Ключевые идеи книги: Нами движут эгоизм, страх и лень. Перестаньте бороться против природы – и вы добьетесь влияния, вовлеченности и отдачи. Дэн Грегори, Киран Флэнаган

скачать книгу бесплатно

Ключевые идеи книги: Нами движут эгоизм, страх и лень. Перестаньте бороться против природы – и вы добьетесь влияния, вовлеченности и отдачи. Дэн Грегори, Киран Флэнаган
Smart Reading

Smart Reading. Ценные идеи из лучших книг
Этот текст – сокращенная версия книги Дэнв Грегори и Кирана Флэнагана «Нами движут эгоизм, страх и лень. Перестаньте бороться против природы – и вы добьетесь влияния, вовлеченности и отдачи». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

О книге

Нами движут эгоизм, страх и лень – вот основные инстинкты, отвечающие за выживание вида. Дэн Грегори и Киран Флэнаган исследуют психологию, стоящую за этими моделями поведения, и объясняют, как они проявляются во всех типах контактов, включая коммерческие. Если строить бизнес или вступать в брак, рассчитывая на идеальные отношения, то можно остаться у разбитого корыта. Самые успешные стратегии строятся с учетом уязвимой человеческой природы. Апеллируя к инстинктам, можно создавать услуги и продукты, которым невозможно сопротивляться. Для этого придется расстаться с мифами об эффективности позитивного мышления и мотивации, потому что они противоречат эволюционной теории. Традиционно выживает тот, кто заботится о себе и своих, не лезет на рожон и не ест неизвестных растений.

Зачем читать

• Получить от опытных маркетологов сведения, какие рекламные стимулы работают, а какие используются по традиции.

• Узнать, как сделать процесс покупки товара или услуги неизбежным.

• Заставить действовать себя и других, используя силу эгоизма и страха перед неизвестностью.

Об авторах

Киран Флэнаган – австралийская исследовательница поведения, маркетолог, спикер. Преподаватель Сиднейского университета. Сотрудник компании The Impossible Institute. Работала в сингапурском отделении ООН, готовила стратегии по борьбе с торговлей людьми в Азии. Разработала инновационные программы для компаний Unilever, Bayer, правительства Австралии. Проводит обучающие семинары для руководства компаний в австралийской бизнес-школе Thought Leaders. Соавтор и деловой партнер Дэна Грегори.

Дэн Грегори – австралийский исследователь поведения, спикер. Создатель и руководитель The Impossible Institute, задача которого – помогать компаниям создавать линейки продукции, новые медиа-форматы и формы взаимодействия, которые будут востребованы. Среди его клиентов – Coca-Cola и Unilever, Vodafone и MTV, министерства и сети фастфуда. Участвует в экологических кампаниях и борьбе за права женщин. Регулярно принимает участие в передаче Gruen Planet, собирая 1,4 миллиона зрителей.

Краткое содержание книги: Нами движут эгоизм, страх и лень. Перестаньте бороться против природы – и вы добьетесь влияния, вовлеченности и отдачи. Дэн Грегори, Киран Флэнаган

Оригинальное название:

Selfish, Scares & Stupid. Stop fighting your nature and increase your performance, engagement and influence

Автор:

Kieran Flanagan, Dan Gregory

Тема:

Обязательное чтение для образованного человека

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru (http://www.allmedialaw.ru)

Введение

В последние десятилетия прижился позитивный взгляд на человека: от каждого ожидают, что он будет ставить интересы окружающих и общества выше собственных, неизменно проявлять бесстрашие, ненасытную любознательность и, конечно же, дисциплину, смекалку и трудолюбие. Но эволюция закрепляла совсем не эти качества. Выживал тот, кто в первую очередь заботился о себе и своих, не лез на рожон и не интересовался неизвестными существами или пищей, кто потакал своей лени и не слишком напрягал ум.

Сплошной позитив вреден в первую очередь самому человеку, ведь когда воспитанный социумом образ вступает в противоречие с подлинными побуждениями, человек теряется, нарушается его представление о том, каков он и каким должен быть, а сохранение идентичности и «имиджа» – одна из первичных эгоистических потребностей.

Это идеалистическое представление вредит и любому делу – сплочению команды, привлечению клиентов, благотворительной кампании, воспитанию детей, поскольку используются общепринятые, но отнюдь не главные стимулы. В итоге не удается добиться желанного отклика.

