скачать книгу бесплатно
Потом вам говорят, что вы делаете все не так: у вас плохой визуал и вам нужен СММ-менеджер. Берете одного, потом другого менеджера, но ситуация не меняется…
Тут вам попадается реклама: «Пиши, как Боженька и выстрой очередь из клиентов» Вы понимаете – «у меня просто нет навыка копирайтинга, и поэтому мои тексты не цепляют. Хорошо, пойду поучусь, как нужно правильно писать тексты».
Но опять не помогает. Лайков стало больше, подписалось аж новых 10 человек и на этом все… И вот прилетает спам. «У вас не прокачан личный бренд».
Идете на марафон по личному бренду. Уже появляется ощущение, что вы все это слышали и раньше. Но старательно качаете свой бренд… Вы сделали новую фотосессию. Вам распаковали вашу личность. Но вы еще больше запутались и в голове каша…
Знакомая история?
Да, еще забыл про тренды – автоворонки и чат-боты! Вы еще не пробовали продажи через мастермайнды или клубы! И у вас не внедрены «продающие смыслы»! Без этого точно клиенты не пойдут к вам!
В итоге вы мечетесь, ощущение хаоса и недовольства происходящим растет… И вместо того, чтобы остановиться и осмотреться, вы продолжаете гнать лошадей…
Вам дают только разные пазлы, но целостной картины у вас нет.
Я перепробовал разные модели продвижения, форматы и соцсети. В итоге я разработал свою трехшаговую модель продвижения экспертов в онлайне. О которой и расскажу в этой книге.
«Я все перепробовала, но клиентов так и нет»
Мне нравятся амбициозные эксперты, которые хотят сделать мир лучше, получить признание, оставить след в истории, написать бестселлер, сделать масштабный проект для миллионов людей. Но у большинства не получается… Масштабные цели постепенно становятся мечтами, а потом и просто фантазиями. Идут годы, энергии становится все меньше, мотивация и задор куда-то улетучиваются.
Да и вера в свой успех и свой суперпроект тает. Все больше появляется сомнений в себе, своем пути. Некоторые вынуждены возвращаться в найм, чтобы прокормить семью.
И однажды закрадывается подленькая мысль: «Ладно, видимо, не Судьба, наверное, в другой жизни мне повезет больше». Уже смирился, что ты «среднестатистический» и особо никому не нужный эксперт, кроме нескольких пригретых клиентов. Которые просто привыкли к тебе, как ребенок к титьке. Сложно сказать, что не пытался. Честно делал одну попытку за другой выйти в онлайн: писал посты, снимал сториз, приглашал на консультации, учился на всяких курсах и тренингах. Но хаос только нарастал, непонятно было, что делать дальше, чтобы пошли клиенты, а не лайки.
Еще сбивали с толку молодые и бесшабашные псевдо-эксперты, которые залетали в соцсети и без всякого опыта набирали сотни тысяч подписчиков. При этом выглядели совсем никак эксперты, зато у них – клиенты и деньги (как бы ваши клиенты и ваши деньги). У вас же только Опыт. Как говорится, «эксперт к успеху шел, но не получилось, не фартануло». Не удалось получить ни признание, ни толп благодарных клиентов, ни денег.
Понимаешь, что времени остается все меньше и меньше, чтобы успеть похвастаться перед родственниками своими достижениями и стать примером своим детям и внукам.
Расскажу одну историю.
В последних классах школы я мечтал стать известным хирургом. Уже в институте мне даже удалось поехать в Германию и получить хирургическую практику в клинике Шарите. Да, это там, где недавно лечился «берлинский пациент», «тот самый персонаж» и «этот господин».
Но разочарование в медицине с каждым годом росло. Все отчетливее понимал, что болезнь – это следствие и истинные причины официальная медицина вряд ли признает в ближайшие 30 лет. Да и глупо как-то пациенту перед операцией объяснять, что «послушай, причины болезни в тебе, в твоем отношении к себе и миру».
