скачать книгу бесплатно
В качестве примера можно взять Бенедикта Арнольда – генерала США в Войне за независимость. В разгар боевых действий он решил выступить против своей страны. План Арнольда состоял в том, чтобы сдать форт англичанам за 20 000 фунтов стерлингов. Однако американцы схватили британского генерала, с которым он был в сговоре. Перед тем как его повесили, пленник раскрыл предательство Арнольда.
Доказательства вины. Иногда бывает так, что в процессе расследования появляются какие-то улики, свидетельствующие против человека. Для примера рассмотрим историю Стивена Гласса. Он работал в журнале The New Republic. Чтобы произвести впечатление, большую часть своих репортажей он приукрашивал, а некоторые и вовсе придумывал. Это сходило ему с рук три года, пока издание не опубликовало его материал о 15-летнем хакере, которого пригласила в качестве консультанта по безопасности фирма Jukt Micronics, чей сайт он взломал. Мошенничество обнаружилось, когда репортёр Forbes попытался проверить детали репортажа. В дальнейшем стало известно, что по меньшей мере 27 из 41 статьи содержали фейковые материалы.
Плохая линия поведения. Лжец не всегда знает наперёд, что и где придётся солгать. У него не всегда есть время для того, чтобы выработать стратегию поведения, отрепетировать и заучить её. Однако даже при хорошей подготовке лжец может оказаться не настолько умным, чтобы предусмотреть все возможные вопросы и приготовить ответы на них. Бывает и так, что лжец меняет линию поведения без всякого давления, а просто из-за собственного беспокойства. Из-за этого он не может быстро и последовательно отвечать на возникающие вопросы.
Взять хоть девушку Руфь из романа Джона Апдайка «Давай поженимся». Всё происходило на кухне, когда она разговаривала по телефону со своим любовником. Руфь не ожидала, что её муж нечаянно услышит этот телефонный разговор. В результате она солгала, что звонок был из воскресной школы. Однако она не продумала линию поведения достаточно хорошо, ведь то, что она сказала, не соответствовало тому, что услышал муж.
Впрочем, порой слишком гладкая линия поведения может быть признаком мошенника, хорошо отрепетировавшего свою роль. Поэтому некоторые хитрецы специально совершают незначительные ошибки для того, чтобы обман выглядел достовернее. Всему этому вы научитесь по ходу чтения книги, сейчас же просто поймите суть возможных ошибок и того, как их можно избежать.
Деструктивные эмоции и чувства. Важным фактором, который может выдать лжеца, является его собственное беспокойство, взволнованность, чувство вины и страх разоблачения. Это хорошо заметно, когда ставки высоки и человек понимает, что в случае разоблачения ему грозят серьёзные проблемы. В этот момент внутреннее волнение может усиливаться, что будет сказываться на поведении и принятии решений.
Самым страшным из всех чувств являются муки и угрызения совести. Чтобы скрыть эти проявления, требуется определённая борьба с самим собой. При этом труднее всего не скрыть, а фальсифицировать ложные переживания. Если обманщик хочет, чтобы ему поверили, он должен не только чувствовать, но и выглядеть соответствующим образом. Допустим, его голос и в самом деле должен звучать испуганно или сердито, лицо должно принять нужное выражение, а жесты соответствовать контексту.
Язык телодвижений. Признаки обмана могут проявляться в мимике, пластике тела, голосовых модуляциях, глубине дыхания, речевых оговорках, микровыражениях лица, неточной жестикуляции и иных телодвижениях. Обо всём этом мы детально поговорим в следующих главах. Пока же знайте, что в основном ложь выдаёт несоответствие слов и языка тела. Предположим, лжец говорит, что рад кого-то видеть, в то время как он сжимает кулаки. Это противоречие является одним из признаков обмана, и на него точно обратят внимание опытные специалисты.
К иным причинам раскрытия лжи можно отнести: неумение предвидеть необходимость лжи; неумение адекватно реагировать на меняющиеся обстоятельства; плохо подготовленная легенда (история); плохая память; отсутствие подготовки и др.
В редких случаях лжеца выдаёт его эго. Например, обманщик хочет выглядеть лучше в глазах других людей. Поэтому он привирает о своих умениях, знаниях, положении и прочем. Однако часто это легко проверить. В качестве примера рассмотрим следующую притчу.
?
