скачать книгу бесплатно
– У вас очень хороший стаж. Первое время за вами присмотрит одна из наших сотрудниц зоны спа-процедур. Значит, так.
Юля выпрямила спину.
– Зарплата у нас вообще-то тридцать тысяч, но вы вчера написали, что вам негде жить. У нас есть маленькая комнатка на первом этаже – с тумбочкой и кроватью. Там будете спать. Еда – в общей кухне и в комнате для персонала. Шкаф тоже в комнате для персонала. В комнатке совсем крошечный. Надеюсь, у вас мало одежды?
– Мало.
– Ну и хорошо, все равно вам некуда в ней ходить. У нас форма. Таисия с ресепшен вам ее выдаст. Я вижу, вы любите голубой цвет.
– Люблю.
– Прекрасно. Только вот похудеть придется. Хозяину не нравятся полные, уж извините. И десять тысяч мы будем вычитать из вашей зарплаты за крышу над головой. – Менеджер кашлянул. – Рабочий день восемь часов, суббота и воскресенье выходные. Зарплата десятого числа каждого месяца. В отеле не пить, не курить. Приступаете завтра. Устраивает?
Юля еще раз взглянула на волшебный пейзаж за окном.
– Да, меня устраивает.
Юля никогда не видела роскоши. Такую жизнь, как в отеле, она знала только из кино. Юрий Петрович провел для нее экскурсию, показал номера-люкс с видом на озеро. Эти номера были совсем как маленькие квартирки, с отдельной гостиной, спальней, кухонным уголком, где хороших сковородок водилось больше, чем Юля купила за всю жизнь. С террас и балконов открывался такой вид на озеро, остров и горы – закачаешься. В каждом номере стояли свежие цветы, и каждому гостю при въезде в номер приносили бутылку шампанского в ведерке со льдом и клубнику на ледяном блюде. Широченные кровати с мягкими матрасами застилали белоснежными простынями.
Менеджер объяснил Юле, что среди постояльцев часто бывают не просто богатые туристы, в отеле останавливаются политики, звезды – в общем, медийные личности, поэтому все должно быть безупречно.
– Они же сейчас каждую мелочь выкладывают в «Инстаграм»… Отзывы пишут… – Юрий Петрович покрутил головой во все стороны – вроде как раз- мялся.
– Куда выкладывают? – не поняла Юля.
– Ну вы же интернетом пользуетесь?
– Ну да.
– «Фейсбук» знаете?
– Ну.
– Считайте, это как «Фейсбук», только в «Инстаграм» сплошные картинки. Ну социальная сеть тоже. Модная.
– Ясно, – ответила Юля без малейшего интереса.
– Это я к тому, что работать надо предельно аккуратно. Порежете палец какой-нибудь певичке, отель потом своей репутацией расплачиваться будет.
– Я не порежу.
Юрий Петрович улыбнулся. Ему нравилась Юлина сухость. Они вернулись в кабинет.
– Очень хорошо, что вы не болтливы, некоторые клиенты не выносят разговорчивый персонал. А некоторые, наоборот, очень хотят, чтобы их выслушали. Если что, вы слушайте, задавайте какие-нибудь ненавязчивые вопросы, только очень аккуратные, тактичные, поддакивайте, делайте вид, что вам интересно. Но сами никогда первая не заводите разговор. Все вопросы и уточнения только про ногти. В вашем общении с клиентом не должно быть никакой фамильярности. Понимаете?
Юля кивала, наслаждаясь мягкостью кожаного стула.
– Вы должны, обязаны быть милой и услужливой, – продолжал Юрий Петрович. – Вы обязаны улыбаться. Вы обязаны спросить, не хочет ли клиент чашечку кофе или бокал шампанского, чтобы расслабиться. Но между услужливостью и халдейством огромная разница. Первое очень хорошо, второе недопустимо. Быть услужливым надо с достоинством, вы показываете клиенту, что с радостью выполняете работу, но ни в коем случае не подлизываетесь, не угодничаете, вы должны держать дистанцию. И никогда, слышите, никогда не смейте показывать, что ждете чаевых, подарков, каких-либо знаков внимания. Вы невидимка. Вы есть, но вас как бы и нет. Повторю: для того чтобы работать в сфере услуг, надо обладать чувством собственного достоинства. Это очень важно. Мы обслуживаем людей, у нас меньше денег, чем у них, у нас другой статус, но мы не их рабы. Понятно?
– У меня не будет с этим проблем.
– Очень надеюсь. Но я пока ни разу не видел, чтобы вы улыбнулись. – Юрий Петрович улыбнулся во весь рот.
– У меня в жизни сейчас такой период, что я не улыбаюсь. Но с клиентами буду. Обещаю.