Через некоторое время я ушел из медицины и полностью погрузился в маркетинг. Но моя «большая идея» (Big Idea, как говорят американцы) помогать людям, трансформировалась в другую: раскрывать способности, находить суперсилу и продвигать экспертов. А через них делать этот мир лучше. Я продолжаю помогать людям, но через экспертов и гораздо большему числу, чем если бы я остался в медицине.
Поэтому важно продолжать выполнять свою миссию, нужно просто поменять подход. Если сейчас у вас не получается, то это не значит, что нужно бросать и это не ваше. Читая эту книгу, вы точно получите результаты и новых клиентов.
«Хочу все и сразу»
Когда-то очень давно я ездил на кастинг ведущего ТВ-проекта «Психосоматика» на каком-то канале типа Рен-ТВ. Там было два условия:
Нужен был врач; человек с большой харизмой.
Этот кастинг я не прошел. Именно по второму пункту: с харизмой, тогда у меня было туговато. Оно и понятно – я был очень скромен, зажат и по раскрепощенности сильно не дотягивал до Малышевой и Малахова. Позже я попал на ТВ и меня начали периодически приглашать сниматься. Тогда очень манила популярность и свет софитов.
Сейчас, конечно, я осознаю и не скрываю, что желание попасть на ТВ исходило не из намерения «поделиться с миром своими сакральными знаниями», а больше из желания получить признание, утолить, так сказать, «голод недополученной в детстве любви». Позднее я понял, что этот голод невозможно утолить, пока не станешь опираться на себя изнутри, а не на внешнюю оценку и любовь других.
Харизму я со временем нарастил, убрал детские травмы, но и на ТВ уже совсем не тянуло. Да и не смотрю его уже лет 20. Только если «Голубой огонек» на Новый год для создания праздничной атмосферы.
Сейчас мне хочется другого – идти в глубину, в содержание (не в красивую обертку, известность и популярность), раскрывать способности и помогать продвигать думающих экспертов.
Недавно общался с одним психологом. Ее запрос звучал примерно так: «Хочу 120 000 подписчиков в розовой соцсети, известность, свой ютуб-канал и книгу в придачу». Сначала обрадовался, потому что люблю амбициозных товарищей, но пообщавшись увидел, что эксперту важнее форма и обертка, чем содержание. Для меня ценнее, когда эксперт идет сначала в глубину, в суть, хочет стать мастером своего дела, закрепиться на каком-то уровне и только потом идти «в ширину», массовость и медийность.
А если у эксперта пока нет выдающихся результатов его клиентов, отработанной методологии доведения этих клиентов до результата, нет притока клиентов через соцсети (не могу уже слышать про «сарафан»), не говоря уже о небольшой, но преданной армии фанатов, то идти в массы, «в ширину», на мой взгляд рановато….
Во-первых, это будет дорого (даже набрать быстро 120 000 живых подписчиков, а не ботов – это минимум 3—4 млн рублей), не говоря уже про все остальные траты. А во-вторых, стремление обрести форму без содержания – ну это как-то наивно и поверхностно. Такой проект долго жить не будет.
Лучше стать №1 в узких кругах. Для этого важно идти в глубину, искать суть и смыслы, держать фокус на помощи другим, а не на пиаре себя. И для начала важно понять, кто ты как личность, как эксперт, в чем твоя сила и с каким проектом тебе лучше всего проявиться и выходить в свет.
Это, кстати, самый быстрый путь к деньгам. Слава может прийти позже, в качестве бонуса и если она – не самоцель.
Глава 4: Что если и дальше откладывать свое продвижение?
Эксперты ошибочно полагают, что обучившись новой помогающей профессии к ним выстроиться очередь из клиентов. Не понимают, что продвижение – это часть работы эксперта. Относятся к этому спустя рукава, абы как. Думают, что достаточно посмотреть пары вебинаров по продвижению, внедрить несколько рекомендаций и все заработает.
Продвижение – это системные действия, ниже я покажу, что произойдет, если ее не выстроить:
Конкуренция будет нарастать
Экспертов становится все больше и больше. Сейчас их готовят не только официальные образовательные учреждения и институты. Появляются онлайн-школы и онлайн-курсы по обучению коучингу, психологии, астрологии, таро, нумерологии, тета-хиллингу и хьюман-дизайну. Это без учета редких форматов коучинга и редких профессий типа эмотологии, регрессологии, нейрографики и тд.
