скачать книгу бесплатно
Аня искала работу менеджера по продажам. Последние пять лет она была в декрете – достаточно большой перерыв. И чтобы компенсировать отсутствие работы в резюме на протяжении длительного времени, Аня решила сделать акцент на достижениях и навыках. В целом подход правильный. Вот что получилось:
Мы не будем сейчас разбирать оформление и другие отделы, поговорим только о личных качествах и навыках. Что здесь не так? Нет конкретики. Да, целеустремленная, работоспособная и выносливая, хорошо находит общий язык… это отлично. А какие конкретно навыки? Что ты умеешь?
После месяца безуспешного поиска работы Аня решает проанализировать и исправить резюме. Она выписывает на листочек все свои обязанности с прошлых мест работы, находит общее, анализирует сильные стороны, и в итоге получается такой результат.
Если взглянуть на эти два варианта, уже видно разницу, хотя мы изменили только раздел с личными качествами. Второй вариант резюме с большей вероятностью привлечет к себе внимание и поможет получить приглашение на собеседование.
Ключевые навыки
Второе деление навыков происходит по двум категориям: направленные (ключевые) и общие. Первая категория вмещает узкие умения или способности, необходимые для профессии. Например, устраиваясь работать бухгалтером в компанию, уместно указать знание 1С-бухгалтерии, а редактором – умение структурировать текст, выделять главное, находить любого рода ошибки.
Вторая категория – это навыки, которые напрямую не связаны с деятельностью, но помогут лучше справляться с работой. Например, коммуникабельность и эмпатия пригодятся в любом коллективе и установлении в нем комфортной рабочей атмосферы.
Конечно, в резюме важно указывать направленные навыки в первую очередь, но вот в разделе о себе не лишним будет добавить пару строк с общими.
Как это использовать в резюме? Блок «Ключевые знания и навыки» вынести отдельно. Основное правило – они должны соответствовать цели резюме и должности, на которую вы претендуете. Укажите только профессиональные и на самом деле значимые для желаемой вакансии.
Журналист
– грамотная письменная речь;
– самостоятельная подготовка статьи (от структуры до редактуры);
– поиск оригинальных инфоповодов;
– умение выходить на контакт с людьми и организациями для интервью;
– самостоятельное размещение материала на сайте.
Бизнес-аналитик
– оценка экономической эффективности задач и подразделений;
– анализ большого объема данных;
– регламентация процессов;
– аудит разработанных и внедренных процессов;
– умение работать в международных проектах.
Продавец-консультант
– знание правил мерчендайзинга;
– умение работать с кассовым аппаратом;
– работа в команде;
– понимание техник продаж;
– опытный пользователь ПК.
Водитель
– отличное знание города и области;
– стаж безаварийного вождения – 7 лет;
– умение работать с картой и путевыми листами;
– умение сохранят самообладание в стрессовых ситуациях.
Директор магазина
– разработка планов по товарообороту;
– анализ конкурентной среды и проведение маркетинговых исследований рынка;
– подбор, обучение, мотивация и управление персоналом;
– организация ведения бухгалтерской отчетности;
– умение четко формулировать и контролировать выполнение поставленных задач перед сотрудниками.
Достижения
Одну из решающих ролей при выборе сотрудника играет список достижений. Конечно, мы говорим о профессиональных, вряд ли потенциальному работодателю интересно, как вы круто научились жонглировать апельсинами. Ваши профессиональные достижения раскрывают вас как личность, полезную для компании. Поэтому важно заполнять этот блок.
Я нашла замечательную технику STAR (situation – ситуация, task – задача, action – действие, result – результат), которая помогает не только правильно сформулировать достижения, но и подготовиться к собеседованию. Ваша задача:
– вспомнить проблему на прошлом месте работы;
– решение, которые вы для нее нашли;
– ваши действия;
– записать итоговый результат.
Менеджер по продажам Вера поняла, что у небольшой оптовой компании на вверенном ей территориальном участке продажи идут слабо. Она поговорила с владельцами магазинов и выяснила, что день доставки им не подходит, так как компания доставляла товар за наличный расчет, а в это время у клиентов просто не хватало денег. В офисе Вера поговорила с руководителем отдела, и он согласился изменить график. В итоге продажи выросли на 30 %, что и является конечным результатом.
Также при формулировке достижений пользуйтесь 3 основными правилами.
Правило № 1. Прицельность
Чтобы не указывать все, что приходит в голову, нужно продумать каждый пункт. Какие достижения на прошлых местах работы важны для желаемой вакансии? Всегда должна быть связь между прошлым и будущим.
