Николай Конюхов.

Психоэкономика



скачать книгу бесплатно

Наиболее сложно новые ДС (динамические стереотипы) вырабатываются у лиц с большим стажем работы по однотипному виду профессиональной деятельности. Поэтому люди в возрасте с большим трудом соглашаются на новую работу – сложно им переделываться. Так же проработавшие 5–7 лет и более по своей профессии с трудом переучиваются на новые специальности. Особенно это касается лиц, которые никогда в жизни свою профессию не меняли.

Если такие лица получают пособие по безработице, должны ухаживать за кем-то дома, имеют поддержку от родственников, то они далеко не часто согласятся поменять работу. Для них лучше заниматься привычным. Поэтому на рынке труда, как правило, даже при высоком уровне безработицы есть профессии, в которых имеются вакансии, но нет желающих переучиваться.

Особенно эта закономерность – нежелание переучиваться при отсутствии соответствующих ДС – касается лиц, занятых однотипными видами трудовых операций, резко отличающихся от трудовых действий других профессий. Допустим, шахтеры. Им переучиваться на новые виды профессий очень сложно. Поэтому при закрытии шахт закономерно возникают сложные социальные проблемы.

Есть виды деятельностей, которыми человек занимается с охотой, с любовью. И чем более он «прирос» к определенной деятельности, тем труднее ему начать заниматься чем-то новым. Чтобы заниматься любимыми видами деятельностей человек готов сам платить. Допустим, некоторые за деньги прыгают с парашютом. И готовы совершать несколько прыжков в день. А некоторым платят за прыжки. Но они готовы отдавать эти деньги кому-то, чтобы не прыгать.

Безработица имеет своей причиной и эту закономерность человеческой психики: если динамические стереотипы соответствуют предстоящему виду деятельности, человек без сопротивления, при прочих равных условиях, меняет место работы; если они не соответствуют предстоящему виду деятельности – найдет любые причины (включаются защитные реакции), чтобы обосновать, почему ему такая работа не подходит.

Высокая заработная плата соответствует также выработавшимся динамическим стереотипам – ездить на такси, покупать хорошую одежду, иметь высокий статус в своем окружении и т. д.

В психофизиологическом плане смена места работы, а тем более профессии, – это смена ведущих профессиональных (а при резком изменении заработка – и социальных) динамических стереотипов.

Влияние динамических стереотипов на экономические, социальные отношения во многом предопределяет особенности развития общества.

Так, типичный человек стремится бессознательно, ради сохранения своей психической энергии, не менять свои динамические стереотипы, а сделать их по возможности простыми, настолько, насколько это позволяют объективные обстоятельства. Да так, что теряет способность к их обновлению. После этого наступает закономерное отторжение данной личности другими, с которыми он не в резонансе.

Этот факт в значительной степени объясняет почему крупные собственники земли со временем превращались во всех странах в рантье, отдавая свои земли выгодно хозяйствующим арендаторам (см.

[4], с. 618–619).

Более быстро и менее безболезненно основные динамические стереотипы переделываются, изменяются у женщин и детей. Не это ли (наряду с более низким заработком) было причиной того, что они в 1838 г. составляли 77 % рабочих текстильного производства?

Во всяком случае, по мнению историков, тот факт, что они «смирялись» более легко (Simond L.), в значительной степени предопределял такую структуру рабочей силы. Слово «смирялось» передает не что иное как более эластичную работу аппарата замыкания и размыкания условных рефлексов у данных работников. У женщин и детей это происходит с меньшими энергозатратами.

Однако у основной массы рабочих в то время происходила ломка бывших динамических стереотипов крайне болезненно. Впрочем, вновь слово историку: «Новое разделение труда, урбанизировавшее рабочее общество, раздирало общество бедняков… Жить в городе, лишиться традиционной поддержки от огородов… работать в огромных помещениях, терпеть малоприятный надзор мастеров, повиноваться, не быть более свободным в своих передвижениях, принять твердо установленные часы работы – все это в ближайшем будущем станет тяжким испытанием. Это означало изменить жизнь и кругозор настолько, чтобы сделаться чуждым собственному существованию» ([4], с. 652).