Новое поколение экспертов сразу начинает практику в онлайне. Они уже не готовы работать по-старинке и принимать клиентов очно.
Конечно, опытному эксперту все сложнее и сложнее «выжить» в мире онлайн. Клиентов по рекомендациям становится меньше, а в онлайне их совсем нет.
Около 80 школ выпускают каждый день сотни новых психологов, гипнологов и коучей. Добавим сюда еще около 100 школ по эзотерике – астрология, нумерология, таро, тета-хиллинг. Заметьте, это тоже ваши конкуренты. Клиенту часто все равно, каким методом получить результат.
Когда эксперт наивно полагают, что сейчас он за пару недель ярко заявит о себе в онлайн и повалят клиенты, то на практике происходит совершенно иная ситуация. Клиентов нет, вы никому не нужны с вашими сертификатами. Осознание приходит не сразу – через год или два. До этого эксперт делает безуспешные попытки получить новых клиентов. Меня забавляет, когда эксперты говорят – займусь своим продвижением позже.
Стоимость продвижения будет расти
С каждым годом стоимость рекламы растет. Если несколько лет назад один подписчик стоил 3—5 рублей, то сейчас достигает 300 рублей за одного подписчика. А на фоне последних событий в России, рынок рекламы перегрет и очень не стабилен. А еще ежегодная инфляция отражается на рекламных расценках.
Еще нужно посчитать стоимость услуг таргетологов, копирайтеров, продюсеров, наставников, которые тоже растут. Различные курсы по продвижению также растут в стоимости.
Чем дольше вы думаете, тем дороже вам будет переход в онлайн. Три года назад мне тоже казалось, что подписчик за 50 рублей – это дорого, а сейчас – это мечта.
Потеряете несколько лет на неэффективное продвижение в соцсетях
В школах психологии, коучинга и эзотерики не учат как правильно продвигаться в соцсетях и откуда брать клиентов. Многие школы обещают, что стоит только освоить эту специальность и тут же клиенты выстроятся в ряд. Но после окончания обучения – этого не происходит. И чтобы не потерять драгоценное время – лучше сразу задуматься о своем продвижении! Скажу больше – не нужно даже ждать заветного сертификата, а лучше сразу начать практиковать.
По моей статистике проходит 2—3 год между окончанием школы и получением клиентов из онлайна, если не обучаться сразу делать это правильно.
Вывод – чем раньше научитесь продвигать себя, тем лучше!
Придется вернуться в найм
Многие эксперты пытаются совмещать работу в найме с консультированием. А кто-то резко уходит из найма и надеется, что быстро заработает деньги в онлайне. Но если продвигаться не системно и не постоянно, то результата не будет.
После всех неудачных попыток получить клиентов из соцсетей, рано или поздно эксперт забрасывает идею перехода в онлайн. Возвращается в найм (или так там и остается) и забрасывает свою мечту о помощи людям
Какой напрашивается вывод?
Ваша экспертность не гарантирует, что у вас будут клиенты. Чем раньше вы начнете заниматься своим системным продвижением, тем быстрее, дешевле вы сможете выстроить успешную онлайн практику.
Я настоятельно рекомендую задуматься о своем продвижении всем будущим экспертам, которые еще только учатся помогающей профессии.
Глава 5: Какие способы продвижения существуют в соцсетях?
Вот вы поняли, что необходимо продвигаться. Это можно сделать двумя способами: самостоятельно или с чьей-то помощью.
Чтобы у вас было понимание кто и чем может вам помочь, предлагаю разобрать каждый вариант. Я покажу плюсы и минусы каждого из существующих вариантов. Кто же вам может помочь в продвижении?
Если эксперт начинает продвигаться самостоятельно, то он может так и не увидеть клиентов из соцсетей, либо их будет очень мало. Из моей практики 9 из 10 экспертов при самостоятельном продвижении не достигают успеха. У них не получается системно привлекать клиентов и стабильно зарабатывать от 100 000 рублей. О том почему так происходит, мы подробно поговорим в главе 8.
