da obesità.

Va tenuto presente che la consapevolezza della popolazione è il primo passo per realizzare un qualche tipo di cambiamento sociale, ma se i programmi che dovrebbero essere mirati a tale lavoro sono insufficienti, è difficile alleviare il problema dell’obesità. Lo stesso quindi accade quando si desidera cambiare le abitudini comportamentali o prevenire dipendenze future in cui è importante fornire informazioni chiare e precise, con particolare attenzione agli aspetti psicologici che si interpongono, in modo che la persona capisca che ciò che gli viene detto è per amor suo e per la sua salute futura.

Riferimenti dei tweet

adgs125. 2019) Alfonso Gajardo su Twitter: “I raggi UVA producono il cancro https://t.co/iI5wbJdMCn” / Twitter. Estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/adgs125/status/1162239591237079041

CNPT_E. 2017. CNPT su Twitter: “#EmpaquetadoNeutro elimina la pubblicità del tabacco e contribuirebbe a ridurre la prevalenza del fumo in Spagna https://t.co/F3gWsuRIgW https://t.co/CDGucMDvx3” / Twitter. Estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/CNPT_E/status/885086317775925251

gobba di consumo. 2020. Ministero degli Affari dei consumatori su Twitter: “Il ministro degli Affari dei consumatori, @agarzon: “Per quanto riguarda il gioco d’azzardo, abbiamo riscontrato un consumo crescente di giochi d’azzardo online. Questo è il motivo per cui abbiamo proibito la pubblicità del gioco su qualsiasi mezzo pubblicitario” estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/consumogob/status/1245327935768313857

CSIC. 2020. CSIC su Twitter: “Il nuovo #coronavirus si chiama SARS-CoV-2 e la malattia che causa è COVID-19 (Coronavirus Disease 2019). Nell’immagine, il virus della famiglia Coronaviridae, a cui appartiene il nuovo coronavirus. (Foto scattata dal virologo Luis En. Estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/CSIC/status/1236045267947970561

MinInteriorAR. 2020. Home Office su Twitter: “Abbi cura di te e della salute della tua famiglia. Ricorda sempre di non condividere il compagno, i piatti e altri oggetti di uso personale. Maggiori informazioni su https://t.co/EA3CGrbV1U #ArgentinaUnida #CuidarteEsCuidarnos https://t.co/9OefkoFYX7” /. Estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/MinInteriorAR/status/1243870452457426946

NTN24ve. È il 2018. NTN24 Venezuela su Twitter: “Il Venezuela entra nell’elenco dei paesi con una crisi umanitaria guidata dall’Africa https://t.co/yb0jKBntG6 https://t.co/mExcSuh9W9" / Twitter. Estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/NTN24ve/status/1005581555719237633

ONU_es. 2019) Nazioni Unite su Twitter: “L’obesità è uno dei principali fattori scatenanti del diabete. L’America è in sovrappeso più del doppio rispetto alla media mondiale. Ulteriori informazioni sui fattori di rischio questo # WorldDiabetesDay: http. Estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/ONU_en/status/1194918142167932928

radioyskl. 2020. Radio YSKL su Twitter: “Il direttore dell’Organizzazione mondiale della sanità (OMS), Tedros Adhanom Ghebreyesus, ha annunciato che il nome del coronavirus è stato cambiato in “COVID-19”. Un’abbreviazione per la malattia che ha ucciso più di 1.000 persone. Il p. Estratto il 4 aprile 2020 da https://twitter.com/radioyskl/status/1227296755986903040

Riferimenti

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de-Magistris, T., López-Galán, B., & Caputo, V. (2016). The impact of body image on the WTP values for reduced-fat and low-salt content potato chips among obese and non-obese consumers. Nutrients, 8(12). https://doi.org/10.3390/nu8120830

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Capitolo 2. Reazioni al COVID-19

Una delle maggiori difficoltà che le autorità devono affrontare è come gestire la popolazione in modo che rispettino le raccomandazioni e le indicazioni volte a superare un problema di salute con il minor numero di contagiati e deceduti.

Da notare è anche il fatto che ci sono paesi che storicamente sono stati puniti più di altri rispetto all’afflizione di un problema di salute pubblica, come nei paesi asiatici e africani in cui sono sorti focolai di maggiore o minore gravità in diverse occasioni. In quei paesi dunque la popolazione è più consapevole dell’importanza di conformarsi alle misure stabilite dal proprio governo e quindi sono meglio preparati ad affrontare la malattia rispetto a quei paesi che non vivono un’emergenza sanitaria da molto tempo. Per quanto riguarda le misure raccomandate dall’OMS per far fronte alla diffusione del COVID-19, sono stati formulati una serie di suggerimenti che sono stati comunicati dai governi ai propri cittadini come misure per prevenire la diffusione del virus e cercare di controllare il numero di contagi (@minsalud, 2020) (vedi illustrazione 15 (#x18_id_Toc36959743)).

illustrazione 15 Misure contro il COVID-19[9 - Il ministero della salute spagnolo comunica che il paese rimane a zero casi sospetti e zero casi confermati di coronavirus e invita ad unirsi nella prevenzione della malattia adottando alcune raccomandazioni, indicate nell’immagine.]

