Экономика сферы услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник. (Марианна Михайловна Романова)
![Экономика сферы услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.](/covers/66906370.jpg)
Экономика сферы услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник. (Марианна Михайловна Романова)
Автор: Марианна Михайловна Романова
Жанр: клиентский сервис
Язык: Русский
Размер: Неизвестно
ISBN: 9785406094969
Бесплатный фрагмент:
Полная версия:
Описание книги:
Рассматриваются систематизированные научно обоснованные представления об экономике сферы услуг как сложной, постоянно изменяющейся системе. Раскрываются основные положения современной теории услуг, подробно рассмотрены процессы, происходящие в сервисной деятельности. Отдельное внимание уделяется вопросам управления и функционирования сервисной организации, приводятся примеры зарубежной и российской практики. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям "Сервисная деятельность", "Туризм", "Гостиничное дело", а также для магистрантов, аспирантов, преподавателей и работников сферы услуг.