Однажды, закончив службу, священник сказал:
– В следующее воскресенье я буду беседовать с вами на тему лжи. Чтобы вам легче было понять, о чём пойдёт речь, прочитайте перед этим дома семнадцатую главу Евангелия от Марка.
В следующее воскресенье священник перед началом проповеди объявил:
– Прошу тех, кто выполнил задание и прочёл семнадцатую главу, поднять руки. Вот именно с вами я и хотел поговорить о лжи, – сказал священник. – В Евангелии от Марка нет семнадцатой главы.
Помимо перечисленных трудностей, существуют и иные. С развитием технологий появляются более продвинутые методы чтения людей и обнаружения лжи. Так, компания Noldus Information Technology разработала нейронную сеть FaceReader. С помощью этой программы можно отследить моменты, где человек мог соврать. Также она оценивает уровень стресса, настроение, текущую эмоцию и многое другое. Говоря иначе, эта и схожие с ней программы способны заменить профайлера и длительные проверки. Достаточно иметь видео испытуемого, и программа сама сформирует отчёт.
Скринкаст программы FaceReader от Noldus
Иная компания, Nemesysco, разработала программу речевого анализатора – Nemesyscoм Layered Voice Analysis. Подобные голосовые анализаторы внедряются в банковские системы. Они отслеживают уровень стресса человека, его настроение и иные параметры, позволяющие операторам оказывать более качественные услуги. Также они помогают выявлять мошенников, тем самым повышая уровень безопасности. И это лишь малый пример подобных технологий, которые постепенно внедряются в типичный арсенал профайлеров-верификаторов. Стоимость подобного ПО варьируется. В среднем около тысячи долларов. Некоторые компании предоставляют бесплатный период.
Скринкаст программы NemesyscoмLVA
Установка на правду
Наряду с другими сложностями сокрытия правды нам чаще всего мешают собственные установки и предубеждения. Чтобы научиться маскировать истину, в первую очередь необходимо избавиться от негативных установок о лжи. К примеру, что лгать – это плохо, что лгунов никто не любит, что ложь порочит человека и т. д.
Поэтому необходимо создать себе новые установки, благодаря которым вы сможете спокойно скрывать информацию и не стыдиться этого. Ведь у вас есть полное право сохранить свои секреты втайне. Никто, кроме вас, не может сдувать пыль с ваших же скелетов. Поэтому ложь следует рассматривать лишь как метод самообороны.
Для того чтобы создать новые установки, необходимо изменить своё мировоззрение и систему ценностей. Это достаточно серьёзная работа над собой и своим мышлением. Она требует много саморефлексии, однако этот способ нам не подходит. Нам нужно получить результат как можно скорее. Поэтому в первую очередь необходимо избавиться от внутреннего чувства справедливости. Иллюзия справедливости – это когнитивное искажение, из-за которого люди допускают, что действия любого человека всегда приводят к справедливым последствиям. Допустим, кто поступает хорошо – всегда вознаграждается. Тот, кто творит зло, всегда будет наказан. Это самый мощный психологический блок, мешающий андетекции лжи.
Поэтому необходимо поработать со своим внутренним миром. Замените старые убеждения, мешающие лгать, на новые. Начните повторять новые установки. Допустим: «Ложь – это хорошо. Ложь – это естественно. Ложь не причиняет мне вреда. Ложь помогает мне. Я хорошо лгу. Люди верят моей лжи. Люди любят мою ложь. Ложь не вызывает у меня стыда» и т. д. По сути, нужно показать мозгу, что неправда является не врагом, а союзником. Что её можно и нужно применять в качестве самообороны или иных важных для вас целей.
Повторяйте установки ежедневно как минимум месяц, чтобы в вашем подсознании отпечатались новые убеждения. Чем чаще вы будете это делать, тем лучше. Усилить эффект можно после того, как вы действительно скрыли правду и повторили эту мантру. Всё дело в том, что, когда наше подсознание видит, что мы действуем согласно тому, что говорим, оно охотнее верит в сказанное, т. к. имеет реальное подтверждение вашим словам.
Для кого-то эта практика может показаться банальной. Между тем именно от качества наших убеждений и нашего мировоззрения зависит любая наша способность и жизнь в целом. Тем более что вам необходимо научиться внушать себе хотя бы простые мысли, чтобы перейти к более серьёзным практикам. Для более углублённого подхода настоятельно рекомендую ознакомиться с деятельностью Джона Кехо и Милтона Эриксона.
