скачать книгу бесплатно
Саморазвитие здесь зашкаливает ростом аналитических способностей и мгновенной выработки правильных манер и действий.
Чтобы выбрать и построить свой железобетонный путь «Подняться», Вам эффективно помогут реальные примеры, приведённые в этом обучающем курсе. Большинство из них приводятся публично впервые.
Это практическое пособие, которое пригодится в жизненных обстоятельствах, с которыми мы встречаемся ежедневно. В Вас поселятся надежда и уверенность в себе.
Если бы я изучил такой курс в начале своего пути, то, несомненно, зная ответы на многие вопросы, не потратил бы своё время на ложные пути и решения.
Курс построен исходя из жизненного пути человека – от выбора профессии до того, как стать добрым и обеспеченным человеком.
И подняться по жизни никогда не поздно в любом возрасте и состоянии души.
Желаю Вам успехов в познании и изучении уникального курса «Подняться».
Добейтесь того, к чему стремитесь!
Пусть у Вас всё будет хорошо.
Урок № 1. Секреты успешного собеседования (человека)
Данные алгоритмы успешных навыков, с которыми Вы ознакомитесь после знакомства с этим удивительным уроком, научат Вас достойно держаться не только на собеседовании, но и использовать эти принципы при подготовке речи, доклада, разбираться в мотивах собеседника, вы приобретете успешные поведенческие манеры лидера. Руководителю и соискателю, главе семи, папе, маме, студенту необходимо уметь оценивать быстро любую информацию и принимать ответственные решения. Без правильных вопросов Вы не получите нужных ответов. Рано или поздно приходится отвечать на сложные вопросы или вызовы обстоятельств. Чтобы сохранить достоинство, быть первым и удивительным образом добиться своих желаний, конечно, надо владеть мощными, новыми и гарантированными способами, предлагаемыми в этом уроке.
Чем этот урок и курс «Подняться» отличается от других? Ответственностью информации и опытом наблюдений и результатов. Наблюдений за сотрудниками и их дальнейшей работой на протяжении 37 лет.
Соискателю:
Как пройти успешно собеседование?
Благодаря каким навыкам можно сделать прекрасную карьеру?
Как принять правильное решение в трудной жизненной ситуации?
Руководителю:
Как выбрать достойного кандидата на работу?
Что значит лидер? Манеры лидера.
Всё по порядку.
Чтобы получить работу и пройти первый экзамен в компании, лучше всего к этому подготовиться.
Первое правило: узнать направление компании.
Второе: узнать, кто проводит собеседование – рекрутер или директор, учредитель, кадровик, директор филиала или ларька под названием «магазин». Это легко определить из открытых источников в Интернете.
Далее определяем место проведения собеседования:
1. Юридический адрес предприятия.
2. Географию услуг, продаж продукции предприятия и наличие филиалов.
Определяем средний уровень заработной платы по специальности в регионе.
Обязательно делаем выводы и запоминаем. Если есть возможность, правим резюме, включая некоторые ключевые слова деятельности компании.
Подготовка резюме. Не скупитесь на громкие слова о Ваших творческих навыках и полезных привычках, даже если у Вас, как вам кажется, их нет. Вы индивидуальны, и некоторые вещи Вы делаете лучше других. Подумайте и не торопитесь.
Изложенное в резюме должно быть:
– последовательно;
– аргументированно;
– доказательно.
Эти принципы работают безотказно в беседе, составлении писем, запросов, пояснительных записках, справках и составлении любых историй и отчётов.
Немножко отвлечёмся на один важный аспект урока.
Тезис: любое желание исполнится, если Вы идёте в правильном направлении.
Вопрос: к чему нас готовит подсознание?
Или сознание под. Под кем сознание. Игра слов? Сознание – это мы, наше эго. То есть мы в сознании и делаем, то что осознаём. А может, сознание – это душа. А как сформулировать, что такое душа? Душа – это истинное состояние личности в пространстве мироздания. Как это понять? Можно пойти дальше в этих понятиях и логических построениях словосочетаний. Но для Вас сейчас это просто слова, из которых не каждому удастся извлечь смысл-зерно. Не стоит на этом зацикливаться.
Надо уметь что-то и пропустить мимо своего восприятия.
Это одно из правил аналитики собеседования, которое надо знать, понимать и идти дальше.
Когда я проводил собеседование и оценивал кандидата, практически всегда моё первое мнение о нём подтверждалось. Вывод я делал один: подходит или не подходит соискатель. Приходилось по разным причинам трудоустраивать разных, в том числе блатных. И потом мы платили за это всем коллективом, перераспределяя обязанности на других с одной целью: есть поручение, и его надо выполнять, а не стучать каблуками. Почему Вы это не умеете и не стремитесь учиться? Но это отдельная тема – работа в коллективе или как выжить и подняться в офисе.
