скачать книгу бесплатно
В Новом Этносе большая часть жизни проходит в рамках социальных группы существенно отличающихся от описанных выше (учебных, рабочих). Такие группы (сообщества) создаются самими людьми и формируют для участников наиболее комфортное и полезное окружение. Также сообщества решают на порядок больше жизненных задач чем учебные и рабочие группы.
Сообщество является промежуточным организационным звеном между семьёй и системой управления (самоорганизации) этноса. В развитых государственных системах такого звена нет, и в результате образуется пропасть между отдельным человеком и государственным аппаратом управления. Там, где нет государства, либо его роль невелика, естественным образом возникают различные формы сообществ – племена, семейные тейпы, кланы. В Новом Этносе сообщества являются осовремененным аналогом племен, адаптированным к проживанию в мегаполисах.
Привлечение участников и создание сообщества
Создать описываемые в книге сообщества только на основе существующих социальных связей – невозможно. Также как невозможно построить бизнес, привлекая специалистов только среди своих друзей. Доля людей, которые подходят для Нового Этноса и конкретного сообщества, а также захотят быть его частью, составляет не более 1-2%. И если вы начнёте привлекать участников из числа знакомых людей, то найдётся лишь 1-2 подходящих человека. Даже если все участники начнут привлекать своих знакомых, то получится разношёрстная публика незнакомых людей, ничем не отличающаяся от случайной выборки. Поэтому сообщество создаётся из участников, до этого не знакомых между собой, но желающих стать частью Нового Этноса. Объединять должен в первую очередь общий менталитет, а не личные связи.
В каждом отдельном сообществе целесообразно создать ряд требований, которым должен удовлетворять человек, чтобы присоединиться. Без фильтра сообщество будет малоэффективным и может достаточно быстро распасться. Чем жёстче фильтры, тем сильнее сообщество. Но слишком жесткий фильтр может привести к ситуации, при которой будет сложно набрать достаточное количество участников. У некоторых сообществ процесс вступления, по сложности, может быть аналогичен получению вида на жительство при эмиграции. Состоять из тестирования, ряда собеседований и предоставления справок.
Создание и развитие сообщества является длительным процессом. Нельзя создать сообщество за несколько месяцев. Для этого требуется существенно больше времени. Аналогично бизнесу в конкурентной среде, где период развития, до получения первых результатов может занимать 2-3 года. Поэтому нужно быть готовым к такому длительному периоду развития. Группа людей не может начать доверять друг-другу и слаженно функционировать через пару месяцев после возникновения. Для этого требуется длительный период совместной деятельности и проработки правил поведения.
Gathering Place
Gathering Place – место, где участники сообщества регулярно проводят время. По формату помещение похоже на антикафе или культурно–досуговый центр.
В помещении не продаётся еда и алкоголь, которые являются основой прибыльности подавляющей части коммерческих заведений. Gathering place некоммерческое заведение, которое содержится на взносы участников сообщества. Сделать коммерчески окупаемым заведение такого формата – невозможно. И это доказывает повсеместное банкротство заведений данного типа (антикафе).
В создании gathering place должны принимать участие большинство членов сообщества. Основная деятельность, связанная с арендой и ремонтом помещения – выполняется администратором. А остальные члены сообщества вносят предложения по улучшению созданного gathering place, и помогают в реализации этих предложений. Если помещение чем-то не устаивает сообщество, то в первую очередь рядовые участники, а не администратор, виноваты в этом, и должны искать пути исправления ситуации.
Оперативное функционирование gathering place поддерживается администратором сообщества и наёмным персоналом. Но также, стоит предусмотреть периодическое дежурство рядовых участников сообщества. Такое дежурство может быть не частым, например, один раз в 2 месяца. Смысл его заключается не в экономии на персонале, а в обучающем процессе для дежурного. Польза от дежурного как от сотрудника будет небольшая, потому что основную часть времени придётся тратить на обучение. Смысл такого дежурства в том, что каждый участник сообщества смотрит на то, как устроено gathering place по ту сторону "прилавка", что очень полезно. Во-первых, он может вносить более конструктивные предложения по улучшению работы заведения. Во-вторых, у него усиливается сопричастность к процессу создания помещения и чувства, что это в том числе и его заведение, а не чье-то полукоммерческое кафе.