Ещё одним пороком андетекции является чувство вины. О нём мы подробно поговорим в дальнейших главах. Однако именно оно чаще всего мешает скрывать правду и выдаёт человека. Чтобы утихомирить свои переживания, Дэвид Рок в книге «Мозг. Инструкция по применению» рассказывает о методе переоценки и маркирования.
По сути, когда мы что-то чувствуем, но не знаем что, нам нужно это как-то промаркировать (назвать). Своего рода мы вешаем ярлык (название) на наше ощущение. Затем мы должны понять, что его вызывает. Например, мы можем бояться каких-то негативных последствий.
Когнитивную переоценку можно совершить четырьмя способами. Первый способ – иначе интерпретировать событие. Допустим, решить, что оно не представляет угрозы. Второй способ – нормализовать. Предположим, первое время на новом рабочем месте – это большой стресс. Если признать такое состояние за норму, то уровень стресса заметно снизится.
Третий способ – реорганизовать информацию. Например, вход в переговорную комнату может вызвать негативную реакцию у того, кто привык работать один, ведь для него на первом месте стоит свобода. Переоценка состоит в том, чтобы поставить на первое место выгоды командной работы. Четвёртый способ – сменить позицию. Это означает, что вам нужно взглянуть на ситуацию с позиции другого человека, другой культуры, другой страны и т. д. Впрочем, с этими способами лучше ознакомиться в первоисточнике.
Однако пока стоит ограничиться новыми знаниями. Выполните ваши первые упражнения и получите первый результат, т. к. дальше будет только сложнее и интереснее. Ведь уже в следующей главе вы узнаете о самых распространённых мифах и том, как их применять себе на пользу. Вы научитесь хитростям коммуникации и игре на заблуждениях людей.
Резюме
1. В своей практике вы можете использовать несколько техник маскировки правды: замещение; отщепление; присоединение; разложение; структурное подобие;
2. Замещение [И + И + Л (И)] – один из самых распространённых типов лжи. В ней мы искажаем какой-то важный факт, подменяя истину фальшью. То есть замещая реальный факт чем-то другим.
3. Отщепление (обобщение) [И + И – И + И] принято считать формой умолчания – одной из разновидностей лжи. Это происходит, когда мы убираем важные детали из нашей истории, а саму ложь не добавляем. Мы лишь умалчиваем значимую информацию.
4. Присоединение [Л + И + Л + И] похоже на замещение. Только в данном случае мы к заведомо ложной информации добавляем элементы правды или, наоборот, к правде присоединяем ложь.
5. Разложение [(И + Л) + (И + Л)] частично похоже на присоединение. Однако в этом случае мы чрезмерно детализируем истинные факты. За счёт этого они изменяются, а на выходе получается ложь. При этом мы можем намеренно искажать подробности, чтобы скрыть важную информацию.
6. Структурное подобие [И1 + И5 + И10] похоже на обобщение, оно также является формой умолчания, однако имеет значимые отличия. Умалчивая что-то, мы просто недоговариваем правду и чаще всего не уходим в детали. Однако в структурном подобии мы подбираем истинные факты так, чтобы наша история состояла только из правды разных размеров.
7. Легенда [Л + Л + Л + (И)] является самой сложной формой лжи. Она подразумевает составление полноценной картины действий. В ней лжец от и до продумывает ход развития истории.
8. Ложь – это не просто выдумка. Ложь – это высочайшее проявление умственной деятельности, направленное на введение другого человека в заблуждение.
9. Основные причины, по которым ложь не удаётся: случайное событие или человек; доказательства вины; плохая линия поведения; деструктивные эмоции и чувства; язык телодвижений.
Вопросы для самоконтроля
1. Какие техники маскировки правды существуют?
2. Как работает техника замещения?
3. Как работает техника отщепления?
4. Как работает техника присоединения?
5. Как работает техника разложения?
6. Как работает техника структурного подобия?
7. От чего зависит сложность лжи?
8. Что способствует умению скрывать правду?
9. Почему ложь не всегда удаётся?
10. Как установки влияют на способность маскировать истину? Как это исправить?
Упражнения к главе 3
Это практический раздел главы, который будет встречаться на протяжении всей книги. Здесь собраны специальные упражнения, которые помогут вам научиться скрывать информацию. Исходя из всех тренировочных задач книги, вам необходимо составить собственную программу занятий, подходящую именно вам. Для того чтобы выбрать необходимые упражнения, во-первых, определите вашу цель, т. е. чего вы хотите добиться. Во-вторых, выполните каждое задание хотя бы раз, чтобы понять, как оно работает и подходит ли оно вам.
