Создаём свой интернет-магазин. Практический опыт

скачать книгу бесплатно

Создаём свой интернет-магазин. Практический опыт
Руслан Климовских

Книга о предпринимателях, работающих в сети. Взлёты и падения в нелёгком труде. Практические советы и рекомендации. Новые решения и возможности.

Создаём свой интернет-магазин

Практический опыт

Руслан Климовских

© Руслан Климовских, 2024

ISBN 978-5-0062-0663-2

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Книга написана исходя из практического опыта, является дополнительным пособием, а некоторые главы для лучшего понимания придётся прочитать несколько раз. Многие хотят создать свой бизнес онлайн, кто-то вынашивает долгие идеи, другие записывают подробную стратегию, прорабатывают подробный бизнес-план. Внедрение интернет магазина это всего лишь ещё один полезный способ продаж. Бизнес в онлайн среде по сложности не уступает офлайн. Каждый год появляется множество вариантов для более продуктивной и эффективной работы в сети. Скажем так, когда всё только начиналось не все предприниматели смогли оценить перспективы и масштабы, умеющие строить стратегии и трезво оценивать ситуацию пустились в сложный путь. Креативный подход к множеству вещей, творческие способности, глубокий подход, это лишь малая часть, что вам пригодиться. К примеру, люди которые занимаются ставками на спорт, в основном льют в ноль или минус, и лишь 4% постоянно держатся на плаву, такая же ситуация для тех, кто занимается трейдингом. В дропшиппинге чуть-чуть лучше, целых 8% могут похвастаться хорошим результатом. А если у предпринимателя свой интернет магазин? Здесь действительно ситуация может быть гораздо положительнее, но при условии сформировавшегося опыта, знаний, навыков. А заработки будут идти по нарастающей, обычно доходят до планки в 250—300 тысяч рублей, в месяц, и на этом происходит зависание, чтобы расти дальше, нужно расширять свой ассортимент, нанимать людей, подключать новые системы аналитики и CRM, плюс к этому внедрять новые инструменты продаж и придумывать индивидуальные стратегии. Раскрутка с самого начала потребует от 50 до 800 тысяч рублей, в зависимости от выбранной категории.

Глава 1

Выбор продукции

Всё начинается с мысли, скорее многие слышали, то о чём думаем, то и притягиваем в свою повседневность. Шаг за шагом к реализации своих идей. Владелец онлайн магазина полностью контролирует своё дело, в отличие от других вариантов торговли. Закупают самые топовые позиции, так как на них всегда есть спрос, но это вы сможете определить спустя некоторое время. Итак, ищем продукцию, которая будет приветствоваться на рынке, об этом есть информация на некоторых разделах сети. Популярными и востребованными каждый год являются; бытовая техника, гаджеты, одежда, и много других разделов, вам придётся упорно завоёвывать место под солнцем, конкуренция очень высокая и магазины идут на самые разнообразные способы и ухищрения, чтобы продавать по-взрослому. В ход идут «Уникальные торговые предложения», повышение доверия к вашему ресурсу. Скидки и акции, которыми уже не удивишь, подробная консультация и полное сопровождение. А впечатление на покупателя однозначно нужно производить. Можно пробовать товар, который только недавно появился на рынке, проблема в том, что его никто не знает, должно пройти время и на рекламирование придётся потратить круглую сумму. Существуют компании у которых очень специфический продукт, например они продают рельсы, зато всего одна продажа весь год кормит. Выигрывают тендер и получает просто космические деньги. Не стоит этому удивляться у каждого своя ниша. Самодельные изделия имеют большой потенциал, в своём роде эксклюзив, но это для рукастых. Сотрудничество с производителем напрямую тоже имеет массу плюсов. Высокая маржинальность, это залог успеха? Однозначно, «да». Цифры в районе 250—300%, хороший результат проделанной работы. Намного скромнее цифры в дропшиппинге, порядка 20—30%, при этом ещё нужно хорошо поискать. Успех будет состоять из множества мелких деталей к которым нужно отнестись серьёзно. Если провести мониторинг поставщиков можно найти позиции конкретно под себя. Мелким товаром заниматься гораздо проще, в ряде случаев продажи идут по наложенному платежу, лёгкая упаковка и быстрая доставка. Не обязательно разбираться в продукте на все 100%, это придёт к вам чуть позже. Начинаете с розничных сделок и по мере развития переходим на оптовые поставки, если у вас за один раз заказали более 15 наименований, то это будет мелкий опт. Приблизительно из 10 счетов отправленных разным заказчикам, 1—2 будут оплачены. Всегда найдётся компания, которая может предложить цену дешевле, чем вы. Качество производства имеет важное значение, в процессе продаж всё больше людей будет смотреть именно на эти показатели, в свою очередь в России народ точно наелся плохим исполнением. Создаём красивую упаковку по принципу; что с наружи, то и внутри. Отслеживаем действия конкурентов, чтобы быть в потоке. Подайте себя максимально эстетично и со вкусом.