Создание gathering place является отличным инструментом "тимбилдинга" в сообществе. Совместная детальность, направленная на практический результат, а не игры на природе, по-настоящему формируют сообщество способное к самоорганизации. Gathering place является первым совместным проектом участников сообщества, который включает в себя поиск решений, компромиссы, конфликты и т. д. Открытие своего заведения – первый экзамен для сообщества. Сможет ли оно совместными усилиями реализовать небольшой проект?
Для полноценной самоорганизации вся финансовая отчётность, связанная с поддержанием функционирования помещения – должна быть доступна любому члену сообщества в полном объёме и понятном виде. Сколько потрачено на зарплаты сотрудников, какова арендная ставка на помещение, и на что расходуются свободные средства сообщества. Подобная отчётность соответствует принципу открытости (описанному в следующих главах), которая присуща Новому Этносу и способствует росту доверия.
Gathering place для человека является третьим местом (остальные два – дом и работа) и продолжением его личного пространства. "Третье место – это якорь в жизни общества, который способствует и содействует творческому взаимодействию людей.. Третьим же местам чаще отводится развлекательная, рекреационная роль. Тем не менее, Ольденбург считает, что "третьи места" выполняют важные социальные, экономические и политические функции… Третьи места нельзя назвать модными. В основном они выглядят просто и невзрачно. Домашний уют и скромность – то, что отличает третье место. Видимость, окружающая посетителей, не должна затмевать их личности. Благодаря тому, что в третьем месте отсутствуют пафос и претенциозность, люди не начинают себя контролировать, чувствуют себя свободно и раскрепощено… По атмосфере и степени психологического комфорта третье место похоже на первое – дом. Оно предоставляет посетителям близкое по духу окружение, проводя время здесь человек обретает душевное спокойствие. ." (Википедия)
Помещение сообщества выполняет сразу несколько задач. Помимо рекреационных функций, оно также является, например, пунктом выдачи заказов для коллективных покупок и других форм кооперации. Также gathering place может дополняться другими смежными помещениями – почасовой детский сад, центр проката вещей из коллективной собственности, хостел для представителей этноса из других городов, конференц-зал и т. д.
Некоммерческая сущность помещения не исключает наличия в нём платных дополнительных товаров и услуг. Например, можно продавать кофе по себестоимости. Если в обычных кафе оно имеет наценку в 300%, то в gathering place его цена будет соответственно в 4 раза ниже рыночной, но без лишних дизайнерских изысков.
В стоимости ремонта и оформления общественных помещений существенная доля затрат времени и денег приходится на разработку дизайна и поиск качественной, но недорогой мебели. Поэтому целесообразно не разрабатывать каждому сообществу свой дизайн, а копировать решения друг у друга. Создавать оригинальный дизайн помещения имеет смысл только для коммерческих заведений, которым необходимо выделяться и дистанцироваться от конкурентов. У сообществ же нет такой задачи, скорее наоборот – схожий стиль оформления помещений, помимо экономии создаёт у сообществ чувство общности. Подобно единой корпоративной одежде у сотрудников крупных компаний. Такой единый стиль оформления помещений со временем может трансформироваться в современный "этнический" стиль. Единый стиль оформления также позволяет сообществам совместно закупать мебель и оборудование. А при существенных объёмах – наладить собственное, либо контрактное производство.
Функционал помещения определяется потребностями сообщества и традициями, принятыми в Новом Этносе. Традиционными элементами могут являться:
Библиотека, включающая в себя небольшой набор из 100-200 книг. При этом, книги в библиотеку подбираются не случайным образом, а из "классики Нового Этноса". Такая библиотека полезных книг снижает необходимость в домашних книжных полках;
Проектор, для проведения научно-популярных лекций.
Помимо традиционных элементов помещение включает различные элементы, стимулирующие коммуникации (настольные игры, кинозал) и соответствующие текущим потребностям сообщества (английский разговорный клуб).