Удивительно психологически точны, наблюдательны историки, экономисты, чувствующие истину. И слова подбирают, точно выражающие порой скучные научные факты. И нам радостно их цитировать и цитировать снова и снова… Они заслужили более чем уважительное отношение к себе.

Если аппарат проведения нервных импульсов и замыкания-размыкания, о котором пишет И. П. Павлов, так важен, если так важны динамические стереотипы при формировании профессионализма, культуры общества в целом, то может возникнуть вопрос – почему они не анализировались раньше? Вопрос не вполне правомерен: анализ динамических стереотипов был заменен анализом личностных качеств, что по сути одно и то же.

Личностные качества – это определенные динамические стереотипы. Именно сочетание степени активности и эффективности аппарата замыкания-размыкания условных рефлексов и аппарата проведения нервных импульсов в той или иной деятельности и рождает соответствующие динамические стереотипы.

Чем более развито общество, чем выше разделение труда в нем (то есть, чем разнообразнее виды профессиональной и иной деятельности), тем больше самых различных динамических стереотипов образуется у его представителей.

Динамические стереотипы обозначаются на уровне обыденного сознания как черты личности. В английском языке для обозначения таких черт употребляют около 17 тысяч слов, в русском языке – 2 тысячи слов, в немецком языке – 4 тысячи слов.

Теперь совместим данные об уровне разделении труда в Англии, Германии и России. Язык формируется столетиями. Поэтому возьмем эти данные за 1900 г. (расчеты В. А. Красильщикова). Уровень общественного разделения труда в той или иной стране отражает уровень произведенного дохода на душу населения, допустим, за год. Если во всем мире этот показатель взять за 1, то в Великобритании он был равен 3,52, в Германии – 2,08, в России – 0,93. В 1870 г. это соотношение было 3,55:2,08:1,11. Данное соотношение примерно отражает соотношение количества слов, обозначающих черты личности.

В английском языке таких слов чуть больше, чем соотношение между уровнем ВВП на душу населения, но и язык этот формировался не только в Англии, но и в Америке, во всем мире, где он распространен, вобрав в себя и термины, пришедшие из других стран.

Английский язык отражает мировое общественное разделение труда. Появление слов, отражающих черты личности, во многом обусловлено экономически. Появляется новая профессия, или новая трудовая функция. Она требует специфических динамических стереотипов, каковых ранее не было. Совокупность этих динамических стереотипов надо как-то обозначить – появляется новая черта личности. Она может появиться и чаще появляется не в среде производственников (их язык более тусклый, в силу большого количества среди них кинестетиков). Но потребность выделить ту или иную черту возникает объективно в процессе углубления разделения общественного труда. И это разделение касается не только промышленности, но и торговли, транспорта, связи, обучения – то есть всех видов человеческой деятельности.

Поэтому не случайно о личностных особенностях людей, профессиональных групп пишут все, кто серьезно анализирует экономику.

А есть ли личностные качества, понятные и употребляемые на уровне обыденного сознания, которые отражают эффективность работы аппарата проведения нервных импульсов и аппарата замыкания – размыкания условных рефлексов? Да, есть.

На наш взгляд, эффективность проведения нервных импульсов отражается в таких понятиях как исполнительность, дисциплинированность, моральная нормативность, послушание и др. В самом деле, эти личностные качества отражают способность человека выполнять предписанное: повторяющиеся нормы, действия, операции, типичные требования к нему. Это то, насколько человек качественно выполняет одно и то же, однотипное действие.

