скачать книгу бесплатно
Злопамятство персонально
Злопамятство всегда персонально. Оно направлено против человека или группы людей, которые создали нам проблему. И прежде всего (и в основе нашей реакции) несогласие выражается в том, что они СЛИШКОМ или ИЗБЫТОЧНО реализовали свои возможности.
Ваша внутренняя оценка не согласна с тем, что было сделано. Имеете ли вы такое право? А вот здесь самое главное – это реакция вашего внутреннего мира. Вашему внутреннему миру – вашей оценке реальности и вашим чувствам – НАПЛЕВАТЬ на правоту или не правоту суждения; вы просто реагируете так, как считаете верным.
Давайте вспомним Уголовный кодекс – любую статью, в которой предусмотрено наказание, например от 8 до 15 лет. ОТ 8 ДО 15 – согласитесь, огромная вилка! Да, она обусловлена массой факторов и обстоятельств. Но на самом деле, если рассматривать процесс механически, видно сильное расхождение в реализации наказания.
Поэтому, когда мы реагируем на кого-то, когда испытываем неприязнь к его поступку, мы прежде всего формируем персональное отношение по форме, виду и размеру действий, опуская причинность понятия в анализе.
Злопамятство социально
Еще один фактор, о котором стоит сказать, говоря о злопамятстве, – это так называемая социальная составляющая этого эффекта. Действительно, помимо Законов вселенной или Закона Кармы, которые регулируют процессы в окружающем мире, есть еще и человеческий закон, который стремится компенсировать «недоработки» или «медлительность» Законов вселенной.
Хорошо это или плохо – тема отдельного разговора. Но самым важным в этом случае является сам ФАКТ мнения по отношению к поступкам, заложенный в человеческом обществе. Общество – страна, государство – НЕ ПРОЩАЕТ нарушителя (в том виде и в той форме, в которой существует Закон). Оно всегда реагирует на поступок и даже содержит в себе такое понятие, как «срок давности» – он варьируется в зависимости от проступка человека.
Что это значит? А значит то, что государственные мужи, создавшие наше общество (очень и очень неглупые люди), не только предусмотрели понятие злопамятства в структуре общества, но и попытались его регламентировать. А мы? – Мы, живя в том обществе, в котором живем, соглашаемся с его правилами и нормами.
Злопамятство бесконтрольно
Сама реакция – внутреннее несогласие с формой, видом или размером негативного деяния, изменившего жизнь человека, не подлежит контролю. Вы можете гасить эмоции, выбрасывать из памяти событие, стараться подавить в себе гнев и злость, но все это только отодвинет состояние из видимой и понятной области в глубины вашего подсознания, оставив все на своих местах.
То есть если говорить о злопамятстве, то этой формой невозможно управлять. Но возможно управлять пониманием ситуации. Не принятием! Не согласием! А именно осознанием того, что произошло. По сути, злопамятство – это раздражитель и побудитель к определенным шагам и поступкам.
Злопамятство с отложенным эффектом
Среди факторов влияния вселенной существует множество направленных на формирование побуждения или корректировку поведения человека. Как заболевание создает корректировку поведения человека, так и эффект злопамятства корректирует поведение человека как в отношении поступка, так и в отношении человека, который совершил этот поступок.
Да, злопамятство – видимая и простая форма корректировки. Она требует изучения причины и деталей события. Но есть в ней и «простая польза» – она демонстрирует несогласие с тем, что было реализовано в отношении человека. И никто не говорит, что человек прав в своем несогласии; но если он попытается исправить ситуацию – устранить внутреннее и внешнее несогласие, – он будет работать с предметом, вызывающим злопамятность, тем самым меняя свой внутренний мир.
Не воспринимайте злопамятность к событию или явлению плоско и односложно. Это ваше мнение, которое нужно учитывать. Оно может быть верным, может быть ложным. Но оно ваше, и другого пока нет. Работайте с ним, изучите его, и вы будете познавать свою природу.
Принцип Отрицания
Отрицание – одна из величин, а вернее, манер поведения человека, при которой человек не хочет, не готов или не может воспринять какой-то факт из реальной жизни. Он не принимает (и не воспринимает) то, что пытаются внести в его жизнь.
Со стороны поведение такого человека выглядит неоднозначно. С одной стороны, каждый имеет право на собственное мнение и право его отстаивать. А с другой стороны, мнение человека может быть ошибочным. И тогда «спор с очевидным» выглядит странно.