В-третьих, не игнорируйте даже простые упражнения. Некоторые задания могут показаться банальными и очевидными. Тут важно понять, что нельзя научиться чему-то сложному без базовой подготовки. Сначала нужно пройти этап, когда вы делаете простые и понятные вещи. Они и готовят вас к более сложным препятствиям. Если вы ищете что-то тонкое или какой-то секрет, то он и заключается в выполнении заурядных действий. Всё гениальное – просто. Однако наше сознание имеет когнитивное искажение. Мы всегда хотим чего-то тайного и необычного. К тому же мы ошибочно полагаем, что, узнав о чём-то, мы уже автоматически умеем делать это. Однако это далеко не так, и чтобы что-то освоить, нужна практика.
Представьте, что вы хотите нокаутировать опытного борца. Прочтя книгу по самообороне, вам кажется, что это достаточно просто. Нужно лишь встать в стойку, делать удары и уклоняться. «Всё просто», – думает разум. Но стоит вам встать в спарринг даже с начинающим борцом, вы сразу поймёте, что ошибались. В реальной жизни действовать куда сложнее, чем в собственных фантазиях. Поэтому, чтобы стать чемпионом, нам нужно пройти полный цикл подготовки. Начать со стойки, продолжить ударами и закончить сложными комбинациями. Только так возможно чему-то научиться. И только так вы научитесь бороться с теми, кто хочет узнать ваши тайны. Поэтому не игнорируйте задачи, кажущиеся очевидными и неинтересными, ведь именно они ведут вас к титулу чемпиона.
?
Примечание: исходя из всех упражнений в книге, составьте собственную программу тренировки. Чем чаще и дольше вы будете её повторять, тем сильнее развивается ваш навык андетекции лжи.
Упражнение №1. Замещение
Вспомните какое-либо событие из своей жизни и замените в нём одно или несколько обстоятельств. Если у вас нет таких историй, позаимствуйте их из книг, фильмов, сериалов или у окружения. Сама замена должна произойти так, чтобы потребовался несколько иной ход событий. Перескажите ту же историю вслух самому себе или другу с учётом новых обстоятельств. Старайтесь говорить так, будто всё так и было на самом деле.
?
Упражнение №2. Отщепление
Вспомните какое-либо событие из своей жизни или возьмите готовую историю. Уберите оттуда ключевые детали так, чтобы история не потеряла смысл. Упростите изложение, но не делайте его слишком абстрактным и примитивным. Сюжет должен казаться полным и детальным. Перескажите ту же историю вслух самому себе или другу с учётом новых обстоятельств.
Упражнение №3. Присоединение
Возьмите книгу со сказками и отыщите в ней самое короткое произведение. Прочтите его, добавляя свои подробности. Например, описания животных, природы, героев, которых не было в оригинале. Перескажите ту же историю вслух самому себе или другу с учётом новых обстоятельств.
Упражнение №4. Разложение
Возьмите популярную художественную историю, которую вы хорошо знаете. Пересказывая её, максимально детализируйте какие-то факты. Допустим, описывая одежду главного героя, дайте своё углублённое представление о том, как она сидела, ощущалась, какого размера она была и т. д. Перескажите историю вслух самому себе или другу, знакомому с этим сюжетом.
Упражнение №5. Структурное подобие
Вспомните какое-либо событие из своей жизни или историю, с которой знаком ваш друг. Задача – пересобрать историю в хронологическом порядке, используя истинные факты так, чтобы история не потеряла смысл, но приобрела новую форму. Перескажите историю вслух самому себе или другу.
Глава 4. Мифы о лжи и как их использовать
Ложь, подобно маслу, скользит по поверхности истины.
Генрик Сенкевич
Каждый день сквозь нас проходят терабайты информации. Однако большинство из нас не в состоянии понять, что из неё правда, а что ложь. Дело тут не в отсутствии критического мышления или скептического настроя. Просто данных становится так много, что отследить каждый источник и его истинность невозможно. И именно этим необходимо пользоваться. В этой главе мы в первую очередь сосредоточимся на том, как научиться лгать в повседневной жизни. Ложь такого типа адресована «неподготовленным» людям, т. е. тем, кто не занимается верификацией правды.