– Хорошо. Я и сам только что развелся, поэтому у меня тоже период. Впрочем, я заболтался. Идите к Таисии, она проводит вас в комнату.
– Юрий Петрович, я хотела спросить насчет зарплаты. Не могли бы вы заплатить мне часть денег сейчас? Мне очень нужен аванс.
– Я спрошу у хозяина.
– Спасибо.
Комнатка, куда Юлю проводила Таисия, действительно состояла из одной кровати. Кровать еле-еле влезла между тумбочкой и почти плоским шкафом. Комнатка находилась на первом этаже, и окошко там было совсем маленькое, квадратное. Юля забрала у Мишки вещи, они договорились созваниваться и крепко обнялись на прощание.
Перед сном Юля прогулялась вокруг отеля, вдохнула чистейший лесной воздух, не удержалась от мыслей об Артемке, который ни разу в жизни не видел таких красот. Каково это? Никогда не видеть красоты, от которой перехватывает дыхание. И тут вдруг Юле пришло в голову, что и эта красота еще не все, есть другая, еще более сильная, выдающаяся, поразительная.
Юля прошла по каменистой дорожке и увидела небольшую современную церковь, кирпичную, с деревянным крестом. Перекрестилась на всякий случай. Вечер клонился к ночи. Юля стала спускаться вниз с холма. Она ступала медленно, наблюдая за тем, как постепенно солнце исчезает за горой, его оранжево-розовые сияющие фрагменты, как леденцы на языке, растворяются в воздухе, тают. Цветущий маральник, черемуха, жасмин, сосны и лиственницы – все пахло, все кружило голову.
Погладив чужую или бездомную собаку, встретившуюся на пути, Юля вернулась к отелю. Под зонтиками в кафе уже никто не сидел. На пустынном берегу Юля скинула одежду, осталась в лифчике и в трусах – так и сиганула в озеро, нырнула, со зверским восторгом проплыла половину расстояния до острова. Вода была темная и тяжелая, но не холодная и на ощупь шелковистая. Так много Юля не плавала уже давно, даже запыхалась. Спросила у Таисии на ресепшен, где можно помыться. Таисия проводила в душевую для персонала. А когда сонная Юля добралась до своей комнатушки, увидела, что на кровати лежит голубой хлопковый халатик с бейджем, на котором указано ее имя. Уже засыпая, не думая ни о чем, даже о предстоящем дне, Юля вспомнила, что забыла поесть. «Ну и хорошо, – пронеслось у нее в голове, – хозяин любит худых».
* * *
В шесть утра Юлю разбудил звонок. Звонила баба Рая.
– Юленька, вернись.
– Бабуль, ты чего?
– Вернись, меня Аленка замучает. Она у меня деньги тащит, она квартиру продаст и все пропьет.
– Бабуль, – Юля никак не могла продрать глаза, – ты же сама так решила, я этого не хотела.
– Я знаю, знаю, я не знаю, что на меня нашло. Аленка на меня орет, ведьмой обзывает, вчера весь день датая ходила, я к им жить не поеду, я не хочу, ее мужа не знаю, ничего не знаю, своих денег у меня только пенсия. Вернись, а? Пожа-а-алуйста. – Баба Рая говорила жалобным детским голосом.
– Я на работу устроилась, бабуль. – Юля села на кровати и посмотрела в окно. – Я не могу отсюда уехать. И перевезти мне тебя некуда. Не хочешь – не продавай квартиру, не уезжай, живи одна, я буду тебя навещать.
– Я одна не могу…
– Ну бабуль, ну что ты придумала? Вы же уже все решили! Ты сама меня выгнала. Мама выставила меня из дома, а ты ей слова не сказала.
– Да я вообще ничего не соображала, в таком состоянии была…
– В каком состоянии? Ну в каком состоянии? Ты болеешь, но с головой у тебя все в порядке, и мы обе знаем, что твое состояние связано с Артемом. Ты просто не можешь смириться с тем, что его нет, и винишь во всем меня. Потому что кого еще винить? Только мать, которая не доглядела, не поняла, не вычислила, не поддержала, не помогла, когда надо было. Ёкарный бабай!
Баба Рая заплакала и сквозь слезы раздражающе мямлила, что не винит Юлю.
– Я тебя вот… вот нисколечко не виню. Ты его любила, ты бы если бы знала, если бы я бы знала… Как ты думаешь, его медведь порвал?
Баба Рая заревела раскатисто и удушающе.
– Зачем ты такое говоришь? – сердито спросила Юля, у которой голос тоже задрожал.
– Но ведь тело-то не нашли!
– Все, бабуль, я вешаю трубку. Мне надо приводить себя в порядок перед работой. Пока.
– Но Юленька… Юленька, не бросай меня!
– Поезжай с мамой, как ты и хотела. Пока.
