Маркетинговые коммуникации. Аттестационные тесты с ответами

Сергей Каледин

Маркетинговые коммуникации. Аттестационные тесты с ответами

Маркетинговые коммуникации. Тесты, вариант 1

Тест 1. Определите правильную последовательность элементов схемы взаимодействия РR-специалиста с покупателем:

интересы

потребности

отношения

действия

Тест 2. Коммуникация в узком (социально-психологическом) смысле – это обмен:

информацией

впечатлениями

действиями

информацией, действиями, впечатлениями

Тест 3. Система маркетинговых коммуникаций – это:

платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение, пропагандирующее товар и готовящее потенциального потребителя к покупке

проведение комплексных рекламных мероприятий, связанных в определенной последовательности, способствующих повышению интереса к товару и имеющих целью прочное внедрение товара на рынок

целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной ее цели: получение прибыли

Тест 4. К недобросовестной относят рекламу:

агрессивную, косвенную, неоднородную, превентивную

недостоверную, неэтичную, заведомо ложную, скрытую

подсознательную, неосознанную, общественно-опасную, агрессивную

Тест 5. Установите соответствие между инструментами маркетинговых коммуникаций (МК) и их целевыми ориентирами:

единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок —

оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров или контрактов между продавцами и покупателями —

Ярмарка

Выставка-продажа

Тест 6. Установите соответствие между задачами рекламных компаний и их содержанием:

направлены на широкие слои населения —

создание благоприятной атмосферы —

непродолжительные акции для увеличения продаж —

сообщение о том или ином товаре —

информирующие

имиджевые

стимулирующие

внутрифирменные

Тест 7. Установите соответствие между элементами коммуникации и их содержанием:

сторона, передающая сообщение —

сторона, принимающая сообщение —

смысловое средство, включающее слова, звуки, изображения, символы –

Коммуникант

Сообщение

Коммуникатор

Тест 8. Основными формами коммуникаций в маркетинге являются:

реклама, «public relations», стимулирование продаж, персональная продажа, участие в выставках и ярмарках, телемаркетинг, интерактивный маркетинг

периодическая печать, рекламно-коммерческая литература, телевидение, радио, кино, наружная реклама, оформление и упаковка товара

пропаганда, спонсорство, создание фирменного стиля, товарная, фирменная, косвенная

Тест 9. Основной задачей «паблик рилейшенз» (public relations) является:

создание и сохранение имиджа предприятия

разработка рекомендаций по совершенствованию внутренней среды предприятия

адекватное осуществление ценовой политики

Тест 10. Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:

логотип

торговая марка

бренд

фирменный стиль

Тест 11. «Подгонка» товара к образу жизни покупателя, придание товару некого смысла, отличающего его от других:

представление

объявление

позиционирование

тиражирование

Тест 12. Расходы на рекламу включаются в:

производственную себестоимость

косвенные налоги

себестоимость продукции

амортизационные исчисления

Тест 13. Продвижение интересов через органы государственной власти:

адвокатирование

лоббирование

пропаганда

политическая реклама

Тест 14. Брэнд – это:

имя, символ, дизайн или образ, применяемый для идентификации товара или фирмы

товары, уходящие с рынка

товар, пользующийся доверием у покупателей

Тест 15. Спонсорство – это:

создание и сохранение имиджа предприятия

деятельность по предоставлению фирмой финансовых средств отдельным лицам или организациям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования и т.д., для достижения ею поставленных целей в области маркетинга

неоплачиваемое стимулирование спроса на товар, услугу или фирму с помощью распространения о них важных сведений во всех средствах распространения информации

Тест 16. Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:

канал внутренних коммуникаций

канал формальных коммуникаций

канал неформальных коммуникаций

канал внешних коммуникаций

Маркетинговые коммуникации. Тесты, вариант 2

Тест 1. Определите соответствие между РR-функциями и их содержанием:

создание информационной политики, ее стратегии и тактики —

проведение презентаций, торжественных приемов, конференций —

оценка поведения конкурентов, прогноз тенденций целевой аудитории —

Организационная

Аналитическая

Информационная

Тест 2. Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий маркетинга:

выбор стратегии

обоснование системы критериев и целей маркетинговых коммуникаций

ранжирование целей

механизм контроля и корректировки планово-управленческих решений

оценка прогноза результативности коммуникаций

Тест 3. Реклама, цель которой, убедить покупателя в том, что он поступил правильно, купив именно этот товар, является:

информативной

избирательной

сравнительной

подкрепляющей

Тест 4. Маркетинговые коммуникации – это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче информации:

в речевой форме, которая характеризуется тембром голоса, громкостью, интонацией и в целом культурой речи

жестикуляцией, пластикой движения рук, мимикой лица

изготовителя готовой продукции потребителю в целях удовлетворения запросов общества и получения прибыли

для координации планово-управленческих решений и их реализации, корректировки и профилактики конфликтов

Тест 5. Сущность рекламной деятельности определяется функциями рекламы:

1) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги

2) воспитание в человеке разумных потребностей

3) обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции

4) формирование спроса на продукцию предприятия

Тест 6. Стимулирование продаж – это:

одна из форм маркетинговых коммуникаций, назначение которой состоит в содействии росту объема реализации товаров

продажа товара непосредственно покупателю

адекватное осуществление ценовой политики

Тест 7. При выборе канала распространения рекламы обычно проводят работу по анализу средств массовой информации с использованием критериев, таких как:

размер ассигнований на рекламу, характер товара, круг возможных потребителей, цели и масштабы рекламной кампании

уровень профессионализма сотрудников средств массовой информации

охват, доступность, стоимость, авторитетность