При создании gathering place на разных стадиях и в разных ситуациях могут использоваться различные формы собственности. Помещение может быть, как в коллективной собственности, так и в аренде. Часть имущества, используемого в помещении, целесообразно оставить в частной собственности администратора. Это касается, например, настольных игр, мебели, книг. Держать их на балансе коллективной собственности в большинстве случаев нецелесообразно. Потому что участники периодически могут менять место жительства и сообщество. И при выходе участника из сообщества будет сложно оценить текущую стоимость мелкого имущества для выплаты его доли. Кроме того, в пересчёте на одного участника стоимость мебели и книг будет настолько маленькой, что просто нецелесообразно вести её учёт.
Gathering place также, как и съёмная квартира – не обязательно должно располагаться длительное время в одном помещении. При появлении более выгодных предложений по аренде или при росте сообщества, gathering place целесообразно переместить в новое место. В собственности сообщества при этом может находиться только мебель и прочие вещи, которые можно легко перевезти на новое место. При таком подходе gathering place – это сообщество плюс мебель, которая чаще всего принадлежит администратору. На этапе формирования сообщества достаточно купить стол, шкаф, пару диванов и снять небольшое помещение в 20-30 квадратов. А с ростом числа участников увеличивать площадь помещения.
Gathering place которое создается и поддерживается участниками, является “лицом” сообщества. Уровень ремонта и отлаженности работы заведения очень сильно характеризует сообщество. Если в помещении плохой ремонт и всё организовано крайне небрежно и не продумано – то это значит что уровень самоорганизации в сообществе крайне низок, значимость сообщества для каждого участника невелика и многие живут по принципу “моя хата с краю” практически не уделяя внимания общественному пространству. Подобная ситуация крайне распространена в российском обществе, когда у человека в личной квартире может быть идеальный ремонт (которым он может похвалиться перед гостями), но общественные пространства (начиная с подъезда) находятся в плачевном состоянии. Противоположная ситуация в странах с высоким уровнем организации общества. Например, в Японии на улицах города всегда чисто, а в общественных местах всё аккуратно организованно. Но при этом дома у японцев зачастую полный бардак и минимум ремонта. То есть для них более важен порядок в общественном пространстве, а дома они отдыхают от необходимости поддержания порядка. Насколько деятельность и интересы участников сообщества направлены за пределы их личной бетонной коробочки – представители других сообществ могут оценить на днях открытых дверей. В такие дни Gathering place становится открытым для посетителей из других сообществ этноса.
Сообщество как элемент децентрализованной системы
Для этноса, не имеющего своего государства, критически важно наличие эффективной системы самоорганизации и самоуправления. Такой системой в Новом Этносе является сеть сообществ. Описанное ранее сообщество является отдельной организационной единицей. Но для высокой эффективности сообществу необходимо быть частью крупной системы. Сетевые организации практически всегда эффективнее отдельно взятых небольших компаний. Сеть даёт возможности обмениваться опытом и аккумулировать средства на разработку технологий и сервисов, повышающих эффективность каждой отдельной организации.
Группы сообществ
Первым уровнем объединения сообществ являются группы сообществ, состоящие из 8-15 сообществ. Во главе каждой группы находится администратор, который также, как и администраторы отдельных сообществ, занимается координацией деятельности. Численность в 8-15 сообществ обусловлена максимальным размером эффективной рабочей группы. Примерно такое количество людей может сесть за один стол и конструктивно обсуждать вопросы, связанные с текущей деятельностью.
В группе сообществ желательно наличие объединяющего фактора. Весь Новый Этнос объединяет общий менталитет, сеть сообществ и информационная среда. Отдельные группы в этносе может объединять место проживания, уровень дохода, требования к участникам и одинаковые внутренние правила, принятые в сообществах. Подобные объединяющие факторы и небольшой размер группы позволяет администраторам более эффективно и оперативно обмениваться опытом и кооперироваться. Если же сообщества, входящие в группу, например, имеют разные внутренние правила, то им будет сложно взаимодействовать между собой.
В группе сообществ, состоящих из 1000-1500 участников, могут организовываться более масштабные проекты и мероприятия. Если в отдельном сообществе, например, организуются выезды на пикники, то на уровне группы уже можно организовывать небольшие фестивали. Многие проекты, связанные с кооперацией, могут быть нерентабельны на уровне отдельного сообщества, но осуществимы на уровне группы. При осуществлении закупок для 1000 человек, можно требовать более выгодные условия, нежели при закупках для 100 участников.