Защита
Первое, что приходит на ум, когда мы видим человека, который что-то отрицает, это то, что он защищается – защищает свои взгляды, мнение, свой образ мысли. Слово «нет» – это, по сути, механизм, при помощи которого он говорит «не хочу», «не буду», «мне не нравится» и т. д.
Мир вокруг человека и мир внутри него разделены. Граница этого мира – это схемы восприятия, которыми обладает человек. И границы «защищены» теми принципами и схемами восприятия, которые позволяют быть в безопасности.
Представьте человека БЕЗ таких границ-стражей: что ни скажи, что не попроси – ВСЕ сделает, все посчитает правдой! «Такие люди есть?!» – можете воскликнуть вы. Несомненно! Они вокруг нас – не у всех полностью прочерчены границы, и не все 100 % границ находятся под охраной.
Анализ и Суждение
Но спорщик или тот, кто отрицает, делает это не просто так. Он, несмотря на некоторую странность, анализирует (осознанно) и воспринимает (неосознанно) поступающую информацию. Он взвешивает, оценивает и прислушивается к своему подсознанию – активно работает «аналитический центр», который выдает ему нужные данные.
Прав ли он в своей оценке? Верно ли сделал вывод? Объективен ли он? – Бывает по-разному. Но важно здесь не это – а то, что он не огульно говорит «нет», а с определенным основанием. ЕГО мир не готов пустить в себя то, что пришло из внешнего мира. ЕГО мир не хочет, не готов или не может перестраиваться. А если впустить – нужно что-то делать. Причем не всегда понятное и разумное – для него разумное.
Заблуждение
И если отрицание искаженной или недостоверной информации воспринимается весьма разумно, то вот отрицание очевидного (для всех, и прежде всего с позиции рационального) представляется великой странностью.
Небо голубое! – Нет, розовое!
И что тут скажешь?! А что, если ДЛЯ этого человека небо действительно РОЗОВОЕ?
Понимаю, звучит дико. Но ведь есть немало людей, которые любят классическую живопись и на дух не выносят абстракционизм. Или, наоборот, – приверженцы абстракции и явные враги классики.
Но только ли вкусовые пристрастия влияют на подобное поведение?
Рациональность отрицания
Вкусовые пристрастия, художественные предпочтения, образ мысли и принятия решения – все это элементы взаимодействия с окружающим миром, которые предоставляют человеку возможность воспринимать этот мир. Как глаза, уши, как кожа или нос – все они участвуют в схемах восприятия мира, посылая нам те или иные сигналы.
Получив эти сигналы, мы формируем оценку того, с чем столкнулись. Так же и схемы внутреннего восприятия – они предоставляют данные и ДАЮТ ОЦЕНКУ – по сути, вешают бирки «свой» и «чужой», позволяя строить дальнейшие шаги в отношении данных влияний.
Отрицание рационально – рационально относительно мира, в котором живет человек, а не в отношении самого факта суждения. Отрицающий не всегда прав вообще; он прав в частности – в отношении того, с чем он столкнулся.
Громкость отрицания
Чем «громче», ярче, детальнее отрицание, тем больший конфликт суждения и восприятия оно породило.
Эмоция, которая исходит из человека в контексте отрицания, – это своего рода вычитание энергий влияния и энергий защиты. Чем больше, ярче и сильнее эмоция, тем больший защитный механизм вовлечен в работу (если не учитывать давление, которое оказывают на человека).
Громкость, равно как и детали, ярко и недвусмысленно демонстрирует нам позицию человека. Он практически полностью раскрывается, говоря нам о том, что ему нравиться, а что нет.
И самое главное в этом крике – он, равно как и любой наблюдатель, может видеть стражей – личные поведенческие постулаты, с которыми он, или наблюдатель, может работать.
Работа с личными постулатами
Во Франции находится Международная палата мер и весов – организация, которая содержит фактические носители всех мер, весов и размеров. Дюйм, метр, килограмм, унция и т. д. – все это представлено в данной организации, и весь мир синхронизирует свои единицы мер и весов сообразно этим эталонам.
Такая «палата» есть и в каждом человеке – его система мер и весов, которая позволяет ему принимать решения, выносить суждения или просто оценивать происходящее.
Меры не идеальны – субъективны и крайне нестабильны, в том числе из-за эмоциональных факторов (когда взволнованный человек принимает решение, оно менее точное, чем решение, принимаемое в покое). Но других нет, и понять, верна мера или нет, человек может только двумя способами.