Эффективность работы аппарата замыкания-размыкания нервных импульсов отражается в таких сложных личностных качествах как организаторские, исследовательские способности, творчество и др. В организаторской деятельности просто невозможно делать одно и то же, для ее эффективности нужно в каждой новой ситуации по-новому решать возникающие проблемы. Творческая деятельность так же требует развитого аппарата замыкания-размыкания условных рефлексов.



А есть ли противоречие между развитием организаторских способностей, и допустим, дисциплинированностью? То есть между двумя аппаратами проведения нервных импульсов? Такое противоречие существует и его, к примеру, можно отразить на предлагаемом графике взаимосвязи организаторских способностей и дисциплинированности личности.

Каждое качество, отраженное на графике (организаторские способности, дисциплинированность), оценивалось лицами, которые знали обследуемого не менее 3 лет, в том числе и в условиях стрессовой деятельности. Было не менее 3 экспертов при оценке одного обследуемого. Оценка производилась по предложенной 10-балльной шкале.

Преимущественно с работой аппарата замыкания-размыкания нервных импульсов связана очень высокая общительность (хорошо работает данный аппарат) и очень низкая (он работает плохо). И в своих крайних значениях он противоречиво связан с аппаратом проведения нервных импульсов.

В силу таких устойчивых зависимостей накопление лиц с развитым аппаратом замыкания-размыкания условных рефлексов, которые так важны при начале нового дела, в организаторской деятельности, идет противоречиво.



Лица с развитым аппаратом замыкания-размыкания условных рефлексов менее предрасположены к циклически повторяющимся операциям. И наоборот.

Поэтому, с одной стороны, если мы формируем команду профессионалов, которые создают новое производство, и которые уже блестяще показали себя в этом, то одновременно это означает, что при циклически выполняемых операциях (эксплуатация данного производства или др.) в этой команде начнутся, скорее всего, трудности, проблемы.

С другой стороны, если перевести безупречно дисциплинированных, исполнительных работников на работу, связанную с проявлением организаторских способностей, то здесь тоже может быть не все благополучно.

А что делать, если организаторов нужно много, но промышленность их не имеет в том виде, в каком они нужны производству?

Просто рывок в развитии – маловероятен. И все. Поэтому перед таким рывком и наблюдается в истории накопление лиц, склонных к организаторской, творческой, нестандартной деятельности за рамками типичного производства. Чаще это был так называемый «третичный сектор экономики» (см. Лабрус Эрнест Камиль, labrousse, 1895–1988) или войны, сильные экономические кризисы, которые в массовом масштабе рождали таких людей. Как будто кто-то устроил так наш мир: не хватает вам ума понять, как работает ваша психика, сознание – вот вам войны, голод, кризисы – понимайте и принимайте соответствующие решения. Не поняли – страдайте снова. А экономика восстановится и помимо нашего осознания.

Наши психотипы устойчивы настолько, насколько устойчивы динамические стереотипы, которые являются их психофизиологическим каркасом. Изменение психотипов связано более не с активацией нашего сознания, с нашим желанием, а с изменением динамических стереотипов и протекает по законам их изменения.

Но почему такое внимание к психотипам, к динамическим стереотипам людей, а не к их мотивации, не к мотивационной сфере?

Проблема мотивации – одна из противоречивейших в психологии. Мотивы нередко малоустойчивы и быстро меняются у людей. Неустойчива и склонность психологов к использованию мотивации в интересах психодиагностики.

Это в свое время заметили величайшие писатели. Гомер, описывая битву под стенами Трои, вывел образ юноши из богатой семьи. У него было все. И он пошел на войну только ради славы – ее у него не было. Попав в плен, зная, что его могут убить, он меняет свое мнение радикально – краше жизни ничего нет. И слава не нужна.

Л. Н. Толстой не уклонился от правды, описав, как мировоззрение главного и любимого им героя – князя Болконского (даже не отдельные мотивы, а мировоззрение!) меняется радикально в зависимости от эмоционального состояния – любви в Наташе Ростовой.