Если у каждого сообщества есть gathering place по формату похожее на антикафе, то на уровне группы сообществ появляется административный офис. Помещение группы нужно не только для проведения совещаний администраторов, но и для организации мероприятий для рядовых участников. Для этих целей стоит предусмотреть конференц-зал и прочие полезные помещения.
Группы сообществ объединяясь формируют различные виды организационных структур более высокого уровня. Типы таких объединений зависят от размера города, в котором находятся сообщества, разнообразия форм внутреннего устройства сообществ, текущих задач этноса и прочих факторов. Для небольшого города, например, следующей организационной ступенью будет городское объединение групп сообществ.
Объединяясь для решения практических задач на всё более высоком организационном уровне (сообщество -> группа -> городское объединение -> и т. д.) Новый Этнос формирует глобальную сеть сообществ, выходящую за границы государств. Всю сеть объединяет общий менталитет, традиции (методология взаимодействий) и информационная среда (семантический веб). Без данных объединяющих факторов невозможна постройка такой сети ввиду возникновения большого количества противоречии и сложностей в коммуникациях.
Сетевая структура
Объединение сообществ Нового Этноса представляет собой многоранговую сеть, узлом которой являются отдельные сообщества. Такая многоранговая самоорганизующаяся сеть более эффективна, по сравнению с одноранговыми, которым является, например, Биткоин. Одноранговые децентрализованные системы создаются из-за невозможности создать другие типы сетей на базе атомизированного общества. Новый Этнос же является не атомизированным, а структурированным обществом. Поэтому в нём возможна реализация проектов и децентрализованных информационных систем недоступных другому обществу.
Узлом такой сети управляет администратор. Специализируясь на данном типе деятельности, он может создавать более эффективный узел системы, чем обычный рядовой участник. Наличие профессиональных администраторов узлов позволяет создавать более сложные узлы сети. В случае, когда сеть одноранговая, сложность узла ограничена навыками рядового пользователя, что очень сильно снижает эффективность сети.
На базе сообществ можно строить децентрализованные информационные системы. Где узлами будут не пользователи, а сообщества. А это значит, что узел – это не иногда включающийся компьютер, а постоянно включенный сервер с большим объёмом диска, высокой производительностью и широким каналом доступа в сеть.
Наличие сообществ, которые являются одновременно узлами в онлайн среде и узлами децентрализованной организации в офлайне, позволяет обучать рядовых пользователей взаимодействию с информационной средой Нового Этноса. Благодаря обучению рядовых пользователей можно создавать более сложные и эффективные децентрализованные информационные системы, которые невозможно создать на базе случайной выборки пользователей интернета. Из-за отсутствия подобных обучающих процессов, весь современный интернет имеет достаточно примитивный функционал с интуитивными интерфейсами. Такая информационная среда не может решать каких-либо сложных социально-экономических задач, кроме развлечения и примитивной организации толпы. Организовать обучающие программы можно лишь на базе сети сообществ Нового Этноса. Коммерческие организации и государства не только не способны организовать такое обучение, но и не заинтересованы в нём. Подобный образовательный процесс не даёт никакой выгоды централизованным структурам, а только подрывает их устойчивость. Умение пользоваться сложными децентрализованными системами – одно из отличительных качеств представителей Нового Этноса.
Возникновение и деление сообществ
У Нового Этноса нет правителя, государства либо регистрационного центра. По своей сути он децентрализован. В такой ситуации возникает вопрос – как определить какое сообщество можно причислять к Новому Этносу, а какое нет? Прозрачный фактор принадлежности важен для информационной системы этноса, где необходимы конкретные цифры. В такой ситуации целесообразнее использовать принцип признания. Сообщество считается частью Нового Этноса, если оно признано другими сообществами. Аналогичный принцип признания у государств. Чтобы группа людей, контролирующих территорию, могла спокойно эксплуатировать население и ресурсы, она должна быть признана как государство со стороны других таких же групп.
Принцип признания сообществ означает, что во многих случаях сообщество не будет признано на 100% на уровне всего Нового Этноса. Только на уровне группы – все сообщества, которые в неё входят, признаются другими участниками. В семантической сети Нового Этноса сообщество также может получить признание, если делает вклад в развитие этноса. Например, регулярно жертвует средства в проекты по развитию этноса. Таким образом, отсеиваются мёртвые сообщества.