Первый способ корректировки – автоматические или безоговорочное принятие того, что ему говорят. Так сказать, все принимать за чистую монету.
Второй – провести ФАКТИЧЕСКУЮ ревизию: убедиться в собственной правоте или неправоте на основании фактического события. Верно – укрепить мнение, не верно – изменить.
Первый способ является самым «мягким» и в то же время содержит немало дефектов – ведь он основывается на ЧУЖИХ мерах и весах. А кто сказал, что они верны?
Второй способ более затратен, поскольку он требует эмпирических действий и обучения на своих ошибках.
То есть и в первом, и во втором случае ошибки возможны. И какой путь выбрать, или какие расходы нести, будет определять сам человек.
Противоречие
Отрицание полезно – в определенной степени и мере; полезно, если оно учит и позволяет развиваться. Но есть и очевидный вред, о котором также стоит упомянуть.
Вред этот – противоречие между суждением и поступком.
Вода холодная и купаться нельзя! – И в тот же момент человек идет и купается.
На ночь есть вредно! – И, дождавшись вечера, он идет и ест.
И это только видимая часть айсберга. В невидимой части все сложнее. Человек, давая таким образом команды и реализуя их в противоречии с собственным суждением, «морочит голову» стражам границы. Они попросту не могут понять, что такое хорошо и что такое плохо.
Утром что-то – хорошо. Вечером это – уже плохо. И так на протяжении массы поступков-событий. Как вы бы поступили, будь вы стражем?
Скорее всего, «плюнули» бы на команды и просто смотрели за тем, что происходит. Так и в человеке – система защиты (а равно и система мер и весов в данной области) просто отключается, поскольку не может существовать в состоянии конфликта.
Впрочем, конфликт остается, он перебирается в область морали и нравственных страданий – так сказать, схем оправдания своего поведения.
Подведем итог. Отрицание – видимая часть весьма полезного инструмента по взаимодействию с окружающим миром. Этот инструмент нужно (или желательно) содержать в порядке и ни в коем случае не делать с ним двух вещей. Первое – не переделывать его без осознания. Второе – следовать ему в случае потребности (стремлений души) до тех пор, пока не будут найдены доводы в защиту обратного.
Принцип Претензии
Говоря о Претензии, мы прежде всего подразумеваем претенциозное поведение – поведение, которое сопровождается недовольством и негативной реакцией на окружающие обстоятельства.
«С претензией», «быть в претензии», «высказывать претензии» – наиболее часто встречающиеся высказывания. И наиболее часто порицаемая обществом форма – демонстрация того, что человек неправ. Ты мне еще претензии высказывать будешь?! – Буду!
Суть и форма
Претензия – это осознанная и сформулированная реакция человека на событие, поведение, обстоятельство, демонстрирующая несоответствие его мнению или фактическому положению вещей.
Есть событие – есть оценка – есть реакция в виде неприятия – недовольства или претензии, которая следует за этой оценкой. Так что здесь может не нравиться?
По сути все корректно, если не предполагать, что человек ошибся в оценке ситуации, а произвел объективную и аргументированную оценку. Но часто окружающие в своей реакции на процесс «цепляются» не за суть претензии, а за форму.
Форма претензии, особенно у человека, который не умеет сдерживать свои чувства или не хочет их сдерживать, – яркая. Крик, возмущение, недовольство – все это сопровождает претензию. Но только ли из-за несдержанности так ярко выглядит это проявление?
Нет! Яркость видимых эмоций состоит из двух факторов – умения человека управлять своими эмоциями и дискомфортом, который создала претенциозная ситуация. Грубо говоря, чем больнее, тем громче. Но «громче» как раз все портит. Почему? Смотрите далее.
Форма подменяет суть
Форма человеческой претензии – это эмоциональный всплеск, задача которого складывается из двух составляющих. Вернее, из одной, но человек очень хочет совместить и получить максимум.
Первая составляющая претензии, формирующая эмоции, – это дискомфорт, который создала ситуация. Человеку неприятно, человек сигнализирует об этом – вполне закономерная реакция.
Но если «сильно» неприятно, то всплеск очень высокий. А если к этому добавить взвинченность (например, во время спора, или надумывание, которое подливает масло в огонь), то получается, что человек усиливает основную эмоцию другими подспудными составляющими.