До встречи с ней он был убежден, что лучшее – это жить в деревне, на природе и не убиваться на государственной службе, не быть среди рвущихся к продвижению, среди обмана, неправды, лести… Встретил любовь – совершенно иные взгляды.

Быструю смену мотивов деятельности, а то и мировоззрения психологи начали связывать с содержанием сознательного и бессознательного. Это так. Но и бессознательное подвижно.

Задумаемся…

Мотивы покупки тех или иных товаров меняются под влиянием внешних воздействий. Прошла пиар-акция какого-то товара около определенного магазина, продажи растут. Но через два месяца этот эффект проходит. Некоторые товары просто нуждаются в постоянной, умно меняющейся рекламе. Иначе падают продажи.

После появления и признания работ Дэниэла Каннемана нет сомнений в том, что экономическая, как и иная мотивация поведения человека – алогична, изменчива, его поступки при принятии экономических решений – вне формальной логики. Отсюда естественно и то, что и сам человек довольно сумбурно объясняет свое поведение.

Мотивация поведения человека может радикально измениться в стрессе. После сильного эмоционального переживания достаточно быстро может измениться мнение группы людей, а порой – всего народа. То боготворим Сталина, то находим в его деятельности губительные для страны недостатки. То восхищаемся Н. С. Хрущевым, то посмеиваемся над ним. То народ воспринимает своего лидера, допустим, С. Хусейна, как бога, как выдающуюся личность, то начинает видеть в нем преступника. Быстро меняется мир, мнения людей, народа; мотивация отдельного человека еще более подвижна.

Где эффективные методики прогнозирования поведения людей на основе анализа их мотивационной сферы личности?

Поведение человека всегда полимотивировано. Разные мотивы рождаются на базе потребностей (по Маслоу). Это так. Но потребности меняются. Наступает эффект предельной полезности товара.

Насыщаются и другие потребности, поэтому сложная полимотивация меняется настолько быстро, насколько быстро меняется структура потребностей у человека и внешнее влияние на него. Один поход в магазин – и полимотивация стала чуть иной, ее структура изменилась. Но объясняет свое поведение каждый человек по-разному.

Каждая потребность, по Маслоу, реализуется через определенные действия, в том числе и умственные, то есть через систему динамических стереотипов. Динамические стереотипы построены так, что на определенном этапе человек получает подкрепление – моральное, материальное, сгоревшие гормоны, хорошо выполненные действия, «отработанные» ДС и т. д., и т. п.

Так, некоторые шизоиды выбирают своим увлечением танцы, подвижные виды деятельности, движение. У них от движения улучшается самочувствие, «сгорают» гормоны, дающие негативные переживания. Но на вопрос, почему они выбирают танцы – истинные причины не указывают. Мы будем иметь дело с мотивировками, а не с мотивами.

Другой может не понимать, что он трудится на износ ради того, чтобы люди смотрели на него по-особому, не так, как на других. В этот момент происходит раппорт, микротранс и человек получает наслаждение. Ради этого работают на износ некоторые учителя-истероиды (в интернатах для трудных детей, в удаленных школах и т. д.). Но спроси у них, почему – ответы будут самые разнообразные, однако, как и шизоиды, никто из них не назовет истинной причины. Для таких людей просто более денег (после достижения определенного уровня материального благополучия) важен факт восхищения ими со стороны окружающих или удовлетворение иных нематериальных потребностей. Есть такое – работают. Умные директора их искренне боготворят, так как знают, что с уходом таких учителей и их самих быстро снимут.

Динамические стереотипы бывают наблюдаемыми, очевидными (водитель за рулем, гимнаст на снаряде и др.) и не очевидные (иметь признание, чувствовать восхищение окружающих и др.). Их в большинстве случаев берет тест MMPI, они диагностируются опытными психологами. Неочевидные динамические стереотипы эффективны в большей степени, чем принято считать. Люди идут на смерть ради признания, ради наград. Кусочек золота, который представляет собой награда, человек заработает за месяц. Но это не то… Награда – общественное признание. Ради него жизнь отдают.