С ростом сообщества его численность может превысить 150 человек. После чего оно делится на два сообщества. В таком случае, рост численности Нового Этноса идёт не только за счёт возникновения новых сообществ, но и в результате роста и деления существующих. Деление может произойти и в других ситуациях. Например, внутри сообщества выделилась группа из 30-40 человек, состоящая из наиболее активных и лояльных членов. Такая группа может создать другое сообщество с более высокими требованиями к участникам, оставив пассивный балласт в старом сообществе.
Выгонять из сообщества стоит только в крайних случаях, за существенные нарушения. Если человек недостаточно подходит по своим качествам, то изгнание его из одного сообщества создаст для него проблему при вступлении в другое. Вместо чистки в некоторых случая лучше сделать деление сообщества, когда нежелательных элементов накопиться достаточно много. С большой долей вероятности новое отделившееся сообщество будет более качественным, и произойдет своего рода «Level Up». Другие участники просто останутся на старом уровне, и могут принимать новых членов на освободившиеся места.
Неравенство сообществ
Различные сообщества в Новом Этносе имеют различный уровень признания и престижности. Чем более способным является человек, и чем больше он прилагает усилий, тем в лучшее сообщество он может попасть. И наоборот, человек, который постоянно ищет халявы, будет попадать в сообщество таких же халявщиков. Ранжирование сообществ способствует усилению фильтров на вступление, что усиливает и сами сообщества.
Принципы структурирования, сегрегации и сортировки – являются важным принципом Нового Этноса наравне с принципами приземлённости, системности и открытости (прозрачности) данных. И эти принципы следует внедрять, начиная со школьной скамьи, создавая раздельные классы по полу и уровню успеваемости.
Общество равных людей – это утопия. Ещё никто не смог создать бесклассовое общество. Эффективной может быть только система, в которой присутствует структурирование и ранжирование. В противном случае создаётся свалка, в которой всё перемешано. Подобно интернету, в котором каждый имеет одинаковое право на публикацию своих мыслей или отдельным сайтам без ранжирования статей.
Престижность сообщества передаётся каждому из его членов. Отношение к представителю Нового Этноса во многом зависит от того, в каком сообществе он состоит. Членство в сообществе теоретически может передаваться по наследству, но это будет не очень хорошим решением. Наличие родителей – членов сообщества может быть лишь одним из положительных факторов при вступлении.
Кооперация и конкуренция
В сети сообществ существует несколько факторов, которые способствуют преобладанию кооперации а не конкуренции между отдельными сообществами:
Естественное ограничение численности (100-150 человек) не позволяет отдельному сообществу безразмерно расти, и вбирать в себя всех представителей Нового Этноса. Администратору нет смысла активно «хантить» участников из других сообществ. Чаще наоборот – ему выгоднее помогать другим администраторам увеличить численность их сообществ до необходимых ста участников. Ведь чем больше в городе таких сообществ, тем сильнее и эффективнее вся сеть.
Общий менталитет и общие цели сообществ (создание и развитие Нового Этноса) мотивируют к обмену опытом и взаимопомощи. У каждого участника, будь то администратор либо рядовой представитель этноса – естественным образом возникает стремление сделать Новый Этнос сильнее и эффективнее, так как это улучшить его жизнь. В таких условиях кооперация сообществ более способствует повышению уровня жизни каждого представителя этноса, нежели конкуренция между сообществами.
Несмотря на естественные предпосылки к кооперации, между сообществами всё же не исключён и определённый уровень конкуренции. Например, сообщества могут конкурировать за отдельных представителей этноса. Если человек очень полезен, то его будут приглашать в десятки различных сообществ.
В итоге такая комбинация кооперации и конкуренции способствует более эффективному развитию системы. Кооперация позволяет объединять усилия и ресурсы, а конкуренция требует от сообществ (и администраторов) постоянно развиваться.
Самофинансирование
Для эффективного функционирования сети сообществ и этноса в целом, необходимо финансирование. У Нового Этноса нет заинтересованных в его создании структур. Изначально он создаётся, чтобы быть полезным рядовым представителям этноса. Поэтому единственным источником финансирования является самофинансирование со стороны рядовых участников.
