Английский для продавцов: продажи, клиентский сервис, CRM. Шпаргалка (Сергей Рыбников)

Описание аудиокниги:

Профессиональный инструмент для продавцов, работающих с международными клиентами. Полная система английских фраз для всех этапов продаж — от первого контакта до долгосрочного сервиса. 45 слайдов структурированных таблиц с готовыми фразами, переводом и контекстом применения. Практические техники закрытия сделок, работы с возражениями, холодных звонков и email-переписки. CRM-терминология, метрики продаж и стратегии удержания клиентов. Все примеры актуальны для 2026 года и адаптированы под B2B-сегмент. Шпаргалка для менеджеров по продажам, account-менеджеров и руководителей отделов. Используйте как настольный справочник или учебное пособие. Системный подход к международным продажам на английском языке без языкового барьера.