Современные теории мотивации все еще предполагают, будто человек принимает решения на основе интеллектуальных и эмоциональных стимулов, и учат подбирать такие стимулы, но человек зачастую вовсе не принимает решений: у нас нет на это времени и сил, мы действуем инстинктивно, повинуясь эгоизму, страху и лени.

Более точное понимание человеческой природы, умение согласовать собственные инстинкты с побуждениями других людей и общей задачей – важный инструмент для лидера, родителя, любого человека, старающегося быть собой и добиваться поставленных целей. Ведь речь идет не о примитивном эгоизме, страхе и лени, которые вернули бы нас в животное состояние, но об осознанном эгоизме и страхе, разумном поиске легких путей. Эти три ключа – эгоизм, страх и лень – особенно важны тем, кто затевает новое дело, осуществляет перемены, пытается открыть людям глаза на глобальные угрозы. Именно эгоизм, лень и страх – главные враги таких предприятий, но они же, если должным образом их направить, станут мощными союзниками.

1. Основной инстинкт: эгоизм

1.1. Эгоизм – основной эволюционный инстинкт: стремление к самосохранению, утолению потребностей, размножению, закреплению в иерархии. Но с ранних лет нас отучают от эгоизма: учат делиться едой и игрушками, считаться с другими людьми, поступаться интересами. Человека усиленно перевоспитывают.

1.2. Поскольку воспитание идет вразрез с природой человека, возникают проблемы.

– Самоосуждение: обнаруживая в себе эгоистические порывы, человек сокрушается, что он недостаточно хорош, недостаточно социально адаптировался.

– Различные сублимации: человек отрекается от естественных желаний ради иллюзии альтруизма, сохранения идеального образа (опять-таки эгоистическая потребность).

Сохранение «образа», или самоидентичности, – один из важнейших для человека стимулов, а для ряда социальных ролей (например, для родителей, врача, учителя) в этот образ входит самоотверженность. Инструкции авиапассажирам предписывают в экстренном случае сначала надеть кислородную маску на себя, а потом на ребенка. Если мать потеряет сознание, самоотверженно спасая ребенка, погибнут оба.

– Цинизм: мир оказался совсем не таким, как говорили родители и воспитатели.

– Лицемерие: человек попросту ведет себя в соответствии с правилами, выжидая возможности безнаказанно поступить по-своему.

– Пассивность: поскольку следовать своим интересам «нельзя», отсутствуют и стимулы для каких-либо действий.

1.3. Эти проблемы разрешаются, когда мы осознаем эгоизм как естественное свойство и применяем его как полезное наследие эволюции. Знать и отстаивать свои интересы – значит быть самим собой. Именно эгоизм подсказывает, что нам «нужно», а что нет. Это существенно и в работе, и в отношениях, и даже в выборе удовольствия.

Мы в любом случае перегружены. Даже «супермен» не может переделать всю работу, выполнить все обязательства, принять участие во всех благородных кампаниях. И чтобы сделать выбор, можно, наконец, прислушаться к себе.

1.4. Не менее важно осознать эгоизм как неотъемлемое свойство каждого, то есть быть эгоистом, но не эгоцентричным, признавать эгоизм других людей и обращаться к их интересам. Свои желания и побуждения следует синхронизировать с побуждениями других людей. «Совпадение эгоизмов» и есть лучшее условие для совместной работы, энтузиазма, социальной компании, создания семьи т. д.

1.5. Непосредственно к эгоизму обращена традиционная система «кнута и пряника». В развитом мире практически отменены наказания на работе и в семье. А система наград требует пересмотра с учетом современной науки. Эти правила действуют на работе, в общественных движениях, для привлечения клиентов, в семье.

– Награда не должна быть грубо откровенной, «взяткой».

– Указывая на предстоящие выгоды, честно указать и риски, и расходы.

– Материальная составляющая в развитом мире менее важна, чем эмоциональная.

– Обещанная награда должна быть достижимой. Слишком большой приз отпугивает.

– Награда должна быть конкретной, «здесь и сейчас», а не «лучшее будущее для всех».

– Наряду с обязательными наградами за конкретные этапы должны быть и сюрпризы.

– Награда – это признание. Не раздавайте награды даром, но отмечайте каждый этап.