скачать книгу бесплатно
14. Уходи стильно, продавая себя как ценный экземпляр. Перед уходом продай свои качества рекрутерам. Уходи со словами «да, я куплю это», короче говоря! И если ты получишь «нет», постарайся узнать у них причину. Ты должен закрыть продажу, а компания должна купить тебя. Если у тебя есть причина отказа, у тебя есть шанс продолжить продавать себя, ответив эффективно.
15. Сделай так, чтобы тебя снова услышали. Последующие действия после собеседования могут помочь создать о тебе неизгладимое воспоминание и выделить тебя из толпы.
Отправь электронное письмо, а если хочешь по-крупному, то и благодарственное, выразив свой энтузиазм по поводу предоставленной тебе возможности и неизменный интерес к должности, на которую ты претендовал. Предложи рекрутеру связаться с тобой, если ему понадобится дополнительная информация о тебе.
Но помни, что во время собеседования не стоит вообще пытаться исправить свои ошибки; чем больше ты будешь это делать, тем более негативной будет твоя оценка.
Не отправляй обычное благодарственное письмо, как это делают все остальные соискатели, а лучше отправь письмо, в котором не забудь изложить свое мнение и решения о том, как ты можешь внести свой вклад в прибыль компании.
Через неделю снова свяжись с рекрутерами и спроси о результатах собеседования.
НЕЗАКОННЫЕ ВОПРОСЫ!
Да, какой-нибудь рекрутер, возможно, не привыкший проводить собеседования, а возможно, и со злым умыслом, может попросить тебя предоставить информацию, которую запрещено знать: вопросы, включающие твой возраст… количество и возраст твоих детей или других иждивенцев… женат ли ты… твоя девичья фамилия… религия… политическая принадлежность… твое национальное происхождение по родословной… родной город… болезнь… инвалидность… являешься ли ты членом определенных ассоциаций… род занятий твоего супруга или супруги… за исключением тех случаев, когда любой из этих вопросов напрямую связан с твоей работой.
Как правило, большинство интервьюеров прекрасно знают об этих табу. Тем не менее, обычно во время собеседования второго или третьего уровня можно столкнуться с топ-менеджерами, которые не имеют привычки задавать типичные вопросы, которые задают на собеседовании, и поэтому, возможно, забывают о том, что нельзя спрашивать определенную конфиденциальную информацию.
В любом случае не будь неподготовленным: справиться с нелегальным приложением можно несколькими способами.
Во-первых, конечно, ты можешь отстоять свое гарантированное законом право не отвечать. Однако я бы не советовал быть настолько жестоким, так как такой выбор напугает или смутит твоего рекрутера, что фактически сожжет собеседование.
Вместо этого ты можешь не обращать внимания на такое вопиющее нарушение приватности, особенно если считаешь, что ответ поможет тебе. Если, например, рекрутер видел тебя каждое воскресенье в церкви, то заявление о том, что ты тоже верующий, несомненно, принесет очки в твою пользу.
Другой вариант – ответить на проблему, которая стоит за вопросом, не отвечая на сам вопрос.
Первый пример: если тебе за 50 и тебя спрашивают: «Сколько тебе лет?», ты можешь с улыбкой ответить, что, возможно, рекрутер беспокоится, что твой возраст повлияет на твою работоспособность. Продолжи ответ, что в этой работе нет ничего такого, чего бы ты не мог сделать; на самом деле твой возраст и опыт – это самые важные преимущества, которые ты предлагаешь работодателю, по следующим причинам: ты упоминаешь все свои трудовые достижения, которые могут появиться только с возрастом и многими годами, проведенными в этой сфере.
Второй пример: «Планируешь ли ты заводить детей?». Спокойно ответь примерно так: «Я всей душой предан своей карьере», возможно, добавив, что «у меня нет планов относительно детей». Очевидно, что ты не берешь на себя обязательства «вечного бесплодия». Ты имеешь полное право изменить свои планы позже; просто сначала возьмись за работу, а потом рассмотри все варианты; -)
Но, прежде всего, помни, что нелегальные заявки возникают из-за страха нанять человека, который не сможет хорошо выполнять свою работу.
Лучший ответ – подвергнуть себя испытанию и выполнить работу блестяще. Через некоторое время все переживания и страхи сменятся уважением и признательностью к твоей работе.
РАССКАЖИ МНЕ О СЕБЕ
Обрати внимание! Около 80% всех собеседований начинаются с этого «невинного» вопроса.