Sebbene queste misure siano presentate come di base ed essenziali, non tengono conto di un fenomeno descritto in letteratura come effetto IKEA, per il quale il consumatore si sente meglio e più realizzato se compie azioni di medio livello di difficoltà imparando qualcosa, come ad esempio il montaggio di un armadio prefabbricato seguendo le istruzioni incluse.

Un fenomeno scoperto dalla ricerca congiunta tra la Harvard Business School, la Yale University e la Duke University (Norton, Mochon, & Ariely, 2012) nel tentativo di analizzare il motivo per cui aziende come IKEA avevano avuto così tanto successo negli ultimi anni.

Per questo, dopo aver verificato molte variabili, i ricercatori hanno capito che il coinvolgimento del cliente nelle attività di “costruzione” attraverso l’assemblaggio di elementi secondo uno schema precedente da seguire, sembra creare un certo grado di soddisfazione personale per avere completato un’attività creativa.

Per verificare tale teoria hanno utilizzato diverse attività a cui hanno partecipato i volontari, a cui è stato chiesto di valutare finanziariamente il prodotto finale per ciascuno dei compiti affidati, fossero quelli più vicini all’attività “naturale” di un prodotto IKEA, come quello di assemblare una scatola, o altri come quello di fare una figura di carta usando la tecnica di Origami.

I risultati riportano che i “costruttori” hanno valutato maggiormente il loro lavoro (purché gli fosse stato permesso di concludere), anche rispetto a quello svolto dagli esperti che, nonostante fossero di miglior qualità, non avevano prodotto lo stesso livello di soddisfazione.

Pertanto, è stato dimostrato che il coinvolgimento in ciò che viene fatto aumenta il valore soggettivo di ciò che viene costruito con le nostre stesse mani, anche se non è correttamente assemblato, rispetto a ciò che possiamo acquistare già assemblato.

Questo effetto, battezzato come effetto IKEA dal marchio che ha reso popolare il “fai da te”, è già stato visto in altri marchi e aziende che offrono questa esperienza creativa di partecipazione alla costruzione del prodotto finale.

In altre parole, e sulla base di questi risultati, nella misura in cui la popolazione adotti azioni per fermare la diffusione di COVID-19 e queste implichino un livello medio di difficoltà, i cittadini si sentiranno più soddisfatti sentendo che stanno effettivamente contribuendo all’arresto dell’avanzamento della malattia. D’altro canto, se alla popolazione viene chiesto solo di eseguire azioni di bassa difficoltà, come lavarsi le mani o mantenere le distanze, ciò provocherà una certa sensazione di mancanza di coinvolgimento rispetto a tali misure sanitarie, poiché si avrà la sensazione che “tutto è nelle mani del governo”, causando così non solo insoddisfazione verso la situazione, ma una mancanza di aderenza a tali misure.

Aspetti psicologici che, a causa dell’ignoranza o della mancanza di lungimiranza da parte delle autorità, possono essere alla base del fatto che l’efficacia delle campagne volte ad adottare comportamenti sanitari sia in molti casi limitata.

Pertanto, e ad esempio quando si adottano misure di confinamento, che non comportano alcuna attività “speciale”, ciò può portare ad un certo sentimento di delusione, ad avere la sensazione che non si stia facendo nulla mentre si vedono altri professionisti, principalmente i sanitari, i corpi e le forze di sicurezza, lavorare a volte al di là dei loro mezzi contro questa pandemia.

Così, quando sono emerse particolari iniziative per contribuire da casa, ad esempio tra gli utenti di stampanti 3D per la stampa di attrezzature per ospedali, o anche nel caso della produzione di mascherine, i cittadini si sono buttati in questi lavori, avendo la sensazione di star davvero facendo qualcosa per combattere gli effetti negativi del COVID-19 (@Newtral, 2020) (vedi illustrazione 16 (#x19_id_Toc36959744)).

illustrazione 16 Tweet Volontari Stampanti 3D[10 - Newtral (sito di informazione) dà la notizia che migliaia di persone con stampanti 3D stanno provando ad aiutare il personale sanitario creando mascherine, visiere e respiratori nelle loro case.]

Azioni di solidarietà che non si sono fermate qui, dal momento che alcune persone si sono organizzate volontariamente e altruisticamente per fare acquisti e distribuirle tra le case degli anziani, impedendo loro di uscire per strada ed esporsi al contagio, poiché secondo alcune statistiche questo è il gruppo più a rischio per gli effetti negativi del COVID-19.

Sebbene si stia verificando una situazione eccezionale, ogni anno la popolazione è esposta al fenomeno dell’influenza stagionale, che ha un effetto importante soprattutto tra i gruppi più a rischio e per la quale, con l’arrivo della stagione fredda, i media seguono le indicazioni del Ministero della Salute divulgando una serie di raccomandazioni volte a prevenire il contagio, oltre a informare sulla necessità di vaccinarsi per evitare l’influenza, in particolare tra i gruppi a rischio. Qualcosa a cui ci si è abituati, ma che si porta dietro un grande lavoro di analisi psicologica su come i diversi gruppi rispondono.

Pertanto, le campagne volte ad accrescere la consapevolezza di alcune sane abitudini tra la popolazione comportano una pianificazione e uno studio per scoprire l’obiettivo perseguito e il destinatario delle stesse, che di solito sono i gruppi più a rischio, cercando di avvicinarli il più possibile.