Ошибается? Не совсем.
Зачем человек высказывает претензию? – Чтобы высказать свое отношение и оценку.
Зачем он высказывает отношение? – Чтобы иметь возможность его исправить – изменить ситуацию.
Вот и получается, что «крик» большинства претензий – это попытка пойти дальше: ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС исправить ситуацию, повлиять на то, что вызвало дискомфорт.
Но «крик», а вернее, давление в процессе – это тоже влияние. И не важно, что оно вторично и появилось в результате первичного искажения. Один поступил некорректно – второй поступает подобным образом, совершая некорректное действие. И получается, что форма – неверно собранная форма, подменяет суть процесса.
Уровни претензии/Уровни взаимоотношений
Прочитав строки, написанные выше, вы понимаете, что ЛЮБАЯ претензия имеет право на существование. Нет, не ЛЮБАЯ претензия оправданна – здесь очень многое зависит от точки зрения человека. И если она ошибочна, то и претензия ошибочна. Но человек имеет право рассказать окружающим о том, что он чувствует и как относится к процессу.
Если он прав – получает возможность изменить ситуацию.
Если он неправ – имеет возможность увидеть ошибочность своих выводов.
То есть претензия – это оправданная форма и должна высказываться всегда? – Нет!
Все дело в том, что претензия – а вернее, ПРАВИЛЬНАЯ претензия – должна обладать двумя основными качествами – СЕКТОРОМ события и КАЧЕСТВОМ СЕКТОРА события.
Сектор события – это описание или состояние жизненного процесса или явления, в котором произошла ситуация. Например, Дом супруга – претензия от одного супруга к другому. Или Дом карьеры – претензия от одного работника к другому.
А если ребенок предъявляет претензию родителю? – Некорректно! Это разные сектора – 5 Дом и 4 Дом. Равно как и наоборот – родитель не имеет корректного права высказывать претензии ребенку; критиковать, наставлять, корректировать, воспитывать – да, но не формулировать претензию.
Иным проявлением корректной претензии является Качество самой претензии – она должна описывать пункты или явления, которые вызывают недовольство, опираясь не на собственное отношение к процессу (это важно, но не настолько), а прежде всего объективное мнение.
Большинство претензий не дают результата лишь потому, что в них нет «идеальных форм». Так, заказчик может предъявить претензию строителю из-за кривых стен – их можно измерить, и понятие «кривой» становится из умозрительного фактически-оценочным.
А вот претензия из разряда «ты меня не балуешь» или «ты обо мне не заботишься» – не больше чем упрек, критика или каприз. Почему? – Потому что «балуешь», «заботишься» и иные формы поведения субъективны. И в глазах одного они «большие» или «достаточные», а в глазах другого – «маленькие» или «ничтожные».
Есть объективная аргументация, основанная на объективных механизмах, – есть повод выставить претензию. Нет? Тоже есть повод, но безо всякой надежды на изменение (или на последствия предъявления претензии).
Претензия = расплата
Любая качественная или корректная претензия подразумевает расплату – компенсацию за неудобство или исправление ситуации. То есть претензия всегда содержит требование о расплате и об исправлении, даже если это не подразумевалось логикой процесса.
И что, тот, кому предъявлена претензия, должен расплатиться? Должен – нет. Может – да!
Суть любой претензии (качественной и корректной), высказанной вслух, состоит в том, что человек публично заявляет о несправедливой ситуации. А дальше – либо «виновник» наведет порядок, либо за него это сделает Закон вселенной.
Правда? К сожалению для многих «виновных» – да. И самое наглядное объяснение дано в Псалмах Давида – собрании претенциозных материалов, которые демонстрируют не только механизм выставления претензии, но и последствия ее реализации.
«Кривая» претензия
А если претензия некорректная – скомканная, эмоциональная, искаженная или не соответствующая сектору? Тогда происходит то, что не нравиться «жертвам», – претензия аннулируется.
Нет, событие еще можно отработать. Но уже не с тем качеством и размером. Почему?
Потому что искаженная претензия перестает быть претензией и становится формой недовольства, демонстрацией раздражения, гневом – перестает быть механизмом расплаты и становится механизмом обмена эмоциями.
Именно поэтому и предлагается внимательно и щепетильно относится к ее ресурсу. Ведь, по сути, это ваш ресурс – это то, что вы можете получить по результатам реализации корректной претензии.