Одно из правил успешного собеседования – необходимо понять мотивацию работодателя. Что ему необходимо и что он хочет услышать от соискателя на должность? Это можно определить по некоторым признакам: торопится задавать вопросы – вывод: у него нет на Вас времени; перебивает – не умеет слушать или не хочет; не даёт Вам договорить до конца – не это он хочет услышать от Вас; задумчив – находится мысленно в другом месте.
Другая манера – откинулся на спинку кресла, подбирает, не торопясь, вопросы для Вас и слушает – расположен к беседе.
Другая манера – слегка наклонился к Вам и задаёт вопросы. Особое внимание – соберитесь вдвойне, будет допрос и возможны необычные вопросы.
Это быстро «фотографируем» в своём сознании и подстраиваем под это манеру беседы. Отвечаем коротко или с продолжением. Собрались. Держим удар и беседуем, не заморачиваемся на неудобные вопросы, спокойно беседуем. Не забываем пару раз назвать по имени-отчеству (это обязательно, это психология общения, но с этим не перебарщиваем – действуем в зависимости от возраста и первой реакции руководителя или руководительницы).
Правильный руководитель Вам задаст простые вопросы:
1. Какая у Вас специальность по образованию?
2. Какой опыт работы и по каким направлениям?
Если нет опыта, расскажите, где подрабатывали или чем занимались и кому помогали в их работе. Не отвечайте, что нет опыта, никогда. У Вас есть жизненный опыт, и его никому не отнять.
3. Сколько по времени Вам добираться до работы?
3.1. Добираться планируете до работы на автомобиле или на общественном транспорте?
4. Почему ушли с другой работы?
5. Какие были отношения с руководством и коллегами по работе?
6. Семейное положение?
7. Где работают родители?
8. Где любите отдыхать и что предпочитаете делать на отдыхе?
Все возможные вопросы не сосчитать, и поэтому мы внимательно изучаем принципы и правила этого урока, чтобы получить достойную работу. Всегда подумайте, а потом говорите. Если Вам вдруг предложили помощь в трудоустройстве на собеседовании в другую компанию, но с условием дальнейшего сотрудничества и информации о первой фирме, и если это не спецслужбы РФ, то бегом оттуда. Это всё плохо закончится для Вас. Это простой закон математики. Один раз получилось, второй раз вышли сухой из грязной воды, но в третий раз у Вас будут большие проблемы, и никто Вам не поможет. И помните: все ваши поступки отражаются на Ваших близких. Это железно и без комментариев.
Отвечая на вопросы о взаимоотношениях на прошлой работе, помните одно правило: царей, родителей и руководителей хулить нельзя.
Когда я был школьником, спортсменом, курсантом, сержантом, работал рабочим, мастером, инженером, начальником, помощником топ-менеджеров, генерал-майором и начальником некоторых структур, я иногда на любом уровне осуждал некоторые действия руководителей. Настал момент, и я стал понимать и не осуждать своих руководителей, потому что им ставят целеуказания их вышестоящие руководители. Осуждать их – пустое занятие, и это очень мешает выполнять свою работу. Поэтому у каждого есть выбор работать в этой компании или уволиться и искать свое место под солнцем, где нет начальников, а если и есть, то они все просто «ангелы».
Поняв это, Вы достигнете большего и приобретёте МУДРОСТЬ.
Конечно и обязательно зададут вопрос по Вашей специализации.
Например, Вы экономист или дальнобойщик; Как эффективнее сократить расходы?
Запомните одно: без аналитики правильно нельзя ответить. На собеседовании Вы можете рассказать, как это делают в других компаниях или как Вы думаете. И не стоит развивать усердно эту мысль.
Стоит ответить, что в каждом случае расходы компании зависят от специфики деятельности, и чтобы принять эффективное решение, необходимо проанализировать расходы. Это ответ, достойный профессионала.
Как-то я готовил доклад топ-менеджеру, очень высокому ТОП-менеджеру. Но доклад, на мой взгляд, не имел некоторых возвышенных слов, цепляющих внимание. Я вспомнил, как как-то на совещании я задал вопрос коллегам: «Что вы видите за окном?» Коллеги подошли к окну и обрисовали, что видели за окном. Тогда я им ответил, что я вижу за окном Россию.
Поэтому на прямые вопросы иногда можно ответить по-другому. И ответ будет воспринят только положительно.
Случаи, когда проводят анкетирование, мы не будем подробно рассматривать. Практика показывает: это пустая трата времени при выборе специалиста. Психологам и философам тоже надо кушать. Анкетирование, на мой взгляд, разрушает сам принцип выбора человека и заставляет работодателя принимать решения на основе ложных данных.