Без финансирования система этноса будет не просто малоэффективной, а может и вовсе не сформироваться. Деньги являются важным элементом, поддерживающим систему этноса. В любой социально-экономической структуре (религия, государство) всегда присутствует поток финансов, поддерживающий функционирование системы. Классическая величина такого финансирования составляет 10% от доходов участников. Примерно такой суммы достаточно для содержания помещения, оплаты работы администратора сообщества и финансирования других организационных уровней. Величина в 10% от доходов не означаете, что разные участники платят разную сумму. Десять процентов – это примерная величина одинаковой для всех суммы ежемесячного взноса. И эта сумма приблизительно равна одной десятой от среднего дохода участников сообщества.
Когда человек платит сам, а не через другие формы финансирования сообщества – это показатель его способности к самоорганизации. Другие формы финансирования – это, в основном, продажа чего-либо в сообществе (книги, тренинги, свечки и т. д.). В такой модели сообщество не будет самоорганизованно. Вместо этого владелец сообщества через продажи станет заставлять/принуждать/стимулировать участников платить. Поэтому готовность к самофинансированию – важный фильтр для участников, который не только отсеивает лишних людей, но и стимулирует к активному участию в жизни сообщества (яж заплатил!).
Новому Этносу стоит максимально избегать халявы. Потому что халява – это неучтённые перераспределения ценностей, закрытость и непрозрачность. Что противоречит принципам открытости, прозрачности и системности Нового Этноса. Приземлённость также противоречит халяве, так как в мире не бывает вечных двигателей и ресурсы не возникают из неоткуда. Поэтому платить за всё – это хорошая традиция, приучающая к бережливости, ответственности и порядку.
Оплата работы администратора
«Народ, который не желает кормить свою армию, будет кормить чужую». Тоже самое можно сказать в отношении управленческих кадров. Если этнос не готов финансировать свои организационные структуры, то он будет финансировать структуры других народов, среди которых он проживает.
От работы администраторов сообществ очень сильно зависит жизнь всего этноса. Задачи, которые решает администратор, намного шире задачи имама, попа или раввина. В отличие от представителей религиозных конфессий, администратор активно участвует в формировании экономической составляющей этноса. Поэтому, если его труд будет не достаточно хорошо оплачиваться, возникнет желание использовать своё положение для личной финансовой выгоды. И на должность администратора в основном начнут претендовать люди, которые способны «заработать» на должности и без заработной платы.
Оплачивая работу администратора, рядовые участники имеют полное право относиться к нему как к наёмному персоналу – требовать отчётности и выполнения установленных правил, регламентирующих его деятельность. Без оплаты труда, многие администраторы будут утопическими идеалистами, которые вместо решения практических задач сообщества, большую часть времени станут болтать о своих мечтах про совершенный мир. Ежедневно бесплатно работать по 4-8 часов на благо сообщества может только фанатичный энтузиаст. Запала такого энтузиаста хватит на очень небольшой период времени. И только стабильная заработная плата может мотивировать администратора развивать сообщество на протяжении десятилетий.
Уровни финансирования
Сообщество, входящее в группу, платит десятину также как и рядовые участники внутри сообществ. То есть каждое сообщество вносит 10% от своего бюджета в бюджет группы. Последующие организационные уровни также финансируются из расчёта 10% от бюджетов участников.
На разных уровнях собранные деньги расходуются на разные нужды. На уровне отдельного сообщества это в основном текущие расходы, связанные с заработной платой и арендой помещения. На более высоких уровнях собранные средства расходуются на повышение эффективности всей системы этноса – разработка методик и технологий, организация общественных внутриэтнических мероприятий, скупка информации и «мозгов» у внешнего мира и т. д.