Многие кандидаты, не подготовившись к вопросу, теряются, говоря о совершенно бесполезных вещах, пересказывая историю своей жизни, подробно останавливаясь на прошлых событиях в своей карьере или даже рассказывая о своих личных проблемах.
Вместо этого начни с настоящего времени, объясняя, почему ты чувствуешь себя квалифицированным для этой должности.
С этого момента запомни, что ключ к успешному собеседованию – это соответствие твоей квалификации тому, что ищет рекрутер.
Другими словами, продавай то, что покупатель чертовски хочет купить! Это самая важная стратегия в поиске работы.
Напоминаю, что прежде чем отвечать на этот или любой другой вопрос, категорически необходимо попытаться выяснить, что нужно компании, в которую ты устраиваешься: чего она хочет, какие проблемы ей нужно решить и какие цели она перед собой ставит.
Для этого, как я уже говорил тебе в предыдущем совете, хорошо выполни домашнее задание; и я имею в виду не общее исследование компании, а понимание того, что ты ищешь в этом предложении о работе.
Если хочешь, можешь ответить так: «Я бы с удовольствием рассказал о своих прошлых успехах, но поскольку я хочу максимально эффективно использовать наше совместное время, то предпочитаю поговорить непосредственно о твоих потребностях. И чтобы помочь мне в этом, не мог бы ты сообщить мне, какие самые важные приоритеты у тебя на этой должности? Все, что я знаю, – это то, что я слышал от тех, кто связывался со мной по телефону/читал объявление/и т.д.».
Иди вперед и задай второй и даже третий вопрос об этом. Ты увидишь, что рекрутер расскажет тебе более подробно, что и кого он ищет.
Ты можешь просто спросить: «А помимо этого?…» или «Есть ли что-то еще, что ты считаешь необходимым для успеха в этой роли?».
Такой подход очень оригинален, и ты поставишь себя выше других кандидатов.
Наконец, выяснив, что ищет работодатель, убедительно докажи, что обязанности, которые несет эта работа, имеют поразительное сходство с деятельностью, в которой ты преуспел в прошлом.
Обязательно проиллюстрируй конкретными примерами все обязанности, которые ты брал на себя в прошлом, и, самое главное, свои успехи.
Сделав это, ты сразу же представишь себя как надежного кандидата, подходящего на эту роль.
ПОЧЕМУ ТЫ РЕШИЛ ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ЭТУ РОЛЬ?
В этом случае нет ничего странного в том, чтобы обнаружить, что ты можешь располагать лишь ограниченным количеством информации о рассматриваемом месте.
Тебе известны только те подробности, которые ты прочитал в предложении о работе.
На самом деле, совсем не лишним будет попросить рекрутера лучше объяснить некоторые аспекты работы, которые не ясны из прочтения предложения.
Сказав это, сосредоточься на описании полезного чувства вызова, интересной карьеры и уникального опыта, которые предлагает тебе эта должность.
Пока что не говори о деньгах и зарплате. И ни в коем случае не говори ничего негативного о своей предыдущей работе/руководстве и о том, почему ты ушел/хочешь уйти.
Впрочем, этот вопрос касается не только роли, на которую ты претендуешь, но и включает в себя компанию в целом.
Так что рассказывай обо всем, что компания предлагает в качестве «довеска» к работе, например, об использовании новых технологий или новых процедурных методах.
ЧТО ТЫ ЗНАЕШЬ О НАШЕЙ КОМПАНИИ?
Этот тип вопросов, пожалуй, наиболее близок к тому, что в мире продаж называется «знание продукта».
Не производи плохого впечатления, все компании задают этот вопрос, так что хорошо выполни домашнее задание!
Ты должен знать о компании все. Голый ответ вполне может положить конец собеседованию (личный опыт).
Поэтому хорошенько изучи Google. Конечно, тебе не нужно знать, сколько стоят акции на бирже, но если тебе задают вопросы вроде «есть ли у нашей компании другие представительства в Европе?», не сваливайся с облаков… учти!
ЗНАЕШЬ ЛИ ТЫ КОГО-НИБУДЬ, КТО РАБОТАЕТ С НАМИ?
Вопрос очень простой.
На этот раз говорить особо не о чем.
Всего два совета: будь осторожен и говори, что знаешь кого-то, только если у этого человека все хорошо в компании. Если его не очень любят, избегай упоминания о нем.
Второй совет – не рассказывай слишком много о проекте, над которым работает твой друг. Во многих компаниях эта информация является конфиденциальной в соответствии с политикой компании.
Ты практически рискуешь втянуть своего друга в неприятности!