Неочевидные динамические стереотипы порой не понимает ни сам человек, ни те, кто его окружают. Пуд соли надо съесть, чтобы познать истинные мотивы поведения людей.

В то же время каждый психотип (а это – устойчивые, постоянно работающие динамические стереотипы) выбирает тот смысл жизни, те мотивы, которые дают ему возможность получать очевидное или мало очевидное удовлетворение от реализации своих динамических стереотипов. Привычка, динамический стереотип того, что золото дороже серебра, родилась через миллионы, миллиарды товарообменов. Из рук в руки, из рук в руки… Простыми словами, системой мер убеждения, внешними факторами это из головы людей не выбить. Исключение представляет, может быть, только страх смерти. И то не для всех. Некоторые умирали, но своих тайников с золотом не открывали. И каждый найдет объяснение, почему он не подчиняется распоряжениям правителей, не попадает на удочку «выгодных» предложений различных торговцев, играющих на разнице курсов серебра и золота.

Большей частью современная психология под мотивами подразумевает эти явления в голове человека – мнения людей, изменчивые как на уровне сознания, так и на уровне бессознательного.

История показывает: мотивы, особенно их устойчивость, связаны с динамическими стереотипами людей.

ДС влияют на формирование мотивов, объясняют, почему действует тот или иной мотив. Поиск мотивов – это хождение по зыбучим пескам: стоит остановиться – провалишься. Прогнозы экономического поведения людей на основе их мотивации – аналогичны.

Но вот если человек способен торговать и у него есть опыт успешной торговли (то есть, выработанные для этого динамические стереотипы) – он найдет как объяснить себе и окружающим, что лучше торговать, а не заниматься научной деятельностью. Аналогичные доводы приведет в пользу своей профессии успешный ученый. И все просто: от этой деятельности он получает удовлетворение, так как реализация имеющихся основных динамических стереотипов и достижение успехов при этом сами по себе являются подкреплением (по Павлову). И пока это подкрепление выше, чем при реализации противоположного поведения, будут сохраняться и объясняться окружающим его мотивы. А некоторое их колебание под влиянием внешних факторов чаще будет временным – мотивация, происходящая от основных динамических стереотипов, восстанавливается.

Поэтому при экономическом прогнозировании более важно изучать привычки экономического поведения людей, их сложившиеся динамические стереотипы, динамику изменений и факторы, влияющие на изменение имеющихся динамических стереотипов. А не то, что думает об этом человек.

Выводы по главе

Мотивы экономического поведения психологичны настолько, насколько психологичны любые мотивы поведения людей. Однако, рассуждая о мотивах вообще, мы говорим о психологических законах и закономерностях их образования и функционирования. Когда же речь идет о решениях экономического характера, мы присваиваем человеку способность быть бесстрастным компьютером при их принятии. И если не понимаем логики принятых решений – ищем более правильную экономическую теорию, а не объясняем это психологическими особенностями людей. А эти особенности меняются с возрастом, с годами, с изменением других людей, с изменением нашего бессознательного, с уровнем и степенью удовлетворения потребностей людей, с динамикой этих потребностей и массой иных факторных и кумулятивных причин. Учесть влияние этих причин, обращая внимание на объективные факторы, – сложно, а при необходимости высокой точности прогноза – просто невозможно. Гораздо меньшие научные и иные усилия нужны при построении такого прогноза на основании изучения привычек, ДС человека, групп людей, принимающих экономические решения, особенно элиты. А это есть не что иное как учет влияния того или иного психотипа и всех их вместе на принимаемые экономические решения.

Изменение и сохранение психотипа связано с изменением и сохранением соответствующих динамических стереотипов.



скачать книгу бесплатно

страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55

Поделиться ссылкой на выделенное