Десятина – инвестиция в социальный капитал
Десятину можно рассматривать как форму инвестиций в социальный капитал. Есть несколько наиболее эффективных форм инвестиции. И к ним не относятся недвижимость или акции крупных компаний. Самые лучшие формы инвестиций для человека, это вложения в знания (оплата обучения), здоровье (оплата спортзала) и социальные связи. Главный минус таких форм инвестиций – существенное ограничение максимальной суммы, которую можно эффективно в них вложить. Нельзя, например, заплатив в пять раз больше за спортзал, получить в пять раз больше здоровья. Или оплатить обучение сразу на пяти кафедрах одного университета и загрузить в голову знания из разных сфер деятельности. Плюсом же таких инвестиций является то, что помимо своей эффективности, такие накопления невозможно отобрать. Никто не в состоянии вынуть из вашей головы знания и положить в свою голову. Аналогичная ситуация с социальным капиталом. Такой капитал является эффективной формой инвестиции ресурсов и его почти невозможно отобрать. Но, к сожалению, эффективно инвестировать в него можно не более 10% от доходов.
Социальный капитал, «заработанный» в рамках Нового Этноса, легко перемещается между государствами, ввиду особенностей нового этноса. И связи, сформированные в России, могут пригодиться при эмиграции не меньше, чем знание языка. Сохранять и передавать социальный капитал внутри этноса помогает социальный семантический веб, в котором в структурированном виде сохраняется информация о жизнедеятельности и социальных связях представителей этноса.
Деньги важны, но любой уровень потребления приедается, становиться привычкой и уже не делает человека счастливым. Уменьшение уровня потребления на 10% почти не повлияет на уровень жизни. Но зато это позволит улучшить социальную составляющую, которую не купишь за деньги. Кроме того, снижение уровня потребления на 10% стимулирует человека более эффективно работать и больше зарабатывать.
Администратор сообщества
У каждого сообщества есть администратор. Не лидер, не глава, не духовный наставник, а именно администратор с соответствующими функциями и полномочиями.
В своей профессиональной деятельности администратор совмещает достаточно обширный ряд специализаций:
Community Manager. Администратор стимулирует формирование и развитие сообщества как группы людей. Для этого ему необходимо разбираться в современных методологиях Community Development’a разработанных как вне Нового Этноса, так и внутри него.
Администратор узла информационной сети. Для поддержания децентрализованной информационной системы Нового Этноса необходимо, чтобы администраторы достаточно хорошо разбирались в используемых в ней технологиях. Иначе им будет очень сложно поддерживать стабильную работу узлов сети.
Администратор Gathering Place. По выполняемым задачам данный род деятельности близок к управляющему антикафе. Часть данных задач целесообразно делегировать другим наёмным сотрудникам.
Представитель интересов сообщества. Администратор отстаивает интересы сообщества на собраниях более высоких организационных уровней (группы сообществ).
Администратор – наёмный сотрудник
Часто можно услышать, что чиновники это «слуги народа». Но что бы слуги хорошо работали, ими необходимо уметь хорошо управлять. Для этого можно брать инструменты менеджмента и применять их в отношениях между рядовыми участниками и администратором. Вот несколько примеров таких инструментов:
Правильно измерять KPI. «Управлять можно только тем, что можно измерить». А это значит, что администратор должен регулярно предоставлять полную отчётность по своей деятельности, на основе которой можно вычислить необходимые показатели эффективности. А участники сообщества в свою очередь, должны уметь читать такие отчёты и анализировать их. Желательно, чтобы отчёты имели стандартный для всего этноса и пригодный для машинной обработки формат данных.
Мотивировать. Как через денежную мотивацию – стабильная и высокая заработная плата. Так и через не денежную – престижность профессии, похвала за его труды, награды и т. д.
Обучать. Для администраторов необходимо создавать образовательные курсы. Школы по обучению администраторов требуют длительного периода формирования, и должны являться частью этнической традиции. При открытости данных и понятных KPI можно измерять эффективность инвестиций в обучение администратора. Достаточно лишь посмотреть на изменение показателей эффективности работы до обучения и после.
Постановка целей. Администратору надо дать точно понять, что от него ожидает большинство участников сообщества. Для этого необходимо помогать ему выявлять потребности участников, а также озвучивать идеи по их удовлетворению. Не стоит превращаться в немых потребителей, которые ждут, пока маркетологи выявят их потребности. При наличии несложной информационной системы и анкетирования, выявление потребностей не столь сложная задача, если рядовые участники будут активно принимать в этом участие. А не поступать как многие люди, за которыми надо подолгу ходить и упрашивать уделить пять минут для заполнения несложной анкеты.