глава 2

Подбор площадки для продаж

Начинаем присматриваться к площадкам, на них будет отображаться товар. Сразу можно сказать, идеальных не существует. Всегда будут элементы, которые будут раздражать или выдавать ошибку. Проблемы в коде, не такая уж редкая ситуация, но это регулируется с помощью технической поддержки, или вы сами устраняете проблему. Но оптимальный вариант вы сможете найти, на современном рынке достаточно бесплатных движков. Стоит придумать доменное имя и выбрать хостинг заблаговременно. В случае с первым вариантом подойдёт короткое обозначение, с легко запоминающим словом для удобства покупателей. Во втором случае услуга не должна быть совсем дешёвой, так как сервер просто не потянет ваш ресурс. Перейдём к движкам которые хорошо себя зарекомендовали. «Wordpress», известная во всём мире CMS, первая версия 1.0 вышла в 2004 году отлично подходит для товарных позиций или блога, в зависимости от выбранной и установленной темы, гибкий и многофункциональный, понятный интерфейс с подсказками, открытый код, постоянное совершенствование. Полноценная работа во многом зависит от плагинов, есть бесплатные и платные, в первую очередь рекомендуется установить по следующим пунктам;

1. Безопасность сайта

2. Внутренней оптимизации

3. SEO продвижения

4. Установки новых разделов

5. Мобильной версии

6. Скорость открытия главной

Слишком большое количество на 1 ресурс недопустимо, хороший вариант от 14 до 18, иначе это скажется на скорости работы. Придётся выбирать чем жертвовать, это касается всех платформ с возможностью добавления плагинов. «NetCat», подойдёт для создания лендинга, информационной странички, или выкладки продукции, может выдерживать большие нагрузки и не требователен к хостингу. Понятный интерфейс, без запутанных схем. Бесплатная техническая поддержка в любое время. Есть платные услуги в зависимости от потребностей пользователя. Полная интеграция в системы 1-с Бухгалтерия и Мой склад. Есть возможность автоматической генерации магазина на основе карточек товара, возможность интеграции на популярные торговые площадки, к примеру; Яндекс Маркет. «1-С Битрикс», довольно популярна в России, возможность быстро найти необходимый модуль и установить. Большое количество настроек, интеграций, шаблоны на ваш выбор. Актуальная документация на каждый день по вашему требованию. Рабочий Фреймворк, детально прописанное ядро, гибкость CMS. Раздельные тарифы, то есть для продуктового ресурса или крупного информационного портала. Возможность подавать заявку на исправление технической проблемы. Установка 1-С Бухгалтерия и различных платёжных сервисов, несколько уровней защиты от атак. Из минусов стоит отметить, что придётся выкупать лицензию. «OpenCart», год создания 1998 встроенная система аналитика позволяет делать детальный анализ через «Яндекс Метрика» или «Google Analytics». Готовые шаблоны и модули, хорошее начало для SEO продвижения, плюс дополнительные расширения, поддержание функции ЧПУ (человеко-понятный URL), защита от атак и взломов. Лёгкая степень администрирования, быстрая скорость загрузки страниц, лёгкое подключение CRM, быстрый старт продаж. Потребуется некоторое время для различных установок и настроек. Если вам ничего не подошло вы можете воспользоваться конструктором сайтов, без специальных знаний и навыков.

Глава 3

Юзабилити и комфорт сайта

Переходим на более детальное рассмотрение такого раздела, как юзабилити сайта. Довольно важное направление, ведь от него зависит продолжительность посещения ресурса, частота отказов в Яндекс Метрике более чем 20%, повод задуматься, что над ним нужно провести комплекс работ. Обычно создают свою площадку, а потом докручивают её в течении 1—1.5 месяца до хороших показателей, если вы отдали задание фрилансеру стоит проверить проделанные труды. Для самых продвинутых можно воспользоваться услугой «UX-Дизайн», популярное решение на рынке. Сейчас плавно перейдём на моменты на которые стоит обратить внимание. «Трудно добраться до товаров», иерархия позиций может быть выстроена разными путями, товары, а к ним подкатегории, в каждом разделе соответствующее релевантное фото высокого качества, у покупателя не должно уходить слишком много времени, чтобы открыть новые карточки. «Не подсвечивается количество товаров», такое можно часто встретить, никто не знает сколько в наличии той или иной модели, возможно заказчик указывает 5 штук, а на складе максимум 3, небольшое недоразумение которое снижает конверсии. «Главная страница переполнена информацией», по принципу зашёл, увидел, убежал, действительно слишком большое количество различных элементов отталкивает надолго, инициатива разместить, как можно больше элементов наказуема. «Отсутствие контактов, мессенджеров, электронной почты в шапке сайта», здесь речь идёт о самом банальном доверии, если их нет тогда предпринимателю просто не важны заявки, очень грубая ошибка, к счастью практически такого не встречается. «Использование слишком мелкого непонятного шрифта