ЧТО ТЫ СЛЫШАЛ НЕГАТИВНОГО О НАШЕЙ КОМПАНИИ?
Это вопрос для того, чтобы понять, что конкуренты говорят о компании.
Но это еще и ловушка, ведь никто не хочет нанимать любителя сплетен и нелестных новостей об обществе.
Если ты плохо отзываешься о компании, то снижаешь свои шансы на трудоустройство до минимума.
Лучший ответ: запомни правило всегда быть позитивным.
КАКОЙ У ТЕБЯ ОПЫТ В ЭТОЙ СФЕРЕ?
Расскажи о любом конкретном опыте, который имеет отношение к рассматриваемой роли. Если у тебя их нет, используй тот опыт, который наиболее близок к этому.
У тебя есть отличная возможность рассказать о своей карьере, поэтому хорошенько поведай рекрутеру, с какими обязанностями ты справлялся в прошлом.
Также расскажи, какие улучшения ты внес в свои рабочие процессы, каких результатов добился, какие затраты удалось сократить и сколько дополнительных денег ты сумел принести компании.
Все, как всегда, пересыпано примерами.
Пример отличного ответа:
«Я работаю с компьютерами с 2011 года; у меня также есть диплом компьютерного эксперта. Три последних ПК я собрал сам, а пять лет я работал на Dell. Поэтому могу сказать, что у меня около 15 лет опыта работы с компьютерами».
ЧТО ТЕБЯ МОТИВИРУЕТ?
Пример отличного ответа:
«Можно подумать, что, будучи продавцом, только деньги являются моим естественным топливом.
Но, хотя деньги важны, для меня, как и для любого другого человека, больше мотивирует ощущение успеха, которое я получаю.
На самом деле, больше всего на свете я хочу, чтобы мои друзья и коллеги уважали меня за то, что я лучший в своем деле.
Я хочу, чтобы меня признавали лучшим, независимо от того, продаю ли я подержанные машины или пишу статью в газету своего района».
КАКИЕ РАБОЧИЕ ЦЕЛИ ТЫ ПОСТАВИЛ ПЕРЕД СОБОЙ?
Этот вопрос обычно задают свежим выпускникам.
Пример отличного ответа:
«Я хочу устроиться в такую же топовую компанию, как твоя, и заниматься работой, где я буду иметь дело с компьютерными системами.
Я бы смог использовать и улучшить свои технические, межличностные и управленческие навыки.
Забегая вперед, скажу, что моя цель – стать лучшим IT-техником в компании, где я работаю».
КАКИЕ ТРИ ТВОИ САМЫЕ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ?
Классический вопрос, который тебе обязательно зададут, не говори, что не ожидал этого!
Ответ, который будет дан, нужно сначала изучить, именно так это и делается:
– Определи, в каких областях ты силен: опыт, знания и навыки.
– Составь список, не менее 3 пунктов для каждой из вышеперечисленных категорий
– Выбери сильную сторону для каждой категории, исходя из описания вакансии. Не стоит говорить, что ты знаешь французскую кухню, если ты претендуешь на должность электрика, хорошо? Но не забудь сказать, что ты говоришь на 4 языках, если претендуешь на должность администратора в Ницце!
В этой речи всегда не забывай приводить примеры, доказательства. Без примеров я не устану писать это на протяжении всей книги, твои слова стоят ноль!
Следующие сильные стороны являются вечнозелеными, но могут быть восприняты как должное; я даю их тебе, но постарайся быть как можно более оригинальным, понял?
– Отличный командный дух
– Будь неутомимым работником
– Привык работать в постоянно меняющейся обстановке
– Отличные навыки межличностного общения
КАКОВЫ ТРИ ТВОИ САМЫЕ БОЛЬШИЕ СЛАБОСТИ?
Этот вопрос, как и предыдущий, тебе обязательно зададут; его можно задать по-разному.
Если ты скажешь, что у тебя нет очков, тебя сочтут высокомерным.
Однако избегай слабостей, о которых все говорят, что они у них есть (я слишком точен, забываю делать перерывы…), или слабостей, которые ты не можешь обратить в очки в свою пользу.
Примеры отличного ответа:
– «Я считаю, что с сегодняшними постоянно меняющимися технологиями шутить почти не над чем. Я хотел бы лучше разбираться в этом вопросе, именно поэтому я изучаю „x“, прохожу курс „y“ и подписываюсь на журнал „z“».
Вы ознакомились с фрагментом книги.
Для бесплатного чтения открыта только часть текста.
Приобретайте полный текст книги у нашего партнера:
