50 инструментов выявления реальных потребностей клиента (Сергей Анисимов)
50 инструментов выявления реальных потребностей клиента (Сергей Анисимов)
Автор: Сергей Анисимов
Жанр: просто о бизнесе
Язык: Русский
Размер: 109824 Кб
Год издания: 2026
ISBN: 9785006926899
Полная версия:
Описание книги:
Простые и понятные инструменты для выявления реальных потребностей клиента. Книга учит смещать фокус с жалоб на задачу, видеть важность и возможность изменений, вести живой, честный и продуктивный диалог без давления и пустой траты времени.