Влияние администратора на сообщество
Многие мелкие решения, касающиеся текущих рутинных задач сообщества, администратор чаще всего принимает самостоятельно. Потому что просто нецелесообразно выносить на общее обсуждение каждый мелкий вопрос. Если посмотреть на это с точки зрения менеджмента, то попытка все решения принимать коллегиально всеми участниками будет аналогично ситуации, когда генеральный директор принимает все мелкие решения за каждого наёмного сотрудника (в нашем случае в роли наёмного сотрудника выступает администратор, которому делегировали полномочия). Подобная ситуация невозможна, так как количество принимаемых человеком решений в единицу времени очень ограничено. И все участники сообщества не могут ежедневно принимать решения касающиеся жизни сообщества. В результате возникает ситуация, при которой администратор, в любом случае, имеет некоторый уровень влияния на сообщество.
Но этот уровень влияния очень сильно зависит от поведения рядовых участников. Если они не интересуются жизнью сообщества, и не готовы принимать ключевые важные решения, касающиеся устройства сообщества, то ими будет руководить и вести в нужном направлении единоличный владелец/лидер сообщества. Чтобы этого не произошло, в этносе необходимо развивать традицию самоорганизации, и навыки, которые позволят снизить уровень влияния администратора.
Повлиять на власть уровня мера города или президента практически невозможно, если вы отдельный индивид. А повлиять на деятельность администратора сообщества может практически любой участник. И в такой ситуации уже невозможно будет отрицать, что «Каждый народ заслуживает то правительство, которое имеет»…
Помимо принимаемых решений, администратор во многом влияет и на отбор людей в сообщество. Несмотря на формальные требования к участникам, окончательное решение о приёме в сообщество чаще всего принимает администратор. А на это решение во многом влияет личное отношение к соискателю. В результате выборка людей в сообществе очень сильно зависит от типа личности администратора.
Социальные связи между администратором и каждым участником сообщества должны быть одинаковыми. То есть не должно возникать ситуации, когда у администратора есть 10 друзей и 40 просто участников. Такая ситуация "скукоживает" сообщество. Лучше, когда администратор относится ко всем участникам относительно формально, тогда уровень социальных связей с каждым участником будет примерно одинаков.
Администраторы – бюрократический слой Нового Этноса
В коммунизме были «строители коммунизма» в капитализме основой системы являются предприниматели. В Новом Этносе данную роль выполняют администраторы сообществ.
Быть администратором сообщества интересное и перспективное занятие по сравнению, например, с частным бизнесом. Предпринимательство в современном глобальном гиперконкурентом мире становится всё менее выгодным и менее перспективным видом деятельности. Подавляющее большинство тех, кто решил ввязаться в гиперконкурентную борьбу за клиентов, терпят поражение и остаются ни с чем. В отличие от предпринимательства, администрирование сообществ – более стабильный и не менее интересный род деятельности. Администратор – это нечто среднее между предпринимателем и менеджером гос. корпорации.
Администратор сообщества системообразующий элемент и через него проходит существенная часть экономической и социальной жизни Нового Этноса. Что делает его во многом похожим на бизнесменов, от которых зависит современная мировая экономика.
Администратор – это не только навыки, необходимые для выполнения возложенных обязанностей, но и социальные связи, формирующиеся в рамках сети сообществ. Связи с такими же администраторами возникают на регулярных собраниях групп сообществ, являющихся первой ступенью системы управления. А социальные связи и доверие внутри отдельного администрируемого сообщества, формируются в ходе решения потребностей рядовых участников. Чем больше администратор реализовал полезных проектов, и чем сильнее развил сообщество – тем выше уровень доверия к нему.
Администраторы, будучи объединенными в сеть, представляют из себя не ряд разрозненных пассионариев, а единый социальный слой, имеющий существенное влияние как на Новый Этнос, так и на экономику стран, в которых этнос присутствует. Данные особенности администраторов (доступ к информации, навыки, социальный капитал) делают их фактически бюрократией Нового Этноса – слоем общества, от которого во многом зависит жизнь этноса.
О лидерах и вождях
"Самые лучшие вожди те, существование
которых народ не замечает"
Лао Цзы
Чтобы выстроить устойчивую и эффективную систему Нового Этноса необходимо существенно снизить роль лидеров и вождей, способствующих как социальной, так и экономической централизации.