Добиваться успеха во лжи обычным людям мы будем с помощью игры на мифах и стереотипах, а также благодаря специальным упражнениям. Важно отметить, что приёмы обмана, которые срабатывают на обычных людях, нельзя применять в отношении верификаторов. Ложь для профайлера и обычного человека будет диаметрально противоположной по своей структуре. Ведь эти люди раскрывают тайны ежедневно на протяжении многих лет. Поэтому обмануть их куда сложнее, чем заурядных персонажей.
Такого же мнения придерживается и американский психолог Пол Экман. Вот что он пишет в одной из своих книг.
?
«В большинстве случаев ложь проходит незамеченной лишь потому, что те, на кого она рассчитана, не берут на себя труд её обнаруживать. Ибо лгать без малейшего признака, указывающего на обман, очень трудно».
При этом чем чаще вы скрываете правду, тем более естественным становится этот процесс. Следовательно, он перестаёт вызывать страх и иные невербальные проявления, которые могут вас выдать. Если вы когда-то посещали секцию единоборств, то, вероятно, вспомните, как волнительно было выходить на ринг впервые. Скорее всего, вам было страшно и некомфортно. Однако через бой-другой вы уже знали, чего ожидать и как себя вести. Поэтому весь дискомфорт ушёл, оставляя за собой чёткие и сбалансированные удары. С андетекцией точно так же.
Отмечу и то, что опытные лжецы хранят своё оружие втайне и пользуются им только в исключительных случаях. Поэтому старайтесь не лгать просто так, если это не период обучения, и по возможности не сообщайте о своей практике никому.
Мифы о лжи
Начать погружение в тему главы стоит с понимания того, что в сознании масс застряло очень много мифов и стереотипов о лжи, которые можно использовать себе на руку. Говоря иначе, зная, какое представление о лжи имеет индивид, можно «не подавать» этих признаков обмана. Поэтому в первую очередь нас будут интересовать именно такие мифы и заблуждения, которые относятся к межличностным контактам, а не ко лжи как таковой. Среди подобных выделяются следующие.
Миф №1: лжецы чешут нос.
Миф №2: лжецы отводят взгляд.
Миф №3: лжецы стоят в закрытой позе.
Миф №4: лжецы прячут руки.
Миф №5: лжецы всегда потеют и краснеют.
Прежде чем рассмотреть каждый из этих мифов, давайте взглянем на историю Оскара – контекстного персонажа книги. Он будет путешествовать с нами из главы в главу и на своём примере помогать понять, как следует и не следует скрывать правду. Сам Оскар – молодой парень 25 лет с высшим экономическим образованием. В данный момент он ищет работу, чтобы прокормить свою только формирующуюся семью. У Оскара есть девушка Сьюзен – молодая красотка с пышной фигурой, аналитическим складом ума, хитрой натурой и вспыльчивым характером. Она учится на втором курсе кафедры психологии, но ещё не изучала работы Пола Экмана, а лишь слышала о некоторых его трудах.
В текущей сцене Сьюзен заподозрила Оскара в нечестности по отношению к ней. Она считает, что он втайне тратит их общий бюджет на всевозможные онлайн-покупки. По мнению Сьюзен, последняя трата произошла около недели назад. Покупка прошла бы незамеченной, если бы она не нашла квитанцию о доставке, датированную сегодняшним днём. Узнав это, она решила высказать Оскару своё мнение по этому вопросу и узнать, лжёт он ей или нет. Сьюзен не имеет специальных знаний по выявлению лжи, однако она смотрит детективные сериалы и знает некоторые приметы, по которым «можно распознать ложь». В свою очередь, Оскар не делал покупок для себя, скорее наоборот. В честь завтрашней годовщины знакомства он хотел сделать Сьюзен предложение руки и сердца. Поэтому ещё два месяца назад он заказал кольцо и принял его доставкой сегодня утром. Чтобы защитить себя и праздник от нападок второй половинки он решает скрыть информацию о покупке кольца с помощью лжи.