Мне как-то попался такой вопрос: «Столица Македонии?»
Зачем вопрос? Зачем ответ?
Это город под названием Скопье.
Был и такой вопрос: «Вы лидер или исполнитель?»
Как ответить правильно? Но ответить надо.
Буквально все отвечали: «Лидер».
А в реальности это не так.
Был в моей практике такой случай.
Когда к высокому руководителю, который вершил судьбы десятков тысяч людей, заходили на приём, он всегда вставал из-за стола и встречал рукопожатием. Его так делать научили правильные учителя. Но на лице его при этом всегда были ненависть и пустота. Он не научился, а в большей степени не мог признать, что можно чему-то и поучиться у специалистов по своему направлению. Он всегда только учил других, перебивал, не давал высказаться, и ему было наплевать на них. Его высокомерный тон всегда был похож на презрительное шипение. У него была высокая должность, но он вёл себя не как лидер, потому что его требования были просто унизительны. За таким человеком никто не пойдёт ни в огонь, и в воду. Им будет на него также глубоко наплевать. Но он, конечно, считал себя крутым лидером. В этом и не стоит сомневаться.
Так кто такой лидер? Это тот, кого слушают, уважают, на кого надеются, это заступник, это аналитик, Это человек, который может вести за собой, который убеждает понятным простым языком последовательно, аргументированно и доказательно.
Каждый человек, когда хочет чего-то сделать, в этот момент всегда поднимает флаг, а есть и обстоятельства, когда хочется ото всех дистанцироваться. И ответив на этот вопрос: «Да, я лидер», Вы ответите актуально, но ответ «Нет, я не лидер», тоже будет актуальным; поэтому отвечайте смело, как вам нравится. Теперь вы сможете аргументировать свой ответ при любом исходе.
И правильный руководитель не основывается на этих данных. Но если Вам дают анкету, дерзайте. Вспомните этот урок и спокойно отвечайте на вопросы, ничего страшного не произойдёт. Только вот в чём незадача. Постарайтесь не разглашать свои персональные данные; Будьте уверены: анкета нужна рекрутёру не для принятия Вас на работу. Анкетирование с презентацией – это один из способов многих компаний прорекламировать свои товары и услуги. Этим часто балуются банки и крупные компании.
На работу Вас не взяли, а персональные данные и Ваши предпочтения и многие другие данные получили и будут использовать их по своему усмотрению. А что делать?
Не стоит этого бояться, стучаться надо во все двери. Вы получите незабываемый опыт. Поиск работы и по всем направлениям бизнеса – это тоже работа, и усердие всегда будет вознаграждено.
Например, Уолт Дисней, работая клерком, более 70 раз предлагал инвесторам свою идею, и только на 73-й раз его услышали. Таких примеров множество. Ричард Гир, Сталлоне стучались в закрытые двери, и у них получилось не с первого раза и даже не с двадцатого.
Есть такие «руководители», которые на собеседовании задают вопрос: «Продайте мне ручку» и протягивают Вам шариковую ручку. Что можно сказать хорошо об этом человеке? Пожалуй, лучше промолчим.
Вы решаете, продаёте ему ручку или мягко сводите беседу к другой теме, но если решили продать ему его ручку, то можно поиграться.
Помните правило этого урока: факт, анализ, действие.
Факт – продать ручку.
Анализ (оценка) – получить информацию о товаре, технические условия, сертификаты, инструкции, то есть изучить свойства товара, его преимущества. Зная это, можно очень квалифицированно продать ему его ручку.
Действие – констатировать преимущества ручки и что он с этим товаром будет самым счастливым человеком и ему будут все завидовать.
Зная правила этого урока, Вы сможете неплохо поговорить о ручке.
Ещё один случай на собеседовании. Руководитель спрашивает, можете ли Вы написать формулу «ряд Фурье».
Я поясню: это формула на пол-листа, и в работе она не применима.
Зачем вопрос? Зачем ответ?
Другой случай.
Руководитель задаёт вопрос: «А какие книги Вы читали о ж.д. транспорте?»
Ответ соискателя: «Анна Каренина».
Доля юмора иногда оценивается руководителями, но помните правило этого урока: с начальством и деньгами шутить нельзя.
Запомните это на всю оставшуюся жизнь.
Соискателя в этом случае пригласили на работу, но она сама не захотела работать под началом этого руководителя.
Запомним ещё одно правило этого урока.
На дураков и начальников не обижаются ни при каких обстоятельствах. Просто идём мимо по жизни всяких обид. Они мешают принимать правильные решения. Земля круглая, и каждый заплатит рано или поздно по своим поступкам. Будьте в этом уверены. Жизнь – цепь, а мелочи в ней – звенья, нельзя не придавать звену значенья.