Баба Рая продолжала умолять, но Юля повесила трубку.
* * *
С десяти утра пошли клиентки. Сначала Юля не поняла, зачем ее берут на целый рабочий день, но вскоре стало ясно, что гостьи этого отеля перекрашивают ногти почти каждый день в зависимости от того, какой наряд надевают. Кроме того, все они делали уход для рук и для ног, массаж рук и ног – процедура затягивалась. Вместе с Юлей в салоне работали еще две девушки, одна Лена – худенькая блондинка со вздернутым маленьким носиком, высоким лбом, тонкими губами и таким выражением лица, как будто она спасает людей от рака; другая Тоня – маленького роста, хрупкая, смуглая, с густыми черными волосами и добрыми карими глазами. Юле в таком цветнике было как-то не очень. Она чувствовала себя некрасивой.
За обедом, который состоял из томатного супа с маскарпоне, кабачковых оладушек и куриной грудки – персонал кормили изысканно – Юля узнала, что ни у одной из девушек нет семьи, что обе приехали из близлежащих деревень и что Лена планировала охмурить кого-нибудь из клиентов, другими словами, выйти замуж за богача.
– Все миллионеры любят покладистых блондинок, – говорила Лена, – а я еще и не храплю.
– А ты покладистая? – спросила Юля, подумав о том, что она сама иногда храпит будь здоров.
– Могу притвориться и покладистой, и строптивой. В зависимости от запросов. – Лена лукаво улыбнулась.
– Хорошо тебе, – сказала Юля. – Но похоже, мужчины здесь редко заходят на маникюр?
– Иногда заходят, – сказала Тоня, – но пока не поддаются Ленкиным чарам.
Юля ничего не рассказала о своей прошлой жизни, на вопросы отвечала уклончиво, ощутила со стороны девочек легкое недоверие. Ей не хотелось говорить о том, что она всю жизнь жила с бабушкой, о том, что мать ее бросила, о том, что она потеряла сына, и уж тем более о том, как выживала в голодные времена. В результате, чтобы хоть немного разрядить атмосферу недоверия, она все-таки призналась в том, что мать ее бросила, но не в детстве, а гораздо позже. Еще Юля наврала, что вместе с коллегами из салона снимала квартиру.
– А чего ты с места сорвалась? – Лена подняла бровь.
– Да так… Наверное, захотелось перемен. Как всем.
Вечерняя клиентка Юле попалась разговорчивая. Она явно хотела рассказать о личной жизни, о том, каким вниманием она в свои шестьдесят пользуется у молодых мужчин, и о прекрасных детях. Слушать было невозможно, потому что она не избавляла Юлю ни от одной интимной подробности. Даже рассказала о том, как отправила очередному ухажеру фотографию своей вагины. А потом рассказала, что секс с мужем стал скучным, а ей хочется чего-то изощренного. Посетовала на то, что муж помешан на сексе, пристает к молоденьким девушкам, чуть не изнасиловал одну их родственницу, а так все в порядке. Клиентка напоминала кукольную бабушку с наращёнными ресницами и натянутым-перетянутым лицом – страшно себе представить, сколько в него вкололи средств и вшили золотых нитей. Юля слушала с чувством долга и с отвращением. Клиентка хотела и похвастаться, и пожаловаться, но пожаловаться так, чтобы это тоже вызывало зависть. Ненавязчивые вопросы для поддержания вежливой беседы не требовались, поэтому Юля спросила, не желает ли гостья еще бокал шампанского. Второй бокал дамочка высадила в два присеста, отчего язык развязался еще больше, а Юле с ней после маникюра предстоял педикюр.
– Я эти реснички, понимаете, почему наклеила? У меня глаза слезились постоянно. Иногда так слезились, что я просто не знала, куда деваться. Не на морозе слезились, а повсюду. В самых неподходящих ситуациях. А потом девочка, которая мне брови делает, как-то предложила попробовать ресницы сделать. Ну, я думаю – почему нет? Положила меня на стол, это довольно долгая процедура. Стала клеить реснички – одну за другой. Там же все сложно, там между вашими же ресницами наклеивают, а не просто так, то есть как бы ваши ресницы делают гуще. Ну так вот, сначала непривычно вроде как было, а потом раз – смотрю, у меня глаза вообще не слезятся. И не слезятся. И не слезятся. И я поняла, что это мое лекарство!
– Надо же. – Юля поняла, что надо вставить реплику. – Удивительно.