В процессе выяснения отношений Сьюзен задавала Оскару очень неудобные вопросы. Устав повторять свою ложь много раз, Оскар стал оглядываться по сторонам, ища более интересного собеседника в углах комнаты. Когда Сьюзен заметила это, она стала более настороженной. В какой-то момент Оскар стал смотреть вправо вверх, что Сьюзен интерпретировала как попытку выдумать информацию. Но её не проведёшь, она опытный знаток теории Экмана, правда лишь в сериальном формате. После этого она стала ещё агрессивней и перешла на личности. Чтобы сдержать ответный гнев, Оскар скрестил руки на груди, а из-за желания выругаться его лицо покраснело. В результате сдерживания на его лице проступила мельчайшая испарина, которая заставляла прикасаться к лицу и носу. Увидев всё это, Сьюзен не захотела разбираться дальше и обвинила Оскара в излишних тратах их общего бюджета. Ей было обидно и больно, что её партнёр обманывает её и, несмотря на доказательства, продолжает лгать ей в лицо. На следующее утро они не обмолвились ни словом, а годовщина их встречи канула в Лету. Возможно, их семейной жизни пришёл конец. Однако теперь давайте более наглядно рассмотрим каждый из мифов о лжи, послуживших поводом для обвинения Оскара.
Миф №1: лжецы чешут нос
Этот стереотип получил широкое распространение благодаря книге Алана Пиза «Язык жестов». В ней он упростил процесс обнаружения лжи всего до одного жеста – касания или почёсывания носа, что не совсем верно. Верификаторы учитывают только сумму жестов, контекст, реакцию на стимул и более мелкие параметры, а не единичное проявление лжи. Чтобы верификатор заподозрил что-то, необходимо отреагировать на один и тот же стимул несколько раз, а не один. Сьюзен не знала об этом, поэтому после первых «признаков обмана» начала ещё больше давить на своего партнёра.
Между тем Сьюзен не одна верит в этот миф. В сознании масс сохранилось убеждение: раз человек касается носа, значит, он лжёт. Соответственно, чтобы обычный человек ничего не заподозрил, необходимо контролировать свои прикосновения. То есть избегать почёсывания и касания носа. Желательно, чтобы во время произнесения лжи вы и вовсе не касались своего лица, не прикрывали глаза рукой, не чесали уши или теребили волосы.
Миф №2: лжецы отводят взгляд
Вторым большим заблуждением является то, что из-за стыда во время лжи человек начинает отводить взгляд в сторону. Однако это не так и лжецы поступают ровно наоборот. Вместо того чтобы отвести свои глаза в сторону, они будут смотреть вам в глаза, пытаясь понять, поверили вы им или нет. В истории молодой пары Оскар отводит глаза, потому что ему стало скучно. Он словно попугай, повторяющий одни и те же фразы. Однако Сьюзен интерпретировала это как признак обмана. Поэтому ваша задача – постоянно поддерживать зрительный контакт со своей жертвой.
Схожее заблуждение касается и того, куда человек отводит свой взгляд. Например, если человек отвёл взгляд влево вниз, то он ведёт внутренний диалог. Если вверх вправо, то формирует визуальный образ (воображает). Причём идёт утверждение касаемо того, что все эти движения глаз универсальны для всех. Однако, как показывает практика, техника ключи глазного доступа (далее – КГД) работает иначе и индивидуальна для каждого человека. Поэтому верификаторы иногда просят вообразить что-то или вспомнить недавнее событие перед сеансом проверки. Это необходимо для того, чтобы установить индивидуальные КГД и в процессе опросной беседы понимать, какую мыслительную операцию проводит подозреваемый. Может, он что-то воображает и обманывает нас или вспоминает реальные факты, чтобы помочь следствию. Чтобы это стало понятно, давайте рассмотрим схему КГД и поймём, какое направление за что отвечает.
Глаза направлены вверх или влево вверх – визуальное вспоминание (В). К нему относится предыдущий зрительный опыт и зрительная память. Это всё то, что человек может вспомнить визуально, например цвет или образ.
Взгляд направлен влево – аудиальное вспоминание (А). По сути, это звуковая память. Мы можем вспоминать: музыку, голос, звук и т. д.
Человек смотрит влево вниз – внутренний диалог (Ад). В этом случае мы ведём общение сами с собой. Мы контролируем речь и внутренне её проговариваем.
Взор направлен вниз или вправо вниз – кинестетика (К). Это наша тактильная память: ощущения, вкус, запах, прикосновения.
Направление вправо – аудиальное конструирование (Ак). По факту это создание нового аудиального опыта. Например, мы можем придумать, как кто-то что-то сказал.
Глаза направлены вверх и вправо – визуальное конструирование (Вк). В сцене выше Сьюзен была уверена, что этот взгляд означает активное воображение и создание нового опыта. Чтобы ввести её в заблуждение, Оскару необходимо изучить технику КГД и понять, во что верят люди. Однако это не отменяет того факта, что из-за подобных стереотипов лучше всего смотреть прямо в глаза собеседнику.
Ключи глазного доступа