Когда эксперт приходит в соцсети, то из каждого утюга на него вываливается реклама тех или иных услуг по продвижению: продюсеры, наставники, рекламные агентства, курсы (от копирайтинга до автоворонок), частные специалисты типа таргетологов, смм-менеджеров. Сейчас я расскажу о каждом, чтобы у вас сложилось понимание, что и кто вам действительно нужен.
Вы должны понимать, что продвижение – это системные действия, которые работают в комплексе. Кто-то из перечисленных выше предлагает отдельную услугу, например, копирайтер, а кто-то дает комплексный подход. При этом каждый из вариантов будет вам обещать, что именно, его способ приведет вам клиентов. Например, таргетолог будет говорить о том, что реклама приведет вам клиентов. Копирайтер будет говорить, что умение создавать контент – это самое важное для получения клиентов. Или вы наверняка слышали, что для получения клиентов нужно развивать личный бренд. С этой идеей к вам приходит смм-менеджер.
Эти услуги могут предоставляться отдельными людьми, либо вам могут предлагать пройти обучение по этой теме (онлайн-курсы). Чтобы самостоятельно настраивать рекламу, писать контент, развивать бренд, снимать видео, делать автоворонки, учиться продавать, презентовать себя.
Ни специалисты, ни соответствующие обучения не дадут ожидаемый результат, так как это всего лишь один элемент всего процесса продвижения. Поэтому нужно осознанно относиться ко всем подобным предложениям. Я постоянно сталкиваюсь с экспертами, которые прошли десятки подобных курсов, либо прибегали к помощи отдельных специалистов. Год за годом они продолжают ходить от специалиста к специалисту, от курса к курсу, в поисках волшебной таблетки. Они не видят картину целиком и не понимают, что это лишь отдельные элементы. Можно ходить покупать отдельные запасные части от машины, но пока вы не соберете ее целиком она не поедет.
Таким образом, я подвожу вас к следующему выводу, что не стоит выбирать отдельные элементы, пока у вас нет видения картины в целом.
Есть те, кто предлагает комплексный подход: продюсеры, наставники или рекламные агентства. Их услуги стоят значительно дороже, за счет того, что они дают комплексный подход. Не все эксперты могут позволить себе таких специалистов в самом начале пути и вынуждены двигаться самостоятельно, либо собирать свои пазлы.
Продюсеры -это люди, которые берут на себя все продвижение, технические моменты, а эксперт выступает в роли спикера или тренера. Плюс такого подхода в том, что эксперт занимается только своей работой и не тратит свои силы, время на маркетинг. Таким образом, продюсер -это «механик», который собирает вам автомобиль, а вам остается только сесть и поехать. Но если вы неопытный водитель, то поездка может быть очень короткой. Поэтому этот подход хорош для опытных экспертов, которые знают свои сильные стороны, свою аудиторию и имеют хорошие результаты в виде отзывов клиентов и историй успеха. Новичкам этот подход лучше не использовать, так как вероятность, что все получится с первого раза очень низкая.
Рекламные агентства – тоже предлагают комплексный подход. Тут используется целая команда специалистов, которые собирают ваш «автомобиль». Другими словами, они выстраивают всю маркетинговую цепочку, но если у вас плохой продукт или вы не умеете продавать, то результат вас разочарует. Так как агентства делают упор на рекламе, упаковке, но у вас должен быть хороший продукт и вы должны хорошо продавать свои услуги. Как правило, у новичков еще нет продукта и навыка продавать, поэтому данный вариант не подходит, начинающим свой путь в онлайне, экспертам.
Наставники – это те, кто показывают вам как нужно делать, но не делают этого за вас. Плюс в том, что вас ведут по самому короткому пути, который уже прошел сам наставник. Минус в том, что вам нужно нарабатывать много новых навыков, погружаться в маркетинг, продажи и создание продукта. Таким образом, вы собираете свой «автомобиль» не в одиночку, а под присмотром опытного «механика». Но вы должны помнить, что нужно не только хорошо собрать автомобиль, но еще хорошо ездить.