– Ну вот… Вообще уход за собой отнимает столько времени. Можно только этим и заниматься. Вон на одни ногти столько времени надо. Мне кажется, я уже столько всего перепробовала. И фракционный RF-лифтинг с микроиглами, и векторный лифтинг с разными препаратами, и процедуры LPG-массажа, и филлеры на основе гиалуроновой кислоты, и нити. С нитями знаете как? Мезонити протянуты внутри специальных игл, которые вводятся под кожу в тех участках, где нужна подтяжка. Иглы стерильные и очень гибкие. Потом иглы удаляют, а нити остаются в зоне установки. Через шесть – девять месяцев мезонити полностью рассасываются, распадаются на воду и углекислый газ и полностью выводятся из организма. Здорово, да? После этого в месте установки нити создается легкое уплотнение соединительной ткани, которое и является каркасом для удержания кожи от провисания, ну, то есть это спасает от образования морщин и складок. Каркас держит лицо года полтора-два, потом надо заново все делать. На зоны воздействия, конечно, надо наносить увлажняющий крем. А в принципе процедура безболезненная и совершенно не травматичная. Места ввода игл быстро бесследно заживают. Сразу после процедуры можно жить нормальной привычной жизнью. Только две недели нельзя в солярий, в сауну, на солнце, на физиотерапию и на фитнес. У меня нити везде! Ну, вы меня понимаете… – Клиентка подмигнула.
– Не совсем… – Юля не отвлекалась от маникюра. – Руку еще раз в лампу. Да, еще раз. Посушите еще.
– У меня нити в интимном месте! – громко объявила клиентка.
Все онемели, а дамочка словно ждала бурной реакции.
– Ну, – сказала Юля, – поздравляю!
Женщина явно ждала другой реакции. Она вдруг выдернула руку из сушки, вся встрепенулась, захлопала ресницами, возмущенно воскликнула:
– Да как ты смеешь? Девчонка!
– Успокойтесь, вы не досушили лак. Я же ничего не сказала. – Юля вдруг испугалась последствий.
– Ты надо мной смеяться будешь, а мне, значит, спокойно сидеть?
После этого вопля все замерли, прилипли к стульям, потому что в двери вошел высокий молодой мужчина в легком льняном пиджаке синего цвета с закатанными рукавами, в белой льняной рубашке и в голубых джинсах. У него были густые волосы цвета соломы и карие глаза, прямой красивый нос, строгие губы. Мужчина поздоровался с девушками, при этом каждая покраснела и опустила глаза. Затем он повернулся к Юле.
– Вы Юля?
– Да, – растерянно ответила Юля, словно за ней явился конвой.
– Зайдите ко мне, когда будет минутка – насчет аванса. Я Андрей. Андрей Горбунов.
– Очень приятно, – все еще растерянно вымолвила Юля.
– Вы из администрации? – затараторила Юлина клиентка. – Ваши сотрудники имеют наглость меня оскорблять прямо во время дорогостоящей процедуры, я буду жаловаться!
– А что случилось? – спросил Андрей.
– Не важно! – Клиентка покраснела. – Важно, что меня подняла на смех какая-то вшивая девка-маникюрша.
От злости Юля была готова воткнуть ножницы прямо клиентке в кисть, но одновременно ее охватил трепет.
– Юля новенькая, не судите ее строго. Уверен, она ничего дурного не имела в виду. Она просит у вас прощения. Да, Юля?
Юля опустила голову, затем подняла, вся сжалась изнутри, изобразила любезную улыбку, выдавила:
– Да. Я прошу прощения.
– Хм! – Клиентка села обратно на стул, отвернулась, положила руку в сушку.
– Принесите нашей дорогой гостье клубники и шампанского! – весело сказал Андрей девушке на кассе. – А вас, Юля, я жду у себя, когда тут закончите.
Юля откинулась на стуле, посмотрела на Лену. Та, все еще красная и взволнованная, ткнула пальцем в пустую дверь и вполне разборчиво, хоть и беззвучно, проартикулировала слово «хозяин».
Растерянная Юля вдруг почувствовала себя круглой дурой, как будто ей лет тринадцать и она школьница. Это чувство сопровождалось легким покалыванием в пальцах рук и ног. Спина вдруг онемела, шею свело, захотелось то ли лечь, то ли, наоборот, попрыгать и размяться. Захотелось пробежаться по коридорам отеля, выскочить на улицу, нырнуть в озеро, доплыть до острова и там во все горло что-нибудь пропеть. Сердце заколотилось, и Юля внезапно улыбнулась клиентке безо всякой натуги, не специально, с радостью и готовностью часами слушать про вагинальные нити.
– Вы меня извините ради бога за то, что я как-то не так отреагировала. Я про ваши процедуры никогда в жизни не слышала, вы мне открыли, можно сказать, другую планету, так что я не знала, как правильно реагировать.
– Ладно. Давайте уже займемся ногами, вы так долго руки делаете – спятить можно!
Клиентка вздохнула, а Юля почему-то опять улыбнулась.
* * *
