Самое главное. Принцип 80/20

Ричард Кох

Принцип 80/20: самое главное

© Епимахов, О., перевод на русский язык, 2020

© Линева И., перевод на русский язык, 2020

© Оформление. ООО «Издательство „Эксмо“», 2026

Часть 1

Вступление

Знакомство с принципом 80/20

Принцип 80/20 может и должен использовать каждый разумный человек. Он позволяет достигать большего с меньшими усилиями: повышать рентабельность, эффективность, качество и при этом снижать расходы. А еще он делает нас счастливее.

Мир устроен несправедливо – и это хорошая новость.

Принцип 80/20 гласит: небольшое количество причин, затрат или усилий обеспечивает большую часть результатов.

Мы же постоянно попадаем в ловушку, ожидая, что усилия и отдача распределены поровну. Но это не так.

Вот лишь несколько примеров:

• 20 % товаров дают 80 % продаж. То же – с 20 % клиентов.

• 20 % преступников совершают 80 % преступлений.

• 20 % автомобилистов причастны к 80 % аварий.

• В двигателе внутреннего сгорания 80 % энергии тратится вхолостую.

Иногда соотношение ближе к 70/30. Но почти никогда – 50/50.

Изобретатель стенографии Исаак Питмэн выяснил: 80 % речи состоит всего из 700 слов – менее 1 % словарного запаса. Это уже 80/1. Недавние исследования показали: 1,3 % фильмов собирают 80 % кассовых сборов.

Открытие Парето: систематическая и предсказуемая несбалансированность

В 1897 году итальянский экономист Вильфредо Парето обнаружил: 20 % населения Англии владеют 80 % богатства. Но главное – структура оказалась универсальной. Он проверял разные страны и эпохи – везде одно и то же. До него никто не додумывался сравнивать две взаимосвязанные группы данных именно таким способом – через процентные соотношения. Сегодня этот метод используют